Smu Plus

تقييم 2.3
74 تقييمات
قيِّم هذا المكان

27 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
Профессионально выполнили поставленные задачи! Быстро и качественно сделан весь перечень работ: - установлен видеодомофон на входную группу ЖК - ⁠кнопки на лестничный марш каждого подьезда - ⁠подключили камеры по всему периметру дома. А приложение УМНЫЙ ДОМ, где видеодомофон и все камеры в одном приложении, с четким изображением, полезными функциями ( гостевой код доступа, удаленное открытие домофона) очень простое и удобное!!! В общем не ошиблись с выбором нового поставщика услуг! И переход от другого поставщика услуги прошел легко и гладко. Сотрудники СМУ молодцы! Рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Отличная компания. Домофон установили в 2012 году. Несколько раз подавала заявки на ремонт домофона. Один раз не смогла дозвониться, сотрудник перезвонила через некоторое время и приняла заявку без проблем. Мастера выполняют свою работу качественно.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9
Ужасная компания. Не рекомендую. Поменяли блок на входе, перестали работать ключи. Операторы по 10 минут отвечают на звонки - не компетентные, хамят, повышают голос. Проблему решить не пытаются, лишь бы набить свои карманы.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24
Оформлял домофон маме, вежливые сотрудники, быстро, профессионально, и удивил мини презенент к договору)
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Хотелось бы конечно до руководителя донести данный отзыв! Обратилась в компанию, чтобы установить видеодомофон в частный дом! Мастер приехал на осмотр места проведения работ, все зафиксировал! Должны были с офиса позвонить и предоставить расчет работ! Но! Прошла неделя, как говорится: не ответа не привета! Сделала звонок, девушка-администратор ответила, что придет менеджер с обеда и свяжется с вами! Но, увы, никто не позвонил!!! Очень жаль! Нет клиентоориентированности совсем!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Переехали в новую квартиру и уже 2 недели пытаемся дозвониться, чтобы установить домофон. Либо сбрасывают, либо не берут
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
думаю от администратора многое зависит, хочется верить что руководитель адекватный! А так даже одну звезду жалко! У нас с момента покупки квартиры (это уже полтора года) ни одного дня не работает домофон! Квитанции на оплату приходят каждый месяц как за работающий! О том что домофон не работает сообщили сразу как только купили квартиру, попросили домофон отключить так как мы в квартире пока не живем и домофоном не пользуемся! Через некоторое время снова позвонили сообщили что домофон так же не работает, счета за оплату приходят, опять никакой реакции! Сейчас уже конкретно начала разговаривать что бы отключили домофон, потому что он не работает, а счета на оплату так же приходят! Мне администратор пишет - напишите заявление на расторжение договора! ДОГОВОР У МЕНЯ С СМУ+ НЕ ЗАКЛЮЧЕН! КАК ЕГО РАСТОРГНУТЬ????? Админ ссылается на договор от 2014 года который заключил бывший собственник, а мы должны его сейчас расторгнуть! То есть иванов вв заключил, а петров ии должен его расторгнуть??? ГДЕ ТО ЕЩЕ КРОМЕ ПЕРВОУРАЛЬСКА ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? РЕБЯТА........ у меня сов нету.........
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Отличная компания. Был опыт обслуживания в другой.есть с чем сравнить. Сейчас на нашем дому установили умный домофон не собирали дополнительно за это никаких денег. Очень удобно. Отвечают быстро в вацапе. Приятно,что в нашем городе есть организации,продвигающие технологический прогресс.
