Social Fund of Russia
1060 مراجعات
أبريل 18 ، 2022
Сотрудники хорошие, приехала очень поздно, под закрытие, выгонять не стали, дали справку которая была нужна, потом оказалось с другой датой, пришла поменять, вошли в положение все поменяли сделали ещё одну, спасибо, таких сотрудников очень мало в последнее время к сожалению
1
مايو 28 ، 2022
Один раз была там, но сразу трудно было попасть, все на замках, только после обращения таких же посетителей, звонок вызова не работал♿. Все жёсткие, грубые, только за начальника(забыла фио), встретила добродушно, помогла в течении 15 мин.решить все мои проблемы, побольше бы таких людей—чиновников🙏🙏🙏.
أكتوبر 29 ، 2021
Крайне не профессиональное и грубое обращение с клиентами.
Обслуживает поколение преклонного возраста, очень хамское и не уважительное отношение.
Ждали печать пол часа, ошибочно подписали заявление в не том месте и сотрудники закатили истерику.
Думали, что хуже ФМС места не бывает, но крайне ошибались. Это заведение хуже всего.
Одной звёзды и то много, оценка максимум -1 звезда.
Хотелось бы порекомендовать сотрудникам спуститься с мнимых высот, если они там "начальники", то клиенты могут найти "начальников" над ними и пожаловаться, но давайте дадим им шанс спокойно ДОработать последние дни до пенсии и органичимся лишь отзывом в интернете...
10
يونيو 20 ، 2022
Добрые сотрудники на ресепшне, злые начальники, в целом норм. 35 лет работал, ни одного года не зачли, так и сижу на пинимуме. Трудовую показываю, говорят иди принест подтверждение с организации, которы при коммунистах работали. Короче говоря, люди на местах хорошие, руководство на верхах сво.
1
ديسمبر 13 ، 2021
Приём ведется быстро.Народу не очень много.Расположен удобно,рядом варшавское шоссе.15 минут от станции м.Южная.Единственный минус: не очень удобное время приёма.
1
5
نوفمبر 26 ، 2022
Неожиданно... приятные люди работают. Начиная от вахтёра и секретаря ресепшена и заканчивая специалистом, с которым я общалась
1
أبريل 28 ، 2022
Всегда много народу. Лучше делайте всё через госуслуги или в МФЦ. Основная масса пенсионеры с вопросами которые решает МФЦ. Записывайтесь за ранее на сайте.
3
فبراير 19
Дозвониться не возможно просто не берут трубку
4
1
يناير 7 ، 2022
Пенсионный фонд России. Находится в обычном доме, отдельный вход. Старый ремонт, неуютно. Но работники старой закалки, свою работу знают четко, выполняют быстро и качественно.
2
مارس 29 ، 2022
На удивление всё хорошо, приехал к открытию и быстро решил свой вопрос, сотрудники были вежливы, ответили на все вопросы.
1
1
فبراير 27
Очереди и не приветливый персонал...
سبتمبر 18 ، 2021
Неплохо. Все организованно, толкучек нет. Работники, в основе своей, вежливы. Оформляют все оперативно, по лишним кабинетам не таскают. Я довольна.
3
8
ديسمبر 24 ، 2023
Как обычно никто ничего не знает, а кто знает, того на месте не. 🤷
ديسمبر 16 ، 2021
Благодарю Фролову Елену Николаевну за быстрое, квалифицированное предоставление услуги - оформление пособия на погребение. Если бы не она и ее коллега по кабинету тоже Елена мне бы пришлось снова записываться за 2-3 недели и приезжать из Мытищ. А вот о сотруднице из 28 кабинета ничего хорошего сказать, увы, не могу!
يونيو 23
Отношение к людям не очень
1
يناير 7 ، 2022
Некоторые сотрудницы разговаривают совсем не приветливо (хамовато), но такое общение проходило достаточно коротко, на ресепшн всё очень профессионально, и те девушки которые оформляли документы весьма дружелюбны и старались помочь и поддержать
5
1
يوليو 26 ، 2023
Хорошие приветливые сотрудники. Все вопросы решали.
ديسمبر 15 ، 2022
Меня внимательно выслушали, насколько можно, всё посмотрели и посчитали. Но компетенции, чтобы решить мой вопрос у них не было.
3
1
نوفمبر 18 ، 2021
Очень плохое впечатление от организации работы отделения.Чтобы только узнать о наличие справки об инвалидности,провели в маленьком душном помещении,где собралось свыше 50 человек 1ч20 мин без соблюдения всех санитарных норм.Во время обеда прием вел 1 сотрудник.Отделение работает 3 дня в неделю по приему населения.В очереди инвалиды,мамы с годовалыми детьми,пенсионеры.на просьбу поигласить сотрудника на подмену во время обеда нулевая реакция.
