بحث

Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Ольга Николаевна Шабалина

مستوى 9 خبير محلي

Удивительное учреждение:Пенсионный фонд))). Пришла на прием, стоит терминал, но взять талон на прием к специалисту ни в коем случае нельзя, администратор не разрешает! Только с ее разрешения, самим ни-ни. Огромная очередь из-за этого скопилась к администратору, отстоять нужно не менее часа. Хотя окна к специалистам пустые, никого!

Olga

مستوى 3 خبير محلي

Очень грамотные специалисты. Помогли решить все вопросы. Спасибо!

Матвей К.

مستوى 3 خبير محلي

Вежливые и компетентные сотрудники. Получил консультацию по всем интересующим вопросам. Спасибо!

Дарья Г.

مستوى 3 خبير محلي

Все очень долго. Агрессивный персонал

Лариса Ц.

مستوى 3 خبير محلي

Была впервые, быстро и качественно меня проконсультировали по детским выплатам

jaroslav g.

مستوى 7 خبير محلي

Сумели наладить работу удивился

анна анна

مستوى 6 خبير محلي

Ужасно, никогда не дохвонишбся до них, а про посещение вообще молчу, вечно никого не дождешься, куда начальство смотрит

александр зибров

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться вообще не возможно

Сергей Бойко

مستوى 4 خبير محلي

Сатрудники отсутствуют на рабочем месте или игнорируют и не отвечают на звонки ! В течении часа ни кто не ответил. Вы чем там занимаетесь???.…...

Марина Волгутова

مستوى 11 خبير محلي

Совершенно свинское отношение к людям. Простояла час в очереди, чтобы узнать про 14 окно. Сидит один специалист, преклонного возраста и не может правильно распределить и организовать людей. Вы вообще-то деньги получаете с наших зарплат. Когда Руководитель на месте что то ещё шевелится, а так люди не скрывают своё наплевательское отношение . Что то не нравится увольняемся, вас действительно держать в коммерческих структурах не будут

Маргарита Л

مستوى 3 خبير محلي

Была на приема в клиентской службы. Спасибо всем специалистам и администратору. Время приема заняло 15 минут

Валерия

مستوى 6 خبير محلي

Неоднократно обращалась в социальный фонд, удобно сделали проходить через администратора, который направляет к специалистам, бывает что администратор сама решает вопрос и не нужно ждать очереди к специалисту

Людмила Раковская

مستوى 5 خبير محلي

Замечательные сотрудники. Дозвониться нереально . Но зато приятно посещать. Спасибо

687075 Зубова

مستوى 3 خبير محلي

Быстро обслужили

Дарья Мельник

مستوى 7 خبير محلي

Ну скажу так, место как место и зависит от работы сотрудников. Иногда придешь и все здорово, быстро и подробно, иногда в голове «дайте жалобную книгу»

Ирина Ветрова

مستوى 2 خبير محلي

05.08.2021г. в 17ч.15м. я зашла в УПФР г Бердска , чтобы выяснить как правильно посетить эту организацию моим очень пожилым родителям для выяснения выплат за награды. Отец имеет Орден Ленина и др. ордена. Мне нужно было задать единственный вопрос. На сайте пенсионного фонда указано, что организация открыта до 20ч. Совершенно неадекватный охранник бросился перегородив вход с криком покиньте помещение . Если Вы считаете, что он добросовестно выполнял свою работу, значит я не знаю его обязанности. Но по моему, он просто не воспитанный , грубый человек, который не имеет права работать с людьми на деньги налогоплательщиков. С уважением , Ветрова Ирина Валентиновна.

Василий Ю.

