. СМАРТАВИА это младший брат победы!!?? Летели Калининград - Питер вчетвером. Молодой человек вел себя на стойке нагло и дерзко, еще до нас. У нас спросил вместе ли мы!? Сказали да. На что он рассадил всех по всему самолету и стоял ехидно улыбался. Хамить пытался и до нас мужчине и нам тоже, возомнив себя непонятно кем. Ему было сказано, что на него будет написана жалоба, что он проигнорировал, просто перевернув бейджик ! Он же уже проверял посадочные на самолет. С перевернутым бейджиком. Жена подошла узнать его ФИО, на что он обманул и сказал что вообще стоял на другой стойке регистрации. Ему хватило бы извиниться, но нет. Он сначала нахамил. А потом еще и обманул. Э Дозвониться до вас нереально. Минута стоит 150₽ !? Это чтобы не жаловались? Политика компании такая у вас ? Хочу официальный ответ представителя компании. Фото этого работничка имеется. Если у вас есть возможность посмотреть видео с той регистрации на рейс с аэропорта - милости прошу, узнаете как ваши работники разговаривают с людьми. Спасибо за внимание.
3
Дина Утяхина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Smartavia стала единственной компанией, которой я с удовольствием пользуюсь при возможности. Всегда дружелюбный, доброжелательный экипаж. В салоне чистота и комфортная температура воздуха. Полеты проходят без задержек. Адекватные цены. Посадка и взлет всегда отличные. Рекомендую.
3
Лиза Осина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Домой возвращалась уже не одна, а с новым членом семьи, маленьким чау-чау. К выбору авиакомпании подошла очень серьёзно. Пришлось изучить их условия перевозки животных. Больше всех мне понравилась Smartavia. По габаритам мой малыш мог лететь рядом со мной на борту самолёта и я была очень спокойная за него. Стюардесса помогла разместить переноску возле меня. Во время полета воспользовалась системой развлечений, на сайт зашла без проблем. Даже сделала себе заказ, все понравилось. Рейс прибыл по расписанию. Всем осталась довольна.