Всегда приветливый персонал,начиная с Входа,включая Охрану.,Помогут,подскажут. Огромное и отдельное Спасибо,Гуденко Алёне Николаевне,отличный специалист.
Светлана Здорнова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отвратительная работа отдела по выплатам инвалидам (не знаю как он называется). В начале июня пришла сдавать документы как предпенсионер. У меня ребёнок- инвалид и прописаны раньше были в городе, Советский р-он. Там получали все выплаты. В Новой Усмани ,где теперь прописаны, сказали, что нужно перевести к ним личное дело ребёнка. Написала заявление. В итоге- вместо 5 числа пенсия теперь будет приходить 20, это полбеды. Так выплату по уходу за ребёнком- инвалидом сняли. На каком основании???? Позвонила на горячую линию. Там сказали, что ВОЗМОЖНО я была трудоустроена в 2023 г. С чего вы это взяли???? Откройте свои программы и посмотрите отчисления- куда проще? Неужели за месяц нельзя было проверить и нормально выплатить положенные средства? Выплачивает государство копейки на нищенскую жизнь, так вы ещё и их отбираете.
Прошу руководство Новоусманского отделения Воронежской области разобраться в данном вопросе и произвести выплату.
Любовь З.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Благодарим за профессионализм Щербинину Ксению! Приехали всей семьей, нужно было решить несколько вопросов. Она грамотно и понятно проконсультировала нас. Ксения очень внимательный и доброжелательный сотрудник. От всей души спасибо!
Сергей К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Обращался по вопросу оформления пенсии. Мне понравилось, все рассказали, помогли разобраться, пояснили что и как очень доходчиво. Я благодарен за терпение работникам фонда.
Ирина Грищенкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Хочу реабилитироваться по поводу своего отзыва. Потому что пришла донести документы и просидела в очереди два часа. А вот потом приходя хочу выразить благодарность сотруднице Новоусманского отделения кабинет 110 окошко 3 помогла подать заявление и ответили на все мои вопросы.
Побольше бы таких компетентных и вежливых работников, которые относятся к своим клиентам с уважением и пониманием!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ярмыш
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Очень хороший персонал. Делают свою работу быстро, качественно и вежливо. Спасибо большое
Инкогнито 8215
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Отвратительные сотрудники ничего не знают, у меня такой вопрос почему тогда они сидят в СФР и получают зарплату и пользуются льготами от государства, все уволить пусть идут работают к частику он та их научить, как сидеть и ничего не делать
Елена
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Благодарю за вежливое, компетентное и быстрое обслуживание по выдаче СНИЛС специалиста Елену Анатольевну! Заодно проконсультировала по вопросу перевода накопительной части пенсии. Все доступно и понятно.
2
Наталья Машкова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
От всей души благодарю Татьяну Сергеевну - грамотный сотрудник , внимательный человек , прекрасно сделала свою работу ( помогала по пенсионному вопросу ). Спасибо огромное !!!!!!! Благодарю много, много раз !!!!!
1
Елена Ганнова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Благодарю сотрудников ПФ и Кристину от всей души за быстрое и качественное обслуживание! Пришла записаться на приëм, а меня приняли и проконсультировали быстро и хорошо!
Яна Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников филиала за вежливое обслуживание и оперативное решение моего вопроса. Я опоздала на приём в назначенное время, меня приняли позже, можно сказать без записи, проверили все документы, в течении нескольких минут поменяли и выдали СНИЛС на новую фамилию. Все сотрудники доброжелательные, коллектив хорошо подобран, к ним приятно приходить, всегда помогут решить любой вопрос.
Мария Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Пенсионного фонда России (село Новая Усмань) Савину М. А. Прекрасная работа, человеческое отношение, чуткое понимание ситуации. Я обратилась за оформлением компенсации на похороны. Меня выслушали, разъяснили всё, в кратчайшие сроки все было сделано. Спасибо большое за всё.
