Skoda Favorit Motors East
821 مراجعة
أكتوبر 1
Автосалон Skoda оставил у меня исключительно положительные впечатления. Я являюсь их клиентом и всегда получаю качественное обслуживание. Если возникает какая-либо проблема, команда салона оперативно и профессионально помогает ее решить. Очень приятно видеть такой уровень заботы о клиентах!
1
ديسمبر 31 ، 2023
Являюсь клиентом салона уже 7 лет.
Здесь всегда профессиональное отношение к клиенту, очень грамотный персонал, европейский уровень сервиса.
Отдельное спасибо мастеру цеха Максиму. О моей машине заботится как о своей.
Из мастеров механиков рекомендую Вячеслава. Езжу к нему последние 6 лет. Только к нему. Он Skoda лучше меня. Все его советы всегда в точны. Все рекомендации только по делу. Все прогнозы сбываются. Ну умеет человек работать!)
2
2
نوفمبر 12
Отношение к клиентам. ЗН-4484547 обратился в данный сервис по поводу замены прокладки между корпусом маслянного фильтра и блоком ДВС. ( утекало масло приблизительно 150гр на 1000 км на защите поддона картера обнаружилось маслянное пятно ). Предварительно уточнив стоимость работ по замене записался на 24.10.2024 приехав в сервис еще раз обговорив с мастером приемщиком необходимые работы замена прокладки + вытекающие из этого сопутствующие замену прокладки теплообменника масло и маслянный фильтр. Стоимость работ существенно выросла от заявленной т.к прибавились снятие-установка защиты картера и сервис по замене масла и доливка антифриза. Без этих работ замена прокладки невозможна но в предварительно озвученную стоимость они не входят. На мои замечания по этому поводу мастер приемщик ни как не отреагоровал. ( ну и ладно как в анекдоте ПРОКАТИЛО). Замена осуществлялась в моем присутствии и слесарь аккуратно и старательно выполняя на мой взгляд все работы с дожным качеством произвел замену прокладок и масла. Далее при контрольной проверке заведя ДВС обнаружилось что течь масла в районе установки прокладки не прекратилась, слесарь вызвал коллегу и мастера приемщика которые коллегиально посовещавшись высмотрели возможную микротрещину в блоке ДВС которая обнаруживается только "на горячую" при увеличении давления масла. Попытка замыть масло и показать мне трещину привела к возгаранию в моторном отсеке но слесарь вовремя сбил пламя и высмаиривать трещину у меня желания более небыло. Мастер приемщик по выполненным работам закрыл заказ-наряд я оплатил затребованную сумму и без каких либо замечаний и коментариев со стороны сервиса был отправлен восвояси. 27.10.2024 проехав 340км я обнаружил утечку масла на защиту картера в виде лужи и отсутствие 2х литров свежезамененного масла, попытки связаться с руководством сервиса в выходной успехом не увенчались горячая линия фаворит переключает на Семеновскую а там заявляют никого нет, обращайтесь на неделе. На прозьбы чтобы руководство со мной связалось так до сих пор ни какой реакции. Течь масла прогресирует и расход увеличился др 1.5 литров на 40км. Ехать на повторную диагностику в Фаворит на Семеновскую проблематично да и боюсь заведут старую песню про микротрещину. Планирую обратится в независимую экспертизу, а далее по результатам ( отзыв дополню). РУКОВОДСТВО СЕРВИСА ГДЕ ВЫ???
1
يونيو 29
На протяжении 4 лет обслуживаем машину только тут! Сервис прекрасный. Цены в пределах разумного. Работы выполняют быстро и качественно. Мастер консультант Ишбулатов Ринат очень компетентный специалист, вежливый, клиенториентированный все расскажет, покажет. Спасибо большое за качественное обслуживание.
2
1
أبريل 28
Проходил ТО. Все понравилось, сотрудники отзывчивые. Все сделали чуть быстрее, чем изначально заявили.
Комфортная и просторная зона ожидание с водой, кофе и чаем. Есть зона для малышей.
