Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Овчинников

مستوى 6 خبير محلي

В который раз обращаюсь в Социальный фонд и опять в окно N9.К Мартыновой Наталье Николаевне,хочу сказать очень грамотный специалист.Всё объяснила,разъяснила помогла решить проблему.Приятно когда специалист знаток своего дела.Хотелось бы чтоб Наталью Николаевну поощарили премией.

Инкогнито 5049

مستوى 10 خبير محلي

Очень рада, что появился сфр в каждом районе, не нужно ехать далеко, очень далеко. Сотрудники вообще отличные, вежливые, отзывчивые

Маргарита Бартенева

مستوى 13 خبير محلي

Понадобилось три дня хождений, чтобы получить пособие на погребения, в фонде не работала программа, а по-старинке в бумажном варианте сделать ничего нельзя. В итоге сжалились сотрудники взяли все необходимые документы и сведения, оформили в момент краткосрочной работы программы, позвонили и я пришла уже подписать готовые документы, большое им СПАСИБО. Деньги поступили на счёт в день подписания. Электронный документооборот ещё не совершенен, а по старинке на бумаге уже никак!

Наталья Яновская

مستوى 6 خبير محلي

Какие чудесные женщины работают💖 Просто огромное спасибо, от всего сердца! Очень шустро помогли перед самым закрытием уже. Беземного рада сервису!

Инкогнито 1880

مستوى 2 خبير محلي

Вежливые, грамотные, доброжелательные сотрудники. Быстро оформили необходимые документы и всё доступно объяснили.

Елена Истомина

مستوى 3 خبير محلي

Вежливые сотрудники, всё быстро и оперативно сделали, всё объяснили. Приятно было пообщаться. Спасибо за хорошую работу)

Татьяна Рязанова

مستوى 2 خبير محلي

Посещали пенсионное отделение 20 марта, впечатление хорошее, персонал вежливый, помогли оформить документы.

Ольга Зуева

مستوى 15 خبير محلي

Очень отзывчивый администратор, сотрудники. Помогли заполнить документы, быстро приняли, ответили на все вопросы. Произвели очень положительное впечатление.

Мухсинахон Ибрагимова

مستوى 7 خبير محلي

Администрация очень хорошая Специалисты тоже вежливый ответы получаешь на все вопросы

Ирина Ларькина

مستوى 2 خبير محلي

Невозможно дозвониться , все операторы заняты , это ,что так заняты , как в реанимации?

Марьяна Шалыгина

مستوى 4 خبير محلي

Обращались за услугой, были в восторге от профессионализма специалиста, четко дала ответы на все вопросы, проявила соучастие в нашей проблеме, что крайне редко в наше время. Спасибо огромное!

Раиса Зенкова

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошо приняла администратор вежливая и доброжелательная, как в принципе и должно быть.Помогла в написании, я взрослый человек, требуется конечно внимание и подсказка иногда.Спасибо!!

Татьяна Гиляздинова

مستوى 3 خبير محلي

Очень внимательные сотрудники вежливые

891941 maz

مستوى 8 خبير محلي

По сравнению с тем что было, очень приятно удивило. Вежливый персонал, очередей нет совсем. Хоть справку получить, хоть заявление написать или другой вопрос, все объяснят, расскажут как действовать дальше.

Вячеслав Солдатов

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошо работает пнрсонал. Больше сказать нечего.

Андрей Востриков

مستوى 4 خبير محلي

Очень быстро все сделали, за 10 минут 4 справки на руках. Обычно в соц. службах пол дня теряешь. Сотрудник женщина за стойкой информации очень помогла, всё четко объяснила.

Арина Е.

مستوى 3 خبير محلي

Почему сотрудники говорят разную информацию и отказывают в помощи😀

Дарья Емельяненко

مستوى 4 خبير محلي

Хороший пенсионный фонд,добрый администратор и хорошие специалисты знающие свое дело,помогут,объяснят все расскажут

Равиля Бигеева

مستوى 7 خبير محلي

Намного лучше, слаженно стали работать! Все вежливые!

Александра Л.

مستوى 3 خبير محلي

Я постоянный посетитель. Персонал организации очень внимательный, организация приема хорошая, могу только выразить бланодарность.

Татьяна Семенникова

مستوى 6 خبير محلي

Обращаюсь часто но отношение оставляет желать лучшего не весь персонал отзывчивый,и дозвонится не всегда можно сразу

Елена Бадьина

مستوى 19 خبير محلي

С в ведением электроной очереди стало очень удобно время ожидания минимальное много окошек работает

Я Россия.

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо, помогли, объяснили.

Виталий Петрухин

مستوى 2 خبير محلي

Клиентская служба работает достаточно оперативно, заменили снилс очень быстро, без всяких проблем.

Татьяна Шестакова

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось отношение сотрудников. Вежливые, терпеливые, доброжелательные. Замечательный ремонт в самом здании.

ya_na_exit

مستوى 7 خبير محلي

Мне понравилось. Специалисты озвучивают каждое действие, снилс сделали сразу, дважды не нужно идти.

Светлана Селедкова

مستوى 4 خبير محلي

Не возможно дозвониться на гор. Линию!!!!!

мария карлаш

مستوى 4 خبير محلي

Очень добрые и отзывчивые сотрудники! Всегда помогут и все подскажут.

Ойша Абдуллоева

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший зделает свою работу

Юля Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Была на устной консультации,очень вежливые и квалифицированные сотрудники.Большое спасибо за прием.

