Служба кейтеринга Татьяны Фазлеевой
العنوان
جهات الاتصال
+7 (909) 565-62-81
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى ٦:٠٠ م
الاتجاهات
Moskovskaya Street, 53
245 m
6 مراجعات
مايو 2
Праздновали юбилей мужа и впервые решили обратиться к услугам кейтеринга - не разочаровались!Хотя честно скажу, вопросов и опасений было много.Но команда Татьяны превзошла все наши ожидания!Кухня была как в лучших домах Лондона и Парижа)))Все очень вкусно,с интересной подачей,невероятно разнообразно-ни один гость не ушел голодным или недовольным,все были в восторге!Сервировка стола заслуживает отдельной благодарности!Стильно,со вкусом,просто БОМБА!Хотите сделать свой вечер незабываемым-вам сюда,кейтеринг Татьяны Фазлеевой!(Отдельное спасибо Анастасии,обожаю людей-профессионалов своего дела:обсудили с ней пару раз моменты праздника и все,ни звонков,ни сообщений,ты пришел на праздник,а там все как ты просил и даже лучше).
يونيو 1
Качество. Сервис. Репутация. Так написано в этой группе.
Про качество ничего не могу сказать-заказанная еда так до нас и не дошла. Насчет сервиса и уж тем более репутации: сервис отсутствует напрочь, а если это вы называете репутацией, то это вообще беда.
Я сделала заказ через группу ВК на 1.06 13.00, внесла предоплату. Стоить отметить, что отвечать на сообщения больше суток-так себе клиентоориентированность. Мой заказ был принят. В назначенное время никто не приехал. Я позвонила по номеру телефона Татьяне, а она даже не поняла, о каком заказе идет речь, сказала что сейчас уточнит у сотрудников и перезвонит мне. И через несколько минут мне приходит сообщение от некой Анастасии о том, что она «дико извиняется», что забыла о моем заказе. В этот момент у меня было 45 минут до прихода гостей на семейный праздник. После чего Татьяна не взяла трубку и молча вернула мне предоплату. Чудесно.
Уважаемая Татьяна! Вы, как руководитель, не могли не знать о моем заказе, потому что предоплату я скидывала лично Вам на карту. Вы, как руководитель, обязаны были проконтролировать выполнение заказа. И самое главное: Вы никак не должны были скидывать мой номер телефона неизвестному мне человеку, чтобы она писала мне свои «дикие извинения».
В последующем мой муж уже с другого телефона все же дозвонился до Татьяны, и она начала говорить о том, что это «косяк» сотрудника и сотрудник будет наказан, но сейчас она сделать ничего, естественно, не может. А после этого уже мужу позвонила сотрудница Анастасия. Снова большое спасибо за передачу номеров, это так профессионально. Благодарность за «качество, сервис, репутацию» безгранична.
سبتمبر 2 ، 2024
Мы просто в восторге от работы Тани и ее команды!
Они сделали нашу свадьбу незабываемой благодаря невероятному обслуживанию и вкусной еде.
С самого начала команда была очень профессиональной и внимательной к нашим пожеланиям. Меню было разнообразным и включало все, что мы хотели, а также несколько замечательных предложений от шеф-повара, которые стали настоящими хитами на празднике.
Обслуживание на мероприятии было на высшем уровне: официанты были дружелюбны и всегда готовы помочь. Гостям очень понравились как закуски, так и основные блюда — все было свежим и вкусным.
Особая благодарность за их креативный подход и внимание к деталям. Они сделали всё возможное, чтобы наш день прошел идеально 😍
Мы всеми руками рекомендуем Таню и ее команду, кто ищет надежного кейтеринга для своего мероприятия. Спасибо за то, что сделали наш день таким незабываемым!
3