Social Fund of Russia
780 مراجعات
يوليو 29 ، 2022
На входе было страшновато, сотрудница злая какая-то сидела, а уже в окошке специалисты хорошо отработали, мой вопрос решили. Само здание, конечно, без навигатора найти трудновато.
4
يوليو 17 ، 2022
Получал свидетельсво пенсионера. Пришел к назначенному времени поэтому ожидания в очереди не было. Принес, как было необходимо 2 цветных фото, но в результате на удостоверении фото оеазалось лишь черно- белым.
3
مايو 12 ، 2022
Ужасное обслуживание . пришли по записи хамят с порога причем с утра и всем подряд. Пока оформляли документы. Была свидетелем общения с пенсионером. Общалась ужасно, грубила. Нам документы час оформляли. Им бы поучиться в Москве в мфц работать.
3
مايو 17 ، 2022
2 недели как не работает ПФР Балашиха. Подскажите пожалуйста, как людям быть? Мне например реализация маткапитала, ответ убил ждите пока заработает, звоните и узнавайте, только вот ооочень редко можно дозвонится. Когда это будет, как ещё можно это сделать, ничего
يناير 26 ، 2023
Отвратительное обслуживание, работает 1 максимум 2 окна, информации не знают, говорят абы что, лишь бы отстали.
2
نوفمبر 10 ، 2021
Даже электронная запись за пару недель, не даёт гарантии, что вас примут вовремя и помогут решить вопрос. Документов указанных на сайте и талоне будет не достаточно, обязательно будет не хватать ещё какой-нибудь бумаги. Сразу настройтесь , дамы ( специалисты) там агрессивные. Особо хотелось отметить Багаутдинову Энисю Семигуллову, очень агрессивный "специалист", психически не уравновешенный сотрудник.
13
سبتمبر 17 ، 2022
Внимательно отнеслись, много людей, но работают оперативно, персоналу спасибо.
1
فبراير 5 ، 2022
Пришла без записи, народу много было. Очередь, часа на полтора. К персоналу никаких претензий. Все грамотно. Выслушали, помогли. Все понравилось.
2
2
يناير 13 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела назначения выплат застрахованным гражданам ФСС №9 г. Балашиха за помощь в оформлении выплат по больничному листу. Отдельная благодарность Оксане Владимировне за понимание, доброту и заботу!
Получить выплаты по больничному листу накануне Нового года - вдвойне приятно.
1
1
أبريل 5 ، 2021
Полный бардак.
Приехала в пенсионный ,потому что говорили, что нужно будет забрать справку на рецепшене, Приехала издалека (с детьми), Оказывается,чтобы эту справку забрать, ее нужно было сначала заказать, а чтобы ее заказать -нужно предварительно записаться на прием. Записалась, приехала еще раз, и ровно через 1 неделю по почте России приходит из пенсионного письмо, что у вас не указано место регистрации -подъезжайте с документами !!! Офигеть, а паспорт мой зачем тогда сотрудница ксерокс снимала ?!!! А почему, когда я приезжала за справкой об инвалидности, НИКТО мне не сказал, что у них там нет моей регистрации? Справку я тоже по паспорту получала кстати,, И теперь телефон, по которому нужно записываться на прием опять недоступен, дозвониться нереально, записаться на прием невозможно в итоге, так потом еще и приезжать чтобы доказывать место своей регистрации. Относитесь к людям,как к людям, а не как к скоту !!! тем более,если люди с инвалидностью и ездить туда -сюда из-за халатности ваших сотрудников нет возможности !!
31
أبريل 20 ، 2021
Народу много, не быстро... Но всё четко, аккуратно, доброжелательно. Для первого визита вполне положительное впечатление.
4
11
نوفمبر 5 ، 2022
Начальник пенсионного фонда не компетентна абсолютно. Занимает чужое место, не смогла объяснить как считается стаж для назначения пенсии. Пыталась увести на другую тему.
4
مارس 10 ، 2022
Дозвониться не возможно,ничего не ясно с подгузниками,как они там их считают по чекам, сами не звонят и не объясняют,раньше привозили хорошие подгузники,потом стали привозить другой модели,по весу такие же,но они маломерки и не качественные,приходится самой покупать,с ребенком-инвалидом с Железнодорожного не наездишься
2
مايو 6 ، 2022
Самое отвратительное учреждение в Балашихе. Каждый раз какие то проблемы на самые стандартные обращения, по вопросу выплат ребёнку инвалиду. Охрана хамло, как и большая часть сотрудников с которыми удалось «пообщаться».
4
2
فبراير 16 ، 2022
Пришла получить справку а мне сказали нужно записаться у меня не получается, а дозвониться я к ним не могут и что мне делать, а справка мне нужна поэтому одна звезда и вообще когда не придешь там очередь, работать не хотят
5
سبتمبر 19 ، 2021
Всех держат в маленьком предбаннике, ссылаясь на антиковидные меры. При этом на 15 кв м набирается 20-25 человек. Охранник хамит и кричит. Работает 20% окон. При этом в некоторых окнах где мало народу специалисты сидят сложа руки, а могли бы к примеру помочь тем, кто не справляется. Все крайне медленно. На замечания отмахиваются. По мат капиталу из двух окон работает только одно. На втором уже полгода висит табличка Специалист в отпуске.
