Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Светлана С.

مستوى 2 خبير محلي

Была в этом месте не один раз, но только единственный специалист заслуживает уважения . Это Абрамова Любовь Михайловна. Внимательная и доброжелательная, специалист и человек с большой буквы. По- больше бы таких людей в нашей жизни.

Светлана Савельева

مستوى 7 خبير محلي

Логвинова Марина Сергеевна - супер специалист! Очень благодарю её за решение вопроса! Благодаря таким чутким, профессиональным, человечным, чётким и внимательным специалистам верится в высокий уровень отечественного ПФР! От всей души спасибо!

инна добрякова

مستوى 7 خبير محلي

Совершенно недовольна, обращалась через гос услуги за продлением услуги « ежемесячные выплаты из мат капитала» мне приходил отказ по причине « неверно указаны родственные связи» хотя я четко все вносила, решила обратиться в этот центр. Девушка заявила, что оказывается данные детей не подтягиваются из гос услуг ( на вопрос зачем им подтягиваться, если я вношу вручную? Она не ответила) и вообще она заявила, что мне нужно обращаться только в апреле за услугой, а сейчас мне откажут. Ок, я ушла и на сл день через гос услугу мне все одобрили. Выходит я все делала правильно и апреля если бы ждала потеряла бы деньги. Теперь вопрос! Зачем она там сидит? Как можно быть такой не компетентной? Зачем она вводит в заблуждение? Вопросов много, ответов нет, я в шоке.

SKAYLOP

مستوى 7 خبير محلي

Всё понравилось!Вошёл в отделение и сразу сотрудник буквально за руку взял провёл в зал ожидания с талончиком электронной очереди.В отделении чисто,светло,тепло,много удобных сидений,спокойная обстановка.Ждал очереди 10 минут,сотрудник в окошке очень вежливо и грамотно всё обьяснила,помогла с оформлением документов.Всё пршло быстро и красиво.Весь процесс с момента моего входа в СФР занял 30 - 35 минут.Я очень доволен результатом посещения.Огромное человеческое Спасибо сотрудникам СФР за человеческое отношение и культурное,вежливое обслуживание клиентов.Минус только один,не работают электронные кнопки Оценки качества обслуживания клиентов.В остальном всё Отлично!👍🏼

Гаянэ Газарян

مستوى 10 خبير محلي

Все очень доброжелательные, внимательные. Особо хочу отметить Абрамова Любовь Михайловна. Шикарный специалист, умеющий выслушивать, хотя мы пенсионеры нужные, но признаться вот это у неё профессионализм, терпение. Попрошу поощрять данного сотрудника, так как не один раз были к ней вопросы, и она на все ответила. Ценить нужно таких работников. Таких сейчас мало или практически их нет, вымерли

Ilkhomjon Ashuraliyev

مستوى 3 خبير محلي

Пришёл 26.05.2025.Входе сотрудница очень злая.При регистрация на Гос услугах появился проблема с СНИЛС.Просил проверит мои данные. Сотрудница сказала где живёте туда обращайте.Как понимать этот ситуации Сотрудница настоящая натсист.Выгнала все иностранный гражданы.Даже жалко 1 звёздочка

Тамара Дзахова

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо большое , все объяснили помогли оформить, многое подсказали . Очень вежливые и компетентные сотрудники.

Игорь

مستوى 7 خبير محلي

Расположение здания удобное. Помещения чистые, персонал вежливый и профессиональный. От сотрудников получил исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам. Запись здесь же по талону через терминал, но можно записаться через интернет или по телефону.

630875 М.

مستوى 5 خبير محلي

Была сегодня в 120 кабинете по вопросу выплаты по Бир для ИП. Спасибо огромное за помощь и понимание! Замечательные сотрудницы: помогли оформить выплату и оставили лишь приятные впечатления! Здоровья вам!

Юлия

مستوى 16 خبير محلي

Подавала документы на корректировку на увеличение коэффициента, записывалась через сайт сфр, приняла специалист быстро , все отлично. Спасибо.

Нуралы Садыков

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне, спасибо Вам огромное. Там еще женщина охрана очень веселая. Из соцфонда вышел с хорошим настроением.

Ангелина К.

مستوى 6 خبير محلي

Благодарна Новиковой Юлии Сергеевне. Очень отзывчивый, добрый, внимательный, доброжелательный человек и компетентный, квалифицированный, грамотный работник. Спасибо за помощь, участие и надежду в вопросе назначения пенсии. С уважением и длагодарностью. Кириллова Ангелина.

Сергей Петров

مستوى 3 خبير محلي

Очень внимательно отнеслись девушки на рецепшн,чтоб не ждать в очереди помогли записаться на следующий день через госуслуги, и очень вовремя получилось спасибо им большое,

Екатерина К.