2
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Перестал работать домофон. Дозвониться до ООО "СМУ ПЛЮС" оказалось не так то просто, но всё же получилось, Сделали заявку в конце смены в пятницу, оформили на понедельник. подсказали что мастер подойдёт с 11.00 до 19.00. В 13.30 в понедельник пришёл мастер, отремонтировал домофон за 5 минут, о деньгах вообще речи не было, нас всё устроило, спасибо.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Отвратительная организация! Сделали заявку на ремонт домофона подъездной двери в пятницу. Сегодня вторник, так никто и не пришел. Позвонила в понедельник, сказали вечером придет мастер и все сделает. Не пришел. Звоню во вторник, говорят в четверг придет мастер. Повторно оператор отказалась принимать заявку, не стала слушать и бросила трубку. Сказала по договору 3 дня на ремонт с момента принятия заявки. Сегодня пятый день уже , ни мастера , не отремонтированной двери. Домофон подъездной двери ломается постоянно, не могут сделать нормально!!!!!!!
4
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2
Удобное приложение, но неудобный поиск видео в архиве
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Поставили новый домофон, всё сделали бесплатно, ещё и ключей новых дали, отличный сервис
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Классный офис и приятная девушка администратор, быстро все оформила и подсказала, что к чему.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Ужасная организация!!! Перестал работать домофон. Вызвала мастера, пришёл посмотрел : замена проводки 1600₽. Магнитные брелоки сломались - 260₽ . На вопрос за что я плачу, получила ответ : за обслуживание..
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Не работает домофон, оставила заявку. Ждём уже неделю. Администратор ни чего внятного сказать не может. По итогу перестали брать трубку. Отношение отвратительное.(адрес Вайнера 53а). Зато квитанция придёт за полный месяц.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Отказались принять заявку на ремонт, так как у нас висит долг, на вопрос, а где квитанции? недовольная девушка администратор сказала что все разносят, все все все!!! оплатите долг и мы примем заявку. Оплатили долг, и опять отмазка, что деньги они увидять только в течении 3 дней. Смешная шараж контора, контактов руководства нет, все прячутся!
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Приходили что-то поделали а толку никакого как не открывается дверь по звонку так и не открывается за что деньги плотим не знаю
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Вызвала мастера на подключение домофона . Квалифицированный , ответственный специалист . Работа выполнена качественно и быстро . К сожалению , не спросила имени мастера
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Отвратительное обслуживание системы домофонов. Сделали заявку, обещали придти исправить, но никто не пришел. Отказываются давать координаты руководителя. Спорят, не реагируют на замечания.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
При заключении договора стали требовать документы на квартиру собственность ,а спрашивается зачем ? Им что в паспорте прописки мало ? Надо узнать кто собственник и кто проживает? Спрашивается зачем ? Может прокуратура или Роспатребнадзор им объяснит ,что данные с клиентов собирать плохо . Компания не заботится о клиентах .домофон стоит ,договор был ,но отключили .а подключать требуют документ собственности.Обсурд
4
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Сломалась дверь в подъезд, изнутри и с трубки открывалась, на ключ снаружи не реагировала(несколько ключей с соседями перепробовали). Позвонили, сообщили о проблеме, в ответ: вызов мастера стоит денег, оформляйте заявку. Итог - отключили дверь, за что ежемесячная плата к ним уходит непонятно, задумались сменить обслуживающую компанию.
8
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Оставляем заявку на ремонт домофона на подъездной двери, не чего не делают. Сегодня уже 9 января, домофон не работал в этом году не разу. Отвратительная организация!!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Просили узнать стоимость работ по полной замене существующего домофона на видеодомофон. Рассказал оператору что уже установлено и что нужно поставить. А у меня начали выяснять адрес. Зачем? Когда я покупаю машину диллеру не обязательно знать где я собираюсь ездить. Маразм в данной организации, на мой взгляд, зашкаливает. Да и договоры на услуги - неполные: по факту электричествоза домофоны оплачивают жители, договора на размещение домофонов в доме нет,
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Отвратительное обслуживание системы домофонов. Сделали заявку, обещали придти исправить, но никто не пришел. Отказываются давать координаты руководителя.
6
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Трубки сбрасывают обслуживание очень плохое
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Звоню целый день трубку не берут ужас просто.
6
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Отличный магазин!
1
10