Slon
145 مراجعات
مارس 24
Во время записи через вотсап пообещали проверить слух(основное что нужно было, из-за чего и поехали через весь город, а не пошли в ветеринарную клинику рядом!) и сделать прививку. В итоге ветеринар на месте сделала очень круглые глаза и сказала, что такие услуги их клиника не оказывает. Остановились на том, что нужно сделать хотя бы первую прививку. Кожу котенку даже не продезинфицировали. Сначала сказали, что прививка будет ставиться в бедро, но из-за того, что помощница/лаборант (или кто это был) не смогла совладать с маленьким котенком, поставила практически в живот. На телефон и вотсап отвечают (хоть и не правду) профессиональные менеджеры, а вот на месте работают люди, которые по ощущениям только закончили курсы «как за три дня стать ветеринаром». К внешнему виду клиники так же есть вопросы. Снаружи чисто и красиво, а внутри как будто попадаешь в сельскую больницу
2
أبريل 9
Сегодня посетила данную клинику. Привезла морскую свинку. Свинка не могла разродиться, и я помчалась к доктору, в надежде, что животному помогут. Но к моему огромному изумлению, свинку даже не осмотрели. Категорически отказываясь сделать стимулирующий роды укол. Но в конце концов выяснилось, что в клинике нет нужного препарата для инъекции. Не получив от врача ни помощи, ни совета я уехала. Через два часа свинка умерла. Если вы любите своего питомца, не надо посещать эту клинику. Там работают злые, безжалостные люди у которых нет сердца!
فبراير 3
Не рекомендую. Заболел кот, не мог нормально сходит в туалет по маленькому. Приехали в эту клинику, и сначала ничего не предвещало беды. Сделали УЗИ, взяли мочу на анализ. В мочевом камни, в почках инфекция. Назначили антибиотик и спазмолитик. Уехали домой. После приема антибиотиков коту стало хуже. Приехали снова. Говорят катетер ставить надо под наркозом, оставляйте кота, сами погуляете. Так и сделала. Через пол часа звонок- катетер поставить не смогли, везите на операцию, снова под наркоз. Ни что за операция, ни об сложнениях… не рассказали ничего, а их там очень много. Даже диету пришлось выпрашивать. Слава богу в другой клинике нас отговорили от операции, поставили катетер, поменяли схему лечения, назначили диету и спустя 10 дней кот абсолютно здоров. Без операций. И цены в 2 раза ниже.
3
2
ديسمبر 26 ، 2024
Ну бусинки работают, на телефоне всегда очень отзывчивый оператор. Врачи внутри специалисты, все расскажут, расжуют. Надеюсь, что с Зевсом будем обращаться только в хорошем здравии.
1
يونيو 28 ، 2024
Отличная ветклиника, очень чуткий персонал. Доктор Ирина профессионально и бережно помогла избавиться нашему любимцу от проблемы. Все процедуры прошли безболезненно и акуратно. Спасибо
1
يونيو 15 ، 2024
Хочу оставить свою благодарность врачу этой клиники! Ефремовцева Алина Сергеевна- человек с невероятно добрым сердцем! Как много мы намучились с нашим Ричиком, довели котика до плохого состояния, бегая от клиники в клинику, от врача к врачу. Вот наконец-то мы попали в надежные руки, где я, как хозяйка, получила спокойствие и полное доверие! В наше время таких людей уже просто не бывает! Алина Сергеевна всей душой переживает за животное, отслеживает состояние в динамике и держит на контроле даже те моменты, которые я сама не заметила. Если Вы это прочтете, знайте, я очень ценю Вас и благодарю за вашу борьбу за жизнь нашего котика и за все, что вы для нас делаете🙏🙏🙏
Еще очень хочется отметить ассистента врача, Любимову Ирину Сергеевну и врача, Рутчину Марину Витальевну! Они профессионально выполняют свою работу и трепетно относятся к животным)
3
سبتمبر 11 ، 2024
Своего питомца (Бивер Йорка) уже год водим на грумминг. Просили всегда не использовать различные парфюмы и шампуни которые их содержат, так как в семье аллергики, да и сам питомец после чувствует не очень. Однако в очередной раз в данной клиники использовали парфюм, хотя специалист это опровергает, говорит новый шампунь. Почему тогда не предупредили???? но запах от нашего Чарли стоит на всю квартиру от их парфюма и аллергия у семьи. Деньги на ветер, и вперёд вымывать парфюм в домашних условиях. Поэтому больше не будем пользоваться услугами данной ветеринарной клиники.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Очень смешанные чувства. Спасибо искренне врачам Евгению Петровичу, нифрологу и Матевосу Араевичу. Принесли на первую капельницу, когда коту было плохо, на смене был Матевос Араевич. Кота забрали в бодром расположении духа, кушал и выглядел хорошо. На второй день попали на смену к двум девушкам. В отличии от первого дня забрали кота никаким. В первый день выдали полный перечень лекарств, которые давали, и еду, ел и дома с удовольствием. На второй же день от девушки врача получили только недовольство, что кот вел себя очень плохо и поцарапал ассистента. Судя по состоянию, вкололи успокоительное коту с отказывающими почками (по сути убили), перечень даваемых препаратов, как в первый день, не дали. Её ФИО не знаем. Сказали, что ел, но банки с кормом не дали и кот на еду даже не посмотрел. Больше кот не ест, до сих пор лапы задние волочит и на глазах уходит. Если хотите помочь животному, не отдавайте его на смене этой девушки-врача на Казбекской. Когда появилась надежда — животное так просто убили.
