Отзыв не о продукции, а о сотруднице.(( Согласна с предыдущими отзывами. "Если вы раздаете флаеры на бесплатные подвески, то неплохо было бы донести ценность этого промо до своих сотрудников. Иначе, кроме негатива от посещения магазина ничено не остается." Заходила в четверг 21 ноября. В магазине больше покупателей не было. Сотрудница, к сожалению, точное имя не запомнила, Мади или ***, или Маха, имя из 4х букв, черненькая, маленького роста, сначала нормально поздоровалась со мной, но увидев флаер на бесплатную подвеску, начала странно хихикать, отворачиваясь от меня. Потом взяла себя в руки и выдала подарок, но при этом вела себя странно, будто у неё не порядок с головой. Не успела я выйти из павильона, она засмеялась очень громко, реально, как ненормальная. И как что-то покупать у таких "сотрудниц"? Очень жаль...
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Нефедова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20
Пришла померить размер кольца, что занимает не более 1 минуты
В магазине было 2 консультанта, оба были заняты, подошла к одной из них и попросила померить размер, на что консультант ответила «минутку».
Клиентка, которую обслуживала консультант, примеряла украшения и абсолютно не мешала консультанту дальше работать с другими клиентами.
Я подождала 8 «минуток», стоя рядом и наблюдая как консультант демонстративно не замечает меня.
После этого естественно я ушла.
Клиентоориентированность - хреновая. Если два консультанта не могут справиться с потоком гостей, нужно либо нанимать больше консультантов, либо консультантов, которые смогут выполнять больше чем одно телодвижение за 8 минут.
Помимо меня были и другие клиенты, которых тоже не обслужили.
Еще по магазину ползает всякая живность.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Баркова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9
Если вы раздаете флаеры на бесплатные подвески, то неплохо было бы донести ценность этого промо до своих сотрудников. Иначе, кроме негатива от посещения магазина ничено не остается. А ведь зашли заодно выбрать подарок, но с таким отношением персонала, быстро передумали.