بحث

Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Рыжова Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное заведение , 10 номеров не на один не отвечают . Взяла какая-то жаба недовольная трубку и начала визжать . Набрали крыс канцелярских у которых невозможно получить ответ !

Юлич

مستوى 6 خبير محلي

Кошмар! Ужасное отношение к людям. Записались на прием по мат.капу. Пришли. Нам сказали, что услуга на расплряжение средствами материнского временно не доступна. Запись от 25 мая. Таких как я ,были еще три женщины. Нам всем, сказали что такая услуга будет доступна с 14 июня. Вчера заполнили заявление через гос.услуги, там в личные сообщения в переписке с ведомством пришло, что нужно предоставить документы до 22 июня. Документы готовы,пакет собран полностью. Пришли, но нас не принимают. Записи через пфр нет, по телефону не запишешься. Дурдом! В самом пенсионном грубят, охрана перед носом закрывает дверь. Скопления людей в одном тамбуре. И ко всему прочему, присылают перечень документов по старому образцу. В нем указано, что нужно предоставить нотариально завереннте обязательство на выделение долей. Сдедали такое обязательство, стоит оно не хило 3 тыс. В итоге, как оказалось это старый перечень и вовсе не нужен этот документ. В общем тяжело , очень тяжело достучаться до них.

Дмытрий

مستوى 10 خبير محلي

Не организовано, очереди снаружи не протолкнуться, никто народу ничего не объясняет, и охранник шутом ходит. Более половины окон без сотрудников. Нет слов....

ХАЛИЛЬ АЗАТОВИЧ

مستوى 21 خبير محلي

Помещение маловато для всех желающих. Но работники учреждения трудятся достойно.

Елена Куренная

مستوى 15 خبير محلي

Третий раз обращаюсь за новой выплатой на детей, отказывают. Начальник говорит, просто не успеваем всех обрабатывать.

Qwerty

مستوى 7 خبير محلي

Всё сделали быстро. Неудобный график работы.

Алексей Богачев

مستوى 3 خبير محلي

2-й месяц пошёл как закрыли больничный, выплаты так и нет. Спасибо государство за "перемены к лучшему". Раньше принес больничный в бухгалтерию, получил в ЗП. С новыми порядками, кому какое дело что без денег сидишь!

Замира Балкарова

مستوى 4 خبير محلي

Подала на Единовременну выплату , одобрили , но не пересислили . Сказали , реквизиты не подходят .. лално .. пошла в банк взяля распечатку , отнесла им , пришел отказ . Говорят ,повторно подали на одного и того же ребенка . Что значит , повторно ?? Мне ничего не перечислили изночально. Ладно, думаю ... все с нуля опять через госуслуги оформила, опять отказ . Причина непонятная . Позвонила, мне говорят, ждите.. сколько ждать? 10 дней прошло давно. Прислали на номер смс с текстом , о том что мне нужно в срочном порядке предоставить реквизиты , на почту указаную в смс. Я отправила , прикрепила скрин смс и прикрепила реквизиты . Опять тишина. Все это продолжается с 19 мая !!! Дурдом. Девочки которые сидят в пенсионном ни в чем не разбираются, спрашивала элементарный вопрос о заполнении заявлении, побежала у кого то переспросила . Короче ужас!!! Но не успокоюсь, пойду повторно , жалобу напишу !!! У меня трое детей и 60 тыс я им не остаалю !!!

Марат Шакуров

مستوى 14 خبير محلي

Всеми способами пытаются снизить коэффициенты, лавируя всякими неотвеченными запросам и неприсланнымми подтверждениями, в итоге всем работавшим в ссср дают минимальные пенсии...

Ольга Лапина

مستوى 7 خبير محلي

Отношение с данным учреждением неоднозначное. Впервые была там, когда проходила пенсионная реформа с изменением страховой части накоплений. Я хотела, чтобы у меня все осталось как было, поэтому пошла писать заявление. И вот тут начались интересные события. В кабинете сидело несколько сотрудников. Та сотрудница, что общалась со мной начала мне говорить что-то уж совсем не то, отговаривая от моего первоначального плана, сыпя определениями, в которых я не разбиралась. Но я то чувствовала, что что-то не то и видимо это отражалось на моем лице. Другие сотрудницы начали шикать на свою коллегу, она стушевалась и замолчала. Т.е. меня просто хотели внаглую обмануть в гос.учреждении. Далее пришла другая дама, у которой я и написала заявление. На мою просьбу сделать с него ксерокопию ответили отказом и сфотографировать также не дали. В общем, как обстоят у меня дела с накопительной и страховой частями пенсии я не знаю до сих пор. А справочки да, всегда получить можно.

