Отвратительное обслуживание. Передать показания через сайт невозможно, дозвониться невозможно, приложения нет. Для чего УК передали для прямой оплаты, в эту шараш-монтаж контору непонятно. Такое ощущение, что контора застряла в Аля восьмидесятые. Оплата услуг нужна мне или скэк? Таким вопросом задаюсь не только я. Я не буду кататься по городу, чтобы передать или оплатить показания.
8
Лидия Скопа
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Высчитали за холодную воду большую сумму, причем самостоятельно сняли с карты, теперь переплата на сумму 9 тысяч 666 рублей. Хотелось бы что бы вернули деньги. Дозвонит ься до СКЭК невозможно. Будем подавать иск, и добиваться возврата денег через суд.
3
Hu Hu
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
От всего сердца выражаю благодарность технику Молтениновой Нине Лукиничне. Она с терпением выслушала меня и с готовностью объяснила, как заменить трубу и, затем, подать заявку на опломбировку счетчика, хотя и не была техником моего участка. Нина Лукинична, хочется сказать вам словами из Библии: «Доброму человеку приносит пользу его же доброта». И действительно, когда человек делает добро другим, то и сам становится счастливее. Желаю здоровья вам и вашей семье! С уважением, благодарный клиент, Галина Павловна.
Для чего оставляют номера телефона для передачи счётчиков не на один телефон не отвечают потом спрашивают почему же не передаете показания . как передать если это не возможно ужасно
8
Евгения Лисова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Не совсем вежливый персонал.
Такое чувство как будто я пришла у них денег просить
1
Владимир Столяров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Некомпетентность, халатное отношение к своим обязанностям... Звонили по горячей линии полтора часа, так никто трубку и не взял... Обязательно с этим что то надо делать, отключили свет в по сёлке,насосы на котлах отопления не работают, никто трубки не берёт и не может внести ясность... Бардак
6
сергей с.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
По ул.Колхозной устраняли течь центрального водопровода-не устранили(течет ручей по траншее)и начали закапывать.Вопрос-Как бы Вы оценили такую работу???
Александр Черепанов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Непонятно почему оплата увеличиваеться
Наталья П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Категорически против перерасчёта за ХВС,сколько бы не писала обращений,и заявление писала на перерасчёт..и только потому что я во время не передавала показания,так как дозвониться не возможно,а платила я все во время,ежемесячно..те деньги что платила они сняли с общей суммы,но сами кубы не убрали и на эти кубы насчитали в пять раз больше чем я оплатила,долга не было за воду..откуда за один месяц у меня вырос долг 1500р как я могла 27кубов налить воды..и ещё,согласно договору,потребитель обязан лишь впускать в жилище для сверки показаний по счётчику Ито раз в три месяца..а сам потребитель не обязан передавать показания,таким образом,скек Тайга сами нарушают закон,и потом сдирают деньги в разы больше.
20
1
Сергей Д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
С ума сходят,,зимой отключают электричество, не подумав, о людях у которых в доме котлы и не работающий насос для циркуляции
1
2
Андрей Резанов
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Безобразие, невозможно дозвониться ни на горячую линию ни в приёмную, написал заявление 01092022чтоб вернули денежные средства , а от скэк ни ответа ни привета ,зво нил 09092022 по горячей линии в течении1 часа 40 минут никто трубку не берет, так же звонил в приёмную такой же результат, никто не берет телефон, а как только появляется задолженность хоть малюсенькая то шлют предупреждение ПОЗОР
10
Инкогнито 3172
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Поливочная площадь 0.5 сотки, плачу за 4 (весь участок 4), перерасчет делать не хотят, ни дом, ни постройки ничего не учитывают. Весь участок учитывается как поливочная площадь.
3
2
Наташа Егошина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Невозможно дозвониться.