1
ديسمبر 13 ، 2023
Прекрасный, отличный сервис. Профессионалы, молодцы. Отдельное большое спасибо мастеру Ринату и сервис менеджеру Владимиру. Успехов Вам и всего самого наилучшего! С уважением. РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
2
فبراير 26
Все началось в ноябре 2023 года. Пришло время заменить колодки на Skoda rapid. А так как у дилера цены ломовые, пришлось обратиться к знакомому работающему в сервисе, обслуживающим дорогие иномарки. При замене колодок, он обнаружил люфт правой тяги. Так как машина на гарантии, обратились к дилеру. В нашем случае это favorit motors восток, рядом с метро Семёновская. Позвонили , записали нас на диагностику, аж через четыре недели. После позвонили еще раз, срок сократили до трех недель)))). Мастера у них все заняты и т.д. Дождались, приехали 14.12.2023 года и сдали машину, описав проблему. После проведённой { диагностики}, позвонили нам и сообщили все в норме. Приезжайте забирайте машину. Приехали вечером , встретили нас и поехали мы на тест драйв с этим мастером. Всю дорогу он нам рассказывал , что все в порядке и эти машины вообще не ломаются да и нечему в них ломаться. Приехали к салону и мы попросили заказ наряд. Мастер изменился в лице, сказал типа зачем, это надо придётся тогда оплатить, а сейчас бесплатно и т.д и т.п. Ранее когда проверяли подвеску, ни кто не парился так за наши деньги, просто оплачивали в обязательном порядке. Мы настояли на получении этого документа. Хотя мастер искренне переживал за наш бюджет, делать нечего. Отправили нас к мастеру приемщику. Составили заказ наряд и оплатили диагностику. В субботу 16.12.2023 года, мы поехали в другой сервис на диагностику подвески, так как были сомнения в проведенной диагностике. Там мы получили результат, где указана таже неисправность, что и при замене колодок. Странно когда диллер со своими мастерами, не находит очевидных неисправностей! В туже субботу, мы едем опять к дилеру и задаем вопрос как так? С непониманием как это произошло, нам назначают очередную диагностику, уже на 19.12.2023 года на 9:00. Приезжаем в салон и девушка из сервисной зоны, направляет нас на улицу, где ожидает очередной спец). Там нас ждали уже два профессионала)))). Один сел за руль, второй с телефоном на улице снимает с наружи ( диагностика). Покатались, звуков не слышно. Сказали , что все хорошо. Немного в шоке мы спросили, а как же подъем машины, осмотр подвески. Мастер рассвирепел, начал орать и просто ушёл. Сервис , уровень бог). Выглядело это жалко и смешно. Отправили нас в салон к старшему ( сервис менеджеру) Владимиру Чекову. Там мы описали ситуацию, нам сказали подождать. Пока ждали видели как происходит ругань в слаженной команде, сервисного отдела. Немного подождав, загоняют нашу машину на подъёмник, конечно уже в нашем присутствии. Мастер ремонтной зоны осматривает и находит данный дефект. Начинаются переговоры мастера со специалистом с улицы. Приходит сервис менеджер, вызывают кого то из старших. Под машиной уже 4 человека)))). В итоге признают косяк и составляют заказ наряд,(на руки не выдают) на замену по гарантии. Деньги за корявую диагностику вернули. Радостные от того, что доказали свою правду, едим по своим делам забыв забрать заказ наряд. Дома уже додумали этот момент, но вроде хороший диллер и все должно быть нормально. Но не тут то было! Приехали в салон 04.01.2024. Оформить страховку и узнать как дела с нашим ремонтом. Ответ сотрудника, запчасть заказали так как ее нет на центральном складе ждем доставку из Европы. 22.04.2024 звоню на общий номер favorit motors, объясняю ситуацию. Меня переводят в салон на семёновскую, где говорят запчасть ждем. Я спрашиваю как забрать мою копию открытого заказ наряда?! На это слышу , что посоветуется с начальством и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. В течении дня, звонка не было. На следующий день тоже звонка не поступило. Вечером звоню сам опять соединяют, объясняю еще раз все. Задают вопрос. Писал ли я заявление?! Конечно с моей стороны удивление и вопрос на , что? На получение моей копии заказ наряда? Короче сказали приезжайте в салон. 24.01.2024 едем в салон. Заходим, объясняем нам отвечают, что заказ наряд мы получим только после ремонта. Типа ваша машина ещё не на ремонте. С тем смыслом, что время отведённое законом на гарантийный ремонт, еще не началось так как машина у нас а не у них. Ну тут расчет на не знание законов и глупость клиентов, которые клиенты только до вноса денег. Дальше вы те кто мешает жить и делать деньги салону.{ О сроках. Продолжительность гарантийного ремонта автомобиля может устанавливаться письменным соглашением сторон (то есть прописываться в договоре купли-продажи, заявке на ремонт, заказе-наряде и иных подобных документах), и в любом случае она не может превышать 45 дней (ч.1. ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей. Отсутствие запчастей и т.д. Это проблема дилера о которой он за ранее не позаботился! 45 дней максимально , на все. Все это время ваша гарантия продлевается, ровно на то время сколько диллер его тянул. После вы можете потребовать расторжение договора, с возвратом денег. Или замены автомобиля( надо точно ознакомиться с законом). Описал со своих слов, но смысл в этом!!!} Написали мы заявление на имя ИП. Не на favorite motors , а на ИП. 02.02.2024 года. Заканчивается законный срок гарантийного ремонта. По сути , можно было считать от даты первого обращения, из за кривой диагностики. Но просто хочется, отремонтировать машину и забыть об этом салоне. Внимательно изучайте документы, ознакомьтесь с законами и своими правами. Требуйте заказ наряды, смотрите даты. Вас будут разводить и обманывать все сотрудники салалона. Вы нужны только до взноса денег, дальше нет. Приехали в 20 х числа, написали заявление на выдачу нашего экземпляра, заказ наряда. Поступил ответ в виде телеграммы. Кратко: салон вам не отказывает в гарантийном ремонте, приезжайте. В заявлении, было четкое требование о выдачи документов, но кто бы читал. И так: 30.01.24 . Нам наконец позвонили с казалось бы хорошими новостями. Запчасти приехали, ждем в в салоне. Утром супруга отгоняет машину на ремонт. Документы, предварительный заказ наряд. Вечером едем за машиной, документы только заказ наряд, с сегодняшней датой. Программа у них не дает печатать, другие даты и т.д и т.п. С полной надеждой, что все сделали едем домой. Дождавшись 03.02.2024 года. В субботу, едем на диагностику подвески в другой сервис. Для проверки выполненных работ. Сразу объясняю, что машина на гарантии и мне нужен только осмотр. Загоняем , поднимаем и видим квадратные глаза мастеров. Пыльник весь перекручен и Вишенка на торте))), стоит сантехнический хомут (червячный) за 30 рублей)! В заказ наряде, указаны номера оригинальных запчастей vag. Плюсом обнаруживают люфт рейки. Нам задают вопрос , кто и где это делал. Снимаем все это творение на фото и люфт на видео. Едем к уже и не знаю как их называть, типа оф. Дилерам с претензией. Но как и положено, одна девочка за столом и один мастер. Больше никого . Показываю мастеру их работу на фото и видео. Говорят нам ,мы вас помним вы скандалите)))). Говорить не будем , номеров нет и так далее. Ждите понедельника и директора. Очень понравилось , замечание на мою скандальность. Это просто космос. Мне ломают машину, ставят на нее под видом оригинальных запчастей , мусор. А я скандалю)))). Звонок на номер с оф.сайта, такой же бесполезный как и поездка в салон. Ждем понедельника, для беседы с директором )))). И так, наступил понедельник 05.02.2024 года. Приехали в очередной раз, в поисках объяснений и решения сложившейся ситуации. Подошли к сервис менеджеру, он же директор Чеков Владимир. Показали фото, диагностический лист, объяснили. Началось страшное))). Господин Чеков ,покраснел, посмотрел на нас и спросил. Почему мы поехали в сервис а не к ним. Видимо данный товарищ, не понимает , что я имею право осмотреть свой автомобиль в любом месте, без вмешательства в ранее выполненные ими работы. Дальше интереснее. Он нас начал обвинять в том, что мы сами это все поставили. На вопрос зачем нам это. Он ответил а я не знаю зачем, докажите мне обратное. Данному специалисту неизвестно, что это он мне должен доказывать, а не на оборот. И это сервис менеджер! Но как известно, рыба с головы. В итоге , он сказал записать нас на очередную диагностику, в удобное для салона время. Плюсом, была составлена очередная телега(претензия). 13.02.2024 года, едем на очередную диагностику. По старой схеме, начинается все с покатушек на предмет посторонних звуков. Диагностическое оборудование, прошло стороной данного дилера. Покатались, помыли машину и загнали на подъемник для замены хомута и осмотра рейки. Как итог, косяк с хомутом и пыльником исправили. Люфт не нашли. Типа не стучит и приговора быть не может. Справедлиивости ради, скажу она не стучит на постоянной основе. Но все же люфт есть и когда это развалится, вопрос времени. Косяк исправили в присутствии нас. Рекомендовать или нет не стану. Данный случай был со мной, как будет с другими не знаю. Решайте сами. Да и еще прикол в конце)))). Нам выписали счет 240 р. За мойку))))))). Хоть, что то, хоть не много но урвать))). С такими директорами, конкурентам боятся нечего. Антиреклама работает отлично. А если без шуток, то это конечно ПОЗОР! Надеюсь на эти деньги, директор купит корвалола. Очень уж нервный " директор" попался.
