Skoda service
107 مراجعات
مايو 29 ، 2023
В субботу 27 мая меняли радиатор кондиционера на Octavia a7. При приёмке мастер Максим Борзенков очень тщательно осмотрел автомобиль и дал рекомендации по доп. работам. Проверил содержание влаги в тормозной жидкости, дал рекомендации к замене. При замене радиатора кондиционера так же были помыты остальные радиаторы. По итогу все работы выполнили в срок. Собрали всё обратно как и было. Огрехов по сборки обнаружено не было. Рекомендую к посещению данного дилера как по гарантии так и после гарантийного срока.
2
4
يونيو 29 ، 2023
Решил сделать тех осмотр подвестки автомобиля Шкода Рапид 2019 г. выпуска. Менеджер вел себя так, как будто хотел содрать с меня максимум денег. Я неоднократно указывал, что мне необходимо проверить исправность подвески, и только ее. Осмотрев подвеску, видимо не увидев поломки, менеджер полез в двигатель, начал усиленно дёргать бачки жидкостей, и шланги, как будто бы проверять оторваны или нет. Предлагал поменять все в машине: колодки, жидкости, масла и и.д., хотя машина с малым пробегом. Ходил вокруг автомобиля, смотрел на все, кроме подвески, пытался найти изъяны. Когда я понял, что на лицо откровенное разводилово, решил не связываться с данным предприятием. Было ощущение, что я попал на рынок черноморского курорта. Морально был готов к этому, но все оказалось намного хуже...
5
1
أكتوبر 28 ، 2023
Сервис в рамках гарантии. Но мастер консультант Серёгин Юрий отличный профессионал своего дела. Советую к нему обращаться в случае обращения в сервис!
2
1
ديسمبر 27 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом. Все хорошо. Однако цены…. Ясно что они не виноваты в цене на запчасти, но в цене на работы могли бы так не задирать
نوفمبر 5 ، 2022
Если вам нужно испортить машину,то вам к этому диллеру. Обращался к ним по гарантии.они приговорили по своей тупости обогрев лобого стекла.поменяли по гарантии.но вместо одной непрогретой полосы получил две.и то и то не считается дефектом))и менять ещё раз отказались.ровно через год стекло,которое вклеивали эти "мастера", стало отходить от кузова.жаль видео нельзя прикрепить.пошел к ним,признали,поменяли.при приемке были косяки и по качеству вклейки,и мусор, и инструмент в машине оставили,обивку испачкали, пистоны не все. Проверить обогрев лобового стекла не дали.на все мои предложения кучу отмаз-а уже тепло,парогенератора нет,чайник не работает.в итоге настали холода,обогрев не работает совсем.
Дорогой друг, если дорога тебе твоя машина, НЕ ОБРАЩАЙСЯ к этому диллеру. Ничего не починят, в добавок ещё и сломают.
6
1
أكتوبر 21 ، 2021
Отличный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Очень остались довольны за выбор данного центра. Особенное спасибо менеджеру по продажам Морозову Александру. Ответственный, доброжелательный, приятно работать с такими людьми.
4
3
فبراير 15 ، 2022
Отличный автосалон.Вежливый персонал,комфортная обстановка.Отдельное спасибо менеджеру Николаю Щербинину за профессиональную консультацию,понимание и участие на всех этапах покупки автомобиля.Остались довольны как купленным автомобилем,так и салоном в целом.
3
1
يوليو 21 ، 2023
В целом остались довольны посещением этого салона. Компетентные сотрудники...на все вопросы по покупке авто получили вполне развернутые ответы
3
1
يناير 24 ، 2022
Отличный автосалон. Менеджер Николай все доступно рассказал и объяснил. Плюсы, минусы, нюансы. Покатал на тестовом авто, попутно рассказав много нюансов, которые нигде прочитать нельзя. Рассчитали кредит за 5 минут, разные варианты. Вежливо, профессионально. В общем, как и должно быть.
