Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Виолета Андросова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу сказать огромное спасибо работникам СФР четко и выжливо помогают решить проблемы. Особую благодарность хочу выразить администратору зала Людмиле. Я еще не встречала более отзывчивых и вежливых людей в сфере госслужб!

Ильмира Кильдиярова

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность всем работникам СФР! Особенную благодарность администратору Людмиле! Очень быстро и слаженно работает, не создавая очередей, распределяя всех по окошкам! Девочки спасибо вам огромное за вашу работу!

Людмила П.

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю благодарность работникам СФР на ул Окской ! Все быстро, четко, грамотно ! Молодцы, что организовали пространство, где люди чувствуют заботу о себе. Всех вам благ и здоровья!

Luba K.

مستوى 9 خبير محلي

всё хорошо, быстро и корректно, женщина на ресепшн вежливая и деятельная, помогли советом, куда обращаться, т.к. вопрос был не к сфр, как выяснилось. да, здание не выглядит как ТЦ Кузьминки Молл 🤣 но внутри тепло, есть где сесть, туалет и очередь электронная работала, двигалась, время ожидания адекватное.

Алина З.

مستوى 6 خبير محلي

От лица лица своего папы, Валентина Григорьевича, хочу выразить огромную благодарность Чистяковой Татьяне Владимировне и Солодовой Елене Викторовне за помощь, неравнодушие и просто человеческое понимание. Спасибо Вам огромное!

Айпери Мурзакеримовна

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте. Что хочу сказать, сотрудники доброжелательные. Прям объясняют тихо и спокойно. Особенно я была у Элеонора. Очень красивая девушка. Такая добрая.

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Хочу отметить отлично налаженную работу всех сотрудников данного пенсионного фонда. Вежливое и внимательное отношение сразу же при получении талона на прием. Очереди нет. Сотрудники обладают высокой квалификацией. Благодарю Елену Анатольевну,из 1 окошка! Доброжелательна и компетентна!!! Спасибо большое!!!

Тёркин

مستوى 13 خبير محلي

Хочу выразить благодарность Чистяковой Татьяне, за высокую культуру общения и помощь в решении трудных вопросов. Специалист своего дела, она человек с Большой буквы, которая настолько помогла, сам бы никогда не смог решить свои вопросы или это заняло бы у меня пол года!

Дорош Виктор

مستوى 18 خبير محلي

Чистота, порядок, много места для ожидания. Электронная очередь ликвидирует толчию. Рядом со входом рецепшен со специалистом наполненным знаниями и безмерным терпением и бесконечной силой уважительного общения. Вопрос оказался не тривиальным, поэтому сотрудники привели к начальнику. Звонки, справочная и зконодательная литература, документы - настоящий мозговой штурм. Приглашение прийти ещё раз, т.к. нужно отправить запросы... Результат: Вопрос решён!

светлана надеева

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное отделение. Уже идет второй месяц,а они не могут выплатить недополученную пенсию умершей мамы. Татьяна Владимировна,начальник отделения,произвела хорошее впечатление,обещала,что деньги поступят в течении 5 дней,но они так и не поступили. Наверное,пенсия умершего человека кому то очень понадобилась...... Буду писать в прокуратуру,если в понедельник не поступят деньги. Надеева.

Даниил

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный доброжелательный коллектив,особенно консультант на ресепшене я пришла не по записи,талонов уже на январь не было,а мне срочно нужно было донести справки на единое пособие в январе.Вошли в мое положение и меня приняла Дугишова Элеонора все сделали на отлично,спасибо большое,отзывчивый коллектив )))

юрий битюцкий

مستوى 5 خبير محلي

Друзья мои, совсем недавно посетил столь богоугодное место (оформлял пенсию). Прекрасный, доброжелательный коллектив, хорошо и профессионально работают. Вобщем никаких нареканий. Не пойму людей которые их хаят. Это просто обиженные жизнью люди. Успехов вам девчонки!

