Slavyansky Ekspress

3.6

542 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анастасия К.

مستوى 5 خبير محلي

Регулярно езжу по маршруту Мск-Переславль, среди всех перевозчиков стараюсь выбирать «Славянский Экспресс». Автобусы комфортные, чистые, с кондиционером. Единственный минус на утреннем рейсе из Переславля в 7:40 зимой, когда садишься в автобус очень холодно, вероятно за ночь автобус промерзает. В остальном полностью довольна перевозчиком. Также хотелось бы отметить водителя (рейсы в 14:00 из Мск), если не ошибаюсь, фамилия Антонян. Очень профессиональный водитель, умело объезжает пробки, отзывчивый к просьбам пассажиров и справедлив в своих замечаниях. Что улучшить перевозчику? Сделать ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ санитарную остановку на маршруте (как минимум в сезон). Летом по пробкам можно ехать и 3 часа, просто необходимо выйти на воздух на 5 минут.

Мария С.

مستوى 7 خبير محلي

Выехали в Рязань из Москвы, рейс 147, 04.05.25. в 8:35, с автовокзала Котельники, на автобусе компани Славянский экспресс. Автобус в целом комфортный, однако нет системы вентиляции/кондиционирования, а так же не работают туалет. По дороге нет санитарных остановок, в Луховицах мужчину выпустили по маленькому, за автобусную остановку. Когда я спросила, о возможности сходить в туалет, мне сказали, что приедем через 20 минут, терпи. На повторную просьбу остановить автобус, мне сказали, что я как маленькая, не могу потерпеть, после чего на повышенных тонах нагрубили. Возможно, я чего-то не знаю и у данного перевозчика такой стиль общения персонала в порядке вещей. Однако, считаю подобное не допустимым, особенно для компании, которая оказывает услугу.

Юля Говорская

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная поездка состоялась у меня сегодня. Ехала из Москвы к сестре в Переславль,ну это дурдом какой то. Мало того,что водитель,зовут Сергей, фамилию не запомнила, разговаривал по телефону почти всю дорогу,так он еще и 2 раза останавливался и подбирал людей с обочины,пока ехали. А это же все время. В итоге мы приехали позже положенного. Сам водитель очень грубый и наглый. Больше я на вашем автобусе не поеду. Автобус весь грязный. И еще не пустить пассажира в туалет,это вообще перебор. Понятно,что руководство не читает эти отзывы, в любом случае буду писать вышестоящему руководсву,оно как раз в Москве находится, как приеду от сестры,обязательно наведаюсь. А этот отзыв,для других людей,что бы знали,что лучше с ними не связываться,а особенно с этим Сергеем (водитель)

Жанна Целикова

مستوى 2 خبير محلي

Автобус Славянский Экспресс. Маршрут Москва - Рыбинск. (ночной рейс). Поломка автобуса уже в Переславле. Прибыли с опозданием на 2 часа. Хамское отношение водителя :грубость, оскорбления пассажиров ( называл "баранами"), игнорирование простых норм вежливости. ( Здравствуйте, хорошей поездки). Обратный путь был через неделю. Короткие остановки ( 5 минут)при полностью занято автобусе - люди не успевают даже сходить в туалет, купить ВОДЫ. Не обоснованные опоздания : В Москву прибыли на 30 минут позже, без пробок на дороге. Резкое ухудшение сервиса после смены водителей. Регулярно пользуемся перевозчиком несколько лет, но такой уровень - впервые. Примите меры. Проверьте работу экипажа, увеличить время остановок и обеспечить контроль за вежливостью персонала. Пожалуйста, разберитесь в ситуации, верните прежний уровень обслуживания.

Владимир Ч.

