Social Fond of Russia
479 مراجعات
مارس 5
Добрый день!
27.02 обратилась в данное отделение, необходимо было сделать корректировку ИЛС. Предложила свою помощь специалист Асмик Магакян. Обслужила быстро, я даже оставила благодарность. Но, когда я получила выписку о состояние ИЛС, я обнаружила ошибку, которую допустил данный сотрудник. Я повторно обратилась в данное отделение к данному сотруднику. Я потратила 2ч своего времени, чтобы услышать, мы Вам помочь не можем, придете когда будите на пенсии. Это как? Специалист допустила ошибку, при этом отказалась исправлять ее, а ответ ее меня сразил наповал.
Также обратила внимание, что в данном заведение принимают людей, проживающих только в этом районе, остальных всех отправляют по месту проживания. При мне отказали в обслуживание девушки с ребенком.
Со мной была пенсионерка с вопросом, но ее отправили по месту прописки (Новая Москва)
А ведь мы можем обратится в любое удобное для нас отделение!
Прошу проверить работу данного отделения!
2
مارس 16
Посетив 11 марта данный социальный Фонд, выражаю свою благодарность сотруднику Чуриковой Екатерине Владимировне за оказанную мне помощь и хорошее, быстрое обслуживание. Сразу стало понятно, что она квалифицированный работник, знающая свое дело. Прошу отметить этого сотрудника за добросовестное отношение к своим обязанностям, за доброту, отзывчивость и внимательность!
С уважением, посетитель Попова Наталия.
أكتوبر 31 ، 2024
Посетила данный офис. Очень понравилась работа сотрудницы Елены. Понравился профессионализм и участие виработе с клиентом(мной). Была приятно удивлена прекрасным отношение. Большая благодарность Елене и всем сотрудникам. Елена, рабочее место которой находится рядом в входом.
2
1
ديسمبر 16 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного пенсионного фонда, особенно сотрудницам отделения Покровское-стрешнево, за их отзывчивость и доброжелательность. Всё разъяснили и помогли в решении вопроса.
1
1
مارس 5
Огромное спасибо специалисту клиентской службы "Южное Тушино " Екатерине Владимировне за отзывчивость и оперативное решение моего вопроса по отзыву заявления о переводе пенсии в банк ВТБ, которое сотрудник банка без моего ведома отправил в сфр. Она быстро связалась с нужными специалистами которые смогли остановить этот процесс
فبراير 16
Нет специалиста по маткапиталу. При этом по горячей линии записывают всегда именно в этот отдел. Здесь всегда отправляют на Щукинскую, мол там специалист и с ним разбирайтесь. Тут же могут просто распечатать вашу бумажку.
По остальным моментам я приходила вечером мне помогли быстро переоформить документы.
يونيو 25 ، 2024
Удобное месторасположение, новинация позволяет быстро найти объект. Квалифицированные специалисты помогают решить вопросы, все организовано на долдном уровне. Необходимую помощь и решить вопросы реально быстро и качесвенно.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Сегодня с женой посетили пенсионный фонд нам всё понравилось. Приняла жену специалист знающий своё дело. Жалко забыли фамилию, помним только отчество Леонидовна которая обслуживает Покрово Стрешниково
2
1
فبراير 7
Работа в режиме живой очереди. Запускают только к одному окну, хотя есть и выдача талонов и вызов по ним, но на талоны никто не смотрят. Явно просто, чтобы отчетность проходила. Симулятор ожидания в очереди
2
ديسمبر 11 ، 2024
Отлично всё, объяснили , всё быстро сделали, было бы 10 звёзд поставил бы не думая, молодцы
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Я очень благодарна, персоналу которые работают в этом фонде, вежливые, добрые дамы, помогли мне , решить вопрос. Огромное спасибо, всему коллективу.
3
يوليو 15 ، 2024
Посещал данную организацию 12 июля 2024 года. Осталось очень приятное впечатление. Хочу особо отметить Федотову Марину Николаевну за чуткость, доброжелательность, профессионализм и просто человеческое отношение. Спасибо!
С уважением, Фетисов В. А.
1
2
سبتمبر 30 ، 2024
Что можно сказать про пенсионный фонд? Ничего особенного пенсионный фонд как фонд. Но сделано хорошо и почти удобно. Много так сказать окон обслуживания и место ожидания в очереди.
