Отзыв отрицательный, нечаянно оплатила на другой лицевой счет, удалось дозвониться, объяснила ситуацию. Написала заявление с приложением документов на их электронную почту, на ошибочном счете переплата. Никто не удосужился ни почту электронную
проверить, ни ошибочный лицевой счет проверить.Дозвониться
невозможно, отправила повторно письмо повторно. Они все равно отключили телевидение,
المزيد
Мария
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Долгожданные выходные и в очередной раз "нет сигнала"! До оператора не дозвониться - постоянно занято, либо не снимают трубку! Сервиса - 0, обслуживание - 0! Никому не советую связываться, если не хотите все выходные смотреть черный экран.
2
Каролина Аникина
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Ужасная контора, невозможно дозвониться, постоянно какие то сбои в работе кабельного ТВ, "когда сделают, тогда сделают", вот и весь ответ.
Мария Денисова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Раньше так хорошо показывало кабельное телевидение. Пользуемся много лет, даже десятилетий. Сейчас на многих каналах на черном экране рамка - сервис недоступен. И так на многих любимых каналах. Прямо зло берет. Позвонила в СКЭТ говорят сигнал подают правильно , недоходит из-за того что глушат волны. А мне какое дело до клиентов сигнал не доходит /не у меня одной ситуация/ . Оплачиваю в полной мере каждый месяц и никто не виноват.
المزيد
14
юрий с.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Здравствуйте! Со 2-го по 4-е января нет обслуживания абонентов???!!! , телефоны в офисе не отвечают, Где дежурная смена?! ( Звонил другим операторам, везде на месте, трубку снимают). Жаль, что мой дом обслуживают только "они", выбора нет... Не задумываясь перешёл бы в Смоленский ряд, СТС, либо к другому надёжному и ответственному поставщику услуг...
3
Ирина Михайловна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
В не погоду показывает плохо, в выходные дни нельзя дозвонится дежурному оператору, т.к они не работают.
Владимир Л.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
12 сент.2024 скэт не показывает. Дозвонится нельзя. Два часа занято. Безобразие.
АННА Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Кошмар, что стало с этой конторой. Тв очень часто не работает. Не посмотреть ни один канал... Изображение квадратиками, пык-мык. Стало безумно раздражать!
Сейчас включаем тв, вообще ни один канал не показывает "нет сигнала" и всё! Буду думать и переходить к другому оператору. СКЭТ разочаровал. Зато подняли плату со 180 до 200. За что?
المزيد
2
Ольга Ковалева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Что за организация??!!!! 5 лет пользуюсь услугами данной конторы, раньше были сбои в вещании каналов, но не часто, сейчас каждый день пишут "сервис не доступен". Теперь вообще все выходные пишет "Нет сигнала сети" , дозвониться по указанному номеру не возможно, постоянно занято!!! и еще, всегда оплачиваю счет вовремя, вдруг образовался долг в 200 руб !!! Уточнить откуда невозможно!!!!
المزيد
3
Артур Юрьевич
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Сама по себе компания дешёвая на каналы, но с ними постоянные проблемы то связи нет то вовсе из списка пропадают. Сегодня 17 июля 2023 хочу поменять мнения о этом '' мышиным доме '', вчера пропали каналы ездил и на трамвайный проезд и на рыленкова, говорят мы не знаем что делать, начальство в курсе. Ну норм деньги плати но услуги ты ### получешь потому что нам #####. Жалко рейтинг в минус давать нельзя
المزيد
5
Алексей Масленников
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Очень нестабильно все работает. Каналы зависают. Наверное, оборудование уже древнее, а вкладывать в современное не хотят. Работают по-старинке. Даже сайта нет, где могли бы информацию о неполадках выкладывать - а то как что сломается, так не дозвониться и жди утра, а если выходные - то понедельника. Так уже никто не работает.
5
тихомирова н.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Читаю отзывы и удивляюсь, либо у меня другой оператор, либо я избранная. Я даже сейчас не вспомню когда были проблемы. По крайней мере на тех каналах, которые я смотрю. 4 звезды потому что идеала не существует.