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

В апреле записалась на прием в ПФ пл.Труда 1, специалист в окне, жалобу не взяла и сказала подняться на 9 этаж и там опустить жалобу в спец.ящик для жалоб. Я это сделала, ответа нет до сих пор. 22.09.21, 23.09.21 и 24.09.21отправила жалобу через клиентсеую службу Ленинского района и каждый раз приходил ответ, что система Досудебного обжалования жалобу рассмотрела и это не к ним. Пишут в ответе, что жалобу надо отправитб через клиентскую службу, что я делала три раза. Я работающий пенсионер, каждый год в августе, нам увеличивают пенсию. У меня каждый год увеличивается сумма, которую работодатель перечисляет в ПФ, а ИПК год от года уменьшается, соответственно уменьшается и сумма, на которую увеличивается пенсия. За 2020г. добавка составила 137 руб. Почему ИПК расчитывают не 22 процентов и даже не с 16 процентов а 15,6 и 15,8 процентов и т.д. Все расчеты я отправляла. Как достучатся до ПФ. И почему я должна биться лбом об стену? Кто должен отвечать за такое безобразное отношение к пенсионерам,?

Инкогнито 9454

مستوى 2 خبير محلي

Незнаю, как остальным... Мне все понравилось! Администратор не оставит без внимания и специалисты решат проблему!

Сергей Иванашкин

مستوى 2 خبير محلي

Очень внимательно выслушают, профессионально объяснят, девушки молодцы!

Оксана Печенкина

مستوى 4 خبير محلي

Приняли быстро, специалисты грамотные, помогли с интересующими меня вопросами.

Елена Аверина

مستوى 3 خبير محلي

Звонила за 16 минут до закрытия - не взяли трубку!!!

Юрий Николаев

مستوى 23 خبير محلي

Я не заходил, была жена, сказала что стало как в сказке. Всё супер, ходит женщина подсказывает, помогает кто в затруднительном положении.

Ирина Уйминова

مستوى 2 خبير محلي

Высокий профессионализм сотрудников. Всем спасибо.

Лиля

مستوى 8 خبير محلي

Я пришла поменять Снилс, его якобы заменили. Я уехала в другой город, оказалось что Снилс не заменён, вероятно по причине, что сотрудник сделал ошибку в данных. Данные не поменялись, я не могу пользоваться госуслугами. Безалаберные работники, которых всех надо увольнять. Сидит, делает все за 3 секунды, не понимает, что печатает и куда. Теперь каким образом мне записываться в другом городе непонятно, ведь для записи в ПФР нужен Снилс :)))))))) Вы хоть думайте, когда печатайте, хотя бы иногда.

Кузьмин Сергей

مستوى 3 خبير محلي

Это отвратительно, работать вообще не хотят , наплевательски относятся к народу , дозвониться просто не возможно ! То скидывают то трубку не берут , то вообще номер не доступен горячей линии , это вообще как так можно работать 😡 сталина на вас нет , слуги народа называемые

Светлана К.

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительный фонд, а точнее сотрудники. Абсолютно некомпетентные, бегают друг к другу за советами, все никак определиться не могут! А управляющая по работе с клиентами вообще хамка! Объясняешь ей ситуацию, спокойно, не повышая голоса, спрашиваешь совета, начинает орать, что все её достали и каждый день она с такими как мы сталкивается. Ну вы серьёзно? 2 месяца не можем проблему решить, всё на другие организации спихивают, хотя проблема именно в ПФР. Нервы лечите и учитесь свою работу выполнять, а не орите на людей!

Елизавета Уйминова

مستوى 5 خبير محلي

Лучший пенсионный фонд города!!!! Высокий профессионализм сотрудников!😍

Ирина Геннадьевна Грязнова

مستوى 9 خبير محلي

Очень вредная администратор, не приятное отношение к людям. Скоро нужно опять туда идти даже желания нет🙇

Алексей Лысов

مستوى 6 خبير محلي

Тихо, спокойно, народу мало. Записался за сутки до приема. Всё сделали быстро и четко.

Татьяна К.

مستوى 3 خبير محلي

Требовалась консультация по возврату материнского капитала, предварительно позвонили для того чтобы записаться на прием. Нам ответили чтобы мы приехали и в порядке живой очереди нас проконсультируют. Когда приехали, оказалось что принимают только по записи (мы ехали из Октябрьского района около 1.5 часов). Мы настояли чтобы нас приняли, администратор очень грубо и громко разговаривала с нами, в здание пройти не разрешили,, говорили на пороге: мы стояли внизу, администратор на 3 ступени выше нас. Когда мы настояли на консультации руководителя, вышла руководитель и так же с нами поговорила, не пустила в здание! Вот так принимают пенсионеров и мам! Очень жаль что такое отношение в ПЕНСИОННОМ фонде к людям!

Анна Меницкая

مستوى 2 خبير محلي

Все супер! Очень быстро и четко.

Андрей Ильин

مستوى 17 خبير محلي

Слишком много нужно подтверждений чтоб даже подтвердить или создать учётную запись

Сергей А.

مستوى 8 خبير محلي

Трубку сняли, 8мин что-то там разговаривали, ответа так и не дождался

Оля Пава

مستوى 10 خبير محلي

Странное место... Пришла по записи, еле зашла из-за странной системы пропуска клиентов. Людей было 2 человека со мной и я не понимаю почему так трудно записаться в ПФР? Или может на 1 человека 1 или 2 часа рассчитывают? Специалист ПФР на дополнительные вопросы не отвечает, только на 1 из тех с каким пришёл....

татьяна устьянцева

مستوى 10 خبير محلي

Звоню на номер горячей линии и мне говоря что номер не отвечает или врем не доступен... Это как вообще может быть? это же горячая линия! Номер в ПФР вообще не отвечает. Не понятно зачем государство его оплачивает из бюджета

Марина Пашкова

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый, отзывчивый персонал.

Social Fund of Russia

181 مراجعة