Пытался оформить е-осаго, цена была хорошая, но не проходила оплата. Приехал в офис, хотел оплатить там, но не приняли, типа кассы нет. Обратился к сотруднику, так ничего и не решили с моим вопросом. Сказали типа мои данные на проверке в РСА и надо денек подождать, но в итоге так и безрезультатно. Потратил только своё личное время.
Зачем им эта замануха не понятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Третьяков
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Вежливые сотрудники, грамотные специалисты, помогли с оформлением документов, тщательно осмотрели авто после ДТП, отметили все повреждения, дали направление на ремонт авто.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ильина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Хороший директор, вероятно являющийся франчайзи московского офиса. Но есть минусы:
- на ресепшене нет персонала, не знаешь к кому обратится когда приходишь
- не компетентные девушки, которые работают в отделе компенсации ущерба (первая дверь направо), могу ошибиться с названием отдела
достаточно хамское отношение и закатывание глаз как мфц с подтекстом "Господи, зачем вы сюда пришли". Помочь в ситуации не стремятся, хотя пути решения предлагаешь сама.
Согласовать путь решения ситуации смогли только напрямую с руководителем, за что ей большое спасибо и
1
إظهار رد العمل التجاري
Рад Рад
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Просто ужасная страховая оценивают повреждения сквозь пальцы и предлагают смехотворные суммы компенсации не страхуйтесь тут
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Персонал вежливый и приветливый, что радует. Эксперт по снятию ущерба, профи своего дела. Но что мне не понравилось, так это оценка автомобиля в 50% стоимости ущерба. То есть, если авто 10 лет, то оценивают в пол цены. А остальное кто добавит? Значит страховку плачу 100%, а получаю 50%. Спрашивается для чего эти *** нужны? Пообщался с юристом, буду делать независимую экспертизу и обращаться в суд.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Рытов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Спасибо большое данной страховой компании. Единственные в Ульяновске кто соблюдает закон. Персонал очень приветливый и понимающий. Отдельное спасибо специалисту Ганиной. Рекомендую данную компанию. Думаю даже недвижимость здесь буду страховать, не только ОСАГО. Спасибо еще раз!
1
إظهار رد العمل التجاري
svoi73rus
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отличный персонал все быстро качественно сделали, оформили, легко найти , все доступно объяснят покажут, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Осипова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Скользкие типы с мошенничеством разбираться не хотят.Цель конторы нажива.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Вежливые сотрудники. Показали куда пройти, разъяснили как оплатить страховку через банкомат чтоб без комиссии бвло
1
إظهار رد العمل التجاري
Igor
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Приехали в офис с другом , у него сломана нога . Я пошёл в офис пондялся к девочкам .и говорю спустить ,ото ему очень плохо падниматься мы не може и т д по этому и ставлю кол.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Федулова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Оформляла осаго год назад. Через год пришла продлить еще на год. Сотрудница не может найти в компьютере мой полис. Говорит, что компьютер выдает " ошибку" . Получается если бы произошел страховой случай, никто ничего не гарантирует. В общем, никто здесь не заинтересован в клиентах. Девушка, с которой пришлось общаться постоянно отвечала на тел. звонки посторонние.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Аппанов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Хуже только в регистратуре государственной больницы. Вы нужны только, когда вносите деньги. После Вы становитесь абсолютно ненужным человеком в данной организации. Им до "фонаря" что у Вас страховой случай, и вы потратите больше денег на проезд к ним, чем Ваш страховой случай.
P.s.: страховые агенты у них добрые и милые люди. А вот та, которая отвечает за страховые случаи, оставляет желать лучшего.
Это сугубо мое мнение.
7
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Башарин
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Непонятно, что на 3 этаже, в остальном быстро, вежливо, удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Юля М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Быстро посчитали ОСАГО, цена приемлемая 👍🏻 очереди нет
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Соколов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Обслуживание быстрое. Обратился с проблемой, решили оперативно. Единственный минус это маленькая парковка перед офисом.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ляшенко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Здравствуйте. Муж на работе застрахован от ковида, как и все рабочие. Отослали все документы, а теперь просят ещё копию медицинских карт! за весь период лечения за подписью главврача! Хотя выписку из больницы с диагнозом, с лечением, с какого болел отсылали. С печатью. Все кто после него болели, уже деньги получили, документы посылали те же что и мы. Что происходит? Телефон вообще не берут.
5
anna a.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
***! Просто ***! и сама компания и персонал! Изначально когда оформляли осаго не внесли гос номер! типо случайно! тк программа дает внести изменения 1 раз в сутки приезжаю через сутки. Сотрудница прежде чем внести в страховку госномер меня переспросила его, потом "случайно" делает в нем ошибку, и опять по новой, ехать через сутки!
9
виктор трофимов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Все очень быстро и приятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Королева Юлия
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Полис оформили быстро, ждали не долго. Персонал вежливый , девушка все объяснила, быстро оформила. Очереди не было , тк специалистов работало достаточно.
