Sokolov
43 مراجعات
فبراير 26
Очень плохое обслуживание сотрудника Маргариты. Абсолютно неохотное желание общаться с покупателем: ни клиентоориентированности в выборе продукта, ни грамотного пояснения как работает система трейд ин в магазине SOKOLOV я от нее не получила
فبراير 3
Сотрудники товар не знают. Наткнулась на грубость « у вас тоже глаза есть! Сами смотрите»
С таким выражением лица работают, что покупать пропало все желание!
Магазин прекрасный! Меняйте сотрудников!
أكتوبر 4 ، 2024
Не самое приятное общение с сотрудниками данного магазина. Совершала покупку серебряной цепочки в данном магазине. При оплате просила сотрудника списать бонусные рубли, получила ответ: "да, спишем". По итогу бонусы не списаны. Кроме того, настойчиво не один раз предлагала оплатить по QR-коду. Хотя сразу обозначила способ оплаты - банковская карта.
К самому украшению претензий нет.
1
أغسطس 10 ، 2024
Пять звезд за маркетинговую кампанию данной сети. Сотрудницам магазина в Охта Молл также пять звезд.
يونيو 6 ، 2022
Отличный магазин сети "Соколов" - один из любимых. Часто хожу, часто меняется ассортимент, много интересных новинок. Очень много стильного и попадающего в тренды серебра. Каждый раз довольна покупкой. Продавцы вежливые.
ديسمبر 18 ، 2023
Не замечала, чтобы кто то чего то покупал.Здесь несколько ювелирных магазинов , выбор большой.Иногда предлагают подарки, что очень даже здорово.
نوفمبر 13 ، 2021
Была очень удивлена прекрасным обслуживанием.Полина -супер продавец,ненавязчивая,услужливая.Не получалось списать бонусы Сбербанка СПАСИБО при покупке. Она сделала все,чтобы я получила их.В течении часа доставала и своих айтишников и сбер,пока мы,уже ни на что не надеясь,гуляли по ТЦ.В итоге ...ВНИМАНИЕ...
ВСЯ ПОКУПКА БЫЛА ОПЛАЧЕНА БОНУСАМИ...
Как итог серьги,цепочка при 50 %скидке списались бонусами так, что к оплате вышло 12 !!!!!!!!!!!!!!!!рублей,вместо3000₽
Однозначно рекомендуем!!!!
Спасибо,огромное.ПРЕМИЮ ПОЛИНЕ!!!
2
1
يوليو 30 ، 2023
Хочу выразить благодарность работникам магазина за хорошее поведение и вежливость к отношении клиентами.Ребята вы просто супер👍👍👍
1
مارس 27 ، 2022
Сделала заказ в интернет-магазине Соколов с пунктом выдачи в Охта-молле. Оплатила его он-лайн с карты 3 марта. 6 марта приехала в магазин, товар мне не подошёл, попросила о возврате средств, при этом купила аналогичный товар уже из имеющихся в магазине. Уточнила у продавца: где мой чек о возврате средств? Та ответила, что всё в электронном виде будет у меня. В течение 15 дней, отведённых на возврат средств банком 15 с лишним тысяч рублей так и не поступили на мой счёт. На 16-й день банк оформил моё обращение, запросил чек от торговой точки. Поехала туда, там все "невинные овечки" продолжали утверждать, что они "ничего не могут мне выдать, всё в эл.виде должно быть у меня". Долго звонили в тех.поддержку после моих настоятельных "просьб" выдать мне документ, подтверждающий возврат, а не "зависание" моих денег у них в магазине. Не выдали. Написала жалобу в пыльной "книге жалоб и предложений". Уехала с обещанием вернуться за документом на след.день. Через полчаса продавец звонила, рассказывала, что это "технический сбой", несла ещё какую-то околесицу, не имеющую к делу отношения. На след.день неожиданно приходит электронный чек о возврате денег. Деньги вернулись на счёт ещё через пару дней. Ни извинений, ни письменного/телефонного ответа на мою жалобу я так и не дождалась. Когда подошла лично в магазин, опять же без извинений на мой вопрос об ответе на жалобу, ответили встречным вопросом: "А разве Вам не звонили из колл-центра?!... а должны были". Всё. Хамство. Неумение признавать ошибки. Мошенничество.
1
1
فبراير 14 ، 2023
Цены чуть ниже, чем в других фирмах. Но и выбор не очень радует. Можно бы поразнообразнее.
ديسمبر 22 ، 2022
Хороший выбор серебряных украшений, при этом они не гнутся, не ломаются, кожа не синеет. Уже пару лет здесь покупаю для себя пирсинг, браслеты и колечки.
سبتمبر 3 ، 2022
Приобрели дорогое кольцо! Через год выпал камень! Кольцо носилось не каждый день! Относилась бережно! Деньги возвращать отказались! Экспертиза им показала, то что поломка по моей вине! Отношения к покупателям не правильное! Можно было бы починить кольцо за счёт магазина!