مستوى 4 خبير محلي

3 сентября я ездил туда на автобусе SETRA S 517 HDH до Рязани, обратно на SETRA S 419 GT-HD и добрался до Котельников минусы тех поездок пробки, так как объезд еще не был достроен 15 ноября добирался туда и обратно на автобусе SETRA S 419 GT-HD, но туда единственным минусом было опоздание на первый автобус после техстоянки на АЗС, пришлось ждать другой им был Mercedes-Benz TOURISMO На нем благополучно добрался Но тем не менее не стал снижать оценку

Вячеслав Кашкин

مستوى 7 خبير محلي

Не повезло прокатиться на славянском экспрессе , опоздали чуток из за пробок московских хотя могли бы и доехать , водитель отвернул вовремя , когда мы ему дорогу перегородили ) , но он оказался настоящим профессионалом, объехал лихо нас . Билет вернуть тоже наверно не получится, звонил в эту компанию , ответил сначала механик гаража ,он вообще не в курсе что на автобус надо билет покупать, сказал что телефон один , кто первый возьмёт того и тапки , Посоветовал перезвонить ещё раз , может диспетчер удосужиться поговорить о возврате билета) Я перезвонил , ответил мужчина, не представляясь послал меня туда где я покупал билеты, на заднем фоне в телефоне были слышны детские голоса ( номер телефона находится на сайте перевозчика) . Даже если мне вернут стоимость билетов никогда, никогда больше не воспользуюсь услугами славянского экспресса.

Центр-Тур

مستوى 18 خبير محلي

Несколько лет сотрудничаем с данной компанией. Нареканий нет - автобусы всегда числые, водители вежливые, опрятно одеты. Во время движения никаких проблемм, трассы знают. Сами сетры, мы работаем на определенных машинах туркласса, просто отличные!!!

Татьяна Ковалькова

مستوى 2 خبير محلي

Уважаемое руководство, обратите внимание на работу ваших сотрудников. Позвонила уточнить схему в автобусе, так как едем с детьми, чтобы сидеть рядом. Мужчина, не представился, вместо того, чтобы просто ответить на элементарный вопрос, начал перебивать, хамить и тд. Первый раз столкнулась с таким отношением. Звонок был по номеру: 8800-505-17-02 в 10:09.

Инкогнито 3396

مستوى 3 خبير محلي

Просто кошмарный автобус и сервис. Ехали из Рязани в Котельники на сломанном кресле. Сидушка кресла никак не закреплена и просто слетала всю дорогу. Мало того, так еще непонятно на каком основании водитель автобуса сказал, что в салоне автобуса запрещено сьесть пирожок. Уважаемый Славянский Экспресс, мало того, что вы оказываете услуги, не отвечающие элементарно технике безопасности и безопасности перевозки пассажиров, так еще и нарушаете права граждан!

Лиза

مستوى 4 خبير محلي

Все очень-очень плохо, постоянно ездим на автобусе с Москвы до Рязани (и обратно), кондиционеры не работают…. В салоне по ощущениям градусов 40, это просто невозможно, нужно что-то с этим делать. Летом мы тут умереть должны вообще что ли? Будем ездить другими путями, на экспрессе, если ничего с этим не сделают….

Валерия Матвеева

مستوى 2 خبير محلي

Не понимаю столько негативных отзывов, почти никогда их не оставляю, но тут стало обидно за компанию. Часто покупаю билеты Москва-Рязань, доезжаю всегда быстро, утром так вообще за 2ч вместо обещанных 4. Вождение плавное, в салонах не грязно

Илья Чернышов

مستوى 3 خبير محلي

Поломка на ходу Москва-Санкт Петербург, остановки на обочинах, чтобы подобрать пассажиров 👍 Наверное самый худший вариант экспрессов для передвижения Не проверяется перед началом поездки на износостойкость И из-за такого халатного отношения я считаю это самым худшим экспрессом , не предоставляют запасной автобус, остановки на обочинах! Вот девиз Славянского Экспресса ☝️ 👍👍

Елена К.

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня водитель рейса Рыбинск - Москва провез мимо остановки, сославшись на то, что нельзя открывать багажное отделение до конечной остановки! Безобразие! Лишних 50 км до вокзала по пробкам! Удивленные взгляды встречающих! И еще 2 часа ожидания! И все из-за прихоти водителя, потому что раньше таких проблем не было!

Дмитрий М.

