Social Fund of Russia
789 مراجعات
أكتوبر 13 ، 2021
По всей видимости хорошие коменты и пять звезд ставят сами сотрудники пфр. Снизили пенсию на четыре тыс.а дозвониться как до господа бога. Видно телефоны для собственного пользования а не для клиентов.
4
نوفمبر 26 ، 2022
Сами же пригласили и сами же не могли решить вопрос, еще и в очереди пришлось сидеть.
4
أكتوبر 4 ، 2021
Всеми способами пытаются снизить коэффициенты, лавируя всякими неотвеченными запросам и неприсланнымми подтверждениями, в итоге всем работавшим в ссср дают минимальные пенсии...
4
أبريل 21 ، 2022
Грамотные отзывчивые специалисты. Четкая слаженная работа.
2
2
نوفمبر 20 ، 2021
В настоящее время плохое обслуживание. Из-за ограничений люди стоят в тамбуре примерно 10-12 человек (размер тамбура 2х3м), остальные на улице. Запускают по одному человеку.
3
يوليو 1 ، 2020
Подала на Единовременну выплату , одобрили , но не пересислили . Сказали , реквизиты не подходят .. лално .. пошла в банк взяля распечатку , отнесла им , пришел отказ . Говорят ,повторно подали на одного и того же ребенка . Что значит , повторно ?? Мне ничего не перечислили изночально. Ладно, думаю ... все с нуля опять через госуслуги оформила, опять отказ . Причина непонятная . Позвонила, мне говорят, ждите.. сколько ждать? 10 дней прошло давно. Прислали на номер смс с текстом , о том что мне нужно в срочном порядке предоставить реквизиты , на почту указаную в смс. Я отправила , прикрепила скрин смс и прикрепила реквизиты . Опять тишина. Все это продолжается с 19 мая !!! Дурдом. Девочки которые сидят в пенсионном ни в чем не разбираются, спрашивала элементарный вопрос о заполнении заявлении, побежала у кого то переспросила . Короче ужас!!! Но не успокоюсь, пойду повторно , жалобу напишу !!! У меня трое детей и 60 тыс я им не остаалю !!!
17
2
يوليو 18 ، 2022
Отвратительно. Отношение к людям минус 0. Бесчеловечные, людененавистные хамки. Особенно Светлана Николаевна "госпожа" Майорова. Ужас.
1
يونيو 6 ، 2022
Худшее ПФР которое я видела в своей жизни. Дозвониться не возможно, берут трубку и тут же её кладут( Очередь постоянная
4
مارس 16 ، 2020
Отношение с данным учреждением неоднозначное. Впервые была там, когда проходила пенсионная реформа с изменением страховой части накоплений. Я хотела, чтобы у меня все осталось как было, поэтому пошла писать заявление. И вот тут начались интересные события. В кабинете сидело несколько сотрудников. Та сотрудница, что общалась со мной начала мне говорить что-то уж совсем не то, отговаривая от моего первоначального плана, сыпя определениями, в которых я не разбиралась. Но я то чувствовала, что что-то не то и видимо это отражалось на моем лице. Другие сотрудницы начали шикать на свою коллегу, она стушевалась и замолчала. Т.е. меня просто хотели внаглую обмануть в гос.учреждении. Далее пришла другая дама, у которой я и написала заявление. На мою просьбу сделать с него ксерокопию ответили отказом и сфотографировать также не дали. В общем, как обстоят у меня дела с накопительной и страховой частями пенсии я не знаю до сих пор.
А справочки да, всегда получить можно.
11
2
ديسمبر 11 ، 2021
Неудобное место для парковок, люди стоят в очереди на улице. В мороз это вообще не гуманно.
Людей становится меньше во второй половине дня.
3
يوليو 13 ، 2021
Ужасные очереди супер медленно идут.
Вы бы хоть лавочки поставили если не вывозите такого наплыва, в зале 8 окон из которых 2 только рабочие.
Ужасная организация работы с клиентами, предложение - отстранить руководителя и поставить инициативного.