2
سبتمبر 21 ، 2021
Самые милые и вежливые девушки-консультанты в городе, просто нет слов!) показали все кольца моего размера в магазине, ассортимент шикарный. Нашла то, что нужно. Спасибо! Будем рады зайти еще и еще раз в этот магазин😇
1
فبراير 3 ، 2023
Жене вчера тут приобретал серьги, все прошло хорошо. За 10 минут по фото подсказали что ей подойдет, еще и акция оказывается была.
أبريل 7 ، 2023
Получал у них заказ, все быстро и вежливо. Спасибо сотрудникам данного магазина👍🏻
ديسمبر 25 ، 2021
Приятный персонал,доброжелательный,отзывчивый.
Заказывала украшения через сайт - проверили на качество, все было идеально! Осталась довольна!
يناير 6 ، 2023
Долго не могла определиться с тем, какие именно сереги хочу взять в этот раз. Спасибо милой Евгении за помощь в выборе.
مارس 22 ، 2023
Покупал девушке кольцо, только вот размера кольца не знал. Помню только что ее кольцо мне на мизинец подходит. С консультантами вместе подобрали размер, подошло ей идеально. Даже не пришлось двигать размер.
مارس 10 ، 2023
Я когда пришел даже растерялся немного, давненько уже не покупал украшений. Консультантам спасибо, помогли сориентироваться и выбрать кольцо.
أكتوبر 13 ، 2021
Долго выбирала серьги ребёнку, остановилась на пусетах из белого золота с топазом, пришла забирать заказ и какого было мое удивление, когда увидела ржавчину на винтах в сережках, пусеты были на винтовом механизме. Сотрудница пыталась протереть тряпочкой, но коричневые пятна на резьбе так и остались. Что за состав в вашем «белом»золоте остаётся догадываться..
1
ديسمبر 28 ، 2022
Полноценный магазин, а не просто корнер. От этого и выбор больше, и очереди почти никогда нет. Мне нравится.
يناير 14 ، 2022
Доставка не считает нужным сообщать, в какое время привезет заказ. Оказывается, магазин возит до 22 часов, но может и попозже, сказала курьер. Серьезно? У вас там все нормально? А чего в 3 ночи не привозите, чтоб наверняка?
أغسطس 20 ، 2021
Были в этом магазине. Выбирали две пары серёг и кольцо. Помогала девушка Ксения. Очень вежливая и приятная. Все подобрали и были довольны!
1
يونيو 26 ، 2021
Посетила магазин, и остались только приятные впечатления. Елена, милая девушка, вежливая, внимательная. Спасибо огромное.
1
مايو 14 ، 2024
+харошый отношения
ديسمبر 27 ، 2020
Всё очень понравилось. Большой выбор, скидки, продавцы вежливые, помогли подобрать подарок для дочки. Спасибо!!!!
1
أبريل 6 ، 2023
Постояннo прохожу мимо этого островка, но сегодня не удержалась и остановилась чтобы купить себе просто вoсхитительный браслет😍
فبراير 14 ، 2021
Тут продавщицы. Именно продавщицы. В лучшем смысле этого слова. Выпучив глаза через весь магазин орёт. Наденьте маску. Да да я вам говорю. Старший продавец юлия.
Ни ногой в эту торговую точку. Именно торговая точка с продавщицами.
Поздравляю бренд соколов
3
5
فبراير 18 ، 2023
Большое спасибо девушке, которая вчера около 18 часов была на смене. Подобрала мне отличные серьги к образу!
يناير 10 ، 2022
Очень разочарована, что выбрала Соколов. Купили в этом магазине кольцо с камнями, месяц не прошёл выпал камень.
يونيو 26 ، 2021
Был тут 25.06.21. Не найдетесь здесь остаться без внимания- максимально вежливые и учтивые девушки. Если они даже и чуть заняты другим клиентом, они предупредят вас и попросят чуть-чуть подождать.
1
يناير 3 ، 2023
Этот магазин повлиял на моё будущее!
سبتمبر 3 ، 2022
Вежливый персонал
أكتوبر 18 ، 2020
На сайте смотришь, конфетка, в живую страсть. Качество изделий не соответствует цене.
2
2
يوليو 3 ، 2021
Оригинальные украшения. Но из-за того, что требуют надеть намордник, больше не приду и рекомендовать никому не буду
1
2
يناير 29 ، 2021
Ужасные сотрудники , обманывают на каждом месте , не советую к ним обращаться
4
2
سبتمبر 21 ، 2021
Покупала там несколько украшений, осталась довольна
سبتمبر 8 ، 2021
Нет лесок для кулонов...
أكتوبر 5 ، 2020
Очень
Понравились продавцы)))
1
مارس 21 ، 2020
Вежливые продавцы. Хорошие цены
1
سبتمبر 2 ، 2021
Мне нравится
1
أكتوبر 31 ، 2020
Ну как обычно все есть
2
سبتمبر 13 ، 2020
Брали колечко, спасибо
2