1
2
Простой Человек
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Я пока оценю вот так плохо. Страховала машину 27го числа через агента, у которого бывала и ранее. Та даже не потрудилась перепроверить данные и распечатала полис с ошибкой в моей фамилии. Когда я на это указала, стала ныть, что полис и так действительный, потом, что исправить невозможно, придется 2й раз платить, потом кому-то звонила, там ей сказали, что 30 числа только можно будет исправить - и она железно-железно вышлет полис мне на почту, а именно сейчас ничего сделать нельзя... Сегодня 2е число следующего месяца. Полис на почте? Нет. Суббота, офис не работает (господа гаишники, можете не обращать внимания, у меня еще не просрочен старый полис!) Я тогда оттуда ушла, запудрили мне мозг обещаниями, а жаль. Чувствую, гемор нажила. Люди, знайте: исправить они обязаны СРАЗУ и БЕСПЛАТНО!!!
8
1
Лель В.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Ужасно! Пришло письмо об аннулировании договора ОСАГО, ссылаясь на недостоверность сведений, причем даже не указали каких. Пришлось срочно оформлять страховку в другой компании, где сообщили, что сами страховые агенты "Согласия" внесли неверные сведения о моей машине в страховую базу. Менять эту ситуацию должно "Согласие". Теперь нужно писать им претензию в электронном виде и доказывать, что ты не "олень". Отношение к клиентам халатное и некомпетентное!
9
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бородина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Сотрудницы молодцы. Оформляют быстро и качественно. Объяснили проблему быстро, предложили варианты решения на выбор. 5ый год оформляю ОСАГО у них.
1
2
Евгений Бугаев
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Мне выплатили все и быстро, без лишней нервотрепки! Конечно всегда хочется большего! Хорошая страховая! Я доволен, страхуюсь тут часто!
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Меркулов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Девушки в страховой умницы и красавицы. А тётя на входе не знает даже,на каком этаже что находится.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Всё нормально👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Kaptain Paltys
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Мало того что занимают целый этаж здания,так еще на прием граждан из 3 человек работает одна!остальные воздух гоняют из туалета до магазина.строят из себя только офис,по делю ни чего не делают.
7
إظهار رد العمل التجاري
ЪуЪ
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Имею КАСКО от данной компании. Попросил рассчитать стоимость продленного полиса по телефону. Отказали в силу того, что расчет доступен только за 28 дней до окончания страховки. На просьбу рассчитать тогда полис "с нуля" так же ответили отказом. На вопрос, а при продлении есть вариант оформить ремонт только у оф. дилера сказали что не знают: вы в автосалоне полис покупали туда и езжайте.
Ремонт по КАСКО сделали ужасный, служба качества бесполезна.
Форма для КАСКО на сайте и в приложении работает криво.
Сюр какой-то
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Архипов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Быстро обработали обращение,выплату провели за неделю.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна О.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Отвратительно. Оформили полис через сайт, заплатили. После получения полиса были в шоке. Фамилия не правильная. Исправлять отказываются в контактном центре. Говорят не знают смогу ли я потом после вступления полиса в силу через личный кабинет исправить. Идите в офис. Замечательный ответ специалиста КЦ в условиях самоизоляции, когда нельзя шастать по улицам. Сама в КЦ работаю, попробывала бы я сказать, что я не знаю смогу исправить не смогу. Прощай премия на долго. Ни кому не советую. Дешевле не значит лучше. Зря поменяли страховщика.
8
4
إظهار رد العمل التجاري
илья креветкин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Всё подробно объясняют,грамотно.5+
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кошелев
مستوى 14 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Хоть бы простенький ремонт сделали. Такое ощущение, что в госучреждении в конце 90-х. "Вас много, а я одна". Заходишь в кабинет и тебя как будто не видят.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Gorshkova Anastasiya
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Несколько лет страховала машину в этом офисе. Очень внимательный и квалифицированный персонал. Цена страховки рыночная, но понравилось, что не навящывали допники как в РГС.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
sergey pyanov
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Работают быстро, без волокиты. Деньги за страховку вернули в течении двух дней.
2
Алексей Ш.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2020
Жулики, обманщики и шулера, это если вкратце, если подробнее то после оформления допсоглашения к ОСАГО обнаружил уменьшение кбм с 9 класса до 6, при попытке решить вопрос на месте было ощущение что попал в цыганский табор, такое вот отношение к клиенту
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Сатдинов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Не работает ЛК на сайте, не идут на встречу клиентам, отвратительно
3
Фэнис Якупов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Не отзывчевые. Звонил несколько раз, так и не перезвонили.
2
Витя К
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Правду писать тут не дают. Напишу просто - низкое качество.
2
Павел Анисимов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Отличное обслуживание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Сюзганова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Очень приятное обслуживание.Пришли с мужем,все
подробно расказали, застраховали без всяких прблем,молодцы.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
дозвониться невозможно
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Вира
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Классные ребята, девчонки в отделе продаж просто супер, помогут по любому вопросу
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тюрин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Очень отвратительная скорость обслуживания, на весь коридор всего 2 стула, можно там простоять весь день.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Червоткин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Очень не понравилось. Не прикрыто хамское отношение к застрахованным.
3
Андрей Плевин
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Обслуживают быстро. Услуги не навязывают. Остался доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
валера
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Работают с пониманием
1
1
Михаил Неважно
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2020
Адекватный персонал, адекватные цены, разбираются в страховых продуктах.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Страховался в этой компании, не обманщики.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Одна из немногих СК которые есть в городе. Оформление быстрое. Но есть проблема с парковкой.
2
4
Юрий Попов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Персонал очень приветлив и обходителен!
5
2
mediapremium
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
17 октября в 12.30 продлевал полис ОСАГО. В обед очередей нет. Менеджер приветливый и быстро выдал новый полис.