6
3
مارس 19
Отличное обслуживание, квалифицированные сотрудники. Очень понравилось. Приветливое отношение к клиентам. Все вопросы решаются быстро. Комфортная зона ожидания.
1
سبتمبر 13
Покупая б/у машину в салоне вы покупаете кота в мешке.менеджеры рассказывают сказки что машины все обслужены без каких либо проблем.По факту вложил ещё 3-ть от стоимости авто чтоб довести до ума автомобиль
مايو 22
Раньше был крутой автосалон с заботой о клиенте и его времени. Теперь персонал стал более ленивым(про дежурных менеджеров) и им уже как бы фиолетово ждёшь ты или не ждёшь. Но самое печальное так это то, что после каждого обращения в Favourite Motors начинается волна спама и спамеры знают не только мое ФИО и номер, но и марку и модель машины. Когда брал в этом салоне машину, то менеджер специально в заявке изменил мой номер чтобы спамеры не достали, а сейчас походу базу сливают, так как обслуживаю машину только в этом салоне.
1
يوليو 6
Обман,сплошной обман.Пока мне помыли машину и осталось пойти в кассу для оплаты автомобиля,то оказалось автомобиль уже,таинственным образом,оказался продан.Не тратьте зря время и нервы.Не салон ,а не понятно что.Обходите стороной это место.
1
مارس 27 ، 2023
Очень хорошее место, особенно сервис (техническое обслуживание), персонал грамотный, но особая благодарность техническому директору Владимиру Чекову! Настоящие профессионал, в любой ситуации и подсказал и подключился, все решено, все сделано, объяснили почему что и как. Не первый раз обращаемся, с отцом сюда и ездим! Место 5+. Рекомендую!
2
4
يونيو 2
Очень нравится сервис. Единственно место, где смогли диагностировать проблему с окислением задних барабанных тормозов. В других сервисах машину поднимали, проверяли трос и ничего не находили.
Внимательный и вежливый персонал - своевременно предупреждают об изменениях и сроках выполнения работ. Обслуживанием моей машины занимался Алексей Давыдов. Ему особенная благодарность за доходчивое и простое описание ситуации.
مايو 5 ، 2023
Обслуживаюсь в Фаворит Моторс на Семеновской с 2018 года. Очень довольна. Все работы выполняются оперативно и качественно. Отдельная благодарность мастеру Кириллу Гунько, настоящий профессионал, в любой ситуации и подсказывает, и подключается, и решает вопросы.
4
يوليو 15 ، 2023
11.22г Сервис понравился, можно присутствовать при работах. Механик Закиров Алексей внимательный, отвечает на все вопросы. Оперативно смогли найти причину неисправности, по которой обратилась.
Дополняю июль 23г., снимаю звезду. Дважды обращались (в июне 23г и июле 23г.) по поводу периодической, небольшой вибрации в районе переднего колеса при скорости движения 20-30 км/ч, периодического гула со стороны этого же колеса на скорости около 100 км/ч. В июне 23г сделали компьютерную диагностику, с заключением авто исправно. Через месяц эксплуатации стал греться тормозной диск с одной стороны на этой же передней оси, снова обратились в сервис.
Ребята работают приятные в общении, доброжелательные, но причину вибрации и гула найти так и не смогли. Оба раза смотрели разные мастера, делали диагностику ходовой и тормозной системы, в июле сделали профилактику в тормозной системе (была смазка направляющих суппорта, подклинивал - возможная причина нагрева одного тормозного диска). Итого за два посещения 10 тр. Дорого. Понимаю, что, возможно, неисправность не критична, но привыкла ездить без посторонних шумов, вибраций в кузове авто.
