بحث

Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Мария Мишина

مستوى 3 خبير محلي

При входе, очень много народу, займешь очередь, но лучше пройдите внутрь уточните куда вам. Я пару раз стояла в очереди с грудным ребёнком, а оказалось, что мне в другую очередь. Внутри стоит терминал и женщина которая поможет взять талон. И потом быстро я прошла и решила свой вопрос. Очень квалифицированный персонал, большое вам спасибо. Единственное, очередь пугает, прорваться через неё во внутрь это ещё тот подвиг.

Елена Н.

مستوى 3 خبير محلي

Каждый раз плохой осадок после посещения этого места 1. Очереди 2. Если нет очереди отказываются принимать оргументируя, что нужно записываться запись на месяц вперёд 3. Не принимают оргументируя что по таким вопросам сегодня не понимают - позвонив выше говорят должны принять, при этом повлиять не могут 4. Внутри сотрудники не торопятся принимать окна работают далеко не все из пяти 1 или 2 окна 5. На приёме спешат перенаправить в др. заведения, говорят нужно ещё документы ( при этом ДР. сотрудник там же сделать может все без проблем) Жаль нельзя подтвердить записью на диктофон или видео

Александр Успенский

مستوى 30 خبير محلي

Отличный вежливый персонал, всё очень удобно и здорово молодцы так держать

ИндееЦ

مستوى 12 خبير محلي

Сильно был удивлен оперативной работой сотрудников ПФР, все четко и без задержек, если так будут работать все гос учреждения то и очередей не будет. так держать, спасибо за работу!

ирина р.

مستوى 5 خبير محلي

Читаю отрицательные отзывы и создается ощущение параллельной реальности. Обращалась в этот ПФ неоднократно и ВСЕГДА работники были приветливы, всегда помогали и советовали по разным вопросам. Такого терпения я не встречала ни в одной организации. А тем кто пишет, что это ужасная организация-будте добрее и терпеливее и к вам будут относиться соответственно.

сона сонина

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо огромное, человеческое Елене Щербаковой, меня неделю таскали по всем организациям, а человек взял мило, по человечески оформил мат капитал, в моем была ошибка. Спасибо большое 🙏

Александр Владимирович

مستوى 3 خبير محلي

Конечно мой отзыв может кого-то и разозлит. Возможно только мне так повезло. В прошлом году получил инвалидность и в этом году нужно было опять «сдаваться» . Адрес новый, нежели в прошлом году, и пока искал новый почитал отзывы. Думал, что зачахну сидеть в очереди. Но нет! Всё прошло быстро! Конечно была и капля дёгтя, поставили не ту дату переосвидетельствования. Вместо 23г поставили опять 22. Но.... Исправит это у меня получилось быстрей, чем у людей из плохих комментариев. Наверное мне повезло!)

Инна Лучинкина

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание ужасное, огромные очереди, чтобы получить информацию, люди приходят три дня подряд, чтоб попасть к консультанту...

Сергей Бомбер

مستوى 15 خبير محلي

Электронная очередь. Понравилось обслуживание т. К очень нужна была справка к натариусу. Думал все труба, надо в свой регион ехать а нет. Женщина в окошке все четко и быстро сделала. Только документы спросила. База щас единая. Был удивлен.

Михаил Гончаров

مستوى 2 خبير محلي

Ужас, с 11:00 не выпускаю телефон с рук, не могу уточнить вопросы по материнскому капиталу пенсионной фонд игнорирует вызовы перекидывает с телефон на телефон друг другу в оконцовке Итого 0. Обращаюсь именно в управление пенсионного фонда России !!!Прошу вас учесть жалобы граждан Российской Федерации, о том,что мы не можем полноценно получать консультацию!!! Я являюсь инвалидом колясочником без сопровождения не могу решить вопросы Что делать ? Даже одной звезды бы не дала за такое отношение!

Lisa

مستوى 6 خبير محلي

Документы подавали в МФЦ, чеки на возврат денежных средств. Позвонили сегодня из данной организации и сообщили что они чеки не видят, идите в МФЦ и просите их нам направить. Когда спросили почему они самостоятельно не могут решить данный вопрос, просто положили трубку. Отвратительное отношение.

Оксана Владимировна Илингина

مستوى 7 خبير محلي

Не хотят исправлять то что сами сделали не правильно.Делают вид что принемают заявление на пересмотр а на самом деле ничего не отправляют и тем более не пишут комментарии к заявлению.Перерасчета не возможно добиться ,говорят что они эти вопросы не решают.