1
Елена Сякова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Отключилось телевидение во всём доме на все выходные, никуда не дозвониться просто совсем, никакой горячей линии или службы поддержки, и сколько так будет продолжаться неизвестно. За что только деньги платим.
3
Оксана Я
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Отвратительное качество трансляции. Вызывала мастера, что-то покрутил, что-то заменил, но толку ноль. Как зависало, так и зависает, раскладывает изображение на квадраты. А если на улице ветер, дождь, то можно вообще настроиться на отсутствие всякого изображения .
2
Светлана С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Согласна с большинством негативных отзывов. Смотреть стало невозможно, каналы постоянно вырубаются, пропадает сигнал. Часть каналов вообще не работает. Думаем отказаться от услуг данной организации. Сплошное разочарование.
11
Svetlan M
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Уже 2 дня не работает телевизор, от слова совсем, хотя все счета оплачены, дозвониться до оператора невозможно, просто занята линия, ни на трамвайный проезд, ни на Рылеекова, .Аууу, оператор, откликнитесь, сколько можно измываться
3
Серебрякова Наталья
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Последний год отвратительное качество изображения. Вся картинка рассыпается. Периодически вообще нет изображения. Всё, хватит. Решили перейти на интернет ТВ.
2
1
СЕРГЕЙ КАЛИНИН
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Оперативно реагируют на обращение.
Анастасия З.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Добрый вечер. С пятницы не работает ни один канал телевизора. Это ужас! За что платятся деньги! В выходные у них тоже выходной это вообще как? Куда обращаться!
3
Марина Я.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Прекрасное телевидение, на заявку приезжают всегда вовремя
1
1
Сергей Киреев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Уже неделю смотреть невозможно,до этого ещё было туда сюда. Каналы пропадают,либо вообще отсутствуют. А ещё интереснее шёл один фильм,после зависания уже другой.
5
Александр
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Пользуемся около 7 лет, с провайдером никогда проблем не было. Отключения, конечно, происходили, но я не связывался с ними ни разу вообще. Стоимость не поднимают, всё работает: что ещё нужно?
1
1
Василий Веремьев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
У кабельного телевидения не может быть выходных! Ибо ломается ваше тв именно в выходные. И работающие пенсионеры ждут этих выходных , чтобы дома отдохнуть посмотреть хороший фильм отвлечься, а теперь 4 праздничных выходных они сидят без телевизора, деньги платятся. Надо просто за каждый такой момент подавать на вас в суд, что бы вы возмещали убыток в виде бесплатного месяца например, и тогда вы увидите, что выгодней поменять график ваш работы, а то разоритесь на выплатах убытка.
المزيد
15
2
Елена Р.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Оставили целый дом без телевидения в пятницу и ушли на выходные! Полное безразличие ко всем!
3
Наталья Федорова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
ужасное качество показа.а до самих диспетчеров дозвониться не возможно.жалко потраченных денег.буду искать другую компанию..что и все буду советовать
3
Егор
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Жаль, что нет оценки 0, это их уровень, даже 1 звезду ставить не за что. Не вздумайте связываться с этой компанией. Отключат телевизор за просрочку, но плату будут считать
5
Roman K.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Весь июнь постоянно пропадает сигнал. Если раньше это было очень редко, то сейчас и минуты не проходит без провала.
6
Ольга Зайцева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Половина каналов не работает.
Написала отказ от кабельного. На следующей день пришли Подключать!
3
Елена Д.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Сеголн обратились в компанию заключить договор. Сказали по звонку не заключают, надо приезжать. Приехали. И тут вдруг выясняется , что сейчас никто не выезжает . А все потому , что сказали что человек болеет и нудно срочно подключить домофон. Чтоб была возможность открывать дверь скорой. Позвонила выяснить в чем , совершенная замка вообще не общается , на все плевать. Уважаемый руководитель это система вашей работы ?