Евгения п

مستوى 5 خبير محلي

Не знают как правильно оформлять услугу о распоряжении материнского капитала. Просидела там около 3 часов, в итоге из-за некомпетентности сотрудника мне пришёл отказ! Всё это время сотрудник просто делал копии документов! За это время образовалась большая очередь, в том числе женщинам с грудничками приходилось сидеть ждать. Каждый раз сотрудник то звонил кому-то, то подзывал других сотрудников, на просьбу позвать старшего, мне сказали, что он занят! Так же столкнулась с выражениями сотрудников, что им просто навсего пофиг! Это в первую очередь показывает на сколько озадачены твоим вопросом и на сколько готовы оказать компетентную помощь в решении задачи.

Аида Мурашова

مستوى 15 خبير محلي

Работа оператора на 5+! Все чётко, по делу, быстро. На этом все. От метро далеко, а помещение... сразу мысль: назад в СССР... это как мфц на заре становления. Помещение небольшое, ремонт "бабушкин", единственная стойка с электронной очередью не работает. Окон штук 15, но как и в мфц разбиты по темам приема. В зале для общения с посетителями две тётки (по-другому и не назовешь), одна сидит в компьютере что то делает, другая над ней стоит что то советует, на посетителей обращают внимание не сразу, потом спрашивают цель визита, говорят что дальше делать неохотно, типа сидите вас вызовут, уточняешь что по записи, гавкают, что все по записи, мы уж как то отвыкла от такого обращения и от таких помещений... видимо придётся привыкать... ну или эта организация тоже ещё на заре старовления и потом будет круто... но пока конечно вспоминается старый добрый пенсионный фонд, с нормальными помещениями и сотрудниками... это точно не стало лучше

Мария Б

مستوى 20 خبير محلي

Приятно удивлена посещением учреждения. Вежливые сотрудники, мало посетителей, очередь быстро движется. В помещении приятная прохлада. Вопрос решили быстро, на все наши вопросы отвечали вежливо и обстоятельно.

Ольга Кочева

مستوى 6 خبير محلي

Обратилась по вопросу корректировки трудового стажа без записи. Честно говоря, заранее готовилась к толпе разъяренных пенсионеров и отстаиванию своего вопроса. Но! В помещении много окон, очереди вообще не было, у стойки с талонам встретили две милые сотрудницы, которые, уточнив вопрос, взялись сами проверить данные, а потом отправили не в окно, а сразу к руководителю. Отдельная благодарность руководителю социального фонда Кузьминки! Меня выслушали, поняли проблему, отправили запрос в другой регион (у меня регистрация в Подмосковье), чтобы подтвердить мои слова (документов, подтверждающих стаж, не было). Через пару дней, когда пришёл ответ, — позвонили и пригласили снова с документами. Дальше, к сожалению, пришлось формировать заявление на госуслугах, чтобы оно ушло в СФР по месту регистрации. Но с заявлением тут помогли, недостающую информацию прикрепили, с регионом связались — так что уже утром сведения ИЛС были скорректированы. Очень слаженная работа сотрудниц! Огромное спасибо, что помогли разобраться с моим вопросом и не послали по месту прописки, как ожидалось!

Наталья

مستوى 3 خبير محلي

Очень грамотный и компетентный сотрудник Панкова Нина Петровна. Вежливая, подтянутая, аккуратная. Всегда все терпеливо разъяснит, никогда не повысит голос. Обращались по поводу корректировки индивидуального лицевого счета. Очень довольны.

Нина Щербакова

مستوى 12 خبير محلي

От посещения осталось очень приятное впечатление - сотрудница четко и по существу ответила на мои вопросы, была очень доброжелательна. Прямо радует сервис наших госслужб )

Мария П.

مستوى 3 خبير محلي

Первый раз обращалась в данную клиентскую службу 5 лет назад по поводу пенсии родственника, сегодня по поводу корректировки стажа. Оба раза очень помогла руководитель, Чистякова Татьяна Владимировна. Хочу поблагодарить ее за ее чуткость, отзывчивость, стремление помочь- все те качества, что невозможно найти в чиновнике подобного уровня.

Светлана Терещенко

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю за высокий профессионализм, внимание главного специалиста-эксперта Шарафееву Ольгу Александровну. Получила все ответы на интересующие меня вопросы. Надеюсь руководство отметит премией высококлассного специалиста.

