Snezhnaya koroleva

تقييم 4.5
480 تقييمات
قيِّم هذا المكان

138 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Купила в рассрочку себе кожаную куртку, качество отличное, ношу с удовольствием. Обслуживание на высшем уровне. Очень довольна покупкой. Рекомендую!!! Хотела сразу оплатить но дороговато, мне подробно рассказали про оплату частями. Помогли всё оформить.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Начну с того, что доволен этой сетью магазинов. Пишу за себя и супругу ;) Мы из Владимира. Я искал орределенную дубленку, в Москве были большие размеры, мой 48. В Рязани были случайно, оставляли машину в сервисе на окружной. Пока занимались нашим авто, мы уехали в ТЦ за покупкамикупи, и там я нашел что исал, свою дублёночну, и очень рад. Заодно прикупили современную шубку из овчины и кепочку для моей Любимой. Консультанты ненавязчивые, как в столице, и вежливые . Что ещё написать...?
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Отличный салон. Зашли с мужем посмотреть куртку и в результате купили по очень хороший скидке. Качество супер.Даже не ожидала что можно по хорошей скидке там купить,так как цены высоковаты всегда.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Большой выбор хорошей одежды, много консультантов готовых помочь с выбором. Приятная атмосфера в торговом зале, много скидок и акций.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Самый классный магазин в Рязани очень доброжелательный хорошо работают консультанты подобрали мне очень хорошую куртку отличный директор
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
В нашем городе выбор не такой обширный, да. Огромный выбор пуховиков, нормальные цены. Главное!!! можно подобрать мужскую верхнюю одежду, с этим сейчас трудности. Часто скидки, можно оформить рассрочку.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
На кассе обслуживание не хорошее. продавцы выясняют свои отношения при покупателе. хамят грубят потенциальному покупателю, вмешивают в свои конфликты , спрашивая кто вам помогал выборе вещей ,ищите в зале, осмотрите! На вопрос чтото не так с вещью, отвечают:- «Ничё.» Это у вас что такое руководство, скажите?) Обслуживание Продавец была Ольга М. Рядом были помощники . ведут себя как недовольные подростки.Больше не вернемся.
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Вежливый, ненавязчивый персонал, подскажут, если нужно, не навязывают покупку. Выбор очень хороший, кожа, мех, пуховики. Качество фабричное, сделано очень аккуратно, модели красивые, размер в размер. На сезонной распродаже купила очень хорошую кожаную зимнюю куртку на синтетических пухе, качество кожи отличное.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Два раза я не могу нормально померить одежду в этом магазине (ТЦ премьер г.Рязань) и что-то купить. В прошлый раз все примерочные заняты, стоишь в очереди, как на вокзале, ужс. Персонал чрезмерно навязчивый, как коршуны, менеджеров слишком много на квадратный метр. Мне не комфортно в этом магазине. Поэтому я купила куртку в другом магазине, где меня не пожирали глазами голодные менеджеры. Фу, отвратительный магазин с навязчивыми менеджерами.
12
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Дорогой магазин,не всегда оправдывает цена качество. Приемлемо,когда скидки. Более симпатичные модели ,до 48 размера. Консультанты предлагают то,что им нравится.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Купил куртку, очень доволен качеством товара, профессиональный персонал подсказали с размером и с моделью куртки, я очень доволен, советую ВСЕМ.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Раньше был выбор и видно было качество 🔥, сейчас это всё тоже широкого потребления как и в других магазинах, цены завышены для таких вещей, пишут скидку, она со скидкой касается ( не понравилось к сожалению
3
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Не все консультанты готовы помогать в выборе. Немного удивлены
1
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Как магазин отличный, товары качественные. Персонал вежливый. Но цены достаточно высокие и на мой взгляд, мало скидок или акций.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хороший персонал, в не зависимости от суммы потенциальной покупки, всегда помогают с выбором. Ассортимент хороший, но не всегда есть размеры понравившиеся модели.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Покупала там 4 шубы. Все носятся отлично! Хотя да, согласна, за бренд мы много переплачиваем. А так, персонал вежливый, выбор хороший. Всем удачи!
2
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Покупаю тут постоянно, но только в сезон скидок)Не вижу смысла платить втридорога в сезон.
