Рекомендую! Хорошо поставлено обслуживание посетителей. Вежливые сотрудники, очень терпеливо объясняют порядок работы с документами. Светло, просторно, чисто. Можно попить воду из куллера.
Ольга Химич
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12
Записалась на прием на сайте СФР, прихожу в назначенное время к назначенному окну и вижу обьявление "Окно не работает". Электронные терминалы не работают, оказывается нужно еще постоять в очереди к администратору, а потом сидеть в ожидании, когда пригласят... Знакомо? Уровень обслуживания как говорят "совковый"...
Машрабхон Насирова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15
Отлично, сотрудники всегда объяснить показывают, все комнаты всегда чистая приятно девочки вежливо относиться к людям, даже охране труда встречаются вежливо
Жанна
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15
На входе в отделение в г.бердске сидит администратор, к которому занимают очередь и физлица и юрлица. Юрлицо, чтобы получить талончик в свое окно, вынуждено ждать, пока администратор по 20 минут обслуживает каждые физлицо
евгения кугаева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26
Администратору Наталье отдельное спасибо! Всегда ответит на все вопросы и направит к нужному специалисту.
glinkina@ngs.ru
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31
Ужасное отношение к посетителям в отделении Советского района, в Бердском отделении хотя бы выслушали, но тоже толком не помогли.
1
Лариса Бобнева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Огромная благодарность руководителю Пенсионного фонда г. Бердска, Кусовой Татьяне Юрьевне, за помощь в пересмотре заявления на перерасчет пенсии. После ее профессионального совета пенсию добавили. Так же, после ее совета, я привезла справки о зарплате, которых не было в моем деле. Очень радует, что добрые и отзывчивые люди, работают в этой сфере. Терпения вам и успехов в вашем деле.
2
1
Ульяна Б.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Хочу выразить благодарность Черняковой Юлии!
Обращалась за консультацией. Ответ полностью устроил. Всё было изложено чётко и по делу, без лишней информации.
Огромное спасибо Юлии. Отличный специалист в своём деле.
4
Валентина Рябова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиентской службы за доброжелательное, внимательное отношение к клиентам. Оформляла документы для пенсии, во всех вопросах помогли, рассказали. Спасибо большое, спокойных, уравновешенных вам клиентов, успехов в нелёгком труде.
3
1
Надежда Кадацкая
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Плюс в том, что люди, работающие в клиентской службе города Бердска, такие же люди как те, кто приходят за услугой: у них тоже кто-то умер, небольшая зарплата, все не просто в жизни, но они находят в себе силы для человеческого отношения к посетителям, находят терпение и сочувствие... Спасибо им за это!. Столкнулась с администратором по имени Надежда, она не просто помогла мне, но и действительно вселила в меня надежду. Я ушла из пенсионного (социального) фонда Бердска с улыбкой и надеждой, что не все еще плохо в России. Спасибо, Надежда на лучшее!!
5
1
Нина Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность специалисту Бердского отделения пенсионного фонда Черниковой Юлии за грамотную консультацию. Очень приятно, что в нашем пенсионном фонде работают такие квалифицированные работники. Спасибо!
3
Олег А.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Не мог дозвониться два дня до пенсионного фонда. Для чего написан единый телефон на сайте? Просто ужас. У меня простой вопрос по начислением. Выходит из - за этого надо идти в пенсионный фонд и записываться на приём.
5
Жанна Леонидовна Крапивина Я
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Прекрасный персонал, удобное расположение окон, качественное и быстрое обмлужтвание. В мой день обращения получила оформление в полном объёме. Спасибо сотрудникам Пенсионного Фонда.
3
1
ирина седых
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Не идеален конечно, но есть сотрудница в 5 окошке замечательная максимально пытается помочь и найти выход из любой ситуации, а вот администратор грубовата, и не даёт сказать и слова вечно твердит ждите подождите..