Профилактика сделана, вибрация осталась, гул тоже, причины не найдены - за это минус звезда.
3
أكتوبر 3 ، 2023
Сделала 4 ТО Шкоды. Мастер Ишбулатов Ринат- высококвалифицированный и добропорядочный, вежливый и клиентоориентированный специалист, специально всегда его жду. Работы провели быстро, заменили стойку стабелизатора по гарантии. Навязывания допов за все время обслуживания не было. Кроме того, все работы проведены строго по регламенту. Запчасти оригинальные, в процессе замены демонстрировали в цехе.
Важный аргумент, все время ремонта можно находиться в цехе. Мне важна гарантия безопасности моего авто.
В салоне еще лежат легкосплавные диски 4 шт на шкодуАктавия 18 за 60 тыс руб. Цены нормальные. Оригинальные запчасти есть.
2
2
فبراير 12 ، 2023
Доброго времени суток всем кто читает мой отзыв. Был в данном салоне в конце января 23 года, приценивался к автомобилям Чери.
Салон понравился, удобное расположение- недалеко от метро, вежливый персонал.
В начале февраля в данном салоне приобрел автомобиль Чери.
Менеджер салона Александр Самарок провел сделку по покупке мною автомобиля довольно быстро и в этот же день я уехал из салона на новом авто.
Отдельная благодарность Александру за оперативность и профессионализм.
Всем кто планирует покупку автомобиля Чери настоятельно рекомендую данный салон)
3
4
فبراير 22
Обращался 22.02.2024 по гарантийному случаю. Как всегда вежливо, корректно, относительно быстро устранили проблему. Отдельное спасибо сотруднику сервисного отдела Михалину Владиславу.
1
1
يوليو 3
Была на сервисе 3 июля, менеджер, Алексей Давыдов, быстро принял машину, сказал стоимость, спасибо за классный сервис!
يونيو 15
Очень хороший автосалон. Был на ТО-8 со ŠKODA Octavia. Очень отзывчивые сотрудники, удобное расположение, внутреннее убранство и все такое. Помогли советом как быть со всеми моими поломками, все починили и ещё удалось сэкономить примерно 20 т.р.
В следующий раз поеду только туда.
يونيو 1
«Фаворит моторс и петля времени!»
Приехал сюда в отдел выкупа после реакции диллера на авито аукционе. По приезду уточнил в курсе ли специалист моей минимальной цены, после чего получил утвердительный ответ. В результате вместо обозначенного часа на все мероприятия ушло два с половиной, а цена при идеальной диагностике упала на 25%, что я считаю не уместно. Потраченное время, зато всё вежливо и приятно.🤷♂️
ديسمبر 14 ، 2022
Покупал автомобиль с пробегом в Автосалоне Favorit Motors Автопрага Skoda Восток на
Большой Семёновской . Очень понравилось общение менеджера Сандуляка Олега и других сотрудников автосалона при подборе автомобиля, все доступно профессионально объяснил, предложил дополнительные опции. Мною было принято решение установить сигнализацию. После установки мастер по допоборудованию Павел доступно объяснил правила использования установленной сигнализации. Работой команды автосалона доволен, буду рекомендовать друзьям. С уважением, Олег Б.
1
2
يوليو 28 ، 2022
Придерживаюсь принципа обслуживать автомобиль в авторизованном сервисе. С момента приобретения автомобиля обслуживаюсь только в этом центре. Мне это удобно. Рядом с метро в пешей доступности. Утром отдаю, после работы забираю автомобиль,, не переживая за сохранность личных вещей. Качество работ сложно оценить, т.к. я не эксперт. Но полагаю, что все регламентные работы выполняются в необходимом объеме. Приехал раньше времени еще до начала рабочего дня. Меня взяли без проблем. Цены конечно подросли по сравнению с прошлым годом. Машину отдали чистую, даже резину зачернили. Нареканий к мастеру и обслуживанию нет. Все как и должно быть. После сервиса всегда кажется, что машина стала лучше ехать. Так и в моем случае.