مستوى 6 خبير محلي

Пришла подать документы на маткапитал, донести, в итоге час сижу в очереди , очень медленно все работает , а на улице у меня грудной ребенок. Два окна только принимают на прием документов на маткапитал, одно окно вообще закрыто. Отвратительная организация.

Инкогнито 0236

مستوى 9 خبير محلي

Была приятно удивлена, посетив отделение СФР района Перово. Очень все вежливо, оперативно и доброжелательно. Записывалась заранее, но можно было прийти и так. Встречает приятная женщина, выслушивает вопрос и даёт талончик к нужному специалисту. Вышла через 20 минут с нужной справкой, полученной в одном окошке, и с полноценной консультацией, полученной у второго специалиста. Приятно поражена уровнем обслуживания!

Татьяна Царева

مستوى 6 خبير محلي

Когда же прекратится хамское отношение к людям в таких организациях где очень важно !!! Была допущена ошибка соц фондом.. попасть только по записи, приехала на 15 минут раньше … и смысл ????? Сидишь в общей очереди . Сотрудники сидят внизу болтают или каждые 15 мин ходят курить. Полный бардак!!

Владимир Вакуленко

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасный отзывчивый персоонал, отнеслись с пониманием, я учасник сво, мне все очень понравилось, даже охранник учавствует в решении проблем, спасибо, мира вам.

Евгений Ш

مستوى 19 خبير محلي

Помещение просторное, чисто, уютно. Очередь электронная, но ждать приёма пришлось 30 минут. Очень понравилось отношение сотрудников, вежливые, квалифицированные. Получил полностью всю необходимую информацию. Благодарю

Aliya Khasanshina

مستوى 5 خبير محلي

Жаркова Галина лучший сотрудник!👍Всегда всё подскажет и поможет!Приветливая,дружелюбная,отзывчивая,единственный сотрудник,который любит свою работу и выполняет лучше всех!Спасибо огромное!💜🌹🙏

Игорь Турков

مستوى 5 خبير محلي

По вопросу компенсации захоронения простоял в очереди больше двух часов, по этому лучше на сайте предварительно бронируйте время посещения или как потом мне объяснили можно на госуслугах

Екатерина Д.

مستوى 4 خبير محلي

Приехала сделать дубликат СНИЛС. Народу на 1-ом этаже очень много! Приветливая сотрудница меня отправила на 2-ой этаж. Очень быстро вызвали и мой вопрос занял меньше 3-ёх минут обслуживания). Очень довольна!

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Сразу оговорюсь - если повезёт то попадешь к сотруднику, который будет стараться помочь решить твой вопрос, если не повезет - придёшь ещё не раз! Мне повезло с Логиновой Мариной Сергеевной и с "внесением изменений в перерасчёт пенсии". Сделала все, чтобы решить мою проблему здесь и сейчас. Спасибо за хорошую работу. До этого была в этом отделении не раз - абсолютное безучастие и незнание того как решить ту или иную проблему посетителя.

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Записалась на оформление компенсации по ТСР по телефону 8-800-100-00-01. Приехала к назначенному времени. Оказалась , что сотрудники эту услугу не выполняют. Оператор кол центра , который записывал не знал этого или сотрудник фонда не захотел оказывать услугу. Отвратительное отношение. Отправили во флагменский центр , там вам должны помочь. Иди туда ни знаю куда, авось там люди грамотные будут.

Юлия К.

مستوى 4 خبير محلي

В отделении Фонда работают очень приветливые сотрудники, профессионалы. На вопросы отвечают с улыбкой, проблемы решают быстро. Бывает много народа на 1 этаже, когда в Фонд обращаются без записи. Лучше записаться онлайн и прийти к своему времени.

Марина Самоделова

مستوى 6 خبير محلي

Стараются работники фонда, но очереди все равно большие. Когда был только ПФР, было народа поменьше и все гораздо организованнее.

Александр Журавлев

مستوى 13 خبير محلي

Сотрудник на стойке ресепшн отказала в услуге замены СНИЛС, аргументируя это тем, что у них не работает программа. На мой вопрос о сроках восстановления работы был дан ответ "Программа уже около полугода не работает. То работает, то нет, то час поработает и перестанет, то день не работает." В связи с этим у меня вопрос: Как гражданину РФ, который родился в РФ, исправно платит налоги и завел семью, чтобы родить ребенка, исполнив поручение Президента РФ, у которого жена в положении и желает встать на учёт по причине беременности, но не может из-за того, что ей отказывают в замене СНИЛС из-за того, что программа не работает, не задуматься о том, что службы РФ халатно относятся к своей работе, что сотрудники являются некомпетентными, что службы не помогают гражданам, а все их попытки являются показухой и фикцией, ведь никому ни до кого дела нет!" Видимо, как бы это не звучало странно, в этой стране последняя инстанция - Президент, и за решением этого вопроса нужно писать именно ему. Дополняю отзыв. Сотрудник СФР на телефонной линии сообщил, что он в Оренбурге, а Москва не принимает, нет связи с Москвой. Это я хотел уточнить о сроках работы программы. А в Реутове программа работает и очередь в 20 человек. СФР не создаёт впечатление организации, которая помогает гражданам, больше кажется, что наоборот.

