Sokolov
62 مراجعات
يونيو 27
Отличный магазин, очень вежливые консультанты, которые помогли выбрать украшение в подарок. Всем остались довольны:)
أبريل 15
На днях я купил себе крестик и заказал подвестку и еще, можно сделать гравировку в каламбусе. Это очень классно. У меня вопрос, люди, вам тоже не нравится форма, которую выдают сотрудникам честно говоря она меня раздражает. Вот из за этого не хочется к вам приходит. Думаю перестану к вам ходит… Есть много других сетей где нет цвета крысы 🐀 это не относится к людям которые носят приказном порядке этот цвет.
11
3
أغسطس 30
Хороший ювелирный магазин . После посещения я осталась довольна. Продавцы добрые , вежливые .
أغسطس 9
Спасибо за праздник и блеск для любимых! Прекрасные цены в столь трудное время!
أغسطس 13
Достойный ассортимент, приятные акции, услужливый персонал на месте
مايو 3
Общее впечатление от посещения данного ювелирного магазина положительное. Спасибо консультанту Виктории за помощь и разъяснение в выборе кольца.
نوفمبر 17
Продавцы хамят, долго ждешь обслуживания, нужных позиций нет в наличии. Поучились бы у своих конкурентов, как вести себя с покупателями.
مارس 1
Виктория ты супер!) спасибо за консультацию!) зашел к ней в 21:40 за 20 минут до закрытия, не спеша и с удовольствием проконсультировала и подобрала то, что мне нужно🔥 спасибо тебе !) зайду еще)
فبراير 16
Первый раз пишу негативный отзыв о магазине SOKOLOV. Отвратительное обслуживание, продавец Алена не обращает внимание на клиентов, не хочет ничего подбирать, по итогу ушли без кольца.
Зачем вы набираете персонал, который отталкивает своим недовольной физиономией и хамством? Продавцы в продуктовых магазинах и на рынке намного приятнее, чем в этом филиале.
В итоге, никогда больше не приду сюда и никому не советую.
1
ديسمبر 14 ، 2023
Отличный салон, замечательный консультант Евгения, без которой мы бы не нашли и не купили ничего. Быстро поняла и нашла подходящий товар среди огромного ассортимента.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Если у Вас много свободного времени и Вам его некуда деть,вэлкам в этот магазин,работают 2 сотрудницы и за 30 мин так никто и не освободился,жаль потраченного впустую времени! Пока ждала послушала как сотрудница впаривает карту привилегия при покупке обручальных колец паре рассуждая что девушка мол похудеет и сможет поменять кольцо.И это в присутствии жениха девушки ,не задумываясь что это ее может задеть ....
1
1
مايو 23 ، 2023
Продают несоответствующего качества ювелирные изделия. Камень буквально на следующий день помутнел. Рекламацию по началу отказывались принять. Потом на обмен последовал отказ. Руководство этого магазина очень грубо общалась и спала разными угрозами. что на них нет никакой управы ивсе жалобы пройдут мимо.Отвратительная директор этого магазина не соответствует своей должности. Такие грубияны и хамки по максимуму в продавцы картошкой и то не возьмут. Вообщем испортили все впечатления о покупке данного бренда и магазина. А могли бы пойти на встречу и предложить другую модель даже если подороже бы стоила.
2
1
يونيو 21 ، 2023
Трое работников, а создают толпу и суету возле кассы. Не компетентны, берутся сразу за нескольких покупателей, наплевать, что очередь. В итоге стоят и ждут по 15 минут все. Сдачу считают на калькуляторе. Предпочитают наличные. Зря потраченное время.
2
1
ديسمبر 23 ، 2022
Мутят со способами оплаты, говорят, что с карты в терминал оплатить нельзя.
Потом таки можно если на него показать пальцем. Потом без объявления цены впаривают карты сервисного обслуживания - карты платные, пытаются впечатать в чек под видом бесплатных.
Вобщем 1 звезда заслуженная, как будто на овощной рынок пришёл, где обвешивают)
3
أبريل 9 ، 2023
Консультант обслуживает параллельно троих клиентов! Консультируя меня - она со словами «Подождите» отвлекается на других! И в итоге я, оплатив сережки на 100 тысяч, ждала пока этот самый продавец продаст кулон за 1.5 тысячи другому клиенту, недообсужив меня… это вообще как понимать?!?!
