Наполеон, Киевский и еще какой-то из зефира, а так же натуральные конфеты шарики, это все пробовала я и моя семья - подросток и мужчина. У всех разные вкусы. Никому ничего не понравилось. Я делала два захода, думаю, ну не может всем нравиться, если судить по отзывам, а мне нет. Но чуда не случилось. Крем наполеона как клей, коржи размякшие, ну в общем не тот классический наполеон. Киевский тоже нет, а зефирный вообще максимально пластмассовый. Говорят в кондитерской, что все натуральное, но мне есть с чем сравнить, нет не все натуральное. В общем жаль потраченных денег, мои любимые грабли. Не понравилось один раз, зачем брать еще раз? Ну это уже вопрос не к ним) А и еще, пластмассовые коробочки, почему? Сейчас огромный выбор классных бумажных упаковок для тортов, что за экономия или что это? Я покупаю торт, целый, и мне его дают в ужасной дешевой коробке! Ну нет, так быть не должно, все должно быть на высшем уровне, включая упаковку.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Прекрасное место! Очень вкусные и натуральные торты! Разнообразный выбор на самый привередливый вкус. Демократичные цены. Вежливый и приветливый персонал. Пять из пяти!
3
إظهار رد العمل التجاري
ADA-latex
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
К сожалению, наш опыт сотрудничества с этой компанией оказался далек от ожидаемого. Мы заказывали торт дважды, и оба раза были разочарованы качеством декора. В первый раз, несмотря на предоставленные референсы, результат оказался совершенно не тем, что мы ожидали. Во втором случае история повторилась: вместо обещанного кремового декора мы получили торт в шоколадной глазури, а рисунок был выполнен неаккуратно и низкого качества.
К сожалению, общение с персоналом оставило негативное впечатление. Когда мы пытались указать на недостатки и попросить исправить ситуацию, сталкивались с неприязненным отношением. Это создает ощущение некомпетентности и отсутствия профессионализма.
Если у вас нет соответствующего специалиста в команде, считаю, что лучше воздержаться от сложных декоров и не принимать заказы, которые вы не можете выполнить.
Надеюсь, что с данной обратной связью компания учтет наши замечания и улучшит качество своих услуг. Фото 1-2( референс + переписка доказывающая то, что просили и договаривались именно на этот декор),3 фото ( итог), 4 фото ( когда попросили переделать).