مستوى 3 خبير محلي

Были в клиентской службе, оформляли СНИЛС, все быстро и качественно

Алена

مستوى 3 خبير محلي

Как могли поставить такого охранника хама!! Видимо работает недавно раньше его не видела, обычно вижу мужчину в возрасте тот помоложе. Пришли с ребёнком уточнить некоторые вопросы, нас отправили с банка. Опоздали на 10 мин, можно это было как то вежливо сказать что закрыто уже. На что хам начал сразу гнать, говорить уходите отсюда в очень повышенном тоне. Я всего лишь открыла в телефоне посмотреть график работы это занимает 2 мин, за это время он не умолкая повторял уходите отсюда, я вас сейчас выгоню, все это при ребёнке. На что потом вылетел из своей конуры и хотел меня схватить за руку, ребёнок его видимо остановил. Огрызался, разговаривал в беспордонном тоне. Я спросила жалобную книгу, он сказал что её нет. Как раз в это время выходили сотрудники, я у них спросила, на что они с усмешкой сказали что не знают где она и ушли. Тогда я пошла в полицию написать жалобу. Оказывается на него уже жаловались, кто то пришёл без очереди и чтобы просто вежливо ответить он тоже начал гнать людей чтобы они покинули помещение и вышли на улицу. Я обязательно схожу ещё к начальству и буду разговаривать с ними и пусть принимают меры. Потому что такого хама нельзя допускать работать в общественном месте. Второй охраник все время молчал, видимо знал правила общения с людьми. Мало того что до пенсионного фонда не дозвониться, так ещё и за справкой придешь гонят! Кто то не умеет делать записи на приём через интернет, поэтому приходиться посещать лично

Ксения Т.

مستوى 5 خبير محلي

Безобразная организация обслуживания. Остаять очередь, чтобы только записаться. Почему нельзя организовать через госуслуги или другую электронную платформу. Записали на 14:00 по вопросам, а приняли только в 14:20. Ужасно!!!!!

Елизавета

مستوى 3 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники помогли решить вопрос! Спасибо большое

Volodya S.

مستوى 3 خبير محلي

Был записан на приём 26,08,02020 приняли без задержек. Хочу выразить выразить особую благодарность Коротковой Наталье Владимировне, внимательно выслушала, вежливо объяснила , был вопрос по которому нужно было послать запрос, сделан был запрос. Прошу отметить вежливое, доброжелательное отношение Коротковой Н. В. Побольше таких сотрудников, Спасибо, Посещение ПФ. оставило приятное впечатление.....

Александра Седых

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятные администраторы быстро получила пенсионное удостоверение

Ниеолай Федоренко

مستوى 3 خبير محلي

На всё вопросы ответили быстро, справку выдали тоже быстро, без всяких записей и очередей.

Лариса Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Оформляла возврат страховки ОСАГО ( ребёнок-инвалид). Все рассказали и оформили,

Елена Х.

مستوى 2 خبير محلي

Мне понравилось что быстро и четко все объяснили

Татьяна Титова

مستوى 4 خبير محلي

Специалисты молодцы все быстро сделали

Аглая Терехина

مستوى 5 خبير محلي

В очереди за справкой простояла 40 минут,хотя ее заказывала заранее,дурдом просто,что за сотрудки,копаются как мухи,была в этом учреждении 5 раз,это просто ужас.

o p

مستوى 15 خبير محلي

Впечатлен. Просторное помещение, электронная очередь, вежливые сотрудники.

Светлана

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая организация, все для людей

Елена Х.

مستوى 2 خبير محلي

Прием занял 15 минут. Очень помогла Татьяна Юрьевна Кусова в решении вопроса.

Антонина Огнева

مستوى 4 خبير محلي

Обслужили быстро, объяснили все понятно. Спасибо!

Вероника

مستوى 4 خبير محلي

Мерзкое отношение сотрудников к людям. 31 июля позвонили на мобильный и сказали что вы заполнили на сайте заявления на назначении пенсии страховой по инвалидности, придите в любое время к нам с трудовой книжкой и с дипломом об образовании, мы сами снимем копии и тут же вам вернем. Я пришла вчера в ПФР на что на входе мне было сказано, что идите и записывайтесь предварительно, как так, по телефону говорят одно, а делают другое? Вы господа по моему слегка ошиблись, это не я вам должна пенсию выплачивать, а вы мне! Если вы думаете что у меня есть время просто так каждый раз к вам бегать и записываться, ошибаетесь, я просто напишу на вас жалобу, если что будет не так насчитано и не вовремя выплачено. И впредь научитесь нормально относиться к людям.