5
أبريل 18 ، 2022
На приёме сказали что повторный приём без предварительной записи в понедельник, среду или пятницу. Лучше после 18 часов,меньше народу. Пришёл в пятницу в 18.20 а на двери табличка: в пятницу неприемный день- обработка документов. Могли бы между собой согласовать время приёма..
3
1
أغسطس 23 ، 2022
Дважды обращалась по воду назначения пенсии.Сотрудницы демонстрировали свой пофигизм и некомпетентность. Сидят плечиками пожимают, никаких конкретных ответов на вопросы не дают. Или
просто врут, лишь бы отделаться.
4
سبتمبر 20 ، 2021
Очень плохо.
Подала заявление на получения пособия беременным! Через месяц пришёл отказ, пришла узнавать что и как, сказали что не работаю и не имею права на него. Хотя нигде ничего не сказано, что я должна работать, а я училась на время постановки на учёт!!! Отправили в другое пфр на другой конец города! Приехала, сказали тоже самое, и в итоге не известно по каким причинам отказ и как получить пособие! Никто ничего не знает, отправляют из кабинета в кабинет, и как итог ничего не понятно, постоянно отвлекаются друг на друга, на других людей и в итоге путаются и все не понятно!!!
Оооочень не профессиональное обслуживание!!!
9
سبتمبر 5 ، 2022
Очень участливые и человечные сотрудницы . Спасибо! Когда оформляли пособие звонили и просили дослать/донести документы ,а не просто отказали из-за недостающих.
مارس 14 ، 2022
Отношения к людям скотское. Такого отношения, к себе ещё не где не встречала. Лишний раз, туда не охота идти даже. Работать людми совсем не хотят, закрылись у себя в кабинетах, такое ощущение моя хата с краю.Я думаю всё зависит от директора, срочно надо навестить порядок.
6
سبتمبر 13 ، 2022
Первый раз столкнулась с отзывчивым и дружелюбным человеком. Который ответил на все вопросы. Спасибо!!!
يناير 7
Нужно отстоять очередь, чтобы записаться... Бред вообще...
2
1
أكتوبر 24 ، 2022
Огромная благодарность Маслихиной А.В.
Доброжелательно и качественно оказала помощь по заявлению распоряжением маткапиталом.
2
1
يونيو 30 ، 2023
Профессиональный персонал, добрый, вежливый
ديسمبر 7 ، 2021
Персонал отзывчивый. Практически нет очередей. На все вопросы отвечают профессионально. Оформляла здесь пенсию по инвалидности. Пока все нравится.
ديسمبر 28 ، 2021
Приехала в 17-00, думала не примут, отказали в приеме в каб.6, а вот сотрудницы на рецепшене отнеслись внимательно и направили меня в каб.к Маркиной Е.П., которая все оформила и даже не говорила, что пришла не по записи. Очень благодарна за такое отношение к пенсионерам, а нам это очень важно. С Наступающим 2022г.!!!
1
فبراير 11 ، 2022
На звонок отвечают очень грубо, как будто я её личную жизнь спрашиваю, странная какая то женщина! Если вам так плохо, пожалуйста дома сидите, и эмоции тут мне кажется надо дома оставлять, так что вы находитесь на работе а не дома! Следующий раз если такое случится я наверное со своим адвокатам приеду!
6
أبريل 15 ، 2022
Записаться можно и нужно через сайт Управления Пенсионного Фонда. Заходишь (первый раз без записи поехала), поворачиваешь направо и налево - перед тобой рецепшн - толковый сотрудник отвечает чётко и ясно ( только займи очередь и подожди).
أكتوبر 20 ، 2022
Всегда много посетителей, вечно "зависла" программа. Записаться не возможно, из за того что нет приема документы на пенсию удалось подать с 1,5 месячным опозданием.
2
1
فبراير 17 ، 2022
Приняли ровно по времени в талоне (записалась заранее на сайте пенсионного фонда). Очень приятные сотрудники, все быстро сделали и объяснили, очень довольна. Спасибо!
1
2
يناير 5 ، 2023
Доброжелательные сотрудницы всё разъяснили, быстро выдали необходимые документы
1
فبراير 12 ، 2023
Всё вроде ничего. Но очень большие очереди, можно провести там часа два. В лучшем случае.
سبتمبر 20 ، 2022
Изменился график работы. Теперь работают с 9 до 18 с понедельника по пятницу. На reception два специалиста. Очередь идёт быстро
1
مارس 27
Живая очередь на час за талоном.
فبراير 19 ، 2023
Отвратительное отношение к людям. Хамский стиль общения у сотрудников за стойкой. Как будто у них лично из кармана пришли деньги просить. При этом те же сотрудники законодательство даже не знают, стыдно должно быть. Откуда такое упивание собственной мнимой властью? Вы всего лишь сотрудники государственного учреждения, а не вершители судеб.