3
3
يناير 11 ، 2022
Отличный салон. Приобрели автомобиль в январе 2022г. Персонал отличный, внимательный. Персональное СПАСИБО менеджеру по продажам Морозову Александру Геннадьевичу за его терпение, профессионализм и отзывчивость. На каждом этапе покупке авто был безупречен! Очень приятно работать с таким менеджером. Очень надеемся что и дальнейшее техническое обслуживание нашей машины в этом салоне будет таким-же приятным
4
1
فبراير 13 ، 2023
Качество работы на на высоте , доброжелательное отношение к клиентам .
Мастер приёмщик Максим, профессионал с большой буквы.
Время ожидания,согласно графику поставки запасных частей или по заранее обговорённым срокам.
Чисто и уютно .
Рекомендую.
2
3
أكتوبر 14 ، 2021
Обслуживаю здесь свою машину уже 3й год. Всё нравится. Отличные менеджеры, всегда предлагают доступные скидки и акции. Замена цепи ГРМ вышла дешевле, чем где-либо предлагали. Некоторые проблемы смогли устранить только здесь (на других сервисах разводили руками). Рекомендую!
3
4
مارس 1 ، 2022
Отличный салон . Заказывал автомобиль и скидывал предоплату удаленно . Моя Октавиа приехала раньше срока , хотя летом 2021 уже был дефицит автомобилей . Менеджер Николай держал в курсе всех новостей, и по приезду в салон встретил, познакомил с персоналом ) Николаю отдельно благодарность за его отношение к клиентам, все показал, рассказал , звонил позже интересовался как доехали , понравилась ли машина ) все отлично , всем рекомендую этот автосалон !
4
3
يناير 2 ، 2023
Полный абсурд. Абсолютно безграмотный персонал !!!!
Ничем помочь Вам здесь не смогут. Обратились с проблемой существенной- сказали , что машина в исправном состоянии. Персонал развозит руки со словами «ничем не можем помочь». Просто ужас. Деньги взяли ни за что. Просто так.
6
1
فبراير 2 ، 2022
Приобрели бу фабию, в хорошем состоянии, но дорого - машина нужна. При осмотре нашел еще несколько, достаточно затратных, косяков, не указанных в листе осмотра. По цене на них даже не подвинулись. Пока смотрел, менеджер столько воды в уши налил, что вычерпываю до сих пор. Отдельный "привет" достаточно хамоватому руководителю отдела продаж, странно, что люди без навыков работы с клиентами, становятся руководителями. И кстати, навар салона составил 150 тыс рублей с машины 2014 года) Другие сотрудники и правда были доброжелательны.
7
أكتوبر 7 ، 2021
Отличный салон. Договорились о сделке дистанционно, обговорили сразу все ньюансы. Менеджер Игорь Ж. выше всяких похвал, отличный специалист. Честно, быстро, качественно.
4
4
أكتوبر 13 ، 2021
Отзыв на 6 баллов,глубокой ночью родственники попали в дорожную ситуацию,эвакуатор доставил авто под порог автосалона, никаких прлблем и лишних вопросов охраны, за 5 минут водитель эвакуатора оформил документы доставки в салон,с утра сотрудники очень оперативно произвели осмотр авто и оформили докум на услуги, во время устранения неполадок авто, нас пригласили на презентацию марки HAVAL в которой мы приняли с большим интересом участие. Наш авто мы прсили сделать на следующий день ,но нам его отдали в этот же день в исправном состоянии. Могу добавить только Спаибо!!! Всем работникам салона!!!
4
2
سبتمبر 26 ، 2021
Не был два года и не надо было приезжать. Я живу за 100 км от официального дилера. У меня Шкода октавия 2012, бывает не заводиться и кондиционер перестал дуть холодным воздухом. По поводу первого, сказали что машина чипованная тут они бессильны … так я и не по гарантии обратился. Оказалось просто надо было поменять свечи. По поводу кондиционера, посмотрели, говорят надо фреон проверить , а вы почему не проверили, спрашиваю?