Оля

مستوى 5 خبير محلي

Приятный персонал)

Ирина Геннадьевна Горева

مستوى 9 خبير محلي

Комфортно, если по записи, то принимают вовремя, доброжелательные специалисты

Галина Г.

مستوى 8 خبير محلي

На пособие на погребение пенсионера записали через полтора месяца. При том,что по закону выплачивается это пособие на следующий день после обращения. Обратились с пакетом документов по этому вопросу 28 июня 2020 года, объяснили цель визита. Записали на 3 августа, так по-доброму попросили не забыть число и время записи. Или нет у работников совести, или не знают служебные инструкции и законы. Жалобу мы письменно направили в Областной пенсионный фонд, предварительно позвонив туда и объяснив ситуацию. Там и сказали написать им все подробно. Были удивлены такой " замечательной" работой Бердского пенсионного

в в

مستوى 3 خبير محلي

8. 06.2022 года. По обращении в окно номер 8, очень сухой и нахальный ответ обслуживающей девушки. Лиш бы отвязаться.

Татьяна Трухан

مستوى 10 خبير محلي

пришлось сходить в ПФР для смены банковских реквизитов в период весеннего разгара пандемии, все было очень чётко организовано, специалист отработала быстро, была очень внимательна

Вадим Шарабарин

مستوى 2 خبير محلي

Ответили на все вопросы. Спасибо за обслуживание.

Анна В.

مستوى 3 خبير محلي

Складывается ощущение, что он не работает. Не один день звонила мама, звонила я по разным телефонам трубку не кто не берет.

Виктор Мюллер

مستوى 3 خبير محلي

Великолепно! Быстро. Грамотно.

Ирина В.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям, отправляют на сайт за справкой, а в перечне нет.

Елена Коростель

مستوى 5 خبير محلي

Второй раз подаю заявление на выплату от 8 до 17 лет. В первый раз продлили срок и в итоге отказ. Во второй раз казалось бы что проверять ошибка исправлена из первого заявления,но нет заявление продленно на 20 дней. В итоге я жду 3 месяца в переди еще один ждать. В пфр вообще не дозвониться. Как вообще можно получить консультацию.

Л. М.

مستوى 11 خبير محلي

Обращалась за получением справки по электронной трудовой. Записалась на приём по телефону, пришла к назначенному времени, сразу была направлена к свободному специалисту. Женщина сотрудник, которая формировала справку произвела на меня очень хорошее впечатление. Всё очень быстро, вежливо и корректно!

Наталья Бузунова

مستوى 4 خبير محلي

Трубку не берут,от слова совсем. Идут гудки,но трубку никто не берет🤦‍♀️

Юлия Васильева

مستوى 11 خبير محلي

Быстро, удобно. Парковка маловата. Персонал дружелюбный, отвечает на все вопросы.

Людмила Рио

مستوى 14 خبير محلي

Именно к этому отделению претензий нет. Если записывать заранее проблем в ожидании нет.

Анна Аветисян

مستوى 3 خبير محلي

Возмутительно... На звонки вообще не отвечают, раз 40 если не больше звонила

Юрий Чащин

مستوى 5 خبير محلي

Не хотят работать

Олеся Николаева

مستوى 2 خبير محلي

Вообще не дозвониться. Просто отвратительно, около 15 минут никаких изменений. Это просто невообразимо

Лиса

مستوى 14 خبير محلي

Персонал злой и уставший!работают на все отделение 3 специалиста ну смех же !просидела в очереди 2 часа!стоит автомат с талонами, они талоны брать не разрешают!говорят по живой очереди идите!

Social Fund of Russia

150 مراجعات