2
1
Евгений Кузнецов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
2024 год, а оплаты через интернет до сих пор нет (Яшкино)
Алексей Яковлев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Совершенно не хотят выполнять свои функции и свою работу! Заключил договор на техническое присоединение, в рамках договора ожидать не более 4 месяцев. Пошло три месяца, а не кто и не чешется, даже техническая документация не готова! Дозвониться до исполнителей так же не реально! Бардак, куда смотрит руководство
7
1
Ольга С
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Через сайт невозможно передать показания. 22 число, а информация, что с 1 по 18 апреля не будет доступа. Так уже 22 число. Телефон горячей линии посто янно занят. Смс отправила, подтверждающей не пришло. А ногами идти не могу - лежу в больнице. И обращение не смогла отправить - выдаёт ошибку. Кошмар, короче, а не сервис для людей.
29
2
Наталья Русская
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Ужасный сайт. Каждый месяц потеря времени войти по лицевому номеру, передать сведение, оплатить. Сегодня вообще сведения не возможно передать. Позор руководителю. Его подчиненные айтишники блокируют своевременную передачу информации и оплату. Уволить и принять специалистов.
16
3
Юзер Ноябрьский
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Пришёл оформить договор, простоял час в очереди, пока ждал когда меня пригласят оформил заявление, когда пригласил специалист нужно было предоставить ксерок опии документов, до смешного, у специалиста стоит ксерокс, но копии он не делает, пришлось идти делать за деньги, я таких конченых ещё не видел…неужели жалко три листка на человека, ну либо просто возьмите отлакируйте за деньги сами(
13
1
Екатерина Х.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Одним словом "БЕСПРЕДЕЛ"!!! А что меня вообще шокировала это ксерокс!!! В который кладёшь монеты и делает ксерокопию!!! Все документы нужны ксерокопированные. Ну ладно мы молодые и с техникой на Ты, а есть и такие люди которые вообще не знают, что с ним делать!!! А если у кого-то просто нет денег!!! Консультанта возле этого аппарата нет!!! И вообще мы были в ЭСКК и там спокойно все ксерокопии, которые нужны, сделал сотрудник. А ещё мы простояли в очереди 1,5 часа и когда подошла наша очередь нам сказали, а вам не ко мне!!! Другой талон нужно было брать!!! Это просто ужас какой-то!!!
18
1
Vakula Dmitriy
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Просто очень ужасная компания, вот сейчас звоню, трубку никто не берет, мы просто в воздух деньги платим.
4
1
Ирина Купцова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Невозможно дозвониться . Звоню с 19 апреля ежедневно, как и сказали позвонить после замены лицевого счета, кроме выходных. Результат ноль, вы там работаете или числитесь, чтобы деньги получать, или специально не берете, чтобы потом по полной насчитать, а не по счетчику.Отвратительная работа ваших сотрудников
28
5
м м
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Очень неудобно передавать показания счетчиков. Приложение не работает, на сайте выдает ошибку страницы, когда нажимаешь передать данные счетчика, дозвониться невозможно.
Что делать?
10
Елена Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Это ХУДШАЯ организация,с которой пришлось столкнуться в Кемерово.Куда смотрит Руководство? Не дозвонится ни по одному номеру.часы работы вообще ужас.Когда люди работают, у них то короткий день, то не приемные часы.Такое впечатление,что они Боги.Конечно,если драть с людей такие деньги,то можно вообще на работу не приходить. Приходилось видеть как работает персонал в соседних службах и у них.Небо и земля.Примите к сведению,Сделайте для нас,простых смертных удобные часы, чтобы не приходилось отпрашиваться с работы.Вы с обычными людьми работаете,а не со сливками общества.Можно было бы хотя бы 1 или 2 субботы сделать рабочими или хотя бы до 18 часов 2-3 дня в неделю????
36
2
Konokpo
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Не дозвониться 3тий месяц
1
МАЗ ON
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Такое впечатление, что вся контактная информация размещена для "галочки". До этой организации невозможно дозвониться, невозможно передать показания счетчика. Для чего вы все там сидите? Ах да, для получения денег!
26
1
анастасия
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Это просто ужас!!!! Дозвониться вообще возможно в данную организацию????
1
Маргарита Волобуева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Это просто ужас ужасный, сегодня 26, оплатить и передать показания не возможно ни на сайте, ни по телефону, зачем нам такой сервис. Они монополисты, вот и глумятся над нами. Жаль, что невозможно от ни них отказаться.