Елена ЕК

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня уже 20 ноября, ежемесячное пособие по уходу за ребёнком за октябрь так и не перечислили. На запросы на сайте не отвечают, звонить бесполезно никто не отвечает. Чтобы вам так заработную плату выплачивали как вы пособия.

Борис Мазанов

مستوى 10 خبير محلي

По всей видимости хорошие коменты и пять звезд ставят сами сотрудники пфр. Снизили пенсию на четыре тыс.а дозвониться как до господа бога. Видно телефоны для собственного пользования а не для клиентов.

Алёна Щ.

مستوى 19 خبير محلي

Ужасное отношение к гражданам. Только через негатив начинают что-то делать. Никакой помощи пенсионерам. Они там никому не нужны.

Александр К.

مستوى 9 خبير محلي

В настоящее время плохое обслуживание. Из-за ограничений люди стоят в тамбуре примерно 10-12 человек (размер тамбура 2х3м), остальные на улице. Запускают по одному человеку.

nostylist

مستوى 4 خبير محلي

На приколах тут люди. От посетителей до работников. Не все правда.. но большинство

Елена Боровикова

مستوى 5 خبير محلي

Грамотные отзывчивые специалисты. Четкая слаженная работа.

Анастасия К.

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться!! Что касается вопроса выплат, сотрудники отдела трубку вообще не берут, звонила на протяжении часа! Оператор ответила, что большой поток звонков, сотрудники не успевают отвечать. Если хотите быстро решить вопрос, нужно приехать без записи в порядке живой очереди. Оператор отвечала вежливо, к ней претензий нет, но в целом организация работы ФСС вообще никакая!!!!

Евгений Вишнивецкий

مستوى 6 خبير محلي

Ужасные очереди супер медленно идут. Вы бы хоть лавочки поставили если не вывозите такого наплыва, в зале 8 окон из которых 2 только рабочие. Ужасная организация работы с клиентами, предложение - отстранить руководителя и поставить инициативного.

Артём Нелепин

مستوى 14 خبير محلي

Неудобное место для парковок, люди стоят в очереди на улице. В мороз это вообще не гуманно. Людей становится меньше во второй половине дня.

Natalia Ogarkova

مستوى 8 خبير محلي

Сами же пригласили и сами же не могли решить вопрос, еще и в очереди пришлось сидеть.

Янина Гук

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительно. Отношение к людям минус 0. Бесчеловечные, людененавистные хамки. Особенно Светлана Николаевна "госпожа" Майорова. Ужас.

Разакова Сания

مستوى 3 خبير محلي

Вообще не дозвониться , прям ужас. Даже Московский справочный номер не отвечает. Что только не придумают лижбы денег не давать положеные . Как сдирать деньги с людей то и в гробу достанут.

Диана И.

مستوى 4 خبير محلي

Пришла по предварительной записи. Вовремя приняли. Все вежливо, доступно. На все вопросы ответили, и даже больше. Ожидающих немного. Быстро вызывают по номерам. Все окна работали. Постоянно "сновали" старшие, которые консультировали при первой же просьбе консультантов в окне. Недавно была подряд 3 раза в МФЦ. И там всё достойно. Старшая по смене чуть ли не за руку подвела к окну. Очень радует быстрота, компетентность и, главное, человечность.

Hello)

مستوى 4 خبير محلي

В общем Что бы записаться на приём в ПФР через ГосУслуги легко. Но дозвониться по телефону и записаться-это стоит долгого ожидания и нервы порой не выдерживают,когда звонишь целый день впустую:) При личном посещении убедилась,что там приятные сотрудницы,быстро решила свою проблему. Тяжело каждый день от великовозврастных людей слышать оскорбления,стальных нервов всем работникам ПФР.