4
أغسطس 23 ، 2022
Полный бардак, записались за день через сайт, в назначенное время оказывается все сотрудники вышли на больничный, руководитель разводит руками. Даже не извинились.
3
سبتمبر 19 ، 2021
Плюсы: легко записаться дистанционно, пришла ко времени, очереди не было, специалист, которая занималась моим вопросом, доброжелательная, терпеливая. Минусы: невозможно было перенести день приема в личном кабинете, эта опция не работала, специалист была БЕЗ МАСКИ весь приём. Из-за этого снижаю баллы максимально. Для меня это важно
3
1
يونيو 30 ، 2022
Давно не видела такого совка! Очереди на час, все орут, на приёме всего 2 оператора, кошмар!!! Не пфр, а жалкое зрелище, больше туда не пойду, все буду делать через электронный кабинет.
1
أبريل 27 ، 2021
Приехал сегодня, чтобы узнать, когда придет назначенная мне пенсия. Надо сказать, что оборудовано всё для удобства посетителей - на входе блюститель порядка, далее по коридору - жёлтая дорожка для слепых, вымощенная жёлтым и ведущая в зал ожидания. Зал ожидания, с креслами, как в кинотеатре, рассчитанный человек на 50, сегодня пустовал. Я подошёл к свободной приемщице-распределительнице. Которая могла бы направить к нужному специалисту. Но не направила. Мне было заявлено, что никто мне не ответит, что работать у них некому, и что даже я к ним не пойду работать, а если пойду, то адрес отдела кадров - ул. Дорожная, второй этаж, отделенье трикотаж. В итоге после нескольких отказов ответить на вопрос про пенсиньку, я побрёл к выходу, где уточнил у блюстительницы порядка - нет ли иных специалистов кроме приемщицы? И услышал, что именно она - и есть первичная, и только она мне нужна. На моё роптание, что именно она меня и отшила, я услышал - а вы знаете, сколько к нам народу ходит? И каждый спрашивает!!! Я говорю - сегодня посетителей вообще нет - пустой зал ожидания. В ответ: а вы знаете, сколько было народу вчера??! - Так у вас всего 3 приемных дня в неделю. - Так они и в неприёмные приходят, о ужас!!! Я говорю - где у вас директор? - Кабинет №1. Захожу в кабинет. Спрашиваю, где моя пенсия, говорит - продиктуйте номер СНИЛС. Диктую. Смотрит в компьютере - Да, ваши данные были переданы в платёжную систему 22 апреля, значит в мае придет вам пенсия.
Всё!
- А что так можно было?
И раз уж начал, то кстати. Начальник пенсионного фонда в курсе вообще, что у них некому работать? И что для этого делается?
27
1
أغسطس 5 ، 2021
Удалось удачно припарковаться, в зале ожидания много людей, не выдают талоны на очередь, это вносит сумятицу и неразбериху.
Зато порадовали работники ПФР: вежливые, входят в положение, помогают, подсказывают, очень человечное отношение.
Надеюсь, что в августе-сентябре получу ПЕРВУЮ пенсию( смешную).
4
3
سبتمبر 8 ، 2021
Бардак. Работников не хватает. Горячая линия не отвечает, поскольку на ней заняты те же люди, что работают с народом приходящим, а народу реально много. Чтобы качественно записаться через сайт, надо потратить уйму времени на расшифровку сокращений и нахождение нужного.
За год изменилось многое, но вряд ли можно считать нормальным запись на прием за четыре недели. Были и
9
1
نوفمبر 11 ، 2020
Особую благодарность выражаю ведущему специалисту данной службы - Ольге Васильевне Черкасовой. Всегда внимательна, отзывчива и доброжелательна, с большой буквы специалист своего дела!
3
3
يناير 24
Прекрасные специалисты в кабинете 2.
1
2
سبتمبر 15 ، 2021
Отвратительное и хамское отношение к посетителям! Сотрудники не считают должным извещать о работе клиентской службы и нагло врут! Самовольно производят работу, хамят, затрагивают личность, родственников посетителей, переходят на «ты» и все границы! Жалоба в вышестоящие организации написана, так как руководитель этой «шарашкиной конторы» не высовывается. Сотруднице, которая представилась «бесфамильной», , дабы не отсвечивать в жалобе - отдельный привет
4
3
نوفمبر 11 ، 2021
Из названия понятно, что этот фонд для пенсионеров. И в разгар пандемии всё эти люди, больше всего подверженные опасности заражения, стоят в огромной очереди внутри помещения не для того, чтобы попасть в кабинеты, а только, чтобы записаться на приём.
5
يناير 24 ، 2022
Впечатления ужасные, сначала невозможно было дозвониться и лишь только для того чтобы записаться на прием, пришлось ехать самой, очередь на рецепшен километровая, народу тьма, а работает этот так называемый пенсионный фонд только 3 дня в неделю.Это же издевательство над пенсионерами- инвалидами!
5
2