2
2
ديسمبر 24 ، 2022
Обслуживание проводил по гарантии на своем автомобиле SKODA KAROQ в сервисе Фаворит Маторс, на Семёновской. Все понравилось. Персонал очень отзывчивый. Особенно хотел поблагодарить мастера-приемщика Жукова Дмитрия и механика Закирова Алексея. Помогли решить все вопросы- качественно и оперативно.
Спасибо большое сотрудникам салона.
3
3
نوفمبر 30 ، 2022
Отличное, удачное место! Рядом метро, обслуживаю свой авто с покупки, очень рада , что познакомилась с Алексеем Козловым, отзывчивый, компетентный, вежливый и что самое главное всегда на связи! Довольна работой салона и Алексея на 100%
1
2
أغسطس 9 ، 2023
Проходила ТО с 2018 года. Недавно произошла поломка и при осмотре другим мастером в другой автомастерской было выявлено, что все что было предусмотрено и указано в наряде ни разу не выполнялось, даже элементарно петли не смазывали дверей, хотя деньги взяли, брали деньги даже за «натирание кожи», хотя у меня салон не кожаный.. конечно и мой косяк, я в машинах не разбираюсь и поэтому проходила ТО у официалов, доверилась, и зря. Там работают либо непрофессионалы, либо поглядели «на дурочку» и решили срубить лишний рубль не парясь. Это конечно для меня урок, но не советую вам через это проходить.
6
يونيو 26 ، 2022
у меня шкода рапид 2021.
удобное расположение салона, качественное и быстрое обслуживание.
!!! Приятно была удивлена мастером - приемщиком Алексеем Макаровым : оперативно оформил авто на ТО , сделал скидку, ответил коротко и ясно на все вопросы . Сказал если еще будут вопросы - обращаться без проблем!
Приятная атмосфера в салоне. Дружелюбная.
Рекомендую!
3
1
فبراير 11
Обслуживаюсь не первый год у Ишбулатова Рината. Все на высшем уровне. Очень доволен. Качественно и быстро.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Делают нормально. Давно тут обслуживаю Шкоду. Есть где подождать, есть массажное кресло, телевизор. Если покушать нужно - рядом нефть магистраль с неплохим меню. Или прогуляться в парке напротив.
2
فبراير 2
Поменяли фары жене за 10 тыс. Когда эта услуга стоит от 1 до 3 тыс максимум. Т. е. 30ти минутная работа здесь идет как 3 норма часа)) Согласовывайте смету до работ.
А лучше обращайтесь в проверенные места)
Ну и экстерьер на место не поставили после себя. Сорвали ли крепления - пока не ясно. Но отношение, к автомобилю, как и клиенту,
понятно.
Пс на телефоне адекватные люди, зафиксировали проблему, но за неделю так и не удосужились перезвонить))
3
نوفمبر 14 ، 2022
Длительное время обслуживаюсь в данном сервисе, все на высшем уровне!
Персонал приветливый и доброжелательный, удобная зона ожидания, и атмосфера.
Всегда пригоняю свои автомобили к мастеру
Алексею Козлову, профессионал своего дела.
Всегда спокоен за свой автомобиль.
Респект 🤘
2
3
ديسمبر 31 ، 2021
Отличное обслуживание, высокая клиентоориентированность, сделали много подарков (КАСКО, доп. оборудование). Предложили комфортную цену за сдачу авто в трейд-ин, с учетом скидки на новую получилось очень выгодно и без возни с показами, снятием с учета.
Все условия, которые ранее обсудили, были выполнены. Сделка прозрачная и понятная.
Дилер сделал ещё небольшие приятные комплименты от себя :) А также дал самое выгодное и адаптированное под наши требования предложения!
Отдельная благодарность менеджеру Артёму Михайлову за вежливость, терпение и понимание! Очень довольны! :)
2
4
نوفمبر 24 ، 2022
Покупал здесь свой автомобиль SKODA Rapid. С самого начала обслуживаюсь именно здесь! По продаже классный менеджер Артем, авто был под заказ, все прошло чётко!
По гарантийным обязательствам тоже все отлично, была проблема что при запуске на холодную, вылетала ошибка, оказалось что виноват топливный насос. В силу текущих обстоятельств пришлось его ждать достаточно долго... Очень помог классный сервис менеджер Алексей Козлов!!! Очень ему благодарен за подход в данном случае, без него насоса я бы не увидел...