مستوى 6 خبير محلي

По-первых, почему у вас оценка на автобусах выше, когда вы видите какой рейтинг на самом деле!? Во-вторых: Еду на автобусе, за окном +15, но в салоне (набитым людьми до отказа) работает печка на полную катушку. Я сижу в футболке и не могу просто избавиться от пота со лба (я спортивного телосложения, нет подобной предрасположенности к потливости) Ад какой-то, за 10 лет поездок такое впервые. Я понимаю, что ваш сервис из: стюардес, покупки еды и напитков, предоставления наушников за копейки (150р), телевизора в салоне и т.п превратился в отсутствие всего выше перечисленного и добавлением сломанных спинок для подстаканников, неработающих кресел для откидывания назад, постоянных напоминаний, что в салон нельзя с напитками (с чего-то, про еду окей) Но теперь еще и волитель решил зажарить в салоне пассажиров. Лишь когда ему сказали, что жарко, тогда он убавил. Рязань-Москва, 18:45

Сергей Белов

مستوى 7 خبير محلي

Быстро качественно, ждём новый возкал, старый уже свое отработал, автобусы удобные, из пункта А в пункт Б довозят без проблем.

Татьяна Кодочигова

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня 25.05.2024 года, рейс Москва-Рязань 10.15,очень приятно ехать с опрятным водителем, воспитанный, вежливый, едет аккуратно, в салоне комфортно, прияино, что достойный персонал👍водителю 10 из 10,побольше бы таких.

Александр

مستوى 12 خبير محلي

Рейс Витебск -Москва , 02 февраля 2025 года , отправление 22.00 автовокзал Витебск. Хамское общение водителя с пассажирами , обучите водителя правилам общения или выдайте ему брошюру с правилами. Благодаря таким водителям , несмотря на низкую стоимость , желание пользоваться услугами Вашей компании отсутствует.

Галина Ващенкова

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь Славянским экспрессом много лет. Маршрут Котельники Рязань и обратно. В первое время, когда автобусы были новые, все было отлично! Но прошли годы, сиденья в салонах автобусов стали очень грязными, шторки на окнах тоже. При этом пассажирский поток большой! Чистку сидений никто не делает, в салонах многих автобусов антисанитария!

Mайя Манина

مستوى 9 خبير محلي

Почему нельзя вернуть электронный билет . Везде, так же и здесь ранее, можно было вернуть даже спустя час после времени указанного в билете. Теперь же целый квест, в чëм причина? И эта проблема не у меня одной.

Юрий Амплеев

مستوى 8 خبير محلي

Часто езжу Москва-Переславль автобусами данной компании. Автобусы новые и комфортные и это плюс. Водители хамовитые и грубые (не водители, а ямщики каки то), пассажиров за скот считают. Севастьянов Андрей в частности.

Иван Д.

مستوى 5 خبير محلي

Жутко испортился сервис и качество подвижного состава за последние 1.5-2 года. Жаль нет альтернативы автобусным перевозкам из Москвы в Рязань. Лучше лишний час в ж/д экспрессе провести

Иван Анисимов

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошие, комфортные автобусы. Профессиональные водители. Единственный минус, отсутствует туалет. Хотя раньше даже стюардессы были и небольшой ассортимент продуктов и напитков. Часто езжу из Москвы в Рязань и обратно. Кстати есть небольшое неудобство, нельзя купить билет из Рязани до Москвы через сайт. Это иногда напрягает. В остальном всё хорошо.

Ольга Георгиеш

مستوى 3 خبير محلي

Часто езжу в Москву Славянским экспрессом. Есть водитель, которого уже начала отмечать для себя, недавно увидела, что его зовут Олег Алексеевич Гомман, на бейджике. Вот, я в восторге, и не только я, замечаю, как его всегда благодарят пассажиры, как будто он самолет посадил) С ним и правда едешь, как будто не просто в автобусе, а чуть ли не самолетом и бизнес-классом). Всегда в автобусе чисто, опрятно, шторки аккуратно пришторены, сам аккуратный, вежливый, приятный в общении, всегда реагирует на просьбы пассажиров, приветствует начале и конце поездки, сообщает о санитарной остановке (ее бывает другие водители вообще не делают, загрузились и как бревна повезли), собирает потом всех пассажиров, лично смотрит, все ли сели. Однажды на заправке, где санитарная остановка у нас была, туалет оказался сломан, он всех дождался, и сделал остановку в другом месте. Пассажирка какая-то на майские ехала, уже теплая такая, догналась в салоне сзади с подругой, спокойно остановил ей на остановке у Бургер Кинга привести себя в порядок, остальные просто несколько минут перекурили, никто не возмущался, все доехали. Все уважительно, спокойно, приятно, на высшем уровне просто. Пробки тоже объезжает виртуозно, не толкается как все часами, а ищет пути, благодаря ему приезжаем раньше обычно, чем мои Яндекс карты показывают. Молодец вообще, здоровья ему. Хочется, чтобы такие люди почаще работали в таких местах.

