المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
زيارة مع الحيوانات:مسموح مع جميع الحيوانات
التعاون مع شركات الرحلات:دولفين, أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, روسكي إكسبرس, روزا فيتروف, باكس, Vedi Tour Group, Express Tour, West Travel, ITM, فاند, اميغو-تورز, فيلار-تورز, BSI group, أمبوتيس , دي فيزو, فيدي تور غروب, Good time travel, جولة فنية, العرض الأول, Space Travel, Evroport, قندهار, جزر المالديف, فوادوك تور, تشاينا ترافيل
Слетать.ру — сеть туристических агентств, офисы которых можно найти во многих городах России. Интернет подсказал мне, что это достаточно молодая компания (основана в 2010 г.), сравнительно со старожилами туристического бизнеса, но, на мой взгляд, вполне прогрессивная и нацеленная на результат.
Мне кажется, расположение вполне удачное, на оживлённой (достаточно проходимой) улице Воскресенской, куда можно добраться из любого района Архангельска. Это здание и фигурирует на фото.
Приятная и удобная транспортная логистика: буквально в 50 метрах от перекрёстка есть автобусные остановки по обе стороны дороги с маршрутами автобусов из разных частей города. Этот район имеет много других торговых площадей для привлечения потребителей, поэтому всегда можно совместить поход по магазинам с посещением офиса для выбора тура.
У офиса есть группа ВКонтакте, где можно задать интересующие вопросы или перейти на сайт для анализа цен и акций.
Считаю, что график работы офиса до 19:00 вполне удобный, так как большинство в городе работает до 17:00–18:00 и всегда можно успеть заскочить в агентство, чтобы обговорить условия. В противном случае, есть ещё рабочая суббота, а также сайт и группа ВКонтакте, куда всегда можно обратиться предварительно.
Помещение не очень большое, но вполне просторное и уютное. В настоящий момент работают два менеджера и руководитель. Лично я пока общаюсь с менеджером, Самуля. Судя по манере общения и позитивному настрою, она скоро поднимется до руководителя — она молодец, держит марку. Обстановка доброжелательная и уютная.
Постоянным клиентам при покупке тура дарят небольшие сувениры или туристические принадлежности. Согласитесь, мелочь, но приятно, и это мотивирует дружить с данным туристическим агентством.
И ещё несколько слов о менеджере Самуля: её позитив и жизненная энергия, интересные личные идеи для путешествий помогают определиться с местом для будущего отдыха и другим туристам. На мой взгляд, менеджер без подобного опыта — это как книга без перевода с китайского. А наличие опыта путешествий, в некотором роде, подтверждает профессионализм в своей области. Всегда ответит, посоветует, предложит несколько вариантов, учтет нюансы - это многого стоит.
Считаю, что достоинств намного больше, чем недостатков. Для меня это:
+ удобное расположение;
+ наличие парковки;
+ приятный персонал;
+ возможность предварительного общения в сети;
+ нахождение ценового компромисса при выборе отеля;
+ правильная мотивация на позитив!
Ну и немного минусов, которые могут быть и в другом агентстве и не считаются объективными:
- как и в любом другом агентстве, от туриста тоже зависит успех путешествия (нужно и самим много читать, выявлять нюансы предложенного отдыха и сравнивать варианты, а также сообщать все свои требования к туру).
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Впервые обратились и из множества вариантов выбрали самое лучшее предложение с учетом всех своих предпрчтений!!! Специалисты доброжелательны, терпеливы и очень внимательны к критериям выбора клиента. Документы привезли прямо домой. Обслуживание - это качество, компетентность, клиентоцентричность!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7523
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Светлане! Пришла в эту компанию впервые. Со Светланой рассмотрели несколько направлений для отдыха. О каждом получила очень полную информацию. Остановилась я на поездке на Кубу. Обсудили все плюсы и минусы пребывания в этой стране (была, знала и не удивилась). От поездки осталась в полном восторге: океан, пляж, релакс и полное отсутствие мыслей в голове, просто не обращала внимание на некоторые моменты. Со Светланой постоянно были на связи, что было и удивительно, и приятно, и с юмором (был негативный опыт общения с другим агентством), даже разница во времени в 7 часов не мешала. От Светланы получила комплимент, который скрасил мне отлет домой. Очень рекомендую это турагенство. Надеюсь на наше долгое сотрудничество.