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Персонал вежливый, но моего размера 62 кожаных курток , в наличии нет ни одной! Когда я девушке консультанту сказал, что придётся заказать куртку онлайн, она сразу потеряла ко мне всякий интерес. 3 балла за то, что всё-таки смог купить куртку, хоть в онлайн магазине размер наугад. Потому что померить в магазине ничего не смог.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Хороший магазин, бываю конечно там не очень часто. Самое наверное то что нравится , это хорошие и вежливые консультанты, которые всегда помогут подобрать что то нужное, а также всё всегда лежит и весит на нужном месте. Определенно советую
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Очень приветливый персонал. Подскажут,принесут нужный размер или модель. Выбор большой, бывают скидки. Одежда отличного качества.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Всем довольна. Персонал высокого ранга и уровня. Девочки работают отлично. Ассортимент большой. Уехала с покупками.
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Раньше часто брал в этом магазине верхнюю одежду, крайней раз была куплена зимняя куртка с искусственным наполнителем, наполнитель рассредоточился по углам куртки за месяц, не рекомендую данный магазин
2
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный магазин! Покупала там много вещей ,начиная от сумок и заканчивая верхней одеждой. Качество отличное! Внимательные, вежливые продавцы , грамотное обслуживание! Хочется возвращаться вновь и вновь!
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3
Было подмечено: люди купили билет и отдали деньги — их не пустили из-за дресс-кода.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Всей семьей покупаем здесь одежду почти 10 лет уже. Мне магазин очень нравится, в наше время, кожаные куртки, дубленки лучше покупать в проверенном месте, к тому же приятная система скидок. Качество товара хорошее, у меня кожаный пуховик уже 8 лет служит, стирался в простой машинке 2 раза и хоть бы что. Девочки очень вежливые и приветливые, всегда посоветуют хорошие пуховички по приятным ценам. В последний раз были перед самим новым годом, народу полно, продавцы все загружены, так сама директор ходила и помогала продавцам обслуживать клиентов, со всеми была очень вежлива не смотря на то, что директор. Поэтому видимо у них и порядок везде такой, все начинается с руководства. Товар отлично развешан в зале, нет неразберихи на вешалках, все четко и ясно. Сумку их фирмы ношу уже пятый год, все супер.
4
2
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Консультанты, которые очень стараются помочь
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Зашла посмотреть платья, очень большой выбор, хорошие скидки. Консультант Инна очень комуникабельная, выслушала пожелания, предлагала и приносила всё в точку, расцветка, модель, размер. Очень профессиональная, всё ненавязчиво. Думаю сходить купить ещё парочку. Спасибо девочки!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
26.12.2021 зашли в этот магазин, покупали маме шубку, выбор пал на светлую шубу из овчины. Консультант отлично помогла с выбором. Но самое интересное случилось на кассе: стоя в очереди, я заметила, что покупательнице передо мной упаковывают шубу в чехол. Обслуживала на кассе уже упомянутая в отзывах Директор. Когда подошла моя очередь, я у неё спросила: «Вы дарите чехол при покупке? Как классно!» В ответ я получила: «Мы выдаём чехлы только для норковых шуб.» И ещё добавила, максимально громко на всю кассовую зону: «У вас же НЕ НОРКОВАЯ шуба». Какое хамство и неуважение к покупателю! Просьба вышестоящее руководство разобраться с этой дамой, которая считает, что имеет право унижать выбор покупателя и оценивать его благосостояние по одежде!!! Очень надеюсь, что камеры над кассами работают исправно и пишут не только видео, но и звук.
18
15
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Отличный магазин! Вежливый персонал, с великолепным вкусом, помогли выбрать то что нужно и хорошо сидит. Покупкой осталась довольна. Огромный выбор.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Магазин сам по себе неплох, единственное - это то, что женского ассортимента больше, чем мужского. Выбор большой, даже в разгар скидок и распродаж можно найти что-то по душе, приветливые консультанты. Качеством одежды довольны, акции бывают достаточно часто, что не может не радовать.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Качественные вещи по приемлемым ценам. Лучше закупаться в конце сезона, ввиду того что скидки предоставляются приятные на вещи уходящего периода года.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Хотел одну звезду поставить, но ставлю 3и. Персонал вежливый! Магазин сам по себе не плохой. Но вот управляющая этим магазином, возомнившая о себе не понятно что, особа(вместо "особа"), должно быть другое слово!!! Очень грубо общается с клиентами...Я не первый, кто хотел просто бросить её шубу в лицо, развернуться и уйти в другой магазин. Покупали шубу год назад, возможно что-то изменилось...