Светлана Кузнецова

مستوى 13 خبير محلي

Худшее ПФР которое я видела в своей жизни. Дозвониться не возможно, берут трубку и тут же её кладут( Очередь постоянная

Наталья, Руководитель

مستوى 9 خبير محلي

Сегодня держали людей в предбаннике, а когда он весь был битком, так что не зайти туда вобще, то люди начали скапливаться в ожидании на улице. Это похоже на какой-то концлагерь. Женщины после родов промерзали на улице, потому что стояли лишь за оформлением снилса дляноворожденного. те, кто были по записи заранне, стояли также в предбаннике со всеми вместе. А внутри куча сводных мест и пустой зал. Настоящее издевательство над людьми

РетАн

مستوى 5 خبير محلي

Если будут выплаты на ребенка до 1.5 лет не в одно и тоже число каждого месяца, буду обращаться в администрацию президента! Было четкое понимание когда придут деньги, когда выплаты шли от работодателя. Теперь бардак

Татьяна Николаевна Студеникина

مستوى 12 خبير محلي

Чисто, вежливо, быстро, профессионально!!!!!

Ирина Капытина

مستوى 11 خبير محلي

Все очень хорошо работают классно, всем все понятно. Молодцы

Елена Хондаченко

مستوى 7 خبير محلي

Очереди на улице, люди дикие, почему-то тебя не пропускают даже если ты записан на сайте госуслуг, сотрудники ПФ очень странные, не знают ответы на вопросы.

مراجعة مجهولة

Не дозвониться. Приехать не могу,маленький ребёнок. Залезла в долги. Не успевают реагировать на все просьбы,со слов сотрудников. Взять на работу,тех кто может и хочет работать. Нет выплаты пособий в устоновленное время. НАРУШЕНИЕ! Написала заявление в прокуратуру. Кто виновен ФСС или те кто принимает законы..

Алина К.

مستوى 3 خبير محلي

не дозвониться, ни один номер телефона не отвечает. до сих пор не выплатили пособие за уходом ребенка до 1,5 лет. Для чего нужны такие организации которые своевременно не могут исполнить свои обязательства. Государство тратит лишние деньги на содержание таких учреждений и выплату заработной платы.

Анна Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно дозвониться на горячую линию! Жду ответа оператора 50 минут, реакции ноль!!!! Зачем нужна такая горячая линия, если ответа не дождаться и консультации тоже???

Наталья Логутова

مستوى 4 خبير محلي

Ничего там хорошего. Всё о оооочень долго и не всегда понятно, что происходит. Администраторы там (не все конечно) хамоватые.

Светлана К.

مستوى 15 خبير محلي

Грамотный охранник женщина, которая позволила сэкономить время и направила в нужную организацию.

Юлия Афанасьева

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня это кромешный ужас в пекло... 🤯🤯🤯 3 часа придётся простоять в очереди на улице всем, чтобы просто задать вопрос, мягко говоря, не очень приветливому охраннику... В одной очереди, в предбаннике и на улице в +30, обмениваясь пОтом, горячим дыханием и не менее разгоряченными впечатлениями все: беременные, мамы с детьми, пенсионеры, угрюмые мужики разных возрастов и взлохмаченные уставшие женщины.. (( кому то повезло записаться на приём на сайте ( о, счатливчики!), им удавалось протолкаться быстрее. Большинству, в том числе и мне, сайт не позволил запросить нужный пунктик и дозвониться по куче указанных телефонов--они просто молчат или сбрасываются.. (( короче, все противоэптдемические нормы "соблюдены" 😳 когда тебе повезло доползти до заветной запертой двери, может случится так ( и нередко) тебе скажут, что за ответом надо прийти завтра.. 😭 То есть опять всё тоже самое... Крепитесь, сограждане! 💪 И постарайтесь, хотя бы на первичный приём, записаться удалённо - на это тоже нужно терпение и выдержка))

Сергей Поздняков

مستوى 6 خبير محلي

Подал электронное заявление на получение ежемесячной социальной выплаты. Прописан и проживаю в городе Балашиха. Всё указал верно. Каким то образом моё заявление отправили за 600км от Москвы в город Новозыбков, где я родился, вырос и, естественно, получил паспорт, снилс и тд. (Хотя про Новозыбков я нигде ничего не указывал). В общем много писать не буду. Факт на лицо - в этом пенсионном фонде работать правильно и хорошо не умеют.