Ивануся

مستوى 9 خبير محلي

Добрый день!!!Вчера 6.08.24 пришлось следовать из Рязани в Москву в 11.15 на автобусе вашей компании... Водитель(судя по байджу,который висел на шторе,на лобовом стекле)Фролов Павел...изначально был на нервозе,грубо отвечал пассажирам...затем заморозил полавтобуса,включив кондиционер на полную мощность,хотя на улице было пасмурно и дождливо.. И самое интересное случилось,когда мы приехали в Котельники...(У меня билет был до Южных ворот)...я попросила остановить мне на МКАД на остановке перед Юж.Воротами...начто услышала кучу нравоучений..что это мне не такси и т д(хотя,всегда водители идут на встречу и без проблем останавливают)...хамло ..самое настоящее...Отказывать в просьбе тоже можно корректно...не повышая голоса... А вот таким людям ,подобным Фролову,с таким мухоморным характером и не устойчивой психикой нельзя работать среди людей...

vera7

مستوى 5 خبير محلي

ПРОСЬБА огромная организаторам Славянского экспресса по сайту! 1. Пожалуйста, сделайте на сайте "стрелочки" для быстрой смены направления в обратную сторону как на сайте РЖД (на фото) . 2. И сделайте доступным заявленный телефон в указанное рабочее время. Неприятно и даже недопустимо для организации, когда в ответ клиентам звучит"абонент вне зоны. вопрос срочный?" словно телефон частный , а не организации, но видимо так и есть. Оператор не сидит на месте, а справки по автобусам это подработка ? Возьмите пример с lux express - там хорошо организовано и бронирование, и схема мест с возможностью выбора, и взаимодействие со справочной службой. И детали маршрута - остановок по пути, если они есть. И туалет там есть во всех автобусах. Кстати, там и кофе чай автомат есть, можно спокойно пить и никто не пачкает автобус, что удивительно! Поразительно, что даже московские компании не знают, что такое хороший сервис, клиентоориентированный!!! По маршруту Москва -Переславль -Залесский так и не поняли, есть остановки по пути или нет?... не указано на сайте В добавлении впечатлений о сайте Славянского экспресса, прочитали отзывы ниже о нежелании включать кондиционеры в автобусах, прокуренности, сломанных спинках... очень опечалились. Неужели так сложно выстраивать работу качественно?! нет, не сложно! Было бы желание! передумали покупать билеты(((

Анжела А

مستوى 7 خبير محلي

Рейс Рязань-Москва 12 декабря 2025 года 18:00. Автобус отвратительно грязный. При этом водитель запрещает есть в автобусе т.к. мы можем испачкать сиденья. Сиденья, которых нет🤣 (смотрите видео)

Елена Шиленкова

مستوى 7 خبير محلي

Автобус Москва- Переславль Залесский. Отправление из Москвы в 14.00. Несмотря на очевидное опоздание прибытия, водитель остановил автобус , не доехав до города , выпустил желающих пассажиров на обочину, мотивируя, что он устал. На вопрос о причине такой дорогой остановки предложил , если я опаздываю, пересесть на такси. Причем, в хамской форме стал настраивать других пассажиров, создавая в автобусе напряжённую обстановку. После этого вместо того, чтобы урегулировать как- то конфликт, продолжал мне хамить. Такие действия водителя противоречат безопасности пассажиров и являются нарушением условий перевозки, т.к. в этот момент в автобус мог зайти кто угодно. Если водитель плохо себя почувствовал, он мог бы остановиться, но при этом не выпускать пассажиров и не задерживать еще более рейс.

Евгений

مستوى 11 خبير محلي

Пробили дно. 30.08.24 Рейс 16.30 из Котельников в Рязань автобус сломался , встал в левой полосе(коробка сломалась подвинуть нет возможности) так водителю наплевать на пассажиров, решал как он теперь попадёт домой. Автобуса для эвакуации пассажиров никто не прислал, начальство СЭ сказало, что свободных нет. Будут сажать в проходящие автобусы, а диспетчер автовокзала вообще бросила трубку. Через 2 часа нас посадили в попутный автобус на Рязань , который так же был полный, и битком, стоя мы поехали до Рязани нарушая все правила безопасности, так еще и водитель по телефону разговаривал всю дорогу, так увлёкся , что пропустил остановку. Ну а каком сервисе и безопасности может быть речь.