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Магазин хороший. Покупали пуховики и пальто. Выбор большой. Также есть в наличии аксессуары. Цены на меха высоковаты, но бывают акции с хорошими скидками. Консультанты иногда слишком навязчивы, но я понимаю, их учат такими быть.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Недавно совершала покупку в этом магазине, всё очень круто,обслуживание на высшем уровне, продавцы компетентны,всё очень слажено. Осталась довольна.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Персонал работает классно, профессионально. Правда, однажды с возвратом сложности были, но надеюсь сейчас всё наладилось
3
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Ставлю одну звезду за то,что даже не смогла оценить товар из-за навязчивых консультантов. Ещё весной пришла померить тренч,ко мне подошла консультант и я сказала,что мне не понадобиться ее помощь,я начала мерить то,что мне понравилось. Подходит она же и говорит,что мне якобы не подойдёт длинный тренч из-за роста ,что он будет мне по щиколотку и тд. И начала мне нести вещи ее вкуса. Я сказала,что мне это не нравится и я хочу конкретно длинный тренч. Она буркнула,что это бесполезно,ну я продолжила мерить сама,я только подхожу к чем-то длинному она мне опять это все говорит. Я понимаю эту систему продаж,ну стой ты рядом,но я же не прошу совета по стилю. Меня очень тяжело вывести из себя,но женщине удалось это сделать и я просто вышла из этого магазина. На следующий день,я немного отошла от ситуации и подумала,что стоит ещё раз померить тренч и просто не разговаривать с консультантами. Такая же картина,я начинаю мерить и ко мне подходит другая женщина-консультант. Я ей говорю,что не нужна мне помощь и рассказываю вчерашнюю ситуацию. Женщина попалась адекватная и сказала,что все понимает,но руководство следить за ними по камерам и им нельзя оставлять покупателя одного. Я согласилась на помощь и мы с ней подобрали длинный тренч какой я и хотела,ну и конечно он был нормальный длины не по щиколотку) как мне говорила консультант до этого. В ноябре 2022 года решила купить пуховик,понимая,что у меня нестандартный размер и мне надо мерить всё,чтобы что-то подобрать. Я начинаю мерить,вешаю вещи аккуратно как висели. Ко мне подходит консультант,я говорю,что мне не нужна её помощь ,но она мне говорит,то что я мерю мне не подойдёт. Ну хорошо,я ей отвечаю,что мне тогда подойдёт?она говорит вот дубленки,кожаные короткие куртки. Я ей отвечаю,что мне нужен пуховик,она мне говорит,что моего размера длинноного пуховика нет. Ну я ей говорю,покажите хотя бы короткие. А на это она мне ответила,что у них нет коротких. Как же нет?Я своими глазами вижу большой выбор курток,но мне просто не дают примерить это все.Ну сложилось такое ощущение,что ей просто хотелось,чтобы я побыстрее ушла и не мешала ей. Ну я поняла,что разговаривать с ней бесполезно и решила все подряд мерить,она очень близко ко мне стояла и опять высказывала,что мне это не подойдёт,конечно же это неприятно и я просто вышла из магазина. Прошлась по тц,немного отошла и пошла опять мерить. Зашла,ко мне подходило 2 других консультанта и я говорила,что мне не нужна помощь они кивали и просто отходили на расстояние и наблюдали за мной(вот чего мне хотелось,чтобы меня просто не трогали). Потом подходит консультант,которая была до этого. Я смотрю на куртку и она меня спрашивает снять ли мне её. Я говорю нет и что мне не нужна ее помощь. Я начинаю уходить конкретно от неё подальше. И тут она меня догоняет и начинает повышать голос и говорить,что знаете вообще-то за нами через камеры начальство смотрит и могут штраф выписать.Она мне это так говорила,как будто я ее заставила тут работать. Я ей отвечаю,что вы можете от меня хоть чуть-чуть подальше отойти,люди ведь разные бывают,а я из тех людей,которым некомфортно так выбирать что-то. И тут она опять же на повышенном тоне говорит,ну я же вам помогаю снять и повесить вещи,я же вам ничего не советую(ну да,не советую,что тогда было до этого). И вообще я смотрю,чтобы вы ещё ничего не сняли,намекая на то,что я что-то хочу своровать. И вот эта моя работа,а ваша эта ваша работа-сказала она мне. Ну после этого,конечно настроение было испорчено,мерить там ничего не хотелось. В итоге заказала на сайте пуховик,чтобы спокойно его померить дома и все мне подошло. В след. раз,наверное буду сразу все заказывать на дом и просто делать возвраты, а по-другому никак,к сожалению. Я думала,что пришла в магазин,а оказалась на рынке. Это наверное первый раз,когда мне нагрубил консультант. Руководители,где вы набираете такой персонал,который не любит эту работу и не знает этикета. Или просто вы их настолько затюкали,что они такие злые. Может как-то стоить пересмотреть вашу систему? Не все люди любят,когда к ним так липнут,а потом ещё и грубят. Имя консультанта не запомнила,она была с короткой стрижкой и с маленьким хвостиком сбоку.