С уважением, Тулинова Мария
poromvl
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Срочно нужна была справка, я знаю что всегда и везде надо записываться заранее. Но меня быстро приняли, все рассказали спокойно и доступно. Всех встречают на вахте и говорят в какой кабинет. Молодцы
2
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Новой Усмань. Была на приеме, сотрудники очень внимательные, квалифицированные, подсказали что и как нужно сделать.
Анна Япрынцвеа
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Большое спасибо за быстрое и компетентное обслуживание сотрудников социального фонда. Недавно меняла снилс, сделали все в кратчайшие сроки, проконсультировали по всем вопросам.
Евгения Р.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Было подано заявление на распоряжение средствами материнского капитала. Пришёл отказ, начали выяснять в чем причина, в заявлении сотрудник допустил ошибки. Приехала снова в фонд, чтобы они разрешили данную ситуацию, так как собственник ждет деньги, у людей параллельно идёт сделка. Сотрудник Оксана, которая допустила ошибки, при обращении к ней коллег на весь зал говорит, не отвлекайте меня, я на этой неделе сделала уже кучу ошибок и так. Меня отправили к другому специалисту, всё что мне предложили заново подать заявление. И звонить самой на горячую линию, просить специалистов, объяснять ситуацию, чтобы заявление моё рассмотрели вне очереди. И тут у меня возникает вопрос,- а может мне самой поработать за весь фонд соц страхования????? И люди, которые ждут поступление средств мат капитала, пусть отложат сделку , следую логике соц фонда
Добавлю отзыв. Когда я пришла в 4 раз всё же специалист, которая допустла ошибку дозвонилась коллегам, всё объяснила и попросила, чтобы как можно скорее эта ошибка была исправлена. За что лично ей человеческое спасибо. Пару звёзд добавлю только за это.
1
Ольга Безрукова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам пенсионного фонда за вежливое, компетентное и быстрое обслуживание. Огромное спасибо вам за ваш труд.
Александр О.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Спасибо огромное Всем сотрудникам,за понимание и быстрое разрешение любого вопроса. Сотрудники КС очень вежливо относятся к посетителям ,граммотно разъясняют ответы на любые вопросы .
1
Елена Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Благодарю сотрудников пенсионного фонда Новой Усмани в решении моего вопроса. Я пришла раньше своего времени по записи, приняли без вопросов. Оперативно оформили все документы. Проконсультировали по другим вопросам. Спасибо!
Галина Л.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Сердечная благодарность Марии Николаевне за мгновенно решённый вопрос моего сына-инвалида. А ведь мы даже записаны не были. Специалист, знающий своё дело. Спокойная, рассудительная, терпеливая и понимающая!
Люди, хватит хаять Новоусманский район! Ну не верится, что только у меня всё хорошо! Все вопросы решаются и в МФЦ, и в поликлинике, и вот теперь и в пенсионном. Я живу в Отрадном пять лет. И у меня, честное слово, нет претензий!
3
1
Анна А.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Выражаю благодарность сотруднткам Новоусманского отделения) помогли подать зачвление и ответили на все мои вопросы.
Побольше бы таких компетентных и вежливых работников, которые относятся к своим клиентам с уважением и пониманием!
2
Ирина Фурсова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Сотрудники молодцы, грамотные специалисты!!! Вежливое и внимательное отношение к гражданам! Спасибо огромное!
Оксана С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Давно не посещала пенсионный фонд, приняли без записи, помогли подать заявление на гостевом компьютере, все рассказали доступным языком, уведомили что в других организациях тоже есть какие-то пособия на детей. Спасибо за помощь
1
Надежда С.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Хочу от всей души поблагодарить за Ваш труд. Помогли разобраться с моими вопросами,составить заявление. Хорошо организован прием. Всё очень понравилось
1
Aleksej Savin
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Грамотные и отзывчивые специалисты. Качественно и быстро ответили на все мои вопросы.
1
Елена Косачева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудников пенсионного фонда за внимательное отношение. Помогли разобраться в интерескющем меня вопросе. Хорошо организован приём без очереди.
