На единое пособие пришёл отказ. Обратилась в клиентскую службу сфр. Вообще не понимаю зачем существует такой огромный штат сотрудников, которые ничем не могут помочь....Произошла ошибка, отказ ошибочный, должно быть положительное решение,принесла все документы.... Вопрос не решили. Заявление подаётся через МФЦ. Заявление рассматривает программа, человек не может ничего сделать - так мне ответили. Подавайте новое заявление. Так какой смысл его новое подавать, если программа сделает тоже самое и будет отказ, хоть 500 заявлений подай ? А если будет одобрение, так почему же первый раз программа отказала? Значит всё же человек может регулировать отказы /одобрения, а? И ведь прям настатвали подать новое заявление! Говорю зачем я буду терять выплату за целый месяц, пересматривать нужно заявление по которому отказ, там должно быть одобрение .... То документы невидно им, потом разглядели, не такие, принеси другие,даже если не брать в расчёт моё состояние после химия терапии и нахождения в стационаре пять дней из семи в неделю ,то что конкретно нужно, какие другие, образца нет, не показали, что я должна принести,принеси то не знаю что ..... Так можно до бесконечности гонять людей. Думаю цель была просто от футболить, под любым предлогом.... а ведь должны помогать людям, за этим там и находятся сотрудники! Даже одной звезды много 👎

Ксения

مستوى 3 خبير محلي

О моей проблеме звонили с Москвы, объяснили ситуацию и сказали что сделать, записалась в СФР Орехово-Зуево, для чего сидят эти девушки там ? Не чего объяснять не могу, и сделать. В итоге взяли сделали, и сидела девушка, забыла ФИО и говорила мне , зачем я сюда приехала? Ехай по проски в СФР, сюда только приезжаю кто живет в Орехово Зуево, не знаю куда позвонить пожаловаться, пишу отзыв! И да , я проживаю в Орехово-Зуево, чтобы мне так указывали куда я должна ехать. Надеюсь этот отзыв увидит начальство, и поговорит со своими хамскими сотрудниками!

Andrey I.

مستوى 3 خبير محلي

Ничего хорошего сказать не могу, особенно о Снеговой Анне Сергеевне. Продержала меня в вестибюле два с половиной часа. Нужно было расписку написать три минуты времени. Люди услышали ее беседу с сотрудником, она меня пенсионера жизни поучить решила, я не брал трубку, когда она мне звонила со своего личного телефона. От куда я могу знать личный номер телефона сотрудника пенсионного фонда. Тем более кругом предупреждают пенсионеров незнакомые номера не брать, что бы не было проблем.