2
1
فبراير 1 ، 2022
Вчера - 31.01.2022 - зашла по привычке в магазин в Ереван плаза. Разочарованию не было предела: как обычно скудный ассортимент. Продавцами была озвучена акция о 50% скидки на все серебряные украшения, что оказалось не совсем правдой. При выборе украшения, остановилась на сережках. Заявленная цена на витрине обозначалась около 3200, а по итогу получилось на оплату 1940. Оказалось, в приложении - в личном кабинете цена указана почти 4000 руб. - первый неприятный сюрприз. Второй неприятный сюрприз - оплата теперь через скачанное приложение, его авторизацию, заказ и оплату с введением данных карты - только на оплату покупки у меня ушло почти 20 минут времени. Причем данные карты мне пришлось вводить в открытую, в магазине, при посетителях, продавцах и праздно шатающихся людях. А как же конфиденциальность? Как итог - полное разочарование. Думаю, что данный магазин я вычеркнула из списка своих посещаемых мест.
4
سبتمبر 3 ، 2021
25.06.2021 в вашем фирменном магазине в ТЦ "Ереван Плаза" покупала дочери в подарок золотое кольцо на окончание школы, второе изделие было в подарок, с этим проблем не было, выбрала, получила.
Но белой подарочной коробочки не нашлось, с витрины не выдали, а так хотелось подарить в вашей фирменной коробке... Со мной общались вежливо, я покупала...
А вот вошли девушки за подарочными подвесками, смс на которые всем сыпятся бесконечно, их продаец развернул с порога, грубо сообшив, что подвесок нет. Как вы думаете, пойдут ли они в ваши магазины что-то покупать? Себестоимость этим подвескам 3 копейки, вы вроде как пытаетесь завоевать клиента и его лояльность... Руководство, задумайтесь.
10
يوليو 10 ، 2023
Выбор не очень большой, ну сам магазин маленький, персонал навязчив через чур. Для того чтобы купить что-то надо получить стопятьсот смсок, списать какие то баллы. Стоит терминал для карт, но просят оплачивать через приложение банка. Когда просишь показать товар консультант просит называть номер, и нервно реагирует когда ты не видишь его, так как смотришь под углом, короче клиентоориентированность на нуле или близка к нему.
1
مارس 18 ، 2023
Отличный супермаркет ювелирной продукции. Приобрёл на восьмое марта жене комплект. Она очень довольна. Спасибо сотрудникам за помощь в выборе украшений
ديسمبر 27 ، 2022
Сделал заказ во флагманском интернет магазине 25.12, с доставкой 26.12 до 18:00. Сегодня уже 27.12, заказ не доставлен, статус «готов к отгрузке». Вечером 26.12 отправлял недоумение в официальный вотсап, там под дурачков попросили уточнить вопрос, ну ок, уточнил - ответа больше нет. Вы там умерли??? Ну так и напишите, R.I.P.
مارس 5 ، 2023
Дважды по программе трейд ин приобретала здесь новые украшения. Поменяла помолвочное и обручалку от первого брака на подвес- капельку из белого золота с сапфиром. Приятно радует, не то, что прошлые воспоминания. И поменял устаревшие по дизайну серьги на кольцо из белого золота с танзанитом. Девушки-продавцы очень помогли с выбором новых украшений и быстро оформили покупку новых. Салон отличный, хоть и выбор не большой.
أغسطس 4 ، 2021
Очень нравится магазин в Ереван Плаза. Хожу сюда уже не первый раз. Отзывчивые консультанты, помогают сделать выбор. В частности, была сегодня. Консультант Елена помогла выбрать две серебряные цепочки, да ещё и подарок к Дню рождения получила. Всем советую.