мария вилинская

مستوى 6 خبير محلي

Мне очень не понравились расхождения у специалистов при подсчете не достающих мне балов для получения статуса предпенсионера.Т.е каждый пенсионер по разному мне подсчиьывает недостающие балы.Сегодня т.е 23.08-на меня в начале общения накричал специалист из-за чего я ей сделала предложение-не повышать тон.Оценка пыр г.Балашихи не заслуживает ни одной звездочки.Мой вопрлс остается открыт.Буду жаловаться выше.Прошу обратить внимание на специалиста поинимающего сегодня в окне 3-не доброжелательна.яСпасибо за внимание

Марина Шибакова

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное отношение. Первый раз в жизни заказывала справку о доходах за 3 месяца. Спросила как правильно указать числа чтоб все 3 месяца входили, на что женщина ответила как укажите так и напечатаем, это вам надо. Поражает, не ужели трудно подсказать. Я приехала с другого конца города с грудным ребёнком. Ещё и с коляской не подняться туда. Итог моей бесполезной поездки, отказ от детской выплаты. Так как указано было 2 месяца. Так ещё и пока сидишь заявления пишешь, из соседнего кабинета услышала столько мата, между собой разговаривали мужчины сотрудники.

Аня Сениченкова

مستوى 7 خبير محلي

Была тоже первый раз. Спасибо сотрудниккм ПФР, очень приветливые, помогают советом и делом. И охраники и сами специалисты. Спасибо

Никита С.

مستوى 5 خبير محلي

Обратился в управление по вопросу перевода пенсии покойного дедушки на его супругу (бабушку) взамен её пенсии, все сотрудники очень лояльные, администратор подробно проконсультировала по суммам и направила в МФЦ писать заявление на перевод одной пенсии взамен другой. На следующий день после подачи заявления - бабушке позвонили из ПФР и сообщили, что отказываются переводить пенсию, озвучив суммы кардинально (на 70%) отличающиеся от тех, которые мне называли при посещении отделения лично, т.е. утверждали, что перевод не выгоден. Дозвониться самостоятельно в отдел, который этим занимается не удается второй день. Получается 1 из сотрудников совершенно некомпетентен, жалко зря потраченного времени, придется снова отпрашиваться с работы и выяснять обстоятельства.

Денис

مستوى 7 خبير محلي

Не понравилось всё, от длительного ожидания почти 2 часа, до общения персонала. Работают не все окна, половина окон закрыто, из оставшейся половины половина не принимает, а оставшаяся четверть принимает по человеку в час. Вопрос получения справки занял 5 минут. Какой оценки заслуживает данное заведение?!

Марина Пигида

مستوى 6 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал, особенно администратор Александра! Всегда корректно и вежливо все расскажет и пояснит

Алексей М.

مستوى 5 خبير محلي

Посмотрел на оценку 4 и очень удивился - это самое худшее отделение из всех, в которые мне приходилось обращаться, хотя нужно отметить порядочность и хорошее отношение некоторых сотрудников. Непонятно почему местные власти ничего не предпринимают, чтобы организовать нормальную работу отдела?!

Татьяна Чистова

مستوى 3 خبير محلي

Не могу попасть на приём по поводу накопительной части пенсии. Родилась в Балашихе. Есть стаж 28 лет и более 109 баллов. Опять звонок сотрудник болен. Записываюсь второй раз.

Макаренко Галина

مستوى 9 خبير محلي

Мне понравился. Пришла с проблемой детских выплат, не могла долго сама решить, девушка в окошке, мне очень помогла. И через 1 день было одобрение и через несколько дней, пришли деньги. Спасибо.

Гасанов Дмитрий

مستوى 22 خبير محلي

Оптимизировали и теперь там практически нет очередей. Буквально за 15 минут мне выдали выписку за всю трудовую деятельность и нигде и ничего не пришлось ждать

Наталья Сафарова

مستوى 13 خبير محلي

Много народа, постоянно очереди, которые медленно двигаются.Летом бывает душно.Часто зависают компьютеры.Стоишь в очереди часа полтора, доходит очередь, а тут раз и компьютер завис или не работает.А когда заработает неизвестно. Что касается сотрудников- работают на совесть.Всегда доброжелательны, вежливы. Желаю наладить интернет и выбрать хорошего провайдера.Например, Билайн.Никогда не подводит.