ИРИНА ИВАНОВА

مستوى 3 خبير محلي

Хотела бы оставить хороший отзыв об отличной поездке из Рязани в Москву. Водителя зовут Егор. Комфортный автобус , отличное мастерство вождения, приехали вовремя. Отдельно бы хотелось отметить прекрасную музыку на всем пути следования. Музыка звучала негромко, в фоновом режиме, в салоне автобуса было комфортно. Всем рекомендую пользоваться услугами перевозчика Славянский Экспресс и водителя Егора. Спасибо.

Cosmetics Vibe

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение к пассажирам. Рейс «Шилово-Котельники» 17.08.2024. Водитель останавливает автобус из-за пьяного пассажира, который начал отвлекать водителя. Остановился на посту ГАИ, чтобы передать полиции. Ок, правила есть правила. НО! Высадить мужчину не могут из салона и продолжать движение тоже не могут «так как это опасно», а оставлять пьяного в салоне не опасно?? Автобус с пассажирами стоит больше двух часов. Как на рейс пустили пьяного пассажира?? На горячей линии оператор не представился. Отвечал абсолютно по хамски. Прямо заявил, что ему все равно на происходящее. Компании плевать на все и всех. Отвратительно.

сергей маренков

مستوى 6 خبير محلي

Перевозчик не отвечает своему назначению,ездил раньше часто ,сейчас стараюсь минимизировать поездки Славянским экспрессом.Ехал 03.08.24 рейсом 04-30 автобус сломался,не доехав 14 км до пункта назначения ,добирались кто как смог.02.09.24 г купив билет на 03-30 ,автобус тронулся только 04-20,причем его еще набили до отказа пассажирами с следующего рейса.Коьролер на пасадке орала как резаная что кто не доволен,тот вообще пешком пойдет и угрожала вызвать полицию.Не знаю как доедем,еще в дороге но на работу скорее всего опаздаю ,как и в прошлую поездку.Больше вряд ли поеду автобусом,совсем перейду на ржд.Да забыл ,пишу про рейсы Рязань-Москва( Котельники).

мария меньшикова

مستوى 9 خبير محلي

Удобный автобус!! Хорошее расписание,. Вежливые водители. Чисто в салоне. Нравится приложение, никогда не виснет. Техподдержка работает вполне. И название нравится))

Alexei Alexei

مستوى 25 خبير محلي

Котельники - Луховицы (рейс Москва - Рязань в 07.00) 13.07.2024 Автобус свежий, в салоне чисто, без жвачек, ничего не отломано, столик на месте, подлокотник поднимается, спинка откидывается, ремень безопасности на месте, кондиционер работает - в салоне комфортно. Немного задержался на посадку, около 7 минут, но в пути нагнали и прибыли по расписанию. Вождение плавное и спокойное, без рывков. Претензий нет.

CTAPnOM

مستوى 3 خبير محلي

Рейс 9.10.24 автобус Москва Шилово. Номер автобуса р261 АВ 750. Водитель во время поездки вёл себя не адекватно. Делал замечания пассажирам в крайне мерзкой форме. Наряду с этим часто разговаривал по телефону. В салоне автобуса многие сиденья оторваны. И это со слов водителя норма для пассажиров. Выяснилось что водитель работает более 16 часов в день с редкими выходными. В течении рейса остановил автобус с требованием к пассажиру покинуть салон, стояли 15 минут, при этом автобус опаздывал по графику на 35 минут. Ставлю оценку 1 только потому что доехали.

Александра

مستوى 8 خبير محلي

Ездили летом из Рязани в Москву и обратно. В автобусе установлен кондиционер, кресло можно немного рпзльжить. Водитель вёз аккуратно. Была одна санитарная остановка на 7 минут. Будьте внимательны с горячими напитками (кофе в стаканчике) вас в автобус не впустят, по технике безопасности. Когда встали в пробку, водитель ее аккуратно объехал.