2
1
Мария С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиентской службы бердского отделения СФР. Помогли оформить очень быстро пособие по детям, получила подробную консультацию и очень вежливое рбслуживание.
7
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Целый день дозвониться не могу все операторы заняты и слушаешь мущыку ьесконечьно
Лариса Сергеева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Несколько раз приходилось обращаться в Фонд по вопросам обеспечения тех средствами. Всегда получал исчерпывающую информацию, вежливое и быстрое обслуживание. Спасибо сотрудникам за человечное отношение!
2
1
Наталья Д.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Все окна пустые, несмотря на это скучающий администратор выдаёт талон на следующий день, на вопрос почему, не сегодня? - отвечает , что работать не кому!!! На следующий день в назначение время, снова приходиться ждать дольше, несмотря на пустующие окна.. Специалист совершенно не компитентен, ответы нужно вытягивать из неё. Вопрос: вы зачем идёте работать в социальные учреждения, если с людьми общаться не умеете и не хотите? Вообщем большой вопрос к руководителю данного " заведения"
3
1
Инкогнито 0140
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность руководителю отделения социального фонда г. Бердска на Островского 66. Грамоттный и компетентный специалист, вежливый и отзывчивый. Помогла с оформлением пособия на детей. Быстро и с положительным результатом. Ещё благодарим администратора - вежливая и приятная девушка.
3
Яна Гречухина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Всем добрый вечер !Хочу сказать огромное спасибо добрейшему специалисту Ларисе Владимировне , все четко обьяснила и помогла мне оформить Электрон.Сертификат спасибо Вам огромное.
Регина Т.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Управления Пенсионного фонда города Бердска (Островского 66) за слаженную работу, вежливость и подробные разъяснения по всем вопросам.
Отдельно хочу поблагодарить специалиста Управления — Леус Елену Викторовну. Очень внимательный, отзывчивый, грамотный и высокопрофессиональный специалист. Осталось приятное впечатление после посещения данного отделения ПФР. Спасибо сотрудникам и лично Леус Елене Викторовне! С уважением, Терентьева Р.В.
4
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Спасибо за высококвалифицированный уровень сотрудников. Обратилась за консультацией к Кусовой Т.Ю. Моей маме все доходчиво пояснили, решили проблему. Мы очень довольны. Спасибо.
5
Зульфия Кротова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Записалась на госуслугах на 16-00, приехала на полчаса раньше, никого не было, но меня не приняли, администратор сказала, что ещё на 15-50 не пришла. В итоге, все, кто пришёл без записи проходят, а меня не вызывают, хотя уже 16-15.Бардак!
1
1
Арина И
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19
Обращалась за консультацией, очередь в назначенное время, квалифицированные специалисты.
Jons Smith
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Обратился за получением СНИЛС. Взял талон и тут же пригласили к специалисту. Все оформили в течении 5 минут. Все понравилось, быстро, оперативно, вежливо
2
1
Игорь 尖牙 獠牙
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Нормальная организация. Неоднократно тут был. В очередях не стоял. Отрабатывают с посетителями быстро и профессионально. Иногда интернет "висит", но это бич для всех государственных учреждений.
2
1
Мария Алексеевна
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Ставлю 4 звезды только потому что невозможно дозвонится,но при оформлении документов по предварительной записи,я всегда это делаю на сайте ,очень доброжелательные девушки работники,доступно объясняют,приветливые.Как наслышана была много отрицательных слов,но придя я убедилась в обратном.Могу пожелать только терпения в такой не легкой работе
3
Татьяна Давыдова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6
Знакомая оформляла пенсию, пять раз отправляли домой, за документами, ни какого уважения и профессионализма.
2
Андрей
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10
Я уже говорил, но в пенс фонде мне попалась очень внимательная и профессиональная сотрудница.
Поэтому 5 звёзд.
Наталья Пчельникова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12
Доброжелательная администратор, все подскажет и поможет.
