Были на приеме 17 июля 2024г. с женой . По электронной очереди с 10 часов сидели в ожидании приема более 4,5 часов . Прием вели только два сотрудника, два главных специалиста, и это на два района. Вопрос был в корректировке пенсии, который вообще решается в без заявительном порядке. И в течении года с июля 2023г. по июль2024г.этот вопрос не решен. Нет перерасчета и доплаты за период работы на пенсии. Вообще полнейший бардак в этой клиентской службе, специалисты низкой квалификации, после каждого вопроса бегают на консультацию к руководителю- сами ничего не решают.И хотелось задать вопрос Высшему Руководству- каким образом можно было совместить два больших района и разместить клиентскую службу на окраине , куда неудобно добираться ( ул . Ивана Сусанина 6 ), где нет никаких удобств- помещение тесное, духота, нет питьевой воды - и вообще не приспособлено для приема, Это просто издевательство над людьми . И приходится обращаться не только людям преклонного возраста, но и инвалидам и родителям с детьми и другим категориям граждан, нуждающим в социальной защите.
3
светлана глущенко
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10
Оооо, это какой цент АДА! Вытрясут с тебя всю душу, доведут до истерики. Просидела три часа с аппаратом Холтера, после скрьезной операции, инвалид . меня так и не приняли. Несли такой бред, что передать просто не возможно. Дают талончики только избранным, кому сами пожелает.Я просидела полчаса и видела, как меня обходят люди вперед, а когда спросила когда ж мне выдадут талончик, сказала сидите и ждите. Беспредел просто не передать словами. Хотелось, чтоб навели всетаки там порядок, есть терминал, где можно взять талончики, но почему то к нему не допускают людей, хотя он работает.жалоба в дальнейшие инстанции оформляется, но хотелочь, чтоб и местные власти поучаствовали в наведении порядки. И научили обращаться с клиентами сотрудников фонда. В особенности Ведехину Юлию Дм.
2
Магуччи Шах
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
Выражаю благодарность данной клиенской службе СФР за оперативность и слаженность в работе. Очень приятный коллектив, работают опративно и профессионально. Особенную благодарность хотелось выразить Белоусовой Софии и Даниловой Ларисе. Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Спасибо!!!