Склад Яндекс Маркета — Софьино
الاتجاهات
РЦ Перекрёсток
760 m
أماكن مشابهة قريبة
504 مراجعات
يناير 13
Ребята на складе отличные. Но тетеньки в офисе - просто жэк деревенский. Приехали раз, испытали ощущение, что побывали в колхозе. Ну, думаем, может одна мадам такая и нам «повезло». Приехали второй раз - а нет, они все такие. Подходишь к окну, здороваешься с ней, она отвечает и сидит своими делами занимается. Ну думаешь, может у нее надо что-то открыть, специальную программу, чтобы тебя принять. Или закончить очень важное дело. Ждёшь-ждёшь-ждешь. Потом спрашиваешь, вы будете обслуживать? И она тебе в ответ, мол это вы же тупите. А я знаю что от меня требуется, если я первый раз у вас?
Также был цирк с возвратом. Приехали забрать. Выдали не наш товар. Тут же вернули обратно на склад. В офисе все хлопают глазами и не знают что делать. Бумагу о том, что нашего товара нет никто дать не может. А нам что, теперь платить за хранение возврата, которого нет? Уехали. Разбирались с поддержкой. Нашли наш товар. Пришлось еще раз ехать. Потрачено куча времени, нервов и деньги на бензин.
9
مايو 17
Добавьте работников на склад! Добавьте приемщиков! Водители стоят по полдня! Разрешите принимать вне слотов если водитель приехал раньше времени с паллетом двумя! Пример- приезжаю с паллетом в 10 утра , слот на 15 , диспетчера запуганные женщины говорят нет только в слот! На 29 воротах одна машина, подхожу к приёмщику, прими пожалуйста, так и так , да не вопрос , оформляйся и приму. Кое как оформили все таки, долго объяснял. Пример два- в 4 утра приехал с 2умя паллетами , слот на 15 дня, не оформили , хорошо, ждал до 9 , пересменка, опять отказ , приходите за час до слота, нам нельзя раньше времени принимать! Почему ??? Поставьте в очередь меня . но нет! А когда приходит слот и приезжаешь в живую очередь, то можно и еще 5 часов отстоять потому что один приемщик ! Отвратительно! И всем все равно. На фуры один приёмщик.. Ps через час ворота пустые - но принимать раньше слота отказались все равно! Чтоб вы так своей пенсии ждали вот что вам я скажу
1
مايو 15
Ужасная работа склада Софьино (кроме КГТ-1). Начиная от отгрузки, заканчивая приемкой. Всегда очередь на отгрузку , во время еще ни разу не приняли груз. Но это меньшая из проблем. Самое грустное дальше - товар принимают с ошибками, теряют. Неправильная приемка доставляет много проблем, не всегда получается решить вопрос. Хороший товар могут списать в брак и ничего ты с этим не сделаешь. Поддержка не решает вопрос, отвечает шаблонно.
С другими складами проблем не бывает - на этом постоянно.
Как итог работы с этим складом: минус товар, минус время, минус нервы.