5
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Потратила час на примеру в итоге не продали изделие из-за технической неполадки, что-то не билось. Никакие уговоры что мне не нужны ярлыки чеки и т д просто примите деньги отдайте товар не сработали. Заказала в интернете привезли домой бесплатно и быстро! И товар совсем новый, никто не примерял
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
не компетентный персонал, местами грубый, хотя вещи не плохие. Просили подобрать куртку, в итоге продавец просто сказала одно слово - нету, и ушла, как будто одолжение сделала. Вещи не плохие, из-за персонала никакого желания ходить не хочется. Продавцов много, толку ноль, при виде покупателя отходят в сторону. Никого толком не допросишься, никому ничего не надо. Где контроль качества обслуживания?
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Хороший магазин с качественным товаром. Правда продавцов больше, чем покупателей, не знаю хорошо это или плохо, но без внимания никто не останется.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отвратительный персонал магазина. За всех не буду говорить, но одну дамочку выделю особенно ярко. Нигде и никогда я не сталкивалась с таким "колхозным" отношением к покупателю и абсолютным безразличием. Максимум, что прекрасно выполняют - это стоят кучкой и обсуждают насущные вопросы, явно важнее работы! Половину уволь оттуда и ничего в магазине не изменится, после увольнение особых персон кажется, что даже приятней станет посещать вас.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Совсем недавно обратила внимание, что на сегодняшний момент почти вся моя верхняя одежда из Снежной королевы. Её отличает стиль, качество, а также вполне доступные цены, особенно в период сезонных акций. Отдельно хочется отметить наших прекрасных продавцов-консультантов.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Очень навязчивые продавцы, на просьбу оставить в покое вообще не реагируют, отбивают все желание делать покупки.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Запретили заходить с ребенком с тележкой, выбежала как ненормальная, нельзя......с бешеными глазами, хотя у охранника спросили, он разрешил, очень не приятный осадок , прошу пояснить почему все остальные бутики выпускают , почему именно в Вашем магазине нельзя????где это написано??? Или это причуды администратора ???? Лучшее будет когда маленький ребенок будет бегать по всему залу и всё трогать?? И да поясните своему администратору, что обсуждать клиентов, в присутствии их с коллегами не прилично. Совершенно нет ни какого желания возвращаться в данный магазин
4
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Раз 15 заходил в этот магазин, так и не смог себе ничего подобрать. Продавцы не могут подсказать в какой куртке я не зомёрзну в 20 градусов мороза, а на вопрос как отличают какая куртка холодней или теплей, по плотности на ощупь😂😂😂
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Цены космос. Верхняя одежда так себе. Кожаная куртка потерялась через год. У пуховика отвратительная фурнитура, отлетела через месяц кнопка.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Продавцы чудо как хороши. Но у меня к руководителям и маркетологам. Имея солидную фирму с хорошим товаром и не дешёвым, стыдно за пакеты брать деньги. Я даже на кассе растерялась, что пакет нужно покупать. Не серьезно господа,ох не серьезно. Вы даже продавцов ставите перед клиентом в неудобное положение. Думаю, что вы из за пакета не будите пенять свое лицо.
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Пеосонал на высоклм уровне. Вме расскажут покажут объяснят. Выбор большой цены демократичные. Купил пуховик - качество радует. Цены не выше чем в озоне.
1
1
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Хороший магазин Большой выбор и внимательный персонал В том числе и одежды, а с услугой швеи так просто незаменимый магазин теперь))) Мне не понравился слишком глубокий вырез, исправили за 10 мин Спасибо за сервис и за клиенториентированность.
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Большой ассортимент, купила кожаную куртку качестве очень хорошее, брала по скидке стоила со скидкой 6990 это очень выгодно, продавец показала много моделей курток и я выбрала нужную для себя.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отличный магазин, вежливый персонал ,большой ассортимент одежды!
3
1