-Так это дополнительно стоит…
-А почему не спросили?
- Молчание…
Короче, фреон на месте, компрессор умер. И всё это мне сказали парни из гаража и всё починили.
7
1
مايو 30 ، 2022
На ТО поставили вместо оригинального фильтра какой-то китайский LC1925, в расчетах его цена 1290 р, а реальная рыночная цена не больше 600.
Ремзона закрыта от наблюдения, что они там на самом деле делают - тайна. Даже у Лад камеры и экраны есть, из зала ожидания все видно.
Масло - дорогое, по цене Мобила. Но не Мобил.
5
2
نوفمبر 3 ، 2021
Обратился по причине отсутствия антифриза, закипал двигатель. Хоть на уступки и пошли, втиснули между клиентами для долива антифриза, (10 минут работы всего) так как в бачке его уже не было, не знал даже какого он цвета что бы это сделать самому. Однако, течь так и не нашли. Через день весь антифриз вновь вытек, поехал в гаражи, там нашли течь в трубке охлаждения кондиционера и сказали что необходимо сделать без дорогостоящего ремонта.
4
2
أغسطس 23 ، 2020
Покупкой очень довольны. Перс онал салона обходительный, вежливый, отли, отличаются профессионализмом. Менеджер Александр подробно ознакомил с выбранной нами моделью. Рассказал о всех плюсах этой машины. Очень рады, что заехали именно в этот салон и стали обладателями машины Skoda. Спасибо продавцам этого салона.
3
14
أغسطس 21 ، 2021
Никогда не отдавайте свои машины на сервис этим личностям. На ТО езжайте в другой город.
А в этом месте самое лучшее что могут сделать - это не угробить окончательно ваш автомобиль. Они даже масло в двигателе на ТО поменять грамотно не могут. С гарантийным ремонтом категорически к ним нельзя обращаться.
А вот менеджер Александр, занимающийся продажей автомобилей Skoda, пожалуй самый лучший в городе. Только из-за этого вежливого и профессионального человека я рекомендую покупать в этом месте автомобили.
9
سبتمبر 15 ، 2023
14 тысяч замена масла и масляного фильтра..,но что делать!) Ребята стараются..
2
2
مايو 28 ، 2021
Отвратительный сервис, время тянут по всяким вопросам. Особенно служба по гарантии. На новой машине Шкода Рапид вышла из функция эра глонасс. Я обратился в сервис Шкода ООО"Возрождение Север" 9.04.2021 в10 час, машину принял мастер Кобылкин С.Б.сказал два три часа понадобится на устранение неполадок. По истечении указанного времени, сказал им понадобится ещё столько же. Уехал на такси,не стал ждать, там нет условий ждать по восемь часов и уехать на общественном транспорте из этой деревне не возможно. Отдали авто вечером в 18час. Вот эта гарантия мне обошлась 540 рублей на такси. Через неделю мастер Кобылкин сказал привезут запчасть установим. Пригласили аж 27.05.2021 к 14час. приняли авто сказали два-три часа будет готово. Как поставили авто на улице так и стояла она. Присесть на улице негде ни одной лавочки, в салоне всего четыре места. Подошёл через два часа авто не готова, через три не готова. Зачем звонить и говорить что сделаем за два три часа, люди рассчитывают на это время. Это обман, не уважение к клиентам. Если бы я знал такие отношения с обслуживанием клиентов, мы бы с женой никогда не купили авто в этом салоне.
14
1
ديسمبر 8 ، 2021
Приехали на запланированный шиномонтаж ( записались за 6-7 дней),приняли машину и ........потом пришлось ждать 5,5 часов ,не однократные подходы к менеджеру успеха не дали ! В итоге через 3 дня начало спускать колесо ( итог плохо промазали диск перед установкой резины) . Точно не кому не рекоендую .
