Отличный опыт взаимодействия с компанией!
Быстро и качественно подобрали нужную технику, и она полностью оправдала все ожидания. Общение было на высоком уровне, каждый вопрос решался быстро и вежливо.
Сервисное соглашение мы заключили на следующий день без каких-либо задержек. Регулярное техническое обслуживание провели вовремя и без нареканий.
С уверенностью рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и профессионализм!
1
spb one
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10
Такого скотского отношения к клиентам мы не видели.
Сервисный инженер приехал и определил, что нужно заменить ведущее колесо штабелера Noblelift. Однако заказ детали был сделан не по результатам диагностики, а по словам заказчика по телефону. В итоге мы ждали ведущее колесо целых 4 месяца. Все это время нам нехотя отвечали на счет сроков получения детали. Когда наконец пришло время замены, выяснилось, что нужно менять не ведущее, а ведомое колесо. В течение двух недель нам привезли нужное колесо из наличия со склада и заменили его.
Теперь возникает вопрос: зачем было ждать 4 месяца, если нужно было менять другое колесо и почему тот кто диагностирует не передает информацию для заказа? Оборудование простояло долгое время без работы. Кроме того, сервисный инженер предлагает продать нам ведомое колесо по цене ведущего, утверждая, что они стоят одинаково, и говорит, что мы должны быть благодарны за то, что они забрали неправильно заказанное ведущее колесо. Инженеры не передают результаты диагностики для заказа запчастей. Заказ осуществляется многократными обращениями в сервисный центр. Никому не рекомендуем работать с Складской Лигой!
Компания ООО ТПК «Иртыш»
Илья
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3
Такого непорядочного отношения давно не встречал.
Три раза возвращали минипогрузчик Мустанг в ремонт.
Мало того, что полгода проходил ремонт, три раза забирали на объекты , он оказывался неисправным, попадали на доставки эвакуатора туда-обратно каждый раз, нам дважды выставили монтаж-демонтаж насосов.
Высосали кучу денег, нервов.
Забрали четвертый раз , потекло соединение в гидравлике. Третий день ждем сервисного механика чтобы приехал по гарантии колечко поменял.
Если не хотите тратить нервы и время , то лучше не обращаться вообще туда.