Останавливались в Sofitel на одну ночь 21.09-22.09.24, летели с пересадкой из Италии в Россию. Стоимость номера 200€. Надеялись выспаться с комфортом. Рядом много отелей более бюджетных, но выбрали Sofitel в надежде на хороший сервис и комфорт. На ресепшн при получении номера я уточнила не выходят ли окна на шумную улицу . Молодой человек сотрудник ресепшн сообщил, что номер на 7-м этаже и будет тихо, не шумно. Но номер отеля выходил на мечеть, где оживленное движение таксистов и трамваев. Вечером был шум от гуляющей толпы, а утренние молитвы и звуки из мечети не дали возможности выспаться. Ковры в коридорах не пылесосят. Как были крошки вечером по всему холлу, так они остались до 12 часов следующего дня. Второй крайне не приятный факт: таксисит, после того как привёз нас из аэропорта и высадил около отеля, стал требовать оплату на 200 лир больше, чем на таксометре. Заранее нас не предупредил о дополнительных затратах и что нам придётся доплатить помимо цифры на счётчике. Сотрудники отеля не пускали нас на ресепшн и требовали дать таксисту дополнительно 200 лир. И третье: вечером в ресторане отеля после 23 часов кроме чая и алко ничего не готовят… после длительного перелета хотелось легкого салата/закусок, но уже ничего не работало. Это не уровень 5* отеля, увы. Рекомендовать не могу, повторно приезжать нет желания, хотя часто летаем через Стамбул.
1
Сергей Тарасов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2
Отдыхали в этом отеле с 22.04.24 по 27.04.24 в номере 1303. Это просто ужасный отель!!! У нас был номер видовой но из-за грязи на окнах( думаю их не мыли с постройки отеля) вид был так себе( номер требует ремонта как и весь Стамбул. Мини бар не пополняют,в первый день нашего заезда была открыта бутылка вина (0,3) и тоник за неделю нам так и не пополняли (в день выезда, после 12 нам уже звонили, и нас бежали проверять не вынесли мы весь холодильник)) . В принципе в номере нет гигиенических принадлежностей. зубную щётку, ватные диски ничего не пополняют!!! Да, их и не было при заселении в отель. ершик в туалете тоже отсутствовал). Читал в отзывах, что номера готовят ко сну, но у нас не разу(. Завтрак просто отвратительный!!! Совсем не 5 звезд, самое хорошее это сыр. И все!! Бар на 1м этаже закрывается в 23:30(. К Русским относятся просто отвратительно, девушка на ресепшене очень пренебрежительно отнеслась к нашей карте ( когда оставляли депозит) и она нам сказала, что Русские карты не проходят, на ответ, что у нас юнион она не смогла ее прокатать(, но в ресторане данного отеля эта карта легко проходила! Не останавливайтесь в данном отеле! Т к за 35к в день, можно найти отели лучше. Отель не соответсвует заявленной категории . Сервиса нет!! Это не европейский Sofitel.
3
1
Elena Pokoreeva
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16
Ужасный отель,честно за 300евро за ночь,я мечтала провести прекрасный день,но получила что получила,ужасные полотенца,просто позорные,грязные,серого цвета,нитки торчат,ни мыла ни салфеток в номере не было,завтрак тоже убогий,номер требует косметического ремонта,разочарование:(
Paladinum.Ru
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Отличные просторные номера со всем что только нужно для работы и отдыха. Приятно удивили наличие большого зоны для работы - не в каждом отеле такое встречаешь. Хорошие митинг комнаты со всем необходимым для плодотворной работы в коллективе. Прекрасный сервис. На фото вид с крыши на 9м этаже
Евгений Голованов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10
Удобное расположение и отличный персонал . Вкусный завтрак и отличные виды с террасы
Ольга Денисенко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отель Sofitel - просто шикарный! Начиная от локации, заканчивая роскошными номерами. Персонал всегда приветлив и очень заботлив, завтраки - отличные: любые омлеты, красная рыба, свежие круассаны, горячие закуски, соки фреш и многое другое. Несмотря на шумный и многолюдный район, в отеле невероятно тихо и комфортно! Приезжаем сюда не первый раз и обязательно вернемся еще! Спасибо, Sofitel!