3
أغسطس 28 ، 2024
Обращалась по вопросу досрочного начисления пенсии по стажу.
Из плюсов - можно записаться заранее и не ждать приёма в очереди.
Из минусов - не понимаю функционал фонда. Разъяснения по насущным пенсионным вопросам не получила, а те, что разъяснили на предыдущем приёме, потом изменились. Туману нагнали...Предложили написать заявления через ЛК. Была отправлена в другую организацию, расположенную в бизнес парке Гринвуд. Бюрократия в действии.
В один из предыдущих приёмов столкнулась с надменным и грубым сотрудником. Создалось впечатление, что я милостыню выпрашиваю. А что же делать пожилым людям, которые не в теме начислений. С ними вообще не считаются?
И ещё - справка о стаже, которую сформировал ПФР, заполнена с ошибками. Догадайтесь, стаж меньше или больше фактического?))) Проверяйте свой стаж!
Может, конечно, какие-то услуги можно здесь получить, но мне не повезло))
4
1
أبريل 30 ، 2024
Очень благодарна сотруднику, окно 1,помогла оформить заявление на пенсию. Не открывался личный кабинет, но благодаря профессионализм у и смекалку сотрудника всё сделали быстро и чётко. Большое спасибо!Особенно это большая помощь для предпенсионеров, которые не дружат с интернетом. 🙏
5
1
يونيو 3 ، 2024
Всем доволен. Пришел первый раз, попросили прийти в 14:00. Пришел в указание время, уже ждали, сделали всё максимально быстро и качественно, также проконсультировали по другому вопросу. Спасибо.
3
نوفمبر 23 ، 2023
Выражаю благодарность главному специалисту-эксперту клиентской службы «Южное Тушино» - Коврегиной Елене Ивановне за уникальное сочетание человечности, профессионализма, внимательное и вдумчивое отношение к вопросам посетителя СФР. С Благодарностью и Уважением, Тиунов А. 23.11.2023 г. 9:00
4
أبريل 27 ، 2024
Огромное спасибо все сотрудникам🙏. Помогли оформить "личный кабинет" и популярно объяснили какие кнопки нажимать, что где смотреть, как заказывать справки и какими льготами ещё можно воспользоваться. Уважайте труд других . Поверьте, работа с людьми, самая трудная. Будьте терпимы и уважительны. Понятно, что компьютер и телефон не всем легко освоить.
3
أغسطس 22 ، 2024
Мне понравилось . Доходчиво все объяснили и быстро решили мою проблему. Не помню фамилию оператора . 5 кабинет прямо перед входом замечательный сотрудник . 10из 10 просто .
1
يوليو 14 ، 2024
Время тут остановилось в 1993. Персонал и процедуры соответствуют. Из плюсов - внутри есть кондиционер и кулер. По сути работы заведения - долго, электронная очередь скорее для антуража, люди ходят по живой очереди. МТС внутри не работает, Билайн работает.
1
فبراير 28 ، 2024
Посещала по объединению 2х СНИЛС в один, прислали из налоговой. Очень профессиональные дружелюбные специалисты! Все сделали быстро и четко! Спасибо профи из окна №1 и кабинета №6!
1
3
نوفمبر 8 ، 2024
Хорошие сотрудники. Подавала заявление на выплату из маткапитала, пришла на приём, сообщили что заявление принимается через госуслуги, потом приходит подтверждение принятия к рассмотрению и сообщение о необходимости представить документы в ПФР. Предложили подать заявление и сразу после подачи взяли документы.
2
1
أبريل 18
Каждый день у них не работает в баазе когда работает у них бааза не знаю короче все сотрудники не очень
أغسطس 31 ، 2024
Приняли чётко по времени (записывалась на сайте), вопрос решили за 5 минут и уже в дополнение к моему вопросу специалист посоветовала дополнить данные о периоде по уходу за ребёнком. Спасибо за Вашу работу!
1
يوليو 22 ، 2023
Замечательный персонал, огромное спасибо всем сотрудникам этой службы, очень внимательны были к моим проблемам, быстро вникли и помогли. Очень радует какая то всеобщая доброжелательность, замечательный коллектив, огромное спасибо!!!