1
1
يناير 4
делал ТО осенью, диагностику и чинил по рекомендации самой фаворит моторс. потратил 50+ тыс рублей. мало того, что ничего не починили, ещё и с маслом обманули при ТО. сказали, что оригинального масла нет, но зальют чудо-масло ничем не хуже оригинального. как показала эта зима, машина это масло провернуть не в состоянии. не смотря на новый аккумулятор и пусковое устройство, что и понятно. не советую даже ТО делать в этой теперь уже подворотне
3
2
ديسمبر 19 ، 2022
Покупали с мужем Chery Tiggo в данном салоне. Хочу поблагодарить менеджера Артёма Михайлова за помощь, профессиональные консультации в подборе автомобиля и просто за прекрасное человеческое отношение к нам, клиентам. Все непредвиденные ситуации были устранены оперативно, покупку оформили, все об'яснили, презентовали много приятных бонусов к машине. Данный салон рекомендую, и лично Артёма Михайлова.
1
3
أبريل 9 ، 2023
Хочу сказать слова благодарности Владимиру и ребятам из его команды за оперативную и качественную работу. Попала в небольшое ДТП, с ударом о бордюр передним колесом и заездом на тротуар, увернувшись от нарушителя. Человек оказался порядочный и помог в этот же день попасть на осмотр в Фаворит Моторс м.Семеновская и оплатил ремонт, ребята за двое суток починили и покрасили диски так, что не заметно вообще где был свезен метал и осмотрели ходовую. Слава Богу никаких проблем с ходовой не было. Теперь на ТО и переобувку буду приезжать сюда. Всем советую!
3
يوليو 30 ، 2021
Отличный салон!Работают очень компетентные и вежливые сотрудники!отдельное СПАСИБО Мушулову Карену за высокий профессионализм! Помог грамотно выбрать подходящий для меня автомобиль,(с оптимальной ценой и очень щедрыми подарочками)все очень быстро оформить,давал развёрнутые и понятные ответы по всем интересующим вопросам. Ответственный и внимательный менеджер,а главное ну ооочень терпеливый :)))И вообще Карен-человек слова! Если обещал-значит выполнит!
Однозначно рекомендую!!!
4
3
أغسطس 20 ، 2023
Попали в данный салон случайно, авто было в наличии. Очень чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Оформили все быстро и без нареканий.
3
نوفمبر 13 ، 2022
13 ноября впервые обслуживал свой автомобиль в сервисе SKODA Фаворит Моторс, на Семеновской.Делал ТО. Очень понравилось,все на высшем уровне👌Особенная благодарность мастеру-приемщику Ишбулатову Ринату,очень компетентный сотрудник.Встретил,все объяснил,дал рекомендации.Остался доволен,отличный салон!Всем рекомендую!!
3
2
يناير 10
Т.о.1,2,3 шкода карок, всё качественно,достаточно быстро,запись по тел.много свободных интервалов по времени и дням,на 29 тыс.пробега захрустело спереди,приехал на диагностику,по гарантии поменяли пер.левую стойку стабилизатора, всё ок.
1
فبراير 6 ، 2022
Очень понравился салон, доброжелательные и приветливые менеджеры! Отдельное спасибо Мушулову Карену! Помог выбрать автомобиль мечты, такой белый мы забрали последний)))) эмоции через край! Всегда был на связи, ответил на все вопросы, подготовил все документы, все разложил по полочкам. Видно что человек любит свою работу))) Отдаётся полностью за что огромное спасибо! А приятные подарочки и бонусы это отдельная тема🔥🔥🔥Мы думали нас уже ничем не удивить но тортик в конце добавил радости😃😃Карен остался с нами и после закрытия салона что бы мы успели забрать авто в этот же день! Огромное ему спасибо за все!!!!
2
4
يناير 19 ، 2023
Проходил ТО в разных салонах на мой взгляд на Большой Семеновской самое оптимальное соотношение цены и качества выполнения работ.Были проблемы с блоком Глонасс, грамотные специалисты все решили теперь пользуюсь с удовольствием.