1
krolis
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26
Отличное расположение
Есть нарекание на номер.
Ужасный спа с холодным бассейном и плохо пахнущими сауной и хамамом
Елена Горлова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22
Прекрасный отель, чистота идеальная, завтраки шикарные, номера и виды отличные. Шумоизоляция средняя, но спать не мешает
максим н.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29
Ставлю пять звезд но с натяжкой !! Жили в двух этажном пентхаусе!! Уборка супер !! И на этом всё !!! )))) у жены день рождения, никакой реакции !! Завтраки полный отстой, но не ставлю минус поскольку везде в Стамбуле в отелях завтраки отстой , даже если это будет пять звезд !
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Отель очень понравился, честно говоря это лучшая 5ка, в которой мы останавливались за последние несколько месяцев. Расположение супер - в 50 метрах начинается знаменитая улица Истекляль, по которой пешком легко дойти до Галатской башни или даже дальше, через мост до Собора Святой Софии и Голубой мечети.Номера очень комфортные, кровать, пожалуй самая большая, что мы видели, завтраки тоже достойные. Отдельно хочу отметить высокий уровень сервиса персонала отеля. Заслуженные 5 звёзд.
1
Dima Zrazhva
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8
Начну с хорошего - расположение - удобное. На этом всё. Останавливались два раза, первый раз в конце апреля, затем через неделю после. Первые раз забронировали «роскошный номер с видом на Босфор» - вид на Босфор это небольшое окно (грязное окно), через которое видно Босфор, когда подойдешь к окну и посмотришь в сторону. Номер старый, требует ремонта. Завтрак за 25евро - ужасный, нет ничего вообще, как в трешке в Европе по дороге для просто поспать во время поездки на авто.
Во второй раз решили взять улучшенный номер - там как на официальном сайте и букинге - указано, что площадь улучшенного и роскошного - одинаковые!!! И различий никаких нет между ними, кроме вида.. Вид нам не нужен был, поэтому выбрали его.
По итогу - улучшенный номер меньше роскошного по площади во всем - основная комната и сан узел! Шампуни - другой фирмы, сильно проще, нежели в роскошном!
Самое главное - душем пользоваться невозможно! Вода стекает плохо, вся ванная комната в воде, вытекает в коридор. Кондиционер работает громко во втором номере. Постель не меняется даже за чаевые. Третий комплект полотенец - все время забывают приносить. Персонал отеля проблемы не решает. Только говорит все сделаем. И ничего не делают. Это худший отель, в котором доводилось жить. Будьте внимательнее.
И еще - что бы пользоваться мини баром - нужно оставить депозит на ресепшене, после чего они снимут замок - и это в пяти звездах!
Андрей Пак
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 3
Отличный отель. Русскоязычный гарсон. Сделали много подарков и ни раз пошли на встречу. Отличный вид на Таксим.
1
Валерия Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Были с мужем в марте 2023 года. Заселили в номер, который категорией ниже, чем мы оплачивали. Сутки разбирались с ресепшен. Переселяли нас несколько раз. Вообще не понимаю почему нельзя было сразу заселить в номер, за который мы заплатили.
Кроме того, во время дождя в номере протекало окно. Вода текла прям с потолка. А также очень сильно текла вода из труб под раковиной.
Из плюсов - завтраки.
1
Petr Kudinov
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Отличный отель в шумном месте. Сервис на высоком уровне. Единственный минус - если бронируете suite, будьте готовы, что до 23-30 будет шумно, т. к. сюты находятся наверху, а сразу над ними ресторан - там бывает очень весело и громко.
1
printshop2022
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28
Красивая терраса с видом на Босфор
Recep Gulsoy
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16
Cok guzelkonum ayrica ambias ve manzara harika
Odalar genis ve rahat
Kahvalti cesitli ve leziz
СБГ
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Хочется приезжать снова и снова! Одним словом- Софитель!