Александр иванович

مستوى 5 خبير محلي

Вообще как туда попасть, номер телефон который указин не как не можешь до них Дозваница не как не можешь себе записаца 😡😡😡 хамства

Лилия G.

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте. Читаю отзывы и понимаю , что их писали либо сами сотрудники, или по их просьбам. Была не однократно в этом учереждении... Хамское отношение к старикам!!! Пользуются тем, что старики не используют соцсети и писать ни где ни чего не будут! Сегодня сотрудник ,Васильева Ирина Владимировна, на весь зал возмущалась на пожилых людей, что :" В стране каронавирус, а вы ПРЕТЕСЬ!!!" Хочу заметить, люди бы и рады посидеть дома, да только многим нужны лекарства!!! Не известно на сколько каронтин, поэтому все пытаются все дела доделать! Я пришла с инвалидом первой группы так как его дома оставлять одного нельзя, показала удостоверение.... на что опять услышала хамство! "Здесь все инвалиды", ответили мне. Простояв очередь из 5 человек, ни один не был инвалид!!!! Были женщины пенсионного возраста, но вполне себе ничего! Ни одного инвалида до нас!!!! Когда я попросила объяснить их политику, мне ответили мол ", где написано, что инвалиды ( 1 группы, замечу) вне очереди?! ". Это просто отвратительно! До каких пор вы будете себе это позвалять , а выше стоящее руководство делать вид , что все у них нормально??????

Анвар Ризаев

مستوى 20 خبير محلي

Очень доброжелательные сотрудники ,но не все.Руководитель грамотная женщина..Спасибо так держать .

адам а.

مستوى 2 خبير محلي

Прождала с ребенком-инвалидом больше 40 минут,когда сотрудница пришла,начала просто оскорблять,это что за сотрудники такие,женщина в возрасте,у нее уже кажется маразм просто,как такие еще работают??????

Джеки Чан

مستوى 12 خبير محلي

Отстоять 6,5 часов живой очереди, чтобы за 5 минут восстановили доступ в личный кабинет… ПФР вы бы позаботились о пенсионерах, сидеть негде, люди вынуждены стоять огромно количество времени, портал, чтобы записаться не работает

مراجعة مجهولة

На звонки не отвечают от слова совсем! Пособие до 1,5 лет ни за январь, ни за февраль не выплачены. Сроки нарушены уже более чем на 2 недели. На обращения, жалобы и письма на электронную почту также нет реакции. Зато статус в личном кабинете - "Исполнение платежа" с 15.02.21. Как можно повлиять на них?

Юлия Ивановна

مستوى 15 خبير محلي

Всё быстро и чётко! Записывались через электронную очередь, приняли во время, специалисты вежливые и компетентные, претензий нет

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное место. Персонал грубый, спокойно объяснить не могут. Перебрасывают все на другие отделы . В итоге никак не можем добить начисления пенсии. Прошел уже целый год, а проблема так и не решена.

مستوى 2 خبير محلي

Если бы пенсионеры умели бы пользоваться телефонами, было бы куча положительных отзывов)

Жоха

مستوى 10 خبير محلي

Делал там СНИЛС . Много народу, Но можно дождаться своей очереди)

Тамара Матвеева

مستوى 6 خبير محلي

Подала документы на пенсию в начале августа, сказали, что будут отправлять запрос на получение определенной справки и назначили прием через 3,5 месяца. Пришла на прием, не нашли ответ на запрос. В итоге будут отправлять новый запрос. И получение пенсии откладывается до момента получения справки. Это до трех месяцев. Вопрос- отправляют ли запросы вообще или делают вид?

Айтен Насибова

مستوى 12 خبير محلي

Там все время большой очередь. Работники работает медленно и некоторые очень злые как собаки

Анжелика Степанова

مستوى 5 خبير محلي

В данный момент подать документы на единовременную выплату на ребенка до 3х лет 5000₽ можно только по записи.И так получилось,что я не могу сделать это через сайт,к сожалению.А стала дозваниваться,так меня 30 минут шпыняли,переключая,а потом просто сбросили и типа постоянно занято и так с 9.30 утра.... уже 14.59.Как черта правительство выделяет деньги матерям на детей,если ни дозвониться ни получить должной консультаци никто не дает!!!!!!Бюджеджетник спит-работка идет!!Отвратительная работа на местах!!

Social Fund of Russia

798 مراجعات