1
2
أبريل 5
Отличная клиника да и вся сеть, если что-то не так с нашими питомцами то сразу едем в эту клинику, оперативно помогут и все расскажут
فبراير 3
Была у Лизуновой Ирины Николаевны. Все чётко, по делу, спасибо, что занимаетесь такой нелегкой специализацией.
2
أكتوبر 30 ، 2024
Водили котенка (2-3 мес) на осмотр, брали с улицы. Двое врачей сказали, что это мальчик. Через 7 месяцев хотели кастрировать - выяснилось, что это девочка. Как можно доверять здоровье питомца тем, кто даже пол определить не могут?
1
5
فبراير 3 ، 2024
Супер-клиника!!!! Очень грамотные, отзывчивые врачи и весь персонал в целом! Особенно нравится доктор Садовой Никита Сергеевич! Очень заботливый, добрый, профессиональный! Сильно рекомендую !!
3
يوليو 29 ، 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить Ирину Николаевну Лизунову.
Обратились к ней с новообразованием на лапе, было предложено два пути. Выбрали операцию, так как нет точного понимания доброкачественное или злокачественное.
Обследовали сердце, приехали на операцию, но новообразование стало уменьшаться. Ирина Николаевна, попросила понаблюдать так как если она спадет совсем - это точно не про злокачество. Так и вышло. У этой клиники нет умысла подвергнуть собаку операции для привлечения большей прибыли. Все сделали так как нужно, во имя спокойствия хозяев и собаки. Большое спасибо .
3
1
أبريل 7 ، 2024
Внимательный, отзывчивый, доброжелательный персонал, грамотные специалисты. Все подробно объясняют, оказывают моральную поддержку. Спасибо, что помогаете нашим питомцам быть здоровыми!
1
1
يناير 14
Обещают присылать результаты рентгена через 3-5 дней, а по факту через 2 недели. Это не сильно хорошо, если у кошечки рак и надо быстро(((
2
أغسطس 8 ، 2023
В клинике очень и очень грамотные врачи! Отдельное спасибо хочу выразить Елене - эндокринологу. Быстро, четко, без лишних назначений помогла определить гипотиреоз, назначила лечение, курирует нас с анализами и дозировкой препаратов. К животным относится с уважением, к людям - тоже) Врач точно работает не на отвали, для меня важно дотошное объяснение, что, почему и зачем. Я это получаю. Попадала к ней и со второй собакой (была фаза обострения жкт), тоже помогла быстро.
Если есть подозрения на эндокринологию у клиентов (я кинолог), сразу же отправляю к ней.
P.S. Ирина Николаевне тоже большое спасибо за грамотное ведение онкобольной собаки.
4
مارس 31
Не поставили диагноз животному правильно, содрали деньги , через 2 дня животное умер (((... Молодые , неквалифицированные специалисты там работают. Не рекомендую!!!
1
ديسمبر 11 ، 2024
В Слоне лечили крысу, кошку, сделали обоим операции сложные, животные норм, договорился насчет кастрации той терьера, персоналу доверяю, жаль енота не спасли, поздно видимо...