16
2
Марина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
НАИХУДШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!! В личный кабинет, после вашей же замены л/счета, не зайти, не зарегистрироваться. Ни один телефон не работает, т.е. работает, но всегда "занято", не дозвониться
34
1
Татьяна а.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Наймите хорошего аитишника, с сайтом просто беда! За такой поисковик руки оторвать- адрес даже не находит. Ну и дозвониться не возможно! Передавай показания как хочешь!!!
8
1
DesTWor
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Мне 13, и мне за дом в 200км от меня задолжинасть 90тыщ., как мне это вообще понимать?
Анна Ж.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Сделав ошибку в показаниях водосчетчика пыталась дозвониться по горячей линии, как всегда не получилось! Нашла выход из ситуации, в личном кабинете написала обращение, приложила фото... Пять минут, мне п ерезвонили и сообщили что все исправили! Ранее тоже были вопросы, обращалась на прямую в офис,там тоже помогли без проблем. Спасибо Вам за оперативность!
11
11
Клавдия
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Бабушка не может передать показание целую неделю постоянно занято . Нервничает подняла давление пришлось вызывать скорую , что за безобразие . Не можите работать с клиентами закрывайте свою забегаловку и верните обратно или тому кто будет работать а не протирать штаны
15
1
Анастасия Станиславчук
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Худшая организация. Дозвониться нереально, личный кабинет постоянно не работает, не успел передать показания начисляются по полной. Постоянно хамят
11
1
Di,Mono
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Ещё одна компания нахлебников! Ничего не производят, а зарплаты у у офисных... В разы больше! чем у рабочих(даже чем у своих работяг) по нашему региону! Проще говоря, теже приставы или(спекулянты). Перепродают электричество и да ещё собирают дань(оброки)! Кто не согласен, прошу не обращать внимания на мой комментарий! Мне пришёл пост, какое моё мнение? Вот я написал что вижу!
21
1
Ольчик
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
У дочери прописка по другому адресу с декабря прошлого года, но квитанции по оплате уже полгода присылают как за 5 человек, хотя прописано нас четверо, никуда дозвониться не могу, чтоб решить этот вопрос, чтоб сделали перерасчет, платить лишние деньги в чужой карман не хочется, бардак полный
3
светлана б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Заключила с этой компанией договор у себя в городе...договор до меня так и не дошёл, был передан 3м лицам, как объяснили «случайно так получилось»... а что о законе по защите персональных данных не слышали!?!?! Просто ужас!!!! Персонал где набирали то???!
1
МАРГАРИТА НЕФ
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Во время показания не передаёш ,увеличивают сумму потом визит этот долг.Обдираловка
3
مراجعة مجهولة
يوليو 26 ، 2022
Дозвониться по телефону горячей линии невозможно, всегда занят. По телефону 36-57-22 нагрубили и бросили трубку.
1
Денис
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Кто-нибудь знает, что происходит? Не дозвониться, ни показания передать, ни оплатить, тк сайт не работает.
2
Павел
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Сайт и организация и управление кака... вот все плохо, всё..
3
алексей фёдоров
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Что за тела там работают, не дозвониться. В личном каб. Нет лицевых счетов, как оплатить непонятно.
4
Анастасия Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Горячая линия слишком холодная. Дозвонится невозможно
2
Marina Vasenina
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Худшая организация! Сайт не работает, смс не отправляется пишут что нет такого счётчика, передать показания по телефону бесполезно, постоянно занято.Я хочу заплатить вам деньги! И так постоянно, когда это изменится в лучшую сторону???
3
Козлова Наталья
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Не возможно дозвониться, ждешь по 15 минут, вы что ам делаете, как деньги собирать первые, а связь остается желать лучшего
9
Иван Бубенцов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Самая дырявая контора которую я встречал , здесь всё отвратительно от слова совсем .
10
денис м.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Воды в Кировском нет дозвонится невозможно уже третий день
Инкогнито 5150
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Дозвониться не возможно
Считают как хотят
То 500р то 3600р
1
Яна Романова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Два дня подряд звоню на их номера и в утреннее время и после обеда, но трубку не берут. Кто-то живые там есть?