светлана з.

مستوى 5 خبير محلي

Почитала отзывы. Из года в год одна и та же проблема - невозможно дозвониться, проконсультироваться и пр.. А ведь речь идет о решении социальных вопросов, в частности, обеспечения средствами реабилитации инвалидов((( Это просто отвратительная организация работы. Подтверждаю, - дозвониться невозможно. Когда будут приняты меры к решению данной проблемы? Кому писать? Президенту?

Юлия С

مستوى 7 خبير محلي

Мне лично очень понравилось обслужмвание: принцип МФЦ -получил талон на определенную услугу,ожидаешь(к стати мне пришлось ожидать совсем не долго,не смотря на большое количество посетителей)!-получаешь услугу. Девушки вполне компетентно и грамотно отработали вопрос.

Светлана Остапенко

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо большое! Очень внимательная администратор. Все объяснила и рассказала. Спасибо большое .

зоя к.

مستوى 5 خبير محلي

Девушка администратор помогла и дала талон из терминала. В очереди ждала минут 5 , решила свой вопрос. Всё очень быстро, профессионально. Записываться не обязательно.

$МАРКИЗА$ $$$$$$

مستوى 6 خبير محلي

Постоянные очереди как не придешь, электронная очередь то работает то нет.

Галина Козлова

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня была на приёме в пфр. Ждать пришлось больше часа. В нескольких окнах сидели сотрудники занимались документами, приём не ввели. Из-за этого очередь двигалась медленно. Хочу поблагодарить Тустановскую Татьяну Алексеевну, проблему решила быстро и профессионально. На все интересующие вопросы ответила вежливо и доходчиво.

Бактыгуль Култаева

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники вежливо отвечают на вопросы и выполняют свою работу четко. Меня приняли и решили все быстро. При входе встречает администратор и направляет и сортирует в какой отдел идти. Спасибо большое за организованную работу.

Инна Иная

مستوى 4 خبير محلي

Сначала не очень понравилось, что очередь стоит на улице и в здание запускают только по записи. Но оказалось, что по средам и пятницам обрабатывают документы МФЦ, не все окна открыты для посетителей и не все вопросы можно решить именно в эти дни. Меня впустили в порядке живой очереди, довольно быстро, в течение получаса. Решила свой вопрос оперативно благодаря Головачёвой Виктории Олеговне. Она меня толково проконсультировала. Очень благодарна!

Мария Гребенникова

مستوى 6 خبير محلي

Если есть ад на земле, то это Балашихинский ПФР, дозвониться невозможно, только на двери написано, что среда и пятница неприёмный день, двадцать первый век. Принести документы необходимо в течение трёх дней, а записаться можно только не раньше чем за месяц, в общем все для людей. Очень жаль что с такими «услугами» приходится сталкиваться пенсионерам.

SVETLANA OBUKHOVICH

مستوى 6 خبير محلي

По предварительной записи на электронном сервисе вопрос решается быстро и качественно.Спасибо специалисту Яне.

Юрий Юрьевич

مستوى 6 خبير محلي

Я в очереди стоял 2 часа что бы попасть к специалисту на талоне указано окна обслуживания 5 окон а по факту работает и принимает только одно безобразие какое то ужасное место

Нелли

مستوى 11 خبير محلي

Над людьми просто издеваются . Трубку не берут ни по одному телефону . Звоню уже второй день , Год назад так же не могла дозвониться приехала - меня не пустили - мне выдали номер телефона - типа записываться надо было . Вот звоните записывайтесь . Господа , вообще можно дать хоть один рабочий телефон ??? А не тыкать людям которые к вам приехали недозвонившись на выход - идите и дозванивайтесь .

ирина михайлова

مستوى 2 خبير محلي

Просто ужасное отделение пенсионного фонда. Четыре месяца с лишним подала документы для оформления пенсии. Два раза была уже после подачи документов. Никто ничего не знает. Только футболят. До сих пор нет ответа. Непонятно чем они там вообще занимаются.

Артур Александрович

مستوى 21 خبير محلي

Сидят 7 куриц, есть терминал электронной очереди, а людей принимают не потоком, в одно окно может быть 10 человек в очереди, а во втором никого. Говорит о низком профиле специалистов

Таня Ч.

