Пять лет назад заказывали кухню в данной организации, были недостатки, но в целом остались довольны. И кухня показала себя за годы неплохо. Решили заказывать кухню для папы тоже здесь. Ну сперва я очень много раз звонила, чтобы мне прислали QR-код для оплаты услуг замерщика (1500). И сразу готовьтесь, если выбираете Смоленскмебель звонить Вам придется много. Ну ладно. Попали мы к дизайнеру Ирине. Насчитали нам кухню 147 000. Мы записали заявление на скидку (как повторная покупка) и со скидкой должна была быть стоимость 139 000. По словам дизайнера. Скидку одобрили (естественно снова никто нам не звонил, я названивала сама). Приехали оформлять и оказалось со скидкой кухня стала дороже. И уже с учетом скидки 148 000. Это было странно. Попросили объяснить в чем же дело. Но дизайнер Ирина лишь говорила что-то типо: люди не машины, ошибаются. Да согласны, ошибаются. Но в чем ошибка нам назвать так и не смогла. Это было странно. И неприятно. Сидели, разбирались, но так и не разобрались. К сожалению, такими некомпетентными работниками Вы потеряли двух потенциальных клиентов. После покупки кухни для папы мы хотели устанавливать Вашу кухню еще на одной квартире. Очень жаль, что пофигистическое отношение Ваших работников сказывается на авторитете Смоленскмебели.
Yakyt
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9
Обширный выбор мебели, есть из чего выбирать, к чему присмотреться. Так-же привлекает различный дизайн.
Все отделы имеют вывески, так-что в магазине не потеряешься, а если и потеряешься - всегда можно спросить у персонала, который чуть ли не за ручку отведёт туда, куда надо, покажет и расскажет про интересующий товар.
Удобный и понятный интерфейс сайта, не сложно догадаться куда нажимать.
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
Год назад заказала кухню в этой фирме.
Проблемы начались на стадии сборки, фасады так и не смогли отрегулировать, так как нам сказали, что это такое производство и лучше не будет , так как у всех так. Так и стоит кухню с кривыми дверцами . Очень большие зазоры, где установлена посудомоечная машина больше сантиметра, не знаю как дизайнер так рассчитала, смотрится просто ужасно. Следующий момент , дизайнер меня уверяла, что каемки качественные и от тепла с ними ничего не будет. Оказалась очень даже будет! через год они стали отходить , что теперь делать неизвестно. Также я очень просила дизайнера поставить нам хорошую столешницу, чтобы не бояться ,что она будет впитывать все краски овощей и фруктов, а также не бояться, что останутся на ней порезы от случайного соприкосновения с ножом. Но видимо меня не услышали. Столешница из дешевого материала, я думала таких уже не бывает лет 20.
Вывод: очень жаль потраченных денег за такую некачественную кухню, а они не маленькие . Через один год эксплуатации хочется её заменить.
Сборщики попались вообще огонь, без моего звонка, что пора бы уже начать собирать кухню и без пивка , они свой рабочий день вообще не начинали.