Лучший сервис по Мерседесам. Отдельная благодарность Роману и Муртузу, ребята супер профессионалы с правильным подходом к делу. Все максимально расскажут и покажут. Наилучшие рекомендации!!!)
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Демин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18
Обратился сюда по совету и не прогадал. Очень благодарен мастерам - сразу видно что они занимаются своим делом и по настоящему заинтересованы в решении вопроса. Четко и быстро все диагностировали, решили проблему, проверили на тест драйве вместе со мной (обычно по другому - покатайтесь. если что не так - звоните). теперь мой болид будет ездить только сюда!)) 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Виталий К
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6
Данный сервис мне порекомендовал мой знакомый, который по своему опыту владения глубоко в теме "болячек" мерседесов. Меня же помимо проблемы с ошибкой по коробке на GLS 400d (W167) настигла проблема потери мощности двигателя, который уходил в ошибку и "отключал" турбину. Сначала я прошел диагностику у одном (позиционирующем себя как премиальный) сервисе. Там за 2 часа продиагностировали, нашли все проблемы и вынесли вердикт по ремонту (включая клонирование платы блока управления АКПП), измеряющийся почти 0,5 млн.р. (это со скидкой, замечу). При этом кроме фото протекающей помпы, счета на оплату 10 т.р. за диагностику и очень верхнеуровневой (буквально в 5-6 строк) сметы на ремонт мне больше никаких материалов по проведенной диагностике и поиску неисправностей не предоставили. При этом, справедливости ради отмечу, сервис готов был дать гарантию на 6 мес, что проблемы по авто будут решены. Я решил, что расстаться с этой сумме никогда не поздно, а потому есть смысл послушать альтернативное мнение. В другом специализированном сервисе (он же - тюнинговое ателье) провели диагностику, считали все ошибки, честно сказали, что детально "поиском неисправностей, вариантов решения и конкретно ремонтом" они не занимаются, а потому могут только дать "рекомендации" (в т.ч. по клонированию платы), которые не подтверждены детальным разбором. Правда ребята были честны - взяли всего 3 т.р. (сказав, что "больше брать не за что"), распечатали по моей просьбе результаты тестирования (на 25-30 страницах) и отправили этими проблемами дилеру. Дилер (типа бывший, т.к. санкции же) по телефону сказал, что они клонированием не занимаются и эту проблему с коробкой сейчас решить не могут. Наступило отчаяние и я решил связаться с Геннадием в SnivaAuto. Разговор меня успокоил и дальше уже была "техника вопроса", при чем очень логичная, последовательная и четкая. Ошибка по коробе, с которой планировалось начать, была Геннадием дотошно разобрана (в т.ч. с учетом "базы знаний" профессиональных форумов/чатов) и в итоге сама целесообразность клонирования была подвергнута обоснованному сомнению. А потому решили, что сначала будет устранена проблема с потерей мощности. В итоге с учетом доставки запчастей и расходников все заняло менее недели, а цена вопроса мало того что оказалась существенно ниже, чем в первом сервисе, так она еще и снизилась в ходе ремонт, так как не все предварительно планировавшиеся к замене детали пришлось заменить. Машину забрал - езжу уже 3-й день - все супер! Огромное спасибо Геннадию и его ребятам. А что касается проблемы с ошибкой по коробке: Геннадий нашел информацию, что это именно программная ошибка (ошибка в написанном коде), а потому ни разбор блока управления с целью решить проблему с давлением ни клонирование - не приведут к исчезновению ошибки. В итоге было найдено специализированное "ателье" (назову это так), которому очень хорошо известна эта ошибка и они умеют (и что самое главное - имеют возможность) ее решать. Сегодня был у них - протестировали - подтвердили, что лечится без хирургического вмешательства в течение недели. Процесс запущен - жду.
Возвращаясь к SnivaAuto - соглашусь с отзывами, которые отмечали, что в этом сервисе первоочередным является детальный разбор проблемы по авто и ее решение, а не внешний лоск, дорогая мебель на ресепшн, улыбки клиенту, кофемашина и т.д. И судя по машинам (и по кол-ву и по стоимости отдельных экземпляров, особенно 2023-2024 г.в.), которые стоят на площадке возле входа, у данного сервиса много давних лояльных клиентов, которые знают, что здесь решат их вопрос.