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное учреждение. Гигантские очереди, персонала видимо не хватает. Пришла днём, талонов на получение СНИЛС уже не выдают, мол много людей, не успевают всех принять. Распечатать бумажку не могут. Людей зачем то просят ждать на улице.

Елена А.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное заведение! Зимой в холода заставляют посетителей ждать на улице по нескольку часов что бы пройти внутрь помещения. Или в очень тесном тамбуре, куда набивается большое колличество народа что бы погреться. И это в условиях пандемии! И вообще грубое отношение работников этого ПФР к посетителям. Такое впечатление что они делают одолжение обслуживая посетителей. Хотя это их непосредственная работа и они за это получают зарплату. Хотя в соц защите и МФЦ совершенно свободный вход. Но что бы попасть в ПФР за какой то пустяковой справкой ты должен пройти 7 кругов ада!

Marina P.

مستوى 11 خبير محلي

Вышла оттуда с ощущением унижения, почему промолчала, не понимаю, переживала потом 2-3 дня, обучают там что-ли уметь унизить человека или черствеют они ? Осталось желание все высказать в то окно с кем я общалась

Оксана К.

مستوى 3 خبير محلي

Худшей организации работы я не встречала нигде!!! Специалист, принимающий в окне, не ответил ни на один мой вопрос, прост дала номер телефона другого специалиста, до которого дозвониться не могу уже целую неделю. Это абсолютное бездействие сотрудников пенсионного фонда, нарушающее права предпенсионера!!!

Джулета Колиева

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня 03.08.2022 с 9:30 - до 11:40 пыталась дозвониться до горе-работников, или не поднимали или давали отбой после продолжительного звонка. Если не справляются, пускай примут человека, который будет отвечать на звонки граждан.

ГАЛИНА Л.

مستوى 11 خبير محلي

Самое гадское место , не считая поликлиники 1. Сотрудники ведут себя так, как-будто я лично к ним пришла на из личную кухню позаимствовать у них соли

Наталия

مستوى 14 خبير محلي

Время ожидания до 40 мин . Отвратительно .

Катерина

مستوى 16 خبير محلي

Это место вообще сложно чем то определенно назвать , элементарно не могут поставить лавки, не говорю уже про стулья, просто люди должны стоять в ожидании, сотрудники абсолютно не квалифицированны, специалист который меня обслуживал, на мои интересующие вопросы сам в свою очередь уточнял у другого сотрудника, в конечном итоге порекомендовал мне поискать ответы на мои вопросы самой в интернете. Для чего и для кого это отделение вообще работает большой вопрос.

Геннадий Т.

مستوى 4 خبير محلي

Данная организация ничего не делает для того, чтобы обеспечить инвалидов техническими средствами,которые им положены, комиссия была в июле 2021 года. Позвонили из организации, выигравшей тендер, сказали, что привезут положенные костыли до 15 декабря. Сегодня 17 декабря, костыли не привезли.Не перезванивают. Звонил в течении сегодняшнего дня в Ваше учреждение, для выяснения своего вопроса, трубку никто не берет. Вынужден обратиться с жалобой в вышестоящую организацию.

Дмитрий Белоусов

مستوى 8 خبير محلي

Заведение явно не для людей)) с учётом Развития гос услуг, тут явный регресс. Спасает хоть немного тот факт, что сами сотрудники адекватны. Но в целом после посещения, остаётся впечатление что это ты должен пенсионному фонду)))

Новикова Мария

مستوى 6 خبير محلي

Вроде бы всё хорошо, но как раздражает эта беготня с распечаткой документов, приходится бегать искать, почему нельзя даже платно сделать такую услугу на месте..

مراجعة مجهولة

Подала заявление на ежемесячное пособие от 8 до 17 лет через гос.услуги. Ни на сайте гос.услуг ни на сайте ПФР кроме информации о том что заявление доставлено, не было ни чего. В итоге через месяц я позвонила, мне девушка ни представившись, сообщила, о том, что заявление получено, ждите результата. 06.09 я дозвонилась до отделения и мне сообщили что пришел отказ. На каком основании??? У вас оно не заполнено....как оно могло быть не заполнено....и ушло... что за бардак у вас там.....где информация о решении....буду писать жалобу в выше стоящую инстанцию... На вас Майорова Светлана Николаевна

Иванов Олег

مستوى 18 خبير محلي

Всё как обычно , записался за 2 недели , приехал , база не работает , справок не дали , зря потраченное время, грустно

Social Fund of Russia

798 مراجعات