Самая некомпетентная страховая компания, отвратительно работает отдел урегулирования убытков по работе с физическими лицами, банками, особенно неудовлетворительно работают сотрудники Годовых Ольга, Елена, путают данные заявителей, сообщают недостоверную информацию по страховой выплате в связи со страховым случаем смерти застрахованного лица, нарушают срок выплаты с апреля 2024, общаются не вежливо, не правильно определяют задачи, полагая, что их обязанность только принимать заявления, претензии, необоснованно увеличивать срок исполнения претензии, но не исполнять заявления, претензии, не читать документы, поступившие от банка, заявителя. Вместо страховой выплаты по страховому случаю, поясняют, что данные перепутали, сроки выплаты нарушили, ответ по существу не представили, надлежащего контроля за их деятельностью нет, выплату не произвели 5 месяцев. Рабочие контакты Терентьевой Ларисы Анатольевны не предоставили, претензии в срок не отработали, ответ по существу о выплате не представили. Общий отдел горячей линии ничего не решает с апреля 2024. АО СОГАЗ необоснованно пользуются чужими денежными средствами, не надёжный страховой контрагент. Отвратительная работа с клиентами по страховым выплатам в АО СОГАЗ, бесполезная длительная трата времени клиентов.
1
Ирина Голышевская (Галкина)
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Была застрахована работодателем в компании СОГАЗ, обратилась в связи с травмой полученной на производстве, правда травма была оформлена, как бытовая и страховку получила копеечную, за перелом двух рёбер всего 9 т.руб. Конечно это очень мало, но тем не менее всё было оформлено быстро и деньги я получила тоже быстро. Благодарна сотруднику компании Белобродову С.А, который занимался моим делом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0404
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Курганскому филиалу СОГАЗ. Страхую недвижимость и жизнь в данной компании уже на протяжении 10 лет. Всегда всё четко и быстро! Современные сервисы очень удобны в использовании. Страховую компанию СОГАЗ рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
В этом году впервые за 30 лет наша дача была затоплена. Вода выше окон стояла больше недели. Ужас, что натворила вода в доме, бане и на участке! Нас охватило отчаяние. Вспомнили, что дача застрахована, хотя ни на что особо не надеялись. Но, помощь пришла! Огромное спасибо СОГАЗу! Спасибо экспертам, которые оценивали ущерб, сотрудникам, занимающимся документами за профессионализм и добросовестность. Страховая выплата поступила на счет быстро , без всяких проволочек. Теперь мы сможем сделать ремонт и всё восстановить! Ещё раз спасибо страховой группе СОГАЗ! Будем теперь всегда страховать здесь всё свое имущество!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Егорова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Здравствуйте, дорогие жители города и области! Столкнулась с такой ситуацией как объявление чс в регионе из за паводка.
Страхую свой дом на протяжении многих лет в кампании СОГАЗ. Думала, что доверяю свое самое дорогое надежному и очень опытному страховщику, а оказалось... Обман!!! 8 апреля началось все. Вода пришла к нам в дома... Я думала, что наш дом застрахован и боятся нечего, ведь с нами СОГАЗ, а оказалось, что он нас и не страховал от наводнения.... А страховал от камнепадов, вулканов, землетрясения! ужас... Специалисты , которые с нами работали уверяли, что застраховали нас от всего на свете.
Отбратились мы в страховую, а оказалось слова то наводнение нет в договоре, а на нет и суда нет...
Ждать выплан нам не стоит, кампания отказала в выплате...
Учитесь, люди, на чужих ошибках
Подумайте, нужно ли вам страховка за 4000 рублей от землетрясения и вулканов в Кургане
Моя семья не рекомендует сюда обращаться за страховкой имущества...
Ужасно...
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кузьмин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Сотрудники вежливые, время ожидания минимальное, грамотно всë рассказали и объяснили, цены на осаго доступные. Советую.
Анна К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Добрый вечер. Обращалась в данную компанию за оформлением полиса, персонал приветливый, объяснили все доступно, ответили на все мои вопросы, оформили полис быстро и по доступной цене. Спасибо Вам)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Васильев Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Здравствуйте. Являюсь клиентом данной страховой компании уже давно, никаких проблем никогда не возникало. Персонал очень компетентный, доброжелательный. Особенно хочу отметить Марию, всё подробно объясняет до мелочей, очень приятно за таких сотрудников.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Yuliya M.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Много лет пользуюсь услугами этой страховой компании.
Машина(каско и осаго), жилье,жизнь и здоровье.
Пока никаких нареканий не было ни разу.
Слава богу и страховых случаев не наступало,кроме ежегодной замены лобового стекла,после прилетов камней.И да,помните был сильный град.Вот тогда тоже Каско от СОГАЗ спас.