3
سبتمبر 3 ، 2021
03.09.2021 был там по поводу металлической звона со стороны левого переднего колеса (как будто очень сильный люфт в шестеренках, или как будто подшипник развалился и шарики вместе с обломками сепаратора вращаются в обойме). Звук слышен только с улицы. Сервисмены послушали на улице и на подъёмнике и сделали вывод, что никаких посторонних шумов нету и это нормальная работа коробки и дифференциала. Отдал 700 рублей за диагностику и 1000 за бензин. Никакого результата для себя не получил. Сейчас ищу независимого специалиста по ремонту автомобилей для определения дефекта. После этого еду к другому дилеру по поводу грамотной диагностики, а на этих товарищей собираю документы по поводу подтверждения их профессиональной деятельности и дальнейшего функционирования данной конторки. Машина шкода октавия а7 tsi 1,4,гарантия ещё 2 месяца.
5
فبراير 10 ، 2022
ТО 4 H 9 время в пределах разумного качество тоже 40 т км. Полет нормально.Персоонал мастер приемки Антон.Все разжувал расказал отлично.
4
1
نوفمبر 29 ، 2022
Спасибо за хорошее обслуживание , очень понравилось ваше отношение к клиентам
3
2
نوفمبر 27 ، 2021
Здесь работают нормальные менеджеры, заинтересованные в клиенте. Умеренные и нужные допы, как компромисс для клиента по отношению к наглости остальных дилеров. Николаю Щ. отдельный лайк.
3
3
فبراير 17 ، 2022
Делаю то постоянно. Качественно, но всегда долго. Ставят одно время работ, выходит на пару часов дольше. Извиняются и в следующий раз всё повторяется. Всегда.
4
1
أكتوبر 3 ، 2021
Отвратительный сервис, обманывают навязывают допы не дают купить машину за наличные, когда соглашаешься пытаются засунуть в кредит как можно больше всего а если не устраивает говорят что извините мы вам машину не продадим, бегите от данного автосалона
7
ديسمبر 1 ، 2021
Обращался однажды, когда искал авто с пробегом. Персонал походу сидит на окладе, и им всеравно, что приехал клиент, единственное, что сказали, где стоят автомобили но сразу предложили кредит на новый. На этом все.
4
سبتمبر 4 ، 2021
После потраченного зря времени , могу сказать что , это не автосалон а просто рынок какой-то в старом его проявлении, в голове руководителя.
Пытался купить ŠKODA Kodiaq, просто КВН, диски поменяем, дверь помята,и упрек что вмятину увидел только я. стыдно просто за "официальных дилеров"
9
يونيو 16 ، 2020
По-моему тут отзывы пишут сами сотрудники или их родственники или друзья. Если в целом описать это место-сборище улыбающихся вам мило в лицо падлецов. Когда покупаешь машину у них,то все как и везде без проблем,милая улыбка,уверенный взгляд,профессионально по ушам ездят. Но когда обращаешься к ним с машиной по ГАРАНТИЙНОМУ СЛУЧАЮ,проблема то на лицо все это видят, то эти заднеприводные глиномесы не находят проблем в машине, улыбаются и говорят,что это КОНСТРУКТИВНАЯ ОСОБЕННОСТЬ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ. Смотришь на них вроде женатые люди с детьми некоторые,а врут и несут чушь как малые дети даже не краснеют и якобы работой прикрываются бегают снуют из угла в угол,и от сотрудника к сотруднику кидают,и ты кусками получаешь информацию о своей же машине купленной у этих стервятников. Отвратный салон как и многие сотрудники(не все). Думаю отдельный котел для таких приготовлен уже.
30
1
يونيو 24 ، 2020
Вчера, 23 июня, проходил ТО-2 на Шкоде Рапид. Остался доволен как выполненными работами, так и качеством обслуживания. Мастер-приемщик Максим (фамилию, к сожалению не запомнил) был не просто вежлив и внимателен, но и предупредителен. При получении машины из сервиса Максим подробно рассказал о состоянии автомобиля и рекомендациях, что, думаю поможет мне благополучно "доехать" до следующего ТО. Спасибо Максиму и автосервису в целом
Петр Анатольевич.