Ольга Б

مستوى 10 خبير محلي

Отвратное отделение. 40 минут жду очереди. Всего лишь одно окно на приём отчетности. Кому нужны эти отзывы, никто не читает из их руководства.

Инкогнито 0060

مستوى 3 خبير محلي

Полный безпридел Как приходешь к какойта вопросам живой очеред говарят !! Талонный терминал стоит но не смотрят на этого Просто без придел

Марина П.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить благодарность администратору (к сожалению не запомнила ее фио), кторая работала 17.09.2024 на окской, 30 к.1. Очень мне помогла, была вежлива, внимательна. подняла настроение на весь день!! Спасибо за работу

Надежда К.

مستوى 17 خبير محلي

Очереди совсем небольшие, все сотрудники очень приветливые, отзывчивые, всегда рады помочь и подсказать!

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Малкиной Марине Владимировне за её внимательность, чуткость и человеческое отношения к людям. Обращались в это отделение 5 октября по маминому вопросу (какие документы необходимо будет предоставить/собрать перед выходом на пенсию). Марина Владимировна внимательно выслушала, проверила информацию, подсказала каких документов не хватает и когда лучше их принести. И так это всё спокойно, дружелюбно. Я слушала и восхищалась такому доброжелательному отношению к людям и их вопросам. Спасибо Вам, Марина Владимировна, за такое отношения к людям и своей работе. Пусть у вас в жизни всё складывается прекрасно!!! И в целом отделение произвело приятное впечатление. Приятная женщина-охранник, сотрудники достаточно спокойно и как-то по-доброму общались с посетителями.

Евгений М

مستوى 14 خبير محلي

Отличное место, очень быстро дали справку, огромное спасибо

NKAD

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю благодарность Панковой Нине Петровне за чёткую работу, профессиональную консультацию. И, самое главное, за очень доброжелательное отношение к клиентам.

Елена Лоткова

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо огромное персоналу 5+ Все обьяснили . Очень вежливые. Отделение чистое. Приятно туда приходить. Дай Вам Бог здоровье и удачи во всём!

Ирина Решненова

مستوى 10 خبير محلي

Невероятно приятные впечатления от работы СФР по данному адресу. Помещение маленькое, но работа специалистов очень слажена, время ожидания минимизировано, администратор всегда отвечает на все вопросы, а если Ваш случай непонятен или слишком запутан, не отправит Вас "лесом" куда-то ещё с путаницей в голове, а поможет во всех вопросах, в рамках своей компетентности. Или же направит к специалисту, который разбирается в Вашем случае. Здорово, что в государственных заведениях есть такие люди. Спасибо вам и низкий поклон.

Валентина Алешина

مستوى 9 خبير محلي

Никогда не думала что мне понравится в пенсионном фонде. Очереди не было, приняли быстро. Специалисты все объяснили, Еще раз объяснили ( была немного в растерянности). Необходимую информацию выписали . В общем, спасибо.

Adam Bakaev

مستوى 3 خبير محلي

Понедельник рабочий день. На рабочих местах нет никого, работает только один сотрудник, очень большая очередь, при этом говорят, что Якобы не работает система и могут отправить обратно домой всех! Очень негативный сотрудник на ресепшене.

алекс сед

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный филиал, персонал профессиональный, вежливый и отзывчивый. Так держать!!!

Talbak Rajabov

مستوى 3 خبير محلي

В общем решили проблему, мне нужно было всего лишь подтверждение госуслуги, но три звезды потому что сотрудники ведут себя не вежливо с посетителями я бы сказал даже грубо, особенно девушка на регистрации

Роман

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудница Наумова Е.В. очень приветлива и эксперт в своём деле! Быстро сориентировала какие справки мне нужны в моём вопросе и также быстро помогла их составить! А вот женщина на охране оставляет желать лучшего: не пустила с электросамокатом со словами "вы куда пришли то?" и дальнейшим недовольством на мои слова о том, что он стоит денег и так просто бросить на улице я его не могу. Что возможно у меня болит нога и поэтому я на нем передвигаюсь её не интересовало

Олег Андреев

مستوى 11 خبير محلي

Неожиданно очень спокойно внутри. Был готов увидеть толпу злобных пенсионеров, но обошлось. Персонал очень компетентный, решили мой вопрос быстро и качественно.

