Пришли за 25 мин до окончания рабочего дня, на что мне было сказано сотрудницей по имени Вукотич Евгения Георгиевна: быстрее, в 18:00 я ухожу домой. Отвратительный сервис. Клиентоориентированности ноль. Рабочий день до 18:00 и я как клиент имею полное право прийти даже в 17:55 и меня обязаны обслужить. И даже если сотрудница торопится домой, говорить об этом клиенту как минимум - не профессионально.
Стоит обучить сотрудницу клиентскому сервису.
2
2
Катюшенька Вредина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Одыкватное, чистое заведение. Спасибо за работу персонала.Только дверь открывается прям на тебя , когда ты стоишь на оформлении документов, и постоянно приходится отходить в сторону. Но так как там общение через окно, подходить после обратно. Очень любопытно о чем думал установщик 🔧 ведь есть возможность ее перенести в более удобное место.
Анна Мишина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6
Хорошая центр по вопросам полиса ОМС. Персонал приветливый, всё доходчиво объяснили. А нужная мне печать заняла 10 минут. Всё супер, рекомендую
Юлия Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6
Зачем нужно было менять Тургенева на этот адрес? Чтоб было людям не удобно- помещение маленькое , дышать нечем, очередь огромная , работает одно окно! Издевательство!!! А самое что интересное , мне не дали полис пока я не поставила печать в миграционке, а приехав в согаз девушке передо мной на троих детей сделали полис и без этой печати!!!
Наталья Лёвушкина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 20
Все прошло быстро, очередей нет, всего лишь несколько человек было на тот момент ,когда была я. И немного неудобно расположен адрес и машину не припаркуешь нигде. А так в принципе неплохо.
Екатерина Синенко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24
Обслужили очень быстро, персонал очень вежливый, очень благодарна) побольше таких сотрудников)
Елена Мищенко
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22
В, сравнении, с Муравьёва-Амурского 44,просто,сказка, нет, очередей, доброжелательное отношение сотрудников, спасибо, за, отличное обслуживание, успехов, вам, и процветание, и, терпения конечно
Кянк Багдасарян
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17
Хорошая организация, помогли шаг за шагом сделать мед полис через доверенность.
Отдельное спасибо сотрудникам за их вежливость и помощь
Баходир Рахмонов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25
Я там был недавно. Во-1 там обслуживание очень высокого качества. Я хочу сказать сотрудники, объяснять до мельчайшие детали, что надо, где надо прям, как надо всё делают они. Спасибо большое
Виктория Легкая
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
Место не однозначное и как на него писать отзыв 😂 в первое посещение оператор не рассказала как решить мою проблему … а во второй раз другой оператор все быстро и оперативно оформила. В целом очереди нет, чистенько и быстрое обслуживание. Единственное компетенцию операторов подтянуть надо
Maurezhi Maurezhi
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13
Оформлял тут полис ОМС. Персонал максимально вежливый. Сделали все быстро.
1
Елена *******
مستوى 11 خبير محلي
مارس 12
Когда заходишь в здание очень не удобно закреплены таблички с указанием где находится офис Согаз, очень трудно сориентироваться пожилым людям. Сотрудники вежливые, всё хорошо объясняют.
Валентина Владимировна Кириллова
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Очень быстрое оформление полюсов. Специалист грамотный, вежливый,быстрый.единственное хотелось бы вернуть пластики, не удобно в бумажном носителе такого образца предоставлять всем документ
Виктория
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7
Нет ни поручней, ни пандуса для людей с ограниченными возможностями, подняться по ступенькам.
А в целом нормально, оперативно решили вопрос.
1
Ирина А.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хорошее отделение ,приветливые девушки работают. Я в городе всего неделю и не знаю города,нужно было сделать копию полиса на котором они поставили печать. Обратилась к ним с данной просьбой не отказали ,вошли в положение . спасибо большое что есть еще такие отзывчивые операторы .
Юлия Г.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1
Быстро заменили полис, ждать почти не пришлось. Мало парковки у офиса - это минус.
1
Валерия хаметова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Нужно было прикрепиться к поликлинике! Офис на Тургенева был закрыт, надпись на двери гласила-переехали на 2 адреса! Один из них находился на Волочаевской! Решили поехать туда, время было 12,40! Решили что зайдем возьмем талончик, как это было на Тургенева и будем ждать часа 3 как минимум, так как обед начинается в 13,00! И по опыту обращения в офис на Тургенева, было именно так! Очереди неимоверные всегда, народу тьма, помещение маленькое, короче не веселое мероприятие! Какого же было наше дикое удивление, на отсутствие очереди, да и людей в целом! Из двух окошек одно было свободно! Мы ринулись со своим вопросом к нему. Девушка все очень быстро, четко, грамотно объяснила и внесла изменения! Спасибо ей огромное! Осталось только приятное впечатление и уйма сэкономленного времени!
