Купила мужу часы прошлым летом в августе, в июле этого лета, произошла поломка, на часах есть окошечко для даты, 5 число прокручивается, но на 6 не меняется, если только не прокрутить стрелки времени. В каскаде сказали обращаться в мастерскую, обратилась. Но там услышала, что ремонт только за свои деньги по двум причинам, 1 это что нельзя менять дату по времени с 6 до 21 (на минуточку этого не сказано в инструкции к часам), 2 нет гарантийного талона. Это безобразие, обращалась в поддержку, меня то ставили на ожидание, либо просили оставаться на линии, но дальше я слышала оцените работу оператора, как можно оценить работу, если они ни чем не помогли, только лишь спрашивали какая проблема и просили ожидать. Говорили что перезвонят и никто не перезванивал ни разу
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Шатова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Все очень нравится, качество украшений на высоте, приятные продавцы. Можно списать бонусы спасибо. Иногда только ждать долго приходится, т.к. консультант всего один.
Анна А.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Очень рада открытию магазина, удобно расположены, забирала интернет заказ. Оксана руководитель умница!
Подарок идеально подошел, это был сюрприз для именинницы
Денис
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Хороший островок. Жалко правда что Соколов не сделает в качестве упаковки колец тканевые мешочки они очень удобны для упаковки и хранения колец.
Елена Шадеркина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Здравствуйте. Не могу написать отзыв о работе этой ювелирной точки, потому что продавца никогда нет на месте. Три раза приезжаем и ждем по 20 минут. Уходим не дожидаясь. Конечно, нам это не нравится, неохота ничего и смотреть уже.
Даниил Кумаров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Выбор стандартный для этого бренда, но хотелось бы чаще попадать на продавца( 2 раза заезжал и никого нет, времени ждять больше 10 минут не было, оставляйте хотя бы записку во сколько и на сколько ушли.
ОКСАНА К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Ну очень хотела себя побаловать и к новoгоднему платью купить себе крутой браслет, чтобы смотрелось просто суперски. Взяла его в рассрочку с кoмфортным платежом. Считаю, что классная ювелирка должна быть доступнoй всем, весь все девочки ее любят)
1
Валерия Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Действительно на любой кошелек можно найти подходящее украшение. Буквально с 200 рублей начиная.
1
Илья Губанков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Лучший филиал. Приятная, общительная и знающая своё дело девушка ювелир! ^_^