Маргарита Жарикова

مستوى 17 خبير محلي

Отличные, профессиональные сотрудники! Удобный зал ожидания, кулер, туалет, пандус для маломобильных людей, перед входом большая парковка. Отдельное спасибо консультанту Жанне за подробное объяснение и помощь в правильном оформлении документов.

Андрей С.

مستوى 4 خبير محلي

Был 12.07.23 был с женой подавали документы на оформление ей пенсии . Замечательные сотрудники отдельная благодарность Панковой Нине Петровне , очень грамотный , вежливый и отзывчивый сотрудник !!!!!

Ольга Бойкова

مستوى 5 خبير محلي

замечательная клиентская служба. сотрудники доброжелательные, отзывчивые, работают под руководством прекрасного руководителя!

Дмитрий Уфимцев

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный персонал, Помещение просторная чистые, персонал работает быстро все рассказывает никаких проблем нет. Единственно отрицательный момент что находится очень далеко от транспорта, лучше было бы если бы такие учреждения были бы на территории МФЦ. Пенсионерам тяжело ходить из конца в конец района Кузьминки.

Надежда

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание , не могут нормально сформулировать ответ , на посту женщина постоянно огрызается и разговаривает непонятно как. Все время не работают программы

ирина А

مستوى 4 خبير محلي

Отличная работа отделения! Быстро разобрались в ситуации, не отфутболили. Дали рекомендации по дальнейшим действиям. В итоге все получилось. Очень доброжелательное отношение. Все четко, быстро и по делу.

Лариса Богданович

مستوى 8 خبير محلي

Благодарю за оказанную услугу оформления пособия Белоновскую Ларису Александровну, вежливая, внимательная, работает с улыбкой и желанием помочь, все сделала быстро, спасибо большое, так держать, приятно приходить к таким сотрудникам!!!

Сергей П.

مستوى 2 خبير محلي

Очень доволен обслуживанием. Все четко и понятно, а главное вежливо!

юля добровская

مستوى 6 خبير محلي

Целых 4 месяца ребенку не могут выплатить пенсию по потери кормилице два раза ездили и все бесполезно . В компьютере видно заявление но никто с ним не работает

Дмитрий Фатеев

مستوى 19 خبير محلي

Спасибо большое. Сделали всё быстро и грамотно. Персонал знает своё дело.

Александр Берг

مستوى 21 خبير محلي

Отличная компания, все быстро помогли. Подсказали, рассказали.

Рустам М.

مستوى 2 خبير محلي

Невозможно получить снилс, постоянно говорят система не работает

Ольга Алексеевна Попова

مستوى 5 خبير محلي

Замечательное обслуживание, прекрасные сотрудники. Профессионально, доступно и грамотно разъяснили ситуацию, ответили на все волнующие меня вопросы.

Andrei Batunov

مستوى 9 خبير محلي

Два раза посещал эти заведения и честно говоря в шоке . Один раз в г. Бологое, где после ознакомления с моим вопросом , а он состоит в том что трудового стажа у меня 20 лет , а у ПФР учтено 7 , сотрудница взяла мой номер телефона и сказала что мне перезвонят . 2 года перезванивают . Сегодня , 11.05.23 . я обратился с этим же вопросом в отдел ПФР по адресу Москва, Б.Коптеевский 4 . После объяснения мною ситуации сотрудница пояснила мне что некоторые документы нужно подавать по месту регистрации , явно намекая что этим мне нужно заниматься не здесь , но видя мою настойчивость стала таки вносить данные на компьютере из моей трудовой книжки , пропуская при этом места работы прямо на моих глазах . После моего замечания об этом она сказала что это должен делать я сам и предложила мне сесть за ее компьютер . Такое впечатление что сотрудники ПФР получают премии и повышения по работе за то что отошьют больше людей и как можно меньше запишут им трудового стажа . Я поблагодарил сотрудницу за помощь и содействие и ушел ни с чем , точнее с горечью в душе . Да .... За державу обидно !

Sweet girl

مستوى 10 خبير محلي

Отзывчивые работники. По всем вопросам, очень внятно и чётко объясняют. Спасибо!

Social Fund of Russia

498 مراجعات