Sogaz
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Мэрия
146 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
36 مراجعات
أكتوبر 2
Будьте осторожны! Обманут, чтобы нажиться наглым образом на клиентах!
Я не люблю писать отзывы, но тут пройти мимо не могу. Если бы была запись консультации сотоудника - засудила бы их из принципа.
При оформлении кредита мне "впихнули" коробочное страхование на год вместе со стандартной основной страховкой жизни и здоровья, типо один комплект(о том что это тоже не правомерно в другом отзыве будет). Дома, читая подробнее, заметила, что разные страховые компании и "коробка" от Согаза. Обратилась в компанию, чтобы в период охлаждения 14дней отказаться и вернуть стоимость коробки, т.к. к кредиту отношения эта страховка не имела и ни на что не влияла. После получения кредита я приболела, самой посетить офис было проблемно из-за плохого самочувствия и страха заразить других, поэтому позвонила по телефону гор линии, в надежде решить всё удаленно. Мне на горячей линии сказали свяжутся со мной. Вскоре перезвонила мне сотрудница из Ульяновска и сказала, что нужно заявление на бумаге(т.е. приехать или выслать), однако я могу отказаться от страховки в течении 30 дней, можно не торопиться, всё будет хорошо. Я удивилась, но раз сотрудник так сказала значит можно не волноваться. Как только стало лучше, я приехала и написала заявление. Через пару недель я получила письмо из страховой, что по закону они могут мне отказать в возврате средств, уплаченных за страховку, что они с радостью и делают. Таким образом страховая в лице своих сотрудников вводит в заблуждение своих клиентов, а после "кидает" на деньги, посылая своих клиентов, ссылаясь на законность своих действий.
Полагаю при наступлении страховых случаев история будет более весёлой. Лично для меня эта страховая теперь в ЧС.
1
أكتوبر 9
на приеме заявлений о страховом событии сидит всего один мужчина, который полчаса не смог загрузить пять документов и в 17:00 просто положил мои документы перед моим лицом, сказал, что его рабочий день окончен и удалился. Замечу, что я приехала за полтора часа. предварительной записи нет. Мужчины -сотрудника не было около получаса, потом он за полчаса успешно принял документы у находящегося передо мной в очереди человека, а на меня его компетенции не хватило
2
أغسطس 7
Пришел в офис в Ульяновске, чтобы в полисе поменяли номер автомобиля. Сотрудница сказала, что могу исправить сам в личном кабинете или позвонить на горячую линию там всё сделают . Самому не даёт
поменять.
, позвонил на горячую линию, там сказали, что это всё нужно делать в офисе страховой компании. Ей видимо лень было сделать или сидит и ничего не знает.
5