Все всегда по записи,девочки заранее звонят,приглашают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пушкарева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Мой отзыв на 5💫 с благодарностью!Я клиент этой компании уже несколько лет. В итоге все страховки , оформленные в других страховых компаниях перевела в СОГАЗ. Менеджеры всегда на связи, быстро отвечают на возникающие вопросы, всегда профессионально подскажут, какой вид страхования лучше подойдёт именно мне.У меня, к сожалению, возникали страховые случаи. Все положенные выплаты получила без особых проволочек.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Рекомендую компанию
На протяжении нескольких лет страхую автомобили и всю семью от несчастных случаев в страховой компании СОГАЗ. По обслуживанию и оформлению всё устраивает — просто, быстро, доступно, дистанционно. Приятно сотрудничать когда всё понятно, когда сотрудники поддерживают обратную связь, когда есть скидки.
Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей к.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Только положительное впечатление. Страховал весной от пожаров, но и параллельно от наводнения. Руководитель филиала и все сотрудники , с которыми работал очень внимательные с профессиональным отношением к делу. Страховку получил, спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Всё и всегда на высшем уровне,лучшая страховая компания, сотрудники вежливы и компетентны!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Егоров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Страховал здесь ребенка от травм. К сожалению, страховка пригодилась. Выплату получил без проблем.
Персонал приятный, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Алия Х.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Уже ни раз к сожалению пригодилась страховка квартиры. Хорошо ,что квартира застрахована в согаз. От меня требовалось только зафиксировать ущерб ,все остальное сделала компания . Выплата пришла очень быстро, размер вырлаты тоже порадовал. С согаз я спокойна за свою квартиру !
إظهار رد العمل التجاري
Александр Столяров
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Оформляю ОСАГО уже 7 лет в данной организации. Всё устраивает. Персонал всё объяснит и расскажет. Часто бывают акции на различные страхования, что не может не радовать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Каршин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Спасибо большое! Вашей компании за быстрое реагирование! Особенно специалисту Марие!За ранее предупредила!о окончание страхования! Всё во время успел спасибо большое! Работаем уже не один год! Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Здравствуйте.Подали заявку на расторжение страхового договора,после выплаченного кредита.Документы оформили и отправили в Москву.Прошел месяц и тишина.Звонили на горячую линию,оператор ответил ,что документы приняты и опять тишина.Плохо работают.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Упорова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Оформляю в Согаз полис ОСАГО, тарифы очень привлекательные, сравнивала с другими компаниями, стоимость очень порадовала, рекомендую!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Страхую всегда только в согаз. Клиентоориентированность на высшем уровне,всегда напомнят ,помогут продлить,предложат то ,что нужно именно мне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Соловьёв
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Очень вежливые сотрудники, всё быстро оформили 👍!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 14 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Проффесионалы .
Приняли вежливо. И быстро оформили док-ты. Осталось ждать выплаты за ущерб моего авто. Вот вопрос: А устроит, ли меня выплата, страховки?
1
Юра Лымарь
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Персонал вежливый. Полное безразличие к клиентам. Посоветовали обратиться в другую страховую компанию получить полис омс
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Это просто ужасно! Обратился как
потерпевшая сторона, так как машина была сильно разбита и не могла передвигатся то оценщик от согаз приехал на место осмотра, сразу начал вести себя как будто он Бог)) достал чистый бланк осмотра авто и предложил его подписав даже еще не видя авто, после моего отказа начал капризничать и строить обиженку, на мой вопрос что это же мошеничество с его стороны начал просто меня игнорить. Вот такие *** раьотают в данной организации.
4
Александр Гуляев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Эксперт по ущербу находятся за 150 км, принели документы быстро , после дали визитку эксперта и сказали созванивайтесь когда он согласится вас принять. Объяснил что с Другова города принял в 15.00. Эксперт находятся на другом конце города, поле того как подчитают ущерб нужно ещё раз съездить за 150 км поставить роспись. Итог 600 км намотать , два дня с работы отпрашиваться, отвратительна компания большое не когда там страховаться не буду, и не кому не советую. Для сравнения два года назад было дтп, был застрахован Юж Урал Аско . Приём документов и осмотр Авто занял 20 минут всё в своём Городе,через 4 дня деньги пришли на карту. Компанию закрыли таг бы не сменил компанию, все с делано для народа 21 век
7
Александр Воробей
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Вводил все данные около четырех часов, что бы зделать новую ОСАГО. так ни чего не получилось, связался с офисом, там не могут зделать новую страховку, только продлить старую, в итоге 3 дня мучений, и ни каких результатов. Сказали бы сразу что ни на сайте, ни в оффисе не оформляем! В общем не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой! Сотрудники сей конторы вообще не понимают что происходит, и ответ ни кто дать не может, на все притензии отвечают : не нравиться, идите в другую компанию!