2
10
أغسطس 27 ، 2021
Отличный Сервис! Покупал запчасти через менеджера Меркулова Максима - все точно и в срок! 5 баллов! Такого подхода к клиенту нет даже в Москве!
4
3
يوليو 13 ، 2021
Все медленные,никому ничего не нужно. Машину ждал восемь месяцев, слава богу пришла так её немог забрать четыре дня. То то не то то каво то нет появится через 3 часа.Я больше не ногой и другим не советую лучше в другой город ехать.
11
1
يونيو 27 ، 2022
Отношение к клиентам ужасное, ждал очень долго менеджера , общение похабное к клиентам, не очень хороший салон
6
2
أبريل 9 ، 2021
Вечно занятые сотрудники, которым всегда некогда подойти и пообщаться с клиентами. А также, когда договариваешься с сотрудником о встрече заранее, приезжаешь и его нет на месте.
Дважды приезжали в автосалон безрезультатно, так и теряют клиентов!
16
1
أغسطس 25 ، 2021
Приехали вечером, без всякой записи поехали на тест драйв. Быстро оформили заказ. Всё как обычно. Машина пришла через 2,5 месяца. 5000 км. полёт нормальный.
3
2
أكتوبر 31 ، 2020
Попал в данный салон по гарантийному случаю , и сразу встретил удивленные лица которые мало того безграмотные и просто не культурные мягко говоря , не куму не советую обслуживание в этом салоне. Особый пламенный привет инженеру по гарантии , пусть побольше твоим родственникам встречаются такие как вы . Не кому не советую объезжайте стороной ужасный сервис !!!!
16
1
يونيو 5 ، 2020
Отличный персонал, быстрое и качественное обслуживание. На все интересующие вопросы отвечают полностью. Очень остались довольны за выбор данного центра.
11
أغسطس 1 ، 2020
Ужасный сервис!
Приехали с мужем в выходной день в автосалон, пока смотрели автомобили минут 15, к нам никто не подошёл из сотрудников.
Сами подошли к девушке администратору, узнать можно ли взять тестдрайв. На что она ответила- «все менеджеры заняты, когда освободятся я не знаю, может через 10 минут, а может и час пройдёт и они заняты будут!» Грубо говоря, дала знать, что ей все равно.
И кстати, это уже второй такой же поход в данный салон.
Желание приобретать машину отпало!
16
1
نوفمبر 19 ، 2021
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Приезжал на Техническое обслуживание
3
1
أكتوبر 27 ، 2021
Специалисты не профессиональные,ездил к ним по гарантии 3 раза,но так ничего и не сделали,в итоге поехал в Москву,в течении 20минут все устранили
3
نوفمبر 14 ، 2021
У меня авто Шкода Октавия и иногда посещаю автосалон по мере необходимости заказывания запчастей и продления страховки.
3
2
نوفمبر 6 ، 2020
Приехали заказывать карок, вроде всё более менее, на улыбчивый вопрос - коврики и брызговики в подарок?))
— Продавец ответил, что ему тогда не чего будет кушать. Все мои друзья и знакомые твердили в один голос - лучше съездий в Брянск и сравни. В итоге поехал и действительно, машина в более жирной комплектации обойдётся дешевле чем в Орле. Не подумайте что я рекламирую Брянскую шкоду но всё же когда дело касается денег и экономии, то сами понимаете куда лучше ехать))) Не знаю почему такой разброс цен у двух офицалов, может потому что мы ближе к Москве? Или дело в хозяинах этих салонов? И да, чуть не забыл, коврики и брызговики были в подарок.
26
1
أغسطس 10 ، 2021
Очень хочется выразить "благодарность" менеджеру Максиму, за его хамское поведение. Покупаем 4 шкоду, и ни одну из них в Орле не приобрели. Есть над чем задуматься, не так ли?
8
نوفمبر 10 ، 2023
Очень дорого!!!
3
أكتوبر 25 ، 2023
Все отлично
1
1