Сергей Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Москва-Шацк, прибытие в Шацк в 13:10, по факту выехали только из Путятино в 13:10, пробок ни каких по дороге не было. Водитель то ли слепой, то ли ему нравится оттормаживаться в последний момент. На сиденья в автобусе страшно садиться, все в пятнах, остатках пищи и всего только чего можно. Я боюсь представить даже сколько там бактерий. Вокруг сидений всё облеплено жвачкой. Тупо бабки собрали и повезли на свиновозке.

ekaterina

مستوى 5 خبير محلي

Мне очень нравится путешествовать в Рыбинск и обратно с этим перевозчиком. Здесь самая низкая цена билета в данном направлении, при довольно высоком качестве услуг: большие и удобные автобусы, вежливые и профессиональные водители. А отдельную благодарность хочу выразить за то, что мне вернули телефон, оставленный дочкой в автобусе 20 июля. Спасибо честному водителю и вежливому диспетчеру (извините, если ошиблась должностью, но человек, ответивший на звонок в компанию, мне очень помог и телефон вернули быстро и туда, где мне было удобно его забрать) Искренне желаю компании процветания, а ее сотрудникам всех благ.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Колмаков

مستوى 12 خبير محلي

Компания Славянский экспресс существует около 10лет. Периодически встречаю на дорогах автобусы данной компании. Водители этих автобусов всегда опрятно одеты, светлая или белая рубашка и тёмные брюки, сами автобусы чистенькие и комфортные. Цена билетов приемлемая, хорошее соотношение цены, качества и комфорта. В компании работают в основном славяне, нет такого сброда, как в маршрутках. Желаю Славянскому экспрессу рости и развиваться.

огурчик

مستوى 6 خبير محلي

Я буду наверное на каждом сайте этой компании писать пока меня не заметят. Но сегодня 30.03.24 я ехала на рейсе 19:30-22:30 , я просто бесконечно довольна поездкой. От автовокзала мы стартовали позже чем преподогалось почти на 20 минут, но даже при этом мы доехали чуть раньше чем планировалось, почти всю дорогу играла музыка у водителя и это так разряжало обстановку, нереальный респект мужчине, треки пушка и его вождение аккуратное, на этих автобусах я езжу часто, его я встретила впервые, ощущения от поездки очень крутые, музыка в салоне это лучшее что придумал человек

إظهار رد العمل التجاري

ирина минская

مستوى 3 خبير محلي

12.07.24 произошла очень неприятная ситуация,мы с Мужем ехали на автобусе рейс автобуса 5259.Москва- Рязань на время 7.30 который в пути должен быть 2 часа 35 минут,и в Рязань на автовокзал должен был приехать в 10.05,мало того что приехал автобус в 10.20, и при этом мы опоздали на автобус который отправлялся с автовокзала Рязань- сапажок,в 10.20.Зачем людей вводить в заблуждение что автобус едет 2.35 минут. Просто обидно потеряли время,очень не приятно,теперь сядим на автовокзале ждём свой автобус который пойдет теперь в 14.20

Светлана

مستوى 12 خبير محلي

Отвратительное впечатление о поездке с данным перевозчиком маршрут Переславль Залесский -Москва, отправление из Переславля в 11.55 02.07.24 Автобус следовал по маршруту в жару не имея нормально работающего кондиционера, в салоне невозможно было находиться, по данным информационного табло в салоне 85!!! градусов и судя по этому же табло время показывает верно…. хамство и рекомендации водителя выше всяких слов. Вы издеваетесь над пассажирами или что, люди из автобуса вышли как помидоры красные в полуобморочном состоянии…. Имейте совесть, соблюдайте правила перевозок и самое главное контролируйте поведение ваших водителей.

Яна С.