2
مارس 2
Хорошая клиника, принимает врач-онколог, очень внимательная, квалифицированная
1
يوليو 19 ، 2023
Хотим выразить огромную благодарность Лизуновой Ирине Николаевне! Очень грамотный, ответственный врач, любящий животных. Обратились в клинику Слон с новообразованием на селезенке, собака у нас уже возрастная, страхов было очень много. Перед операцией были назначены различные анализы, чтобы исключить риски и сохранить жизнь нашему любимцу. Операция прошла успешно! Хочу отметь огромный профессионализм Ирины Николаевны, и порекомендовать ее от всего сердца! ❤️
Ирина Николаевна, если Вы это читаете, еще раз Вам огромное спасибо от всей нашей семьи и от Патрика 🐾
6
نوفمبر 25 ، 2024
Не понравился приём у онколога. Только напрасно заплатила не малые деньги за беспооезеую консультацию. Не обращайтесь в эту клинику всем советую.
2
3
يناير 27 ، 2024
Пришла сегодня в очередной раз за кормом котику. Меня так приятно удивил администратор Дмитрий, что я решила даже оставить в благодарность свой отзыв. До этого я была у них месяца три назад. Мне, как оказалось, случайно недодали оплаченный корм котику. И сегодня мальчик меня узнал и вернул… Меня это так удивило! Думала, что таких людей больше не существует 🤷♀️ Хочу выразить искреннюю благодарность Дмитрию!!! И хочу сказать, что клиника очень чистая и красивая! Обслуживание на высоте! Всем рекомендую!!!
3
أكتوبر 9 ، 2024
После операции по удалению опухоли в шейном отделе позвоночника, нас направили на консультацию к онкологу Ирине Николаевне Лизуновой, Она грамотно провела химиотерапию нашему Тоше. Собака чувствует отлично. Игрив и доволен своей собачьей жизнью. Спасибо огромное всему вашему коллективу. Александр Кириленко.г. Анапа.
2
أكتوبر 22 ، 2023
Пользуюсь услугами клиники «Слон» на Казбекской давно.
Клиника мне нравится, - компетентные специалисты, стремящиеся помочь питомцу, очень доброе отношение к животным .
Удобное расположение, чистота.
1
1
مارس 17 ، 2024
Записали кота на узи и анализ крови, тк в другой клинике поставили смертельный диагноз и выписали сомнительный препарат. Врач очень грамотно провела узи и сделала подробное описание. Кровь на анализ взяли очень быстро, котик ничего почувствовать не успел. Через день анализ крови был готов, результаты прислали на почту с рекомендованным лечением, что очень порадовало. Компетенция врача, в отличии от других клиник, не вызвала никаких сомнений. Как итог «смертельное заболевание» кота не подтвердилось, чему мы были несказанно рады, все рекомендации врача соблюдали. Большое спасибо за ваш труд!
3
مارس 27 ، 2024
Лечили кошку-сфинкса с диабетом у эндокринолога Гордиенко Елены Александровны. Попали к этому врачу после посещения другой клиники, в которой нам в течение нескольких месяцев не могли помочь. Благодаря Елене Александровне за пару месяцев удалось выйти в ремиссию и перестать колоть инсулин. Кошка чувствует себя отлично. Елена Александровна - замечательный специалист и очень добрый человек. Внимательная, небезразличная и помогающая.
3
1
أغسطس 29 ، 2024
Хорошая клиника и прайс демократичный. Оперативно приняли, быстро назначили лечение. Всё хорошо.
1
1
مايو 10 ، 2024
Крутая клиника с высококвалифицированными и опытными врачами. Отдельное спасибо Гордиенко Елене Александровне за помощь.