10
نوفمبر 10 ، 2021
Вообще не дозвониться , прям ужас. Даже Московский справочный номер не отвечает. Что только не придумают лижбы денег не давать положеные . Как сдирать деньги с людей то и в гробу достанут.
3
أغسطس 13 ، 2022
Чисто, вежливо, быстро, профессионально!!!!!
فبراير 5 ، 2021
Невозможно дозвониться!! Что касается вопроса выплат, сотрудники отдела трубку вообще не берут, звонила на протяжении часа!
Оператор ответила, что большой поток звонков, сотрудники не успевают отвечать. Если хотите быстро решить вопрос, нужно приехать без записи в порядке живой очереди. Оператор отвечала вежливо, к ней претензий нет, но в целом организация работы ФСС вообще никакая!!!!
23
فبراير 3 ، 2022
Все очень хорошо работают классно, всем все понятно. Молодцы
2
ديسمبر 22 ، 2020
В общем
Что бы записаться на приём в ПФР через ГосУслуги легко.
Но дозвониться по телефону и записаться-это стоит долгого ожидания и нервы порой не выдерживают,когда звонишь целый день впустую:)
При личном посещении убедилась,что там приятные сотрудницы,быстро решила свою проблему. Тяжело каждый день от великовозврастных людей слышать оскорбления,стальных нервов всем работникам ПФР.
6
2
أبريل 2 ، 2021
Если будут выплаты на ребенка до 1.5 лет не в одно и тоже число каждого месяца, буду обращаться в администрацию президента! Было четкое понимание когда придут деньги, когда выплаты шли от работодателя. Теперь бардак
4
أكتوبر 10 ، 2021
Очереди на улице, люди дикие, почему-то тебя не пропускают даже если ты записан на сайте госуслуг, сотрудники ПФ очень странные, не знают ответы на вопросы.
3
أكتوبر 4 ، 2019
Пришла по предварительной записи. Вовремя приняли. Все вежливо, доступно. На все вопросы ответили, и даже больше. Ожидающих немного. Быстро вызывают по номерам. Все окна работали. Постоянно "сновали" старшие, которые консультировали при первой же просьбе консультантов в окне.
Недавно была подряд 3 раза в МФЦ. И там всё достойно. Старшая по смене чуть ли не за руку подвела к окну.
Очень радует быстрота, компетентность и, главное, человечность.
13
5
نوفمبر 18 ، 2021
Сегодня держали людей в предбаннике, а когда он весь был битком, так что не зайти туда вобще, то люди начали скапливаться в ожидании на улице. Это похоже на какой-то концлагерь. Женщины после родов промерзали на улице, потому что стояли лишь за оформлением снилса дляноворожденного. те, кто были по записи заранне, стояли также в предбаннике со всеми вместе. А внутри куча сводных мест и пустой зал. Настоящее издевательство над людьми
3
يونيو 22 ، 2022
Грамотный охранник женщина, которая позволила сэкономить время и направила в нужную организацию.
فبراير 10 ، 2022
Невозможно дозвониться на горячую линию! Жду ответа оператора 50 минут, реакции ноль!!!! Зачем нужна такая горячая линия, если ответа не дождаться и консультации тоже???
1
فبراير 2 ، 2022
Ничего там хорошего. Всё о оооочень долго и не всегда понятно, что происходит. Администраторы там (не все конечно) хамоватые.
4
أبريل 26 ، 2021
не дозвониться, ни один номер телефона не отвечает. до сих пор не выплатили пособие за уходом ребенка до 1,5 лет. Для чего нужны такие организации которые своевременно не могут исполнить свои обязательства. Государство тратит лишние деньги на содержание таких учреждений и выплату заработной платы.
3
فبراير 18 ، 2021
Не дозвониться. Приехать не могу,маленький ребёнок. Залезла в долги. Не успевают реагировать на все просьбы,со слов сотрудников. Взять на работу,тех кто может и хочет работать. Нет выплаты пособий в устоновленное время. НАРУШЕНИЕ! Написала заявление в прокуратуру. Кто виновен ФСС или те кто принимает законы..