Maria Leontyeva

مستوى 9 خبير محلي

Огромные очереди. Не понятно время ожидания. Электронных очередей много и из какой вызовут не понятно. Вопрос не решили.

Светлана

مستوى 3 خبير محلي

Сижу в очереди час двадцать, видать москвичи лицом не вышли. Все мигранты , по тетьему кругу вперед прошли, а мы всё сидим. Талон П -10, а впереди ещё П-9.

مراجعة مجهولة

Отвратительная работа отделения. Очереди не соблюдаются. Вы берете талончик с номером очереди, и ждете часами, потому, что вместо вас вызываются люди с большим номером очереди. Если вы предъявите претензию администратору, или кто там главный. Вам скажут, что те, кто идет вместо вас важнее, потому, что каким-то образом записался на поием по-другому. Считаю, что персонал отделения надо менять и назначить на работу туда людей, которые могут организовать работу отделения без очередей.

Mamkis

مستوى 4 خبير محلي

Материться к сожалению нельзя, поэтому длинный пик..... Место ужасное, отношение к людям как к скоту. Сама начальница ведёт себя не адекватно и повышает голос. Конечно риторический вопрос, но почему организация которая занимается с людьми и должна им помогать в решении вопросах о пенсии сами же сотрудники хамят и с улыбкой посылают людей куда подальше? Полнейшее хамство и неуважение к людям.

Инкогнито 1503

مستوى 3 خبير محلي

12 12 2024г обратилась фонд за выпиской из трудовой книжки. Попала на прием "гл. Специалисту - эксперту " Алексеевой Е. А. Более не компетентного, неграмотного, невнимательного " Гл. Специалиста"не встречала. Уважаемые ркководители!!! Почему у Вас работает такой "Гл.Специалист".? Не умеет разговаривать с посетителями, грубая, упрямая, не воспитанная!!

Галина Сафонова

مستوى 12 خبير محلي

Вопрос решён не был, отговорки, пишите письма в электронную приёмную, непонятно зачем тогда прием населения. Мы здесь ничего не делаем, и ответить на то, как это там где-то кто-то насчитал вам стаж и почему три года стажа не включено ответить не смогли. Приехали с трудовой книжкой, даже смотреть не стали. Вот вам ответ, который ждали больше двух месяцев, после неоднократно написания писем в электронную приёмную. Сами читайте, сами разбирайтесь и пишите снова письмо. А там где считают стаж, приёма населения нет.

Кирилл Викторович

مستوى 7 خبير محلي

К людям, обслуживающим Вас, всяких разных, не всегда адекватных, хочется плюсануть. Всегда подскажут, и по срокам и по целесообразности. А вообще,конечно,платёжное поручение можно и быстрее выдавать. Но, видимо, внутри, поспать на работе - это святое.Отделение отличное. Много свободного места внутри. И вполне можно припарковаться рядом во дворе.

сергей разуваев

مستوى 4 خبير محلي

Все четко, разобрались с трудовым стажем, грамотная и вежливая сотрудница

Юлия Р.

مستوى 3 خبير محلي

Сидят 10 человек в зале. В 2х окнах сотрудники пьют чай и не работают. Только возмущаются, что народа много.

Tatiana

مستوى 13 خبير محلي

В целом хорошо, и сотрудники приветливые все обьяснили как что и куда.

Марина Л.

مستوى 4 خبير محلي

Приветливые спецталисты дают профессиональные, грамотные консультации, полные исчерпывающе ответы на волнующие посетителей вопросы. Огромное спасибо этим хрупким девушкам со стальными нервами! Низкий поклон за неоценимую помощь при получении консультаций при подаче обращений через личный кабинет на сайте ЕПГУ и СФР! Кто хочет получить помощь, тот её и получает. А кто приходит поскандалить, - тот только и будет скандалить. Спасибо Вам! Вы молодцы!

Наталья Е.