12
1
مارس 10 ، 2021
Добрый всем день! Более 2 месяцев не могу получить деньги за свой больничный!!! В соцсетях множество таких же, да еще с другими недовыплатами....... В наш филиал №9 г.Балашиха, ул. Полевая, д.5 дозвониться невозможно не по одному телефону. Пошла лично. И пока 30 минут стояла ждала когда меня примут, наблюдала такую картину. У всех телефонов выключен звук. Но то, что они все время звонят выдают постоянно мигающие красные лампочки. При повторном визите 3 марта имела честь пообщаться с руководителем данной организации. Задала ряд вопросов. В результате с женщиной специалистом поднялись на третий этаж в кабинет прямых выплат. После нескольких минут манипуляций в программе меня уверила, что деньги за больничный по основному месту работы получу в этот же день. А за работу по совместительству на следующий. Но денег так и нет.......... ((((((
Внимание вопросы: Это халатность работников ФСС? Финансовые махинации? Почему порядочный налогоплательщик должен выбивать и разыскивать свои законные деньги? Почему в данной организации не берут трубку? Теперь больные граждане не нужны государству? (В следующий раз предпочтут болеть на работе). Что за отношение к людям? Где мои деньги, Зин?....Пардон, ФСС......
Прошу: специализированные органы разобраться с данной организацией и оплатить гражданам!
29
فبراير 11 ، 2022
Очень грамотно и быстро ответили на все вопросы. С документами тоже задержек не было. Спасибо сотрудникам 217 кабинета.
2
1
يوليو 8 ، 2022
Согласна с отзывом о худшем отделении. По телефону информация одна, на приёме общаются нехотя, с каким-то одолжением. Сотрудница Постоянно раздражалась, что зависает программ
5
أغسطس 5 ، 2022
Это самое ужасное место и сотрудники когда я где то кого то видел,на сайте графика работы нету,сотрудники отвечают по хамски.если руководитель такой значит и персонал.
8
1
نوفمبر 10 ، 2022
Обслуживание понравилось,меня записали на приём,в назначенный день во время приняли документы. Мне понравилось.
2
أكتوبر 22 ، 2021
Очень очень много народу?!! Надо расширятся на огромную Балашиху которая разделена тремя шоссе Щелковским, ш.Энтузиастов и Носовихинским это очень мало!!! все как в муравейник идут!!!!
8
أغسطس 29 ، 2023
работает один сотрудник на выдачи талонов, очередь огороменная
1
مارس 15 ، 2021
Полнейшая некомпетентность.
15.03. обратился с бабушкой в данное учреждение для подачи реквизитов на перевод накоплений на карту. Первое что заметили это то что АБСОЛЮТНО ВСЕ сотрудники ходят без масок и перчаток. На входе девушка по имени Марианна, сообщила что подачу реквизитов на перевод накоплений здесь не принимают и надо ехать в МФЦ почему только в МФЦ она не ответила, был вынужден повысить голос и более усердно попросить услугу чтобы её получить, на просьбу уточнить фамилию Марианны чтобы оформить жалобу на её некомпетентность она с улыбкой на лице ответила что здесь не работает) детский сад а не пенсионный фонд)))
Ещё интересный момент, терминал с талонами был выключен, на входе очередь из 10-15 человек при этом как минимум 5 окошек для обращений были свободны. На вопрос почему тут на 5м³ ждут 10-15 человек в условиях пандемии и нарушают социальную дистанцию когда есть свободные окошки отвечают что там все по записи, что это значит непонятно, где записываться не говорят, зачем нужно записываться если есть свободные сотрудники и почему нельзя взять талон а необходимо ждать пока Марианна скажет в какое окошко можно проследовать тоже непонятно.
25
2
يوليو 18 ، 2022
Как всегда отлично, начиная с того, что где карту выпускали, туда и езжайте, заканчивая тем, что на каждую ерунду нужно приносить копии в 3х экземплярах
مايو 18 ، 2022
Очень приятная девушка при входе на ресепшене зовут Александра, все решает быстро, только из-за неё ставлю 4 звёздочки, а так толпа всегда
3
يوليو 16 ، 2021
Да, правда это отделение ужасное. Всегда надо ждать, хотя людей нет, встретила женщина не очень доброжелательно, сказала сидите и ждите неизвестно сколько, трубку никогда не берут, в итоге съездила просто так. Надо будет ехать ещё и не известно примут в следующий раз или опять поездка впустую. Я понимаю, что работая в таких условиях сложно быть счастливым, но вы же сами выбрали это место, общайтесь и относитесь к другим по человечески, пожалуйста.