3
4
يوليو 29 ، 2022
Приобрела на днях свой первый автомобиль - skoda rapid 2022. Подобрали идеальный вариант, в полной комплектации, предложили очень выгодную цену. Мне повезло, купила в первом же салоне, который посетила и попала в удачное время, подбором машины занимались сразу и менеджер по продажам Владимир и его руководитель Кирилл. В салоне чисто, светло, комфортно, есть зоны отдыха, консультанты отвечают на все вопросы. Персоналу салону выражаю огромную благодарность, а вот кредитных специалистов уже оценила отдельно, если бы не супервыгодное предложение от Кирилла и Владимира, развернулась бы и ушла, но продавцы свое дело знают, уехала я на машине в полной комплектацией и кучей подарков.
2
أكتوبر 29 ، 2022
Огромное спасибо автосервису Шкода фаворит на семеновской, обращалась во многие сервисы - не могла найти проблему с моим автомобилем, по рекомендации знакомых приехала к ним, диагност Дмитрий за 40 минут определил проблему, мастеру Алексею Козлову отдельное спасибо, он корректно и грамотно распросил что именно меня беспокоит, проблему устранили, теперь у меня все прекрасно. На следующее обслуживание только к ним)))))))
1
1
فبراير 8 ، 2022
Отличный салон! Вежливое обслуживание, клиентоориентированность на самом высоком уровне. Спасибо большое менеджеру Романову Сергею: помог подобрать автомобиль, подробнейшим образом все разъяснил, проконсультировал, сделал очень хорошую цену. Так как были ограничены по времени, организовал сделку очень быстро и четко. Только отличные впечатления от покупки. Спасибо, с удовольствием ездим на автомобиле, соотношение цена / качество на высоте!
4
4
نوفمبر 27 ، 2022
Рекомендую обращаться в данный салон. Все сделали на совесть, быстро во время. Персонал очень хороший, особенно большое спасибо Жукову Дмитрию, все подробно рассказал, сделал даже скидку. Очень хорошая команда!!!
1
3
ديسمبر 20 ، 2022
Салон выбрали территориально, чтобы посмотреть KODIAQ и послушать менеджера, что он расскажет про автомобиль. Выбирали и смотрели много автомобилей разных марок. Хочу сказать большое спасибо менеджеру салона Белкину Дмитрию за профессионализм! Дал полную информацию по автомобилю, нашёл нужную комплектацию и предложил выгодные условия и бонусы. Быстро скоординировал работу с отделом трейд-ин, отделом страхования и отделом обслуживания.
Спасибо всей команде за быструю и сложенную работу.
Каждый год прохожу ТО в этом техническом центре и очень довольна! Вежливые и профессиональные консультанты радуют своей работой! Спасибо огромное!
1
سبتمبر 23 ، 2022
Я в восторге от сервиса. Я и до этого имел приятный опыт с дилерами школы, но здесь это уже новый уровень. Проблему быстро диагностировали, нашли кое-что не замеченное мной. Сделали точно в срок, Мастер Алексей Макаров держал в курсе проводимых работ, и при сдаче машины в буквальном смысле подарил пару ценных подарков от компании.
Вобщем, всем советую!
1
1
ديسمبر 15 ، 2021
Большая благодарность менеджеру Карену. Помог выбрать лучшую машину для нашей семьи. Спасибо большое за внимательность от момента вопроса « а какие у вас есть машины с третьим рядом» и заканчивая финальной фразой « поздравляем Вас с покупкой нового авто». Подробно рассказали и показали весь функционал авто и дополнительные опции. Были и приятные подарочки : такие как бесплатное нулевое ТО и книжка купонов на продукцию и услуги сервиса. А в конце преподнесли вкусный тортик с символикой салона!
Из салона выехали с хорошим чувством удовлетворения и от машины и от сделки. И в завершение хочется добавить, Карен очень внимательно и щепетильно подошёл к оформлению документов, отдельно сформировал файл и для подачи в ГАИ для регистрации ТС( мне нужно было только достать из файл документы) и отдельный файл с документами на авто с договором . Везде в буквальном смысле водил за руку и в отдел по оформлению каско и в отдел оценки авто ( сдавали во взаимозачёт, очень достойные предложения по услуги трейд-ин) и в отдел сервиса . Рекомендую салон FAVORIT MOTORS на большой Семёновской .
2
أبريل 4
Хороший салон, хорошие честные менеджеры. Раньше специализировались на Шкодах, спецы по этой марке остались.
1
1