3
2
يناير 10 ، 2024
Здравствуйте .Время пришло мне посетить Клиентскую службу социального фонда РФ по адресу Москва ,улица Нелидовская ,дом 23,корпус 2 ,этаж 1 ,это было моё первое посещение этой организации.Я хочу оставить отзыв именно о главном специалисте экспертного отдела заблаговременной работы —ФЕДОТОВОЙ МАРИИ НИКОЛАЕВНЕ.Чуткий,отзывчивый,вежливый человек.Так получилось ,что я пришла в обеденный перерыв и не смотря на это Мария Николаевна меня приняла и время своего обеда потратила на работу со мной!Всё мне об’яснила,рассказала,специалист профессионал своего дела,всю информацию доносит чётко и доступно! Спасибо вам Мария Николаевна,вы отличный специалист и хороший человек!Здоровья,счастья ,радости и благоденствия вам!🦋🌷Да,ещё хотелось бы добавить ,что специалисты которые работают в одном кабинете с Марией Николаевной то же молодцы 👏!Спасибо всем!)
4
فبراير 8 ، 2024
Всех приветствую!!! Обслуживание на высоте, электронная очередь геработает, но охранник вам всегда подскажет, отзывчивый персонал,подскажет вам!!! А так по живой очереди
2
1
مارس 2 ، 2024
Вежливые сотрудники, чисто в помещении, есть кулер с водой. Давно знаю это место и иногда прихожу. Единственный минус - не работает автомат электронной очереди.
1
أكتوبر 26 ، 2023
Очень хороший коллектив, отдельные слова благодарности Акмурзиной Ирине Леонидовне. Помогла восстановить доступ к госуслугам, разобраться в истории действий, дала несколько полезных советов и рекомендаций.
1
فبراير 1 ، 2024
Очень вежливо, приветливо меня встретили, доходчиво, подробно всё объяснили, получила полную информацию, спасибо большое.
ديسمبر 28 ، 2023
Хорошая клиентская служба СФР вежливые, трезвые и красивые девушки, обещали большую пенсию платить , но правда сказали: Мы тебе пенсионный возраст повысили , так что приходи этак лет через 40 тогда и поговорим. И я подумал интересно
бы посмотреть каким будет
тот мир, когда я уйду на пенсию, а может учёные придумают эликсир молодости и пенсионеров уже не будет, а может и мира того уже не будет.
4
نوفمبر 14 ، 2023
Надо оооочень хорошо ориентироваться на местности, что бы его найти даже по навигатору! Жилой дом окружен забором! Надо идти в обход!
Что касается самой организации, то я попала к молодому специалисту, который ещё не озверел)))
Вопрос пока не решен! Документы пошли на проверку в другую инстанцию...Жду! Позже, когда будет результат, дополню отзыв!
3
فبراير 27 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудники. Спасибо за человеческое отношение. Добираться не очень удобно, и часы работы, конечно, сложные для работающего человека, но тут госслужба, что делать.
3
يناير 7 ، 2024
Грамотные и ответственные сотрудники которые помогли внести данные при выходе на пенсию. На ул Лациса к сожалению не помогли. Хотя обещали помочь. В итоге направили сюда, где действительно сидят грамотные, порядочные, адекватные сотрудницы, которые помогли с моим вопросом. Спасибо им огромное за помощь! Всем рекомендую! Руководству поощрять своих сотрудников.!!
أبريل 14 ، 2024
Не очень приятно находится там из-за давящей обстановки как будто пришел в советский старый нотариус с такими сотрудниками)И поколение не очень дружит с техникой по типу компьютера (это мои предположения)Система висит всегда,соответственно и никто не работает а зп получают )Наболело высказалось как само))
2
أغسطس 23 ، 2023
Огромное спасибо Афанасьевой Ольге Васильевной❤️❤️❤️ за чуткое отношение. Очень приятная и обоятельная женщина. Все очень быстро решила мои вопросы. Побольше таких работников. Еще раз СПАСИБО.