المزيد
7
1
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Суббота у половины дома нет вещания. Дозвониться не возможно. Они оказывается на выходном и субботу и воскресенье. Люди в выходные ходят посмотреть телевизор. Просто кошмар. Я думаю они так растеряют всех клиентов
6
Антон
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Пока ещё вторые сутки без телевизора. Не дозвониться. Хоть бы автоответчик себе поставили.
2
маргарита мельченкова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Как интересно... Пришёл счёт от их компании. Никогда не подключали. 540₽ хотят😅
4
Стас Толчев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
16 июля 2023 года прекрасный воскресный вечер, перед любимым телевизором с чёрным экраном!!!
2
Смоленск МинЛесХоз
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Что происходит? С вечера пятницы 18 августа не показывает ни один канал, позвонить уточнить некуда. Наверное надо менять на что то другое
1
1
Кристина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Ужасное кабельное, постоянно ломается, на звонки не берут трубки. Мастера вызвать это целая история.
4
Викуля Шкрэд
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Пользуюсь кабельным телевидинием, без нареканий.
2
Алексей Куковенков
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Просто безответственная конторка. Обратной связи нет, тв тоже нет, телефон не берут. В выходные на работе никого.
1
Marina Kharitonova
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Что за отношение к своим клиентам ????? Телефон вечно занят. Не добросовестные сотрудники. В последнее время сигнал плохой а они трубки игнорят.
9
2
ирина коренькова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Все хорошо, но если что случиломь не дозвониться
1
1
مراجعة مجهولة
أبريل 27 ، 2021
А вообще скэт. Читает о себе отзывы? Была небольшая задолженность. Отключили. Оплатили сразу на транвайном. Мастера чтобы подключить ждем второй день. И качество неважное.
6
2
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Постоянно пропадает сигнал
Irina Kletskina
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Ребята молодцы. Поломку устранили сразу.
Татьяна Г.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Подключены к Скэт уже 10 лет! Только один раз подняли цену с 180 до 200р! Больше 140 цифровых каналов. В квартире 4 телевизара. Ещё 2 квартиры, которые сдаются, подключены ок. 5 лет. Неполадки были за всё время может раза 3! И то в сильные грозы. К вечеру проблему устраняли. У мамы тоже Скэт, очень довольна.
7
8
Алесей К.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Что за контора в случии ЧП у абонентов сразу телефон ставят на не дозвониться. Хотя-бы держали ответ что случилось и скоро исправим. А то сутки неработает тв и в кусты молчат. Переходите на более ответственных операторов которые вам помогут в ваших проблемах и ответят на ваши вопросы.
15
3
Александр И.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Ужасная контора как какая проблема не дозвониться по два дня не отвечают проблему с своим оборудованием не хотят решать
5
2
Андрей Тебелев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2019
Ужасная контора, уходите люди, на 9 мая нет сигнала, ветеран видит чёрный канал, позорище, завтра пошлю подальше, облизывайте свою аппаратуру, халтурщики и ещё в роспотребнадзор и деньги потребуют вернуть за не предоставленную учлугу
10
5
Нина Виргизова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Бывают частые отключения. Вот сегодня, 14 января, уже 40 минут нет сигнала. В чем дело?
2
Елена К.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Ветер подул и кабель не работает,а впереди выходные. 3 дня без телевизора останемся,в период пандемии.
6
1
Елена С.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2016
Более недостойного поведения сотрудников не встречала давненько. Гражданка, представившаяся (после моей просьбы) юрисконсультом Русановой Ириной Николаевной была замечена в недостаточном владении сервером компании, как следствие не владела достоверными данными о клиенте. Кроме того, было произведено отключение телевидения без предупреждения и на основании этих недостоверных данных. т.н. юрисконсульт направляет мастера только завтра. Таким образом, сегодня семья проведет вечер и без этих скудных каналов.Кстати, о количестве полезных каналов я вообще не начинаю даже разговор-смотреть, кроме центральных, нечего. В общем, вывод печальный: не рекомендую к сотрудничеству-ненадежные.
المزيد
4
3
Ника Иванова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Не работает кабельное телевидение и нет возможности дозвониться!