1
1
سبتمبر 24 ، 2022
В «Ереван Плаза» Неаккуратно выложен ассортимент, просто поверх витрин под стеклом валяются еще наклейки. продавцы не знают, гвоздики ли у них или для носа серьги… Не вежливый персонал, еще и вид такой, как будто одолжение делают (полная дама). Была 21.09.2022. Хотела примерить, но вот даже не стала, неприятно было. Очень жаль, Соколов нравится
2
1
أبريل 11 ، 2021
11.04.2021 посещала магазин в ТЦ "Ереван Плаза". Очень нравится именно этот магазин. Большой выбор, в том числе и серебряных украшений. Была в этом магазине дважды и оба раза уходила с покупкой. Девушки хорошо знают ассортимент, помогают с выбором, рассказывают про акции. В последний раз мне помогала консультант Эльмира. Спасибо за помощь, выбором довольна.
1
1
يناير 24 ، 2023
Набрала честно признаюсь после родов, муж спрашивает размер пальца, а я даже не знаю. Привел на выходных меня сюда, я думала просто примерить а он взял и купил мне колечко))
1
1
سبتمبر 6 ، 2021
Может быть магазин и неплохой,но решив купить там часы,сделала очень большую ошибку. Чксы не работают, хотела сделать возврат на следующий день, не принимают, отпрааляют в сервисный центр. Я их еще даже не надевала на руки, а их нужно уже на ремонт отдавать. Возврат нельзя, с первого дня на ремонт часы отдавать. Советую часы не покупать, а так в остальном по поводу украшений не знаю. Дополняю уде на след день. Отправмли значит нас в сервисный центр, график дали в магазине, а сервисный центр не работает. А ввходные не работают, и в будни тоже.
3
أغسطس 11 ، 2020
Были в Меге Белая дача. Очень приятные сотрудники. Показали, помогли с выбором. Очень понравилось.
Хочу добавить отзыв по Большой тульской. Приехала в магазин с ваучером по голосованию. Взяла не тот( в интернет магазин). Девушка помогла оформить все на месте. Были проблемы в работе приложения, пришлось через браузер делать, но она терпеливо мне помогала и после долгих усилий все вышло) огромное спасибо! Очень радуют такие продавцы, которые рады помочь. Часто это не так. Это повод приходить именно в этот магазин!!! Спасибо!!!
يناير 12 ، 2022
Мне очень понравились продавцы, очень внимательные в магазине не оказалось той вещи которую я искала они мне посоветовали магазин Голден Гросс и сказали что вы там найдёте обязательно то что вы хотите. Спасибо большое продавцам. И очень хороший магазин.
يوليو 3 ، 2021
Отношение продавцов. Если ты что-то покупаешь, всё прекрасно. Но у меня произошла неприятная ситуация не по моей вине.Купила в очередной раз там серьги серебряные (теперь сомневаюсь) . На третий день носки они начали облазить,как фольга . Причем я не спала и не мылась в украшениях,хотя для серебра это ерунда. Так вот,принесла их в магазин,взяли на экспертизу, через неделю перезвонили и сказали,что можно получить возврат средств. Т,к. это была пятница,я уточнила,смогу ли я прийти в субботу,мне сказали,что в любой день и время. Итог,в субботу прихожу,они-приходите на неделе. Это,что за издевательство?! Я работаю без выходных по 3 недели,мне ,что с работы отпрашиваться? Но это не важно. Сам факт,что они, получается ,обманывают людей. Звонила на горячую линию,там вообще ни за что ответственности не несут. Валят всё на магазин. Короче, понятно, когда возникает проблема ,они уходят от ответственности. Очень разачарована таким отношением. Они там даже лицом не поворачиваются,если , что-то спрашиваешь. Любезность только при покупке. Не советую связываться с этим магазином. Всё очень печально...
5
مارس 7
Лучшие побрякушки по низким ценам)
أبريل 30 ، 2021
Сегодня вечером посетила этот магазин,приехала за заказом сделанным через приложение. Огребла кучу НЕГАТИВА.
Сначало пришлось долго звать продавца, кто-то просто оказался ссылаясь, что она занята другим делом, хотя рядом с ней не было ни одного клиента.
Потом пошла одна (если не ошибаюсь Екатерина), но сходу начала в таком формате общаться, как будто она делает мне великое одолжение, нехотя, общалась сквозь зубы
.
Попросила её принести мой заказ и показать ещё один браслет, так как он мне тоже понравился. Она мне заявила, что второго браслета нет. Но я сказала, что есть так перед выездом проверила эту информацию в приложении и на сайте. Нехотя нашла.