3
1
Виктор Р.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Являлся клиентом Газпромбанка, пришлось заключить договор страхования с данной компанией. После досрочного погашения кредита обратился в филиал СОГАЗа для возврата части страховки. Но данный филиал этих вопросов не решает. Приветливые девушки помогли разобаться с документами и отправили меня на почту для отправки документов в г. Иваново, так как у них нет таких возможностей чтобы отправить документы самостоятельно в свою же организацию. Спустя 10 дней мои документы были вручены сотруднику СОГАЗа в г. Иваново. На данный момент прошло уже более двух недель, а от компании ни ответа ни привета... Я не рекомендую данную организацию для партнёрства!
4
3
Николай Е.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Грамотные специалисты, вежливы!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ш.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хорошая страховая компания вежливый персонал!!!
1
Юрий Н.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Разочаровался в данной компании, больше не буду страховать авто, хотя на протяжении 5 лет приобретал осаго здесь. Стали постоянно навязывать дополнительные услуги по страхованию, попросил включить нового водителя со стажем применили повышающий коэффициент и стали мне объяснять на повышенных тонах как будто я им что-то еще должен. Буду страховать в другой компании.
3
Михаил С.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Девчонки красивые и работают хорошо
1
1
Вячеслав Сычугов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Понравился коллектив работников "СОГАЗ". Я не местный, продал машину, страховка осталась. Созвонился, девушки объяснили какие документы нужно взять с собой. По приезду потратил 15 мин., спасибо им. В офисе у них чисто, современно.
2
2
Дмитрий Иванов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Стаж 14 лет без аварий и обоюдок. 2 года КБМ 0.5 на 3й год КБМ 0.85 Не передает данные или передает не те данные в РСА а потом ставят завышенный КБМ. В РСА КБМ не пересчитывают. Требуется писать в центробанк. Сотрудники наглые.
2
1
Сергей В.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Лучшая страховая пожалуй.
2
1
Александр Менщиков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Всё хорошо, быстро сделали полис
1
1
Sergo
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Всё хорошо, офис как офис. Обычно страховку оформляю через интернет. Дешевле и быстрее.
1
Ирина Корючева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Опытные и компетентные специалисты, вежливые. Очень выгодные предложения, приемлемые цены на страховку. Обслуживание на высшем уровне и быстро.
1
3
Александр Иванов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Все культурно и вежливо, спасибо, веселый профессиональный коллектив. Удачи всем.
1
2
Кривонижко Антон
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Самая неудобная компания по обслуживанию, не все автомобили есть в их базе на которые производится страхование осаго. Советую не посещать и не терять свое время.
3
1
Дмитрий Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Компания плохая. Сотрудники обманавают. Надо приходить с адвокатом. Имея на руках осаго и каско, и при этом я пстродавшая сторона, отказали в возмещении ущерба и по осаго и по каско. Если с ними иметь дело это себя не уважать. Обходит стороной эту компанию.
5
1
Рива
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Качественно и быстро решили мой вопрос. Благодарю за профессионализм!
1
Сергей Семёнов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Компетентные специалисты, всегда всё быстро оформляется, и это наверное единственная компания, где стоит терминал, и в этом терминале можно оплатить кредитной картой
4
1
Владимир Шадрин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Хороший персонал, приветливый, всё разъяснили.
1
Антон
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2019
Самая ужасная страховая компания из тех, что существуют!!! По крупным страховым случаям возмещение платят только через суд. Судебные разбирательства затягивают по полной программе, так что 9-10 месяцев это минимум. В каждом слове сотрудников обман. Если хотите сотрудничать с надёжным партнёром, не рекомендую обращаться в эту организацию! Если же Вы профессиональный юрист и Вам необходима постоянная практика, то обращайтесь по вопросам страхования исключительно в СОГАЗ и у Вас будет дополнительная возможность отточить своё мастерство в длительных судебных тяжбах!!!
14
2
алексей шумков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Не качественное обслуживание клиентов за что платить деньги
1
Ёжик Ёжиков
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Отличная компания! Один раз офис посетил, все остальные года продлеваю договор по интернету!
1
Семён Качесов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Не делают полисы-карточки. Фи
1
Валерий К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Хамское отношение персонала по урегулированию убытков, гнать таких поганой метлой. Создается впечатление, что им некогда(неохота) работать с клиентами. Не рекомендую данную компанию.