Оформляли подключение газа, обслуживание на высоте. Очень понравилась специалист Василиса Сухорукова,приятная, вежливая обьясняла все доступно, остались очень довольны. Никакой волокиты, одно приятно впечатление от Лазаревского отделения горгаза.

إظهار رد العمل التجاري

Я сама

مستوى 8 خبير محلي

Позвонить туда невозможно , на сайте только телефон аварийки. Запустили искусственный интеллект, сейчас абонплату нужно вносить сразу как только в личном кабинете отобразится , а то автоматом взыскивают через суд приставов, хотя долга нет. Настроено у них так . Бред какой-то. И главное , это ты выяснить сможешь, когда 3-4 раза к ним придёшь. Сотрудники как всегда ничего не знают .

Ирина Петровна

مستوى 4 خبير محلي

Кран на трубе у газовой плиты сломался, позвонили. Ждали несколько дней, а они не едут! Позвонили, сказали, что утечка. И только тогда приехали и заменили. Пришло время счетчик менять. Бабушку пенсионерку облапошили: заплатила за замену, месяц ждала, а они не приехали. Потом еще заплатила за поверку. Приехал метролог, проверил и срок эксплуатации продлил. Деньги за замену не вернули. Позвонили, сообщили, что нужно договор перезаключить. Прибежали в "клиенскую " службу " одно" окно. А там некого нет, нет рабочих окон совсем. Видимо одно окно было, да сплыло. Пусто. Прождали 25 минут. Госпожа Мартынова Виктория Анатольевна вышла в клиентскую службу, только после требования пустить в приемную к руководителю. Где это написано, что у сотрудника каждый час 15 минут перерыв? Как она пытается оправдываться.... уже нигде таких условий работы нет, мы не в ссср живем. И опять требование пройти в кассу для оплаты. Не платите им ничего авансом!!!!!! По Жилищному кодексу услуга должна быть оказана, а оплатить ее можно до 10 числа следующего за месяцем получения. Это ***. Почему в клиентской службе нет обьявления: при ожидании более 10 минут или неадыкватности персонала, куда звонить????

إظهار رد العمل التجاري