مستوى 18 خبير محلي

Прекрасные и компетентные сотрудники. Обращалась в данный сф по поводу начисления пенсии. Все досконально разъяснили, в лк на гу специалист сама мне внесла изменения из трудовой книжки. Сказала когда подавать заявление. Я очень довольна обслуживанием. Всё на высшем уровне. Спасибо вам за отзывчивость и добросовестное отношение к работе

Любовь Редкова

مستوى 7 خبير محلي

Просидели в очереди 50 минут, хотя посетителю после нас справку сделали на стойке информации за 5 минут. При этом сотруднику сразу сказали, что за справка нужна и что муж инвалид. Нет приоритности обслуживания, как например в МФЦ

Дарианна

مستوى 10 خبير محلي

Очереди. Хотели получить ребенку дубликат страхового свидетельства. Несколько раз приезжали и не смогли отстоять очереди. И никто не подсказал что можно записаться по телефону или с сайта на определенный день и придти к назначенному времени пока не позвонила по горячей линии кремлин.ру. Пожаловалась и мне объяснили что можно записаться по телефону и вуа ля.

Яна Цюмма

مستوى 13 خبير محلي

Если записаться заранее все отлично. Пришли ко времени, получили услугу, свободны)

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Сейчас приятно посещать это место, не то что было раньше - длительные очереди и весь день в ожидании - было тяжело. Сейчас красота, быстро, оперативно, часто прикреплённый специалист сам звонит по спорным вопросам, направляет что сделать.

Карина Власова

مستوى 3 خبير محلي

Мне понравилось. Вежливый персонал начиная с ресепш. Особенно благодарна специалисту Щегловой Елене Викторовне. Мне нужна была только консультация, так как я прописана в другом месте куда ехать очень далеко. Зная это, она по человечески откликнулась на мою проблему. А самое главное - она прекрасный специалист! Спасибо!!!

Юлия Харькова

مستوى 6 خبير محلي

Очень плохое отделение !!! В очереди просидела час и еще 21 человек был передо мной. За час прошли 5-6 человек максимум! Из 15 или сколько там окон, работали 3 окна!!!!!!! В помещении душно и не чем дышать. В очереди сидят и пенсионеры. Единственное , хотела бы сказать спасибо женщине администратору , она быстро смогла решить проблему. И так же очень хорошая женщина охранник. Спасибо именно им, только благодаря им, 3 звезды. Все, на этом хорошее заканчивается в этом месте.

lovelykeit

مستوى 6 خبير محلي

Присоединяюсь к положительным отзывам и хочу выразить благодарность Поляковой Галине Викторовне!Человек с большой буквы! Пока она помогала мне с заявлением на реализацию маткапитала, через неё прошло 5-7 человек и все ушли с оказанной помощью , довольные и спокойные ...насколько это возможно) В основном люди приходят как слепые котята и совершенно не знают как заполнять те или иные документы. Если не знаешь- то это огромный стресс , а у некоторых он ещё и перерастает агрессию. Работая в гос.структурах нужно сохранять спокойствие, что у Галины Викторовны получается отменно. -- Если меня читает руководство этого отдела : надеюсь,что повышение зп , премии и прочие плюшки за проявленную чуткость и реальную помощь коснутся её в первую очередь !)Таких сотрудников нужно держать при себе и поощрять !))

Svetlana

مستوى 19 خبير محلي

Очень вежливый и отзывчивый персонал: всё рассказали и помогли получить нужные документы. Большое им спасибо. Приятное и понятное по передвижению помещение. Легко добраться общественным транспортом и на машине удобный подъезд.

ОЛЬГА Архипова

مستوى 21 خبير محلي

Долго, грустно, часто грубо... сотрудники очень уставшие...Внешне все неплохо... с населением сложно работать...

Farida

مستوى 6 خبير محلي

Отлично вежливые хорошо все объясняют я была довольная что сходила именно туда очень быстро получила тот документ то что мне нужно было.

Жанна Уварова

مستوى 10 خبير محلي

Огромные слова благодарности хочется выразить руководителю клиентской службы Рыбаковой Ирине Александровне , по адресу : город Москва, улица Новогиреевская, 48/26. Обратившись , казалось бы уже с не решаемым вопросом -руководитель клиентской службы проявила грамотный подход , умение определять главные задачи и итог через 2 дня я получил положительный результат. Спасибо что есть такие руководители! Прошу отметить её работу и поощрить . А так же не безразлична к проблемам клиентов сотрудник Шувалова Ольга Юрьевна . Прошу отметить и её работу . Таких сотрудников нужно ценить , их всё меньше и меньше встретишь в структуре.

Алёна Смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Вполне нормальное место. Нет очереди. Сотрудники фонда культурные и компетентные.Свой вопрос решила быстро. Благодарю.

Social Fund of Russia

1450 مراجعات