1
يونيو 17 ، 2024
Помогли с проблемой, персонал адекватный и общительный. Хорошее место, только найти сложно
3
سبتمبر 5 ، 2023
Отличная организация оперативно и вежливо решили все вопросы. Коврегина Елена Ивановна особо оставила приятное впечатление терпимостью к очень навязчивым людям😃🌹
1
أغسطس 21 ، 2024
Се
Сегодня обратилась в пенсионный фонд с вопросом про перерасчёт пенсии в августе работающим пенсионерам ответа на свой вопрос не получила как это происходит.как так можно работать.
4
سبتمبر 27 ، 2023
Выражаю сердечную благодарность работникам Покровское-Стрешнево. Профессионализм, грамотность и, главное, душевное отношение к клиентам. Просто обескуражены. Большое спасибо за помощь, сочуствие, бережное отношение к пожилым людям. Низкий поклон. Ложечка дегтя, в отличие от работников Южного Тушина.
6
1
يوليو 7 ، 2023
Добрый день!
Большая благодарность руководителю отдела клиентской службы Мельниковой Наталии Викторовне за чуткое отношение к моему вопросу.
Всё было сделано оперативно и качественно, что не часто можно встретить.
Я осталась очень довольна своим обращением.
Спасибо!
3
يونيو 30 ، 2024
Мой вопрос со СНИЛС решили.
Но прежде, чем найти ответ, пришлось пройти все круги Ада.
В круге первом - охранница на входе. Которая якобы все знает, но информацию недостоверную предоставляет.
أغسطس 31 ، 2023
Огромная благодарность главному специалист-эксперту клиентской службы - Коврегиной Елене Ивановне за помощь! Все подробно объяснила, помогла подать нужное заявление и была очень добра к нам. Спасибо!
أبريل 18 ، 2024
Благодарю Коврегину Елену Ивановну за помощь в решении моего вопроса ( сфр Южное Тушино). Профессионал и просто хороший человек.
مايو 5 ، 2023
Обратилась в филиал 9 ПФР в апреле 23 года. Очень понравилась работа специалиста структурного подразделения Айкян Анаит Жураевны. Выдержанная, грамотная. Проконсультировала какие необходимы документы. Помогла правильно составить заявления. И положительный результат я получила в указанный срок. Все четко. Не пришлось ездить несколько раз. Так же , хочу подчеркнуть, что Анаит Жораевна очень приятная в общении, дала несколько советов, которые мне очень пригодятся при оформлении пенсии.
2
فبراير 21 ، 2024
Работают добрые , приветливые и грамотные специалисты, всегда готовы помочь. Хорошее место!
4
سبتمبر 8 ، 2023
Я обратилась в СФР за корректировкой трудового стажа, приложив к заявлению фотокопию трудовой книжки. Получив извещение о необходимости явки в СФР, я пришла с трудовой книжкой в отделение СФР по адресу Москва, Нелидовская ул., 23 корп. 2, где мою трудовую книжку отсканировали. После этого мне позвонил представитель СФР и поведал, что к моему электронному заявлению прикреплены чужие документы. Я предложила еще раз явиться в СФР, но представитель записал все данные и сказал, что этого делать не надо, они разберутся сами. После чего, оставив трудовую книжку дома, я уехала в Крым, где и получила повторное извещение о необходимости личной явки в СФР. Чисто технически, находясь в 2000 километрах от моей трудовой книжки, явиться я никуда не смогла и мне с легкой душой отказали в предоставлении услуги типа по моей вине. Данная ситуация меня весьма позабавила, поскольку я являюсь военным пенсионером по выслуге лет и страховой стаж хотела перерассчитать с целью оценки перспективы дальнейшего трудоустройства, а теперь, после такого отношения, располагая свободным временем и свежеобретенными навыками обращения с порталом госуслуг, твердо намерена добиться таки оказания мне этой несчастной услуги.
4
1
ديسمبر 14 ، 2023
Спасибо Акмурзиной Ирине Леонидовне. Приняла документы быстро, без лишних вопросов, проблем. Очень добрая, знающая своё дело, специалист. Была тут 2 раза, никогда не было проблем. На вопрос ответят, документы примут
4
ديسمبر 7 ، 2024
Очереди не было, хотя к моему инспектору не было и талонов(так сделано).
يونيو 13 ، 2023
Южное тушино, огромное Вам спасибо за помощь,безумно Вам благодарна, побольше бы таких замечательных сотрудников,всё объяснили,разъяснили. Без сотрудников я бы сама не справилась.
3