8
نوفمبر 5 ، 2022
Ужасное место. Хуже пенсионного фонда я не встречала. На улице очередь, а зал пустой, специалисты скучают без дела.
3
أغسطس 2 ، 2022
Была несколько раз, и всегда попадала, к вежливым готовым помочь в вопросах моих сотрудникам.. поэтому ничего плохого не скажу !
1
سبتمبر 17 ، 2022
Замечательные сотрудники ,принимают по предварительной записи именно в том время ,на которое мы записан,все объясняют.
3
ديسمبر 29 ، 2021
В личном кабинете у меня до сегодняшнего дня была пенсия 20 298 41. Сегодня открываю а там18 056 06 это после индексации что за чудеса как это возможно. Мне уже много лет и такие потрясения мне совсем не нужны. Наведите там у себя порядок. Я сегодня целый день звонила и нието мне не ответил.
5
أغسطس 17 ، 2022
Чисто, неторопливо, сотрудники оказывают необходимую помощь при оформлении документов.
ديسمبر 30 ، 2021
Наше отделение ПФР оставляет желать лучшего. Дозвониться сложно, также как и записаться. В окошках сидят женщины с каменными лицами. Хотя работу свою знают и делают квалифицированно.
1
مارس 12 ، 2021
2,7 / 5
75 оценок · 30 отзывов
Yessica
11 мар 2021
Выплаты за больничный лист за январь до сих пор нет. На электронные запросы не отвечают. По телефону, вежливый робот сообщает, что все операторы заняты и звонок срывается. Это что за беспредел то такой? Уже середина марта, выплаты нет. Работодатель все подал в срок. В личном кабинете извещение сформировано. Где выплата?? Вы издеваетесь что-ли? Мне ребенка чем кормить??? Вашими извините? Первый больничный лист за весь трудовой стаж более 17 лет. Видимо болеть в нашей стране вообще нельзя?? И почему пени не начисляются в нашу пользу, за каждый день задержки. Это только когда государству не заплатил вовремя, сразу счётчик капает. А не платим почему?? Да потому что нечем!! Написана досудебная жалоба в прокуратуру.
19
ديسمبر 14 ، 2022
Быстро) девчонки молодцы) все подскажут и расскажут
ديسمبر 28 ، 2022
доходчиво и грамотно, профессионально, не дежурно!
يوليو 4 ، 2022
Во-первых надо записываться, а во-вторых персоналу можно быть по вежливее и по внимательнее.
3
نوفمبر 13 ، 2022
Сотрудники какие-то все загруженные, нервные, лишнее не скажешь, порой очередь свою ждёшь по полтора часа.
مايو 21 ، 2022
Жуткое место. Очереди, духота. Хорошо, что очередь электронная есть. Но где администратор непонятно. Занят вечно кем-то отдельно. Мне показалось это не рационально.
2
ديسمبر 12 ، 2021
Раньше всегда ьыли большие очереди, однако в связи с введением МФЦ, очередей не стало, при необходимости время решения вопроса при компетентности сотрудников уменьшилось
1
فبراير 18 ، 2022
Дозвониться в эту контору нереально, дали четыре номера, даже если дозвонилась, говорят вы не по адресу, мы не решаем такие вопросы. А кто их решает, если мой вопрос связан с социальной картой пенсионера?
4
يوليو 3 ، 2023
Зачем им телефоны если они не поднимают , что за отношение к людям
2
مايو 14 ، 2022
Запишись и приди через месяц, если доживёшь наш дорогой пенсионер, это лозунг главный у них. И грубые только с сопротивление нужно с пожилыми а так их съедят.
3
يناير 18 ، 2023
Самы тупой портал не возможно дозвониться а если и дозваниваешься то сотрудники просто грубят и вешают трубку
1
يناير 4 ، 2023
Практически без ожидания в очереди,все вопросы оперативно решили
سبتمبر 13 ، 2022
Отвратительно работают сотрудники ,работники в окошках все занимаются своими делами ,можно часами ожидать вызова.
3
مارس 16 ، 2022
Не компетентные сотрудники даного филиала, под руководством своего руководителя занимаются самоуправством и издеваются над инвалидами и их представителями, посылая их куда нибудь , лишь бы самим не работать.
1
أكتوبر 25 ، 2021
Огромные очереди в пфр, людей держат в тамбуре или на улице. Через сайд записаться невозможно. И в порядке живой очереди не попасть. Это просто безобразие , я четыре раза приезжала с грудным ребёнком получить Снилс на бумажном носители, и получить консультацию по мат.капиталу, но все в прок. До сих пор не попала.
8
سبتمبر 6 ، 2022
Если записаться через госуслуги то все быстро работают как ни странно люди😊при чем все доступно объясняют
1
يوليو 1 ، 2022
Звонила раз 100 никто трубку так и не взял! Для чего им телефоны не понятно! Несколько номеров и со всех скидывают трубки!
4