Sokolov
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Komendantskiy Prospekt
186 m
Станция метро Комендантский проспект
154 m
41 مراجعة
ديسمبر 2 ، 2024
Поначалу была очарована - прелестные украшения, интересная программа лояльности. В общем заказала я украшение на сайте - 55% скидки, потом еще 40% из моих накопленных баллов и купон на 10% от остаточной стоимости. Итого 2700. А потом заглянула на довольно дороговатый маркетплейс, а там она 2070 р. Стало обидно - я предполагала что программа лояльности дает для постоянных клиентов особые скидки, а на деле их товары в других местах дешевле стоят без всяких лояльностей. А их акция 2=1! хотела две булавки серебряные купить, со скидками и баллами одна стоит 1000 вторая 800р, но если их две оформлять, то включается акция 2=1 и они стоят 2400 или около того. На кого это все рассчитано? На клиента, который считать не умеет? Удалила все понравившиеся позиции в избранном, отключила уведомления и больше ничего там не куплю. Пусть бесполезные баллы сгорают.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Перед Новым годом зашла выбрать подарок своему мужу. Меня хорошо проконсультировали, выбрали изделие, озвучили стоимости и мы отправились на кассу.
Насколько помню, консультанта звали Елена.
На этом положительные моменты закончились.
Изделие стоило 7,5к, с учетом скидки и оплаты баллами консультант озвучивает мне стоимость в 5,5к.
Я уточнила нет ли разницы в стоимости с сайтом и с физическим магазином. Мне девушка ответила, что никакой разницы быть не может.
Плюс мне в подарок предоставляют бесплатную (!!!) карту привилегию, по которой будет расширенная страховка на изделие. Я несколько раз уточнила про стоимость этой карты. Мне ответили, что на стоимость она никак не повлияет, что она бесплатная.
Я оплачиваю.
Прошу предоставить чек, в этом мне отказывают, ссылаясь, чтобы я искала чек на почте.
Ну, хорошо.
Выйдя из магазина и открыв почту я вижу, что эта карта стоит 1000₽!
Консультант это прекрасно знала и решила сделать себе план по продажам дополнительных услуг, а чтобы не заметили, не предоставляет чек!
Я была возмущена! 😡
Захожу на сайт, проверить стоимость своего изделия и вижу цену 3к.
Я возвращаюсь в салон, нахожу этого консультанта и прошу дать разъяснения.
Благо, у нее хватило ума не спорить со мной и не устраивать скандал, а просто осуществить возврат и оформить покупку по стоимости как на сайте.
Уважаемая администрация магазина, надеюсь, что вы читаете отзывы и примете меры.
Ну, а вам покупатели я бы рекомендовала внимательно мониторить цены, потому что консультанты везде хотят вас облапошить.
2
مايو 2
27 апреля зашла в данный магазин, время было около 21:00 , я после тренировки захожу подхожу к прилавку говорю:"здравствуйте" один консультант смотрит на меня, второй где-то под прилавком что-то делает. Я жду, что со мной поздороваются, но девушка решила, что её слов я недостойна... мы молча смотрели друг на друга, а затем, вместо того, чтобы спросить, зачем же я все-таки пришла, ведь я не посмотреть зашла, а целенаправленно и стремительно подошла к стойке, она просто подняла брови и и сделала кивок наверх подбородком... честно говоря, мне таааак захотелось уйти... но камушек на шею мне хотклось больше, потому что, если бы не сейчас, то не знаю когда. В общем я, как терпила, сказала, что хочу и эта девушка сказала второй "покажи, а-то я уже что-то там" и ушла... вторая девушка была очень дружелюбна и все показала, проконсультировала. Но это треш, конечно))) а потом оказалось, что это кулон на вайлдберис от соколова стоит 1100, а я купила за 2800 ещё и с публичными унижениями