مستوى 3 خبير محلي

Пишу отзыв прям из автобуса, потому что такого ужасного сервиса как на рейсе Москва Питер перевозчиком ООО Славянский экспресс я не встречала никогда. Еду 24.05. 2024 г рейсом Москва-Питер, отправление в 00:30. На дворе как говорится месяц май, но водитель включает на полную мощность печку, потому что ему видимо холодно, а всему салон получается экстремально жарко, не удивлюсь, что к концу поездки я получу ожог ноги!!! И на все просьбы выключить печку водитель просто игнорирует. Судя по комментариям ниже это вообще нормальная практика в данной компании, здесь видимо даже учат водителей максимально наплевательски относиться к пассажирам. Но это не самое страшное, страшнее то, что водитель всю дорогу едет одной рукой щелкая семечки и умудряется обгонять другие машины, не прекращая сей процесс, безопасность пассажиров на полном нуле, дай Бог доедем живые. Так же водитель отъехав от автостанции остановился, подъехала машина и что-то загрузили в автобус, какой-то груз, потом по дороге он еще насобирал пару человек, видимо барыжит билетами на пустые места, продает по более низкой цене. И в итоге все эти остановки заняли время, на что водитель сообщил, что автобус приедет не в 9:30 утра, а в 10, то есть на 30 мин позже времени прибытия!!! Между городами на автобусе езжу часто, но с таким трэшем сталкиваюсь впервые!!! Компания перевозчик похоже ориентирована больше на комфорт водителей, чем пассажиров, раз такое позволено водителям у них!!! Ах да, все выше описанное касалось водителя такого лысоватого, кавказской национальности, имя он не сообщал.

Наталья Белик

مستوى 2 خبير محلي

16 июня взяла билет на 11.15.Автобус проехал час и сломался. Поломка автобуса подразумевает что должны предоставить автобус дублер. 3 часа мы ждали, когда приедет более менее свободный автобус. Многие уезали своим ходом. Денег конечно им не вернут. При этом берут за страховку и багаж. На секундочку стоимость билета получается больше 800 р. Отсюда вопрос, за такие цены при полных автобусах, почему транспорт в ненадлежащем виде. Кондиционеры не работают.При обращении к операторам говорят, жалуйтесь куда хотите. Может тогда лучшее решение обращение в суд?

Рыбинский Транспорт

مستوى 16 خبير محلي

Огромная просьба чтоб проводили лекции по поведению водителя. Попадаются там такие хамы, автобусы не очень чистые

наталья ефимова

مستوى 4 خبير محلي

01.08.2024г.автобус рейс 04:30 Рязань-Москва к указанному времени не был подан ,ожидание более 40мин.,без информации от кассира автовокзала , далее прозвучало что водитель проспал .Фактический возврат денег за билет 567₽(при оплаченных через терминал 787 ₽)за не оказанную услугу ,испорченное настроение ,опоздание ко времени на работу .Отвратительная работа перевозчика.

Анна Артемова

مستوى 3 خبير محلي

27.07.2024 рейс Москва-Шацк, с остановкой в Рязани. Водитель в хамской манере запрещает пассажирам приносить еду в автобус. Я не против того, чтобы пассажиры не устраивали из автобуса столовую, НО научите водителя вежливо общаться и делать замечания! При это сам стоял возле автобуса и курил рядом с табличкой "курить запрещено! ".

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

. Покупали билет на автобус «южные ворота-Рязань» где указано было время отправления 10:45, прибытие в 14:25. Вместо этого водитель заехал в котельники и стоял там 50!!!! Минут!!! Объяснений; почему так произошло мы не получили не от водителя, ни от диспетчера, но от горячий линии славянского экспресса. На горячей линии оператор вообще не говорит о не понимает по-русски. Недобросовестный перевозчик. Никогда не пользуйтесь его услугами

Эрнест

مستوى 9 خبير محلي

Рейс на 15:30 25.07.24 котельники рязань водитель зачем то решил объехать небольшую постоянную пробку через город Лыткарино . В итоге потеряли лишний час так как на въезде в Лыткарино делают дорогу и простояли в пробке еше кучу времени. В итоге после 1:29 катания по кругу выехали возле островцов, а могли не спеша ехать по новорязанскому шоссе. Водитель совсем не понимает дорожную обстановку или же у него источник бесконечного топлива

Екатерина Алексеева

مستوى 2 خبير محلي

Заплатили за билет почти 3000 рублей, попросили оплатить багаж... Хорошо,но цена за багаж -300 рублей,и это при неплохой такой стоимости за билет. Причем об этом никто не предупреждает,а значит могут загнуть стоимость в 500 рублей и ты от безысходности конечно же заплатишь... имейте ввиду

Алиса

مستوى 6 خبير محلي

Когда уже почините и заправите кондиционеры в рейсовых автобусах Москва-Рязань. Дышать не чем. Туалеты не работают, шторы и кресла все грязные. Из года в год все хуже и хуже! Зато на официальном сайте написано красиво: « поддерживаем высокий уровень обслуживания пассажиров». 😂👍

Slavyansky Ekspress

282 مراجعات