1
Галина Гончарова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Приношу свои извинения Рожанской Елене Анатольевне за неправильно оставленный отзыв (2звездочки) ее работа и отношение к клиентам заслуживает все пять звезд
Сергей Слепцов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Хочу поблагодарить Валентину Ивановну. Неравнодушный, очень грамотный специалист. Несколько раз звонила мне, помогла правильно подать документы.
1
Мария
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Ужас!!!! Нет слов!!!! Дозвониться не возможно!!!!!!!!! У меня двое детей, одному из них 2 месяца. На улице минус 20. Оставить детей не с кем. что бы узнать один вопрос нужго потратить 2 часа дороги. Беспредел!!!!!!!!!!!
7
2
Лозовой Т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Большое спасибо сотрудникам пенсионного фонда. Был на приеме все доступно объяснили.
Виктор Моргунов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Обращался по поводу назначения пенсии. Приняли даже без предварительной записи. Все разъяснили. Посоветовали какой период выбрать. Спасибо огромное!
Мелик Хакимов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Благодарю всех сотрудников. Особенно девушек которые работают в 5 и 6 окне. Им 5 с плюсом.
М Ш
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Обращались в ПФ, всё очень понравилось, доброжелательные сотрудники, рекомендую!
1
Константин К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Консультировался по вопросу ведения электронной трудовой книжки, разьяснили все доступно.
Елена Спиридонова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Что толку номер свой оставлять,если никто не отвечает ?А вот при посещении не могу ничего плохого сказать.Зашла,спросили чем помочь и сразу же отправили в кабинет,дел на минут 10.Тут девочкам спасибо только можно сказать
1
Ольга Кривцова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Спасибо сотрудникам Клиентской службы за помощь в подачи заявления. ВСЕ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО.
Соколов М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Обратился за консультацией по поводу бабушкиной пенсии. Получил полную и развернутую консультацию! Девчонки молодцы, даже не ожидал!👍
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Спасибо сотрудникам за разъяснения по моему вопросу, быстрое и качественное обслуживание.
1
Роберт Амирагов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Невозможно дозвониться. Отсутствие работы , на рабочем месте.
Екатерина дубова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Хорошее отделение, все девушки вежливы,быстро помогли решить все вопросы.
2
Наталья Р.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Спасибо специалистам клиентской службы за оперативное и качественнте обслуживание.
Саня
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Спасибо,что помогли быстро подать заявление на изменение доставки пенсии.Сотрудницы молодцы!
Дмитрий И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Дозвониться невозможно! 10 минут "висишь" в ожидании и потом сбрасывают звонок.
Вместо установленных регламентом 5 суток, прошло уже 20 и до сих пор статус "в работе"! Никуда не дозвониться, никак не узнать! Замкнутый круг.
2
1
Анна Т.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
сегодня же поменяла свое мнение о работе пенсионного фонда...сами позвонили ..выяснили что за вопрос...уже в конце рабочего дня...супер...спасибо огромное за такое обслуживание...
1
Артем Стрелец
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Был на приёме по вопросу пенсии разьеснили все подробно. Очень понравилось😁
Ирина Соколова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Все отлично! Вежливые и грамотные специалисты!
Ольга Белалова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Дозвониться невозможно, не отвечают на звонки. Нужно принести документы в течение 10 дней, хотела уточнить, по записи или живая очередь. Но в ответ тишина, одни гудки в телефоне.
5
1
Мила Еремеева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Пенсионного Фонда.
Пишут вам благодарные клиенты. Недавно мы обращались к вам с заявлением о переводе пенсии на карту. Нам очень понравилось ваше участливое отношение, доброта и отзывчивость. Особенно хотим выразить благодарность одной из ваших сотрудниц, которая помогла в нашем вопросе, все сделала быстро и профессионально. Это говорит о том, что вы ответственно относитесь к вашей работе. Это напоминает слова из Священного Писания:"... Заботясь не только о своих интересах, но и об интересах других". Вы позаботились о наших интересах и мы вам за это очень благодарны! Желаем вам больше благодарных клиентов!
5
Надежда М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Спасибо специалистам клиентской службы за помощь в подаче заявления на ежемесячные выплаты.
Ксения Щ.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Спасибо девочкам клиентской службы, все рассказали, подсказали