16
يناير 24 ، 2022
Вообще как туда попасть, номер телефон который указин не как не можешь до них Дозваница не как не можешь себе записаца 😡😡😡 хамства
3
1
ديسمبر 10 ، 2020
Подал электронное заявление на получение ежемесячной социальной выплаты. Прописан и проживаю в городе Балашиха. Всё указал верно. Каким то образом моё заявление отправили за 600км от Москвы в город Новозыбков, где я родился, вырос и, естественно, получил паспорт, снилс и тд. (Хотя про Новозыбков я нигде ничего не указывал). В общем много писать не буду. Факт на лицо - в этом пенсионном фонде работать правильно и хорошо не умеют.
7
1
يونيو 16 ، 2020
Сегодня это кромешный ужас в пекло... 🤯🤯🤯 3 часа придётся простоять в очереди на улице всем, чтобы просто задать вопрос, мягко говоря, не очень приветливому охраннику... В одной очереди, в предбаннике и на улице в +30, обмениваясь пОтом, горячим дыханием и не менее разгоряченными впечатлениями все: беременные, мамы с детьми, пенсионеры, угрюмые мужики разных возрастов и взлохмаченные уставшие женщины.. (( кому то повезло записаться на приём на сайте ( о, счатливчики!), им удавалось протолкаться быстрее. Большинству, в том числе и мне, сайт не позволил запросить нужный пунктик и дозвониться по куче указанных телефонов--они просто молчат или сбрасываются.. (( короче, все противоэптдемические нормы "соблюдены" 😳 когда тебе повезло доползти до заветной запертой двери, может случится так ( и нередко) тебе скажут, что за ответом надо прийти завтра.. 😭 То есть опять всё тоже самое... Крепитесь, сограждане! 💪 И постарайтесь, хотя бы на первичный приём, записаться удалённо - на это тоже нужно терпение и выдержка))
10
3
أغسطس 14 ، 2021
Очень доброжелательные сотрудники ,но не все.Руководитель грамотная женщина..Спасибо так держать .
2
نوفمبر 25 ، 2022
Делал там СНИЛС . Много народу, Но можно дождаться своей очереди)
1
يونيو 11 ، 2021
Прождала с ребенком-инвалидом больше 40 минут,когда сотрудница пришла,начала просто оскорблять,это что за сотрудники такие,женщина в возрасте,у нее уже кажется маразм просто,как такие еще работают??????
10
1
يونيو 3 ، 2022
Если бы пенсионеры умели бы пользоваться телефонами, было бы куча положительных отзывов)
5
يونيو 20 ، 2022
Там все время большой очередь. Работники работает медленно и некоторые очень злые как собаки
3
مارس 2 ، 2021
На звонки не отвечают от слова совсем! Пособие до 1,5 лет ни за январь, ни за февраль не выплачены. Сроки нарушены уже более чем на 2 недели. На обращения, жалобы и письма на электронную почту также нет реакции. Зато статус в личном кабинете - "Исполнение платежа" с 15.02.21. Как можно повлиять на них?
7
مارس 24 ، 2020
Здравствуйте.
Читаю отзывы и понимаю , что их писали либо сами сотрудники, или по их просьбам.
Была не однократно в этом учереждении... Хамское отношение к старикам!!! Пользуются тем, что старики не используют соцсети и писать ни где ни чего не будут!
Сегодня сотрудник ,Васильева Ирина Владимировна, на весь зал возмущалась на пожилых людей, что :" В стране каронавирус, а вы ПРЕТЕСЬ!!!"
Хочу заметить, люди бы и рады посидеть дома, да только многим нужны лекарства!!!
Не известно на сколько каронтин, поэтому все пытаются все дела доделать!
Я пришла с инвалидом первой группы так как его дома оставлять одного нельзя, показала удостоверение.... на что опять услышала хамство! "Здесь все инвалиды", ответили мне. Простояв очередь из 5 человек, ни один не был инвалид!!!! Были женщины пенсионного возраста, но вполне себе ничего! Ни одного инвалида до нас!!!! Когда я попросила объяснить их политику, мне ответили мол ", где написано, что инвалиды ( 1 группы, замечу) вне очереди?! ".