Заявила, что тот браслет, который я заказала не покрыт родием. На мой вопрос: Вы уверены? Она увеличила свою дозу негатива. Начала почему спорить со мной, как на рынке, перебивать. И отправила меня искать, то что мне нужно самой: " Ищите в на витринах"
Мне надоело терпеть такое общение, я попросила выйти в зал старшего менеджера или продавца.
Вышел директор, я ей обрисовала ситуацию, она вроде начала клиентоориентированно общаться, потом вдруг начала задавать вопросы мне и вести речи касательно моей НАЦИОНАЛЬНОСТИ.
Серьезно? Какая, простите, вам разница, какой я национальности? Я-клиент. Что происходит в этом магазине.
Я конечно, несмотря на все происходящее забрала свою покупку.
Но больше туда ни ногой! НЕ рекомендую никому этот магазин.
6
1
يناير 28
Вполне достойный магазин
مارس 6 ، 2023
хороший магазин. большой выбор украшений!
1
يناير 9 ، 2022
Купила себе перед Новым Годом подарок , и неделю не проносила ! Смотрелось красиво , но качество оставляет желать лучшего!
1
1
يوليو 31 ، 2022
Серьезно замучали уже своими СМС-рассылками! Блокируешь номер - они шлют с других. Не советую давать им свой номер телефона.
2
1
فبراير 14 ، 2023
Я раньше носила серьги только с английским замком, а недели две назад померяла тут пусеты и мне понравилось) Купила, теперь ношу только их.
فبراير 26 ، 2023
Кольца все затёрлись в течении года и сильно деформировались
Артикул: 110232
1
نوفمبر 13 ، 2019
Прекрасные витрины, светло, красиво. Приятно удивило обслуживание. В ТЦ Мега Белая Дача покупали подвеску консультант Анна очень помогла в выборе. Спасибо.
2
فبراير 13 ، 2022
Очень понравилось в салоне магазина. Чисто, аккуратно, информативно. Вежливые пролавцы.
سبتمبر 23 ، 2020
Хотелось бы обратить внимание руководства на магазин в «Ереван плаза», на манеру обслуживания клиентов. Полная незаитересованность в продажах и обслуживании клиентов. Клиенты либо сами по себе, либо ждут , когда на них обратят внимание, причем количество в магазине клиентов не имеет значения. Жаль, я так и не дождалась обслуживания и даже цены не смогла узнать😕на изделие.23.09.2020 18.30
5
ديسمبر 18 ، 2021
Очень хорошие приветливые продавцы. Приобрели всё, что хотели.
أكتوبر 8 ، 2021
Медленное обслуживание. Некоторые продавцы как будто специально время тянут. А вроде деньги платишь немаленькие...
1
يناير 18 ، 2022
Купил там жене какое-то украшение. Долго выбирал, потому что огромный выбор.
أغسطس 13 ، 2022
Персонал приветлив цены завышены рядом магазин цены ниже в 2 раза
أغسطس 1 ، 2021
Зашла в магазин за 15 минут до закрытия, два продавца не потрудились встать. От одной из них очень неприятно пахло потом.
3
أكتوبر 19 ، 2021
Часто бывают акции. Можно выгодно купить украшения!
نوفمبر 10 ، 2020
Хороший магазин отзывчивый персонал
Ценами приятно удивлен!
1
سبتمبر 27 ، 2019
Отвратительно обслуживание и некомпетентный персонал. Сегодня купила серьги, консультанты отвечали на вопросы с одолжением и очень резко. Даже пакет не дали, что уж говорить о том, что у них закончились мешочки и чуть ли не руки отдали вместе с чеком. Это НЕ ювелирный магазин, а какая-то забегаловка получается....Очень огорчена...((( Первый раз и такое отношение к новым клиентам
10
1
يونيو 10 ، 2021
Очень интересный дизайн изделий. Оригинально.
1
مايو 27 ، 2019
Выбирала золотые сережки конго, на сайте была цена 6400 р., рядом старая цена зачеркнута - 13400 р. Когда положила их в корзину, там уже стоит цена 13400 р. Оказывается цена, что написана на сайте - это для тех у кого есть бонусы, а для остальных - реальная цена - та, что зачеркнута. Я возмущена, считаю это отвратительным и не честным коммерческим трюком.
14
1