1
سبتمبر 5 ، 2024
Ужасна ветеринарная клиника отдали кучу денег заперли животное как поняли не еды не воды сильно похудел явно стало хуже через день кота не стало выяснилось что не опытные работники дали большую дозу успокоительного и забыли про него не приводите если не хотите потерять питомца
2
3
أغسطس 10 ، 2023
Хочу написать отзыв Благодарность. Слава Богу, что существует такая клиника с замечательными докторами ветеринарами . Хочу выразить огромную благодарность нашему доктору, Гордиенко Елене Александровне, благодаря ей мои хвостики выздоровели . Не буду углубляться в потребности , но отмечу, что проблемы со здоровьем очень серьезные. Мои детки находились в стационаре на лечении у Елены Александровны. Мы сами из Геленджика и своих питомцев в клинику привезли уже в плохом состоянии . Нам оказали своевременно помощь и помогли! Я очень благодарна! Всем кто принимал в этом участие, особенно лучшему и любимому ветеринару Елене Александровне . Каждый день нам присылали фото со стационара, за нашими детками был самый лучший уход и забота 🤗
1
يناير 5 ، 2024
Замечательная клиника. У нашей персидской кошки онкология. Боремся вместе с Ириной Николаевной. Всегда получаем квалифицированную помощь. Прекрасное отношение всего персонала.
مايو 11 ، 2024
Записали на приём котика, клиника чистая,
врач Никита Сергеевич внимательно и аккуратно провёл осмотр, сделал назначения ,дал рекомендации по корму
ديسمبر 16 ، 2023
Очень хорошая ветклиника. Обслуживание очень хорошее. Есть телевизор про животных про кошек и собак. Полезная информация. Всё замечательно
1
ديسمبر 12 ، 2022
Очень хорошая ветклиника! Вежливый персонал, видно, что специалисты реально любят животных. Мой котёнок сломал бедро, мы приехали, нам оперативно всё сделали, подсказали. Досадно, что здесь не оперируют животных, но надеюсь, что нам повезёт и с котёнком всё будет хорошо🙏 В клинике чисто, приятно, цены адекватные. Рекомендую!
1
نوفمبر 28 ، 2023
Очень хорошая клиника. Удобно рядом с домом. Врач Никита Сергеевич очень внимательно и трепетно осматривал моего котика
نوفمبر 24 ، 2023
Лучшая клиника из всех, что мы посетили в Краснодаре с собакой, а посетили мы многих так как случай очень сложный и не понятный для врачей! Только здесь врачи пытаются разобраться с диагнозом, во всех остальных клиниках сразу отправляли под нож, а в итоге это не нужно.
1
1
نوفمبر 10 ، 2024
Здесь работают реально профессионалы! Рекомендую!!!
1
مارس 6 ، 2024
Садовой Никита Сергеевич отличный специалист!
Нам очень понравился! Вежливый,знающий свое дело, приятный доктор! Ответил на все вопросы, даже глупые😂 в общем, будем теперь ходить только к нему😊
Клиника чистая, нет толкучки, супер)
أغسطس 29 ، 2023
Отличная клиника. Делали здесь УЗИ ЖКТ. Цены почти в половину ниже, чем на Бабушкина, а качество диагностики лучше. Чисто, без толкотни. Прекрасный персонал.
2
يوليو 1 ، 2024
Квалифицированные специалисты, хоть и молодые. Обращались с котиком. Лечение быстро помогло (повреждение роговицы, бакт. Инфекция). Спасибо за помощь. Рекомендую. Цены приемлемые
1
نوفمبر 22 ، 2023
Очень хорошая клиника. Вежливые и внимательные администраторы. Супер профессиональные врачи и медсестры.
1
أبريل 24 ، 2023
Не плохая сеть. Есть всё от рентгена до онкологов. Врачи подробно рассказывают, что случилось с вашей пусей, помогают. Есть также программа социальной стерилизации. Если нет возможности простерилизовать за полную стоимость, обратитесь к ним. Они назначают специальный день в месяце когда стерилизуют кошек и котов, по сниженной цене. (Насчёт собак нужно уточнять, не помню входят они в программу или нет)
1
يوليو 5 ، 2022
Огромное спасибо Лизуновой Ирине Николаевне,которая оперировала мою кошку! Это грамотный,знающий,доброжелательный,чуткий врач!Я очень рада,что моя кошка попала в руки доктора, который отлично знает свое дело
и искренне переживает за своих пациентов. На следующий день после операции,доктор даже нашла время и позвонила мне,чтобы спросить как себя чувствует Ася.Благодарю Вас доктор!Будьте здоровы!Желаю Вам успехов и процветания!
4
1
مايو 9 ، 2023
Чистая, аккуртаная клиника. Врачи и ассистенты молодцы. Вежливый и грамотный парень администратор, всегда подскажет какие лекатва или витаминчики подойлут для питомца.