Это просто отвратительно! До каких пор вы будете себе это позвалять , а выше стоящее руководство делать вид , что все у них нормально??????
23
يوليو 21 ، 2021
Отстоять 6,5 часов живой очереди, чтобы за 5 минут восстановили доступ в личный кабинет…
ПФР вы бы позаботились о пенсионерах, сидеть негде, люди вынуждены стоять огромно количество времени, портал, чтобы записаться не работает
8
1
أبريل 25 ، 2022
Всё быстро и чётко! Записывались через электронную очередь, приняли во время, специалисты вежливые и компетентные, претензий нет
1
3
أغسطس 5 ، 2022
Ужасное место. Персонал грубый, спокойно объяснить не могут.
Перебрасывают все на другие отделы . В итоге никак не можем добить начисления пенсии. Прошел уже целый год, а проблема так и не решена.
5
يوليو 15 ، 2022
Не возможно дозвониться до отделения ФСС и получить консультацию по обеспечению подгузниками
نوفمبر 26 ، 2020
Подала документы на пенсию в начале августа, сказали, что будут отправлять запрос на получение определенной справки и назначили прием через 3,5 месяца. Пришла на прием, не нашли ответ на запрос. В итоге будут отправлять новый запрос. И получение пенсии откладывается до момента получения справки. Это до трех месяцев. Вопрос- отправляют ли запросы вообще или делают вид?
12
2
ديسمبر 6 ، 2022
Сидит напротив входа невоспитанная,чёрствая женщина!!!Хамит всем подряд...
يونيو 1 ، 2020
В данный момент подать документы на единовременную выплату на ребенка до 3х лет 5000₽ можно только по записи.И так получилось,что я не могу сделать это через сайт,к сожалению.А стала дозваниваться,так меня 30 минут шпыняли,переключая,а потом просто сбросили и типа постоянно занято и так с 9.30 утра.... уже 14.59.Как черта правительство выделяет деньги матерям на детей,если ни дозвониться ни получить должной консультаци никто не дает!!!!!!Бюджеджетник спит-работка идет!!Отвратительная работа на местах!!
5
1
ديسمبر 28 ، 2022
Почему не номера телефона пенсионного фонда посему такое безобразие
1
1
سبتمبر 9 ، 2021
Работа организованная на очень низком уровне, никого не запускают в помещение, толпа стоит в предбаники, талонов нет, дозвонится не возможно.
3
سبتمبر 21 ، 2021
все телефоны недоступны! Мое заявление рассматривают уже больше 3 месяцев!Это нарушает закон!
Дозвониться невозможно!
Полный бардак,а не государственное учреждение!
5
1
فبراير 12 ، 2021
Работа организации просто отвратительная!
НЕДЕЛЮ, я не могу дозвониться, трубку просто не берут.
В течении всего дня одни гудки.
Писала на сайт фсс, и оттуда тишина!
Денежные средства на детей до 1,5 до сих пор не выплачены!
14
سبتمبر 20 ، 2020
Позвонила уточнить график работы, объяснила причину обращения, сказали с понедельника по пятницу 9 до 18, без обеда. Приезжаем , а нам говорят приёмные дни по вашему вопросу с 8 до 20 в понедельник вторник и четверг. Прогоняли Зря, потому что мы приехали в пятницу. Почему по телефону не могли сказать сразу? Почему все сотрудники разной информацией владеют и дезориентируют людей?!
8
1
فبراير 21 ، 2020
Я осталась довольна посещением пенсионного фонда в г. Балашиха. Сотрудница принимающая меня, была любезна, доброжелательно настроена, внимательна. Моя оценка "пять". Спасибо большое за хорошее отношение и профессионализм.
5
11
ديسمبر 29 ، 2021
Спасибо большое! Все подсказали, сами оформили, результат положительный
3
3
أغسطس 9 ، 2021
Отвратительное отношение к людям. Чтобы получить спраку необходимо простоять на улице в очереди целый день. Непонятно, почему не организованна работа в этом учреждении
7
1