3
Мария Нигматулина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18
Маленький офис, работает два специалиста, одна живая очередь по всем вопросам. Большая очередь, обслуживают долго.
Елена Колмыкова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10
Отвратительное отношение. Никакой помощи в прикреплении к поликлинике не получила. Не пойму для чего тогда полис, если фактически им не можешь воспользоваться
Иван Майоров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14
Несмотря на негатив где оформляют авто страхование и как этот процесс происходит на многие часы, мед документы сделали быстро, классно как будто не согаз прям)
1
Инкогнито 8322
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Долго, много очереди и почти нет сотрудников. Есть женщина пожилого возраста специалист - работает очень медленно. Пока рядом коллега уже отпускает третьего, она не может отпустить первого.
1
1
Александр Р.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Аннулировать ОСАГО тот еще квест. Сайт толком не работает. На оформленное заявление по аннулированию полиса и возврату средств прислали формальную отписку.
1
Аlik
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Страховая компания очень хорошая , оформление проходит очень быстро хорошо . Я пришёл туда паспорт показал, минут 15 прошло и страховой полис я получил советую всем не пожалеете.
Надежда Перминова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
Мне не очень понравилось обслуживание, в-первых долго, во-вторых всего два окна, я там провела по времени два часа примерно.
1
Светлана Ч
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Очереди просто несколько часовые,но сотрудники вежливые.Помещение маленькое,живая очередь, которая очень медленно двигается
Ольга Комарова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Мама прошла операцию по сердце по замене клапана и была выписана для дальнейшего лечения на участок, но записаться к кардиологу невозможно ,не записывают. Обратилась по этой ситуации в СОГАЗ. Но никакого содействия не получила. Просто послали. Без комментариев...
2
2
Карина Ашуркова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30
Очень долго принимают, очереди всегда тьма
1
Светлана Белослудцева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Очереди не было. Вопрос решен оперативно и профессионально. К посетителям отношение человеческое. Спасибо за работу
.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Молодцы, хорошо работают, нагрузка у них очень большая
3
Виктория С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11
Всё быстро, оперативно, молодцы
дима Азим
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Спасибо огромное очень быстро всё делает👍👍
1
Валиев Усман
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2
Вежливый персонал
1
Парвиз Сангов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Все супер спасибо вам огромное, обслуживание на высшем уровне
2
Татьяна Перминова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Приехали была очередь человек 10.За минут 15 всех приняли,девочки молодцы грамотно и быстро всё делают.
1
1
Alishka K.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Была в будний день, в помещении принимала одна девушка, отметку на полисе мне поставили за 5 минут с занесенеем в базу. Всё проходило быстро и спокойно. Удобно что недалеко остановка и есть где припарковаться возле офиса.
3
Елена Р.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Два специалиста - не достаточно. Помещение - тоже тесновато.
Диана Шмелева
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Были несколько раз, работает одна девушка, народу оооочень много, примерно на одного человека уходит мин 15.
Сергей Александрович
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Данная компания уже более года находится по адресу волочаевская 133, в пристройке к жилому дому, длительное время себя никак не обозначала, не так давно повесили возле входной двери табличку чуть больше формата А4, посетители как шли так и продолжают "бится" во входную дверь подъезда жилого дома или "рыская" по двору жилого дома с распросами данной страховой компании. Ставлю 2 звезды за их скрытность и трудность в поиске
1
1
Антонина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Единственная страховая в Хабаровском крае, которая работает в сфере ОМС. Девочки контакт центра очень обходительные, всегда помогут в решении вопроса, если необходимо содействие в оказании мед.помощи, решают быстро.
2
Инкогнито 7098
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Обслуживание персонал и т. д
1
Константин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24
Быстро оформили полюс на ребенка .
Наталья Х.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Новый офис в центре города. Есть парковка, правда припарковаться проблематично,как и везде в центре. Выдают маски, стоит дезинфектор для рук.
1
Владимир
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Надо было прописать полис, зашёл 3 минуты и готово, хороший сервис
2
Мария Симакина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Один человек на обслуживании, можно ждать часами своей очереди. Народу тьма. Бывает, что один человек приходит и куча паспортов на всю семью, это занимает много времени. А обслуживает один человек. Печаль конечно
Инкогнито 1287
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Организация пользующая популярностью и уважением среди клиентов и др. организаций. С ней желают работать!!!
3
Анастасия К
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29
Постоянно большая очередь.
Ekaterina
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Работают только в рабочее время любого офисного работника, ещё и перерыв на обед. Принимает 1 человек, каждого минут по 20-30, печаль(