1
1
يوليو 12 ، 2023
9.07.23 в районе 11:35 на моих глазах сбили собаку. Я тут же позвонила в СЛОН, потому что клиника была близко, чтобы узнать, может ли врач прийти по вызову, так как у собаки могли быть переломы.
Администратор ответил, что нет, так как врач один и занят. Тогда мы взяли собаку сами и принесли в клинику. Это было в районе 11:45
Администратор (женщина в возрасте с темными прямыми волосами) разговаривала по телефону и несмотря на то, что мы сразу обозначили, что собаке очень плохо, ее сбили, нужна помощь — просто продолжала делать вид, что нас не существует. Моя напарница по несчастью начала повышать тон, чтобы на нас обратили внимание. Просила положить трубку — администратор упорно делала вид, что есть вещи поважнее умирающей собаки в ветеринарной клинике.
Когда наконец она соизволила обратить на нас внимание, последовала реплика Я ЖЕ ВАМ СКАЗАЛА ЧТО ВРАЧ ЗАНЯТ, ВЫ ЖЕ ЗВОНИЛИ И Я ВАМ СКАЗАЛА ЧТО ВРАЧ ОДИН И ОН ЗАНЯТ. Просто напомню, что мы стояли с умирающей собакой на руках. Администратор встала и пошла закрывать двери в кабинеты. Все это продолжалось около 5 минут.
Врач вышла на весь этот галдёж и, за что ей огромное спасибо, быстро сориентировалась в приоритетах. Собаку забрали на обследование, а минут через 20, к сожалению, ее не стало. Врач сделала все, что могла, мы это понимаем. У меня нет никаких претензий к врачу, медсестре. Было видно, что они большие профессионалы и просто по-человечески эмпатичны, сочувствующие и понимающие, что важно, а что нет. Врач смог отвлечься от своих дел, чтобы попытаться спасти жизнь. Как и должно.
Но у меня огромная претензия и миллион вопросов к администратору клинику. Возможно, эти 5 минут ничего не решили бы в данном случае. Но будут случаи, в которых они будут решающими. И не дай бог вам НЕ ВОВРЕМЯ попасть в клинику, когда у администратора важный телефонный звонок или чаепитие какое-нибудь.
Мы столкнулись с преступной халатностью, полным отсутствием человечности и в целом понимания уместности у сотрудника ветеринарной клиники. На руках у нас был умирающий пёс.
Очень хочу, чтобы руководство клиники было в курсе и предприняло соответсвующие меры, чтобы такой поразительной халатности со стороны администратора больше ни в чей адрес не могло возникнуть.
18
2
يوليو 25 ، 2023
Мне очень нравится работа и приветливость. Доктора проконсультируюсь и все объяснят. Цены меня вполне устраивают. Спасибо
يونيو 10 ، 2023
Спасибо, за мою Бастинду( которая Буся). Удалили опухоль. Мадам после операции вела себя вполне прилично, и сейчас даже, наверное, не помнит о своих злоключениях. К пациентке отношение было лучше, чем в "человечьих" больницах. Очень внимательные, добрые и отзывчивые сотрудники. Прям видно, что животных тут любят и сопереживают( хотя с такими пациентами работать очень сложно). Ценник высокий, но мы же не считаем деньги, когда дело касается наших близких? Ещё раз огромное спасибо. На фото благодарная пациентка, которая выполняет все указания врача, кроме диеты 🥰
2
يونيو 29 ، 2024
Я крайне разочарован качеством обслуживания в этой вет клинике. Пытался записаться на прием по телефону, но столкнулся с массой ненужных вопросов, которые только отнимали мое время. Вместо того, чтобы оперативно записать нас на прием, мне задавали вопросы, не имеющие отношения к делу. Такое чувство, что им важнее заполнить какие-то анкеты, чем реально помочь питомцу. Очень неудобно и раздражающе. Не рекомендую эту клинику тем, кто ценит свое время и хочет получить быстрое и качественное обслуживание.
1
2
أبريل 16 ، 2024
Эндокринолог Елена Александровна - прекрасный внимательный Доктор, который вылечил коту диабет. Питомец уже 4 месяца в ремиссии.
3
أكتوبر 30 ، 2022
Алина Сергеевна самы лучший и грамотный специалист!!! Спасла мою собаку, вытянула из очень тяжелого состояния! Благодарность! Весь персонал, внимательный и добродушный! Только в эту клинику буду водить своих питомцев
4