Дарья Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15
Все очень долго. Агрессивный персонал
1
Наталья Рузич
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Для чего нужен телефон который не отвечает. Почему телефон один. В настоящее время при значимых изменениях в структуре ПФ, отчетности, сроках необходимо контактировать со специалистами. Видимо все это для того чтобы было больше ошибок и штрафов.
4
Людмила К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Благодарю работников клиентской службы Социального фонда г. Бердска за быстрое обслуживание, квалифицированную консультацию по поводу выплаты пенсии
1
1
Ирина Пичканова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Благодарим специалистов Клиентской службы за быстрое и качественное обслуживание. Помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, дали информацию по социальной доплате, провели смену адреса.
3
nightnahal
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Всё по записи, чтобы получить талончик надо обратится к администратору, она тебя запишет на какое-то число и тогда только приедешь и получишь толончик, смысл тогда этого аппарата с талонами не понятен.
1
александр зибров
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24
Дозвониться вообще не возможно
jaroslav g.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27
Сумели наладить работу удивился
Александр Александр
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
В 11:30 приехал. Очередь 6 человек. Все к администратору. Все очень долго. Информацию дали не верную. Повторно приехал в 9:10, 03.03.2023, в этот раз администратор предоставила уже другую информацию.
3
Ольга Назарова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Пропали очереди, сделан красивый ремонт, разграничены зоны приёма. Администратор вежливая и всегда подскажет нужное окно. Практически не вижу там недовольных. Руководитель - отзывчивая и добрая женщина.
Миненко И.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Самое отвратительное место в г.Бердске!!!!Некомпетентность и Непрофессионализм зашкаливает !!!!Создается впечатление того,что своих клиентов там ненавидят лютой ненавистью!!!!Не заслуживает ни единой звезды.....НО без нее отзыв не отправится.
6
2
Анастасия Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Хочу отметить работу Черняковой Юлии, получила подробную консультацию. Вежливая, приятная в общении!
2
1
Юрий
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Наша семья выражает сердечную БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту-администратору Зайцевой Наталье Николаевне! Спасибо ей за работу и хотим пожелать ей здоровья и семейного благополучия! Побольше таких чутких работников !!!!!
3
4
Анжелика Валуцкая
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Быстрое обслуживание честь доступность для маломобильных граждан. Всегда стараются помочь и решить проблемы. Для людей с инвалидностью и для семей с детьми с инвалидностью обслуживание вне очереди. Везде бы так было. Очень приятно что и в гос органах есть понимающие люди.
4
3
Наталья Р.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
Можно умереть в очереди, персонал грамотный, вежливый
514218 Кошка
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Вежливо и быстро решают все вопросы. Спасибо работникам зала, всегда придут на помощь
Игорь Иващенков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Пришел сдать подтверждение ОВЭД. На всё потратил не более 10 минут. Обслужили быстро и вежливо. Спасибо что цените моё время.
1
687075 Зубова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Быстро обслужили
989265 рыкунова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Женщина на ресепшен не хотела давать справку пока я не предложила позвонить при ней на горячую линию!
Ольга Ведянина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Я пришла в назначенченое время. Вся процедура заняла 15 минут. Специалист всё подробно и доступно объяснила. Я меняла пенсионный фонд.
1
Дарья Бутковская
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Давно не была в ПФР. Лет 5-6. Очень сильно изменились в лучшую сторону. Отлажены процессы, все достаточно быстро, специалисты все чётко и по делу объясняют. Попала на приём не по записи, по живой очереди - обнаружила что у одного из детей нет снилс. Долго дозванивалась чтобы записаться на приём, дня 2-3. В итоге запись аж за месяц. Но специалист по телефону сказала в какое время можно подойти по живой очереди. Так и сделала. Приняли. Все предельно корректно, никакого негатива. В условиях самоизоляции соблюдают все требования - очередность, расстояние, масочный режим.