Sole Fresh
182 مراجعات
نوفمبر 22 ، 2024
Обслуживание и персонал потрясающие: все объясняют заранее, что получится отчистить, что может остаться, рассказывают все нюансы. Я отдаю в чистку свои премиальные кроссовки, которые не всем можно доверить, только сюда, как, в прочем, и обычную обувь. Пользовалась еще боксами, которые чаще всего для меня удобно расположены. Минус одна звезда только за то, что пару раз были инциденты, когда кроссовки возвращали в каком-то частично почищенном состоянии, самое интересное, что потом я дочищала сама, и те загрязнения, которые были, в итоге уходили. Возможно, надо было связываться с сотрудниками, они бы забрали на дополнительную чистку, но я не писала, оставляла все как есть. В целом, действительно достойный сервис, специализирующийся исключительно на обуви, рекомендую.
ديسمبر 12 ، 2024
Результат от химчистки кроссовок превзошёл мои ожидания! Сделали все очень качественно и быстро. Отдали на неделю раньше. Удобное местоположение пункта приёма, грамотный менеджер, прекрасная обратная связь!
Заказ #41999
1
ديسمبر 15 ، 2024
Третий год отдаю ребятам все свои кеды и кроссовки. Сотрудники всегда подскажут, какую чистку выбрать для каждой пары, не надо сидеть и изучать все услуги. Предупредят, если какие-то загрязнения будет сложно удалить. В процессе чистки предложат ремонт/замену шнурков, если замечают, что что-то пришло в негодность. Результат прекрасный - сама я так не почищу)
Заказ №41904
1
أكتوبر 2 ، 2024
ИСПОРТИЛИ ТУФЛИ
Отдал туфли которые надевал пару раз. Была обычная грязь от попадания в глубокую лужу.
Позже со мной связалась служба и сообщила что чистку произвели и якобы появились царапины и потертости. И предложили «услугу по восстановлению за 4500 руб»
После чего я ответил менеджеру что туфли были в хорошем состоянии без царапин и потертостей , была только грязь.
В ответ прислали фотографии с приемки обуви , где видна только грязь.
После чего отвечать перестали и сообщили что заказ готов и можно забирать.
В итоге после такой «химчистки» испорчена краска , остались царапины.
Менеджер в пункте выдачи толком сказать ничего не смог.
Деньги заплачены, только туфли испорчены .
Больше никогда к ним обращусь.
2
أغسطس 26 ، 2024
Просто скопирую сюда текст отправленный техническую поддержку , на него даже не ответили
«Добрый день ! Забрал заказ сегодня, и мягко сказать удивлен качеством и ваших услуг. Начну с того что сдал обувь аж 4 августа , связались для уточнения стоимости со мной только 9 августа и то после моего же обращения ( мол, ну что там ? ) , заказ был готов только 21.08 так как мне сказали что очищают плохо очищаемые места. Износ моей обуви по Вашему заявлению составляет 75 процентов, тогда создается впечатление что примеры работ на вашем сайте имеют износ 150 процентов если сравнивать с моей обувью. Для подтверждения моих слов рекомендую убедится самим и еще раз посмотреть выше в переписке обувь до обращения к вам.
Далее про стоимость Ваших услуг , изначально говорили что глубокая чистка стоит 3100 , по факту вышло 3400
Даже когда я написал это при согласовании заказа , вы это проигнорировали. Ну ладно , подумал я ,и оплатил. Что я имею в итоге?
Даже если не учитывать не отмытую грязь на заломах о которой вы говорили так как задерживается выдача заказа из за того что требуется глубокая химчистка.
Остальные элементы обуви грязные, вплоть до шнурков.
Даже грязь на первом фото сразу оттерлась ногтем, а ваша глубокая химчистка не справилась с этим.
Резюмируя выше сказанное. Оплаченные мною услуги , не выполнены в полном объеме, я ставлю под сомнение Ваш профессионализм и требую вернуть деньги.
Фото выполненной работы прилагаю.»
P. S. Для всех кто планирует сюда обратится , почитайте отзывы в Гугл
نوفمبر 26 ، 2024
Оставляю отзыв на заказ #24696.
Отдаю кроссовки серо-синие Puma каждые 3-4 месяца последние года 3.
Каждый раз доволен результатом. Очень качественно мастера очищают замшу на передней части обуви и в зоне шнурков.
Мастера solefresh всегда выполняют чуть раньше заявленного срока, за это отдельное спасибо.
Также в новом заказе оставил Yeezy Boost 500, серого цвета. Почистили шикарно! Огромное спасибо! Снова премиум обувь выглядит солидно.
Также обработали водоотталкивающим средством. На видео видно как оно работает.
أغسطس 31 ، 2024
Первый раз воспользовалась услугой химчистки обуви. Нужно было вернуть внешний вид кроссовкам с тканевой поверхностью. Пшикалки и пены вообще 0 эффекта давали( Мне порекомендовали Sole fresh. Я выбрала, который поближе к дому в Авиапарке. Очень крутой эффект!😀 Как новые! Думаю, почему не пользовалась раньте этой услугой. Еще и раньше срока успели сделать и подклеяли немного подошву. Супер! Рекомендую
Мой номер заказа 39773
نوفمبر 26 ، 2024
Ну не знаю, даже с учётом того факта что ещё на приёмке честно сказали что идеального результата не будет, качество работы на мой взгляд весьма средненькое. Да, ботинки действительно были убитые довольно сильно + это ещё и нубук, но и ценник не маленький и почти 2 недели ожидания. В следующий раз думаю поищу кого-то другого, химчистка неплохая но явно не лучшая.
سبتمبر 25 ، 2024
Отличная химчистка! Спасает кроссовки и кеды моих детей ) приводит в хорошее состояние нашу с мужем обувь. 👟
Пользуюсь услугами Sole Fresh в Авиапарке уже пару лет.
Номер последнего заказа 39743
أغسطس 30 ، 2024
Заказ №39913
Отдали 3 пары обуви на комплексную химчистку после активной походов по северным тропам. Все сделали хорошо и качественно, смогли очистить въевшиеся пятна грязи, рекомендую
يوليو 23 ، 2024
Классная химчистка! Вернули абсолютно чистые вещи. Неподалеку находится атмосферный ресторан веганской кухни Сушиба, где ты точно кайфанешь. Советую! Нереально вкусно!
1
ديسمبر 13 ، 2024
Супер химчистка. Давно пользуюсь ее услугами. Сегодня забрала очередной заказ, спасли мои новые кроссовки. Даже не надеялась, что это возможно. Работа усложнялась тем, что это модель Баленсиага с сеточкой и грязь (от машины) попала под нее. Все отчистили, все просто идеально. И скорость, и сервис, и персонал. Спасибо! Вернусь обязательно снова.
Заказ 41952
ديسمبر 1 ، 2024
Сдал дорогие, светлые кеды с пятном. Очистить не смогли, сказали, что не реально, взяв за это еще 3400. Обувь чуть не выбросили, но на всякий случай отдали в другую химчистку, там все отчистили без проблем. После обратился в данное заведение с требованием вернуть деньги, после очень долгой переписки обещали вернуть денежные средства, но воз и ныне там…
1 фото до, 2 после их работы, 3 результат другой химчистки.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Отличный сервис, очень грязные зимние кроссовки очистили почти до первозданного вида, менеджер Всеволод очень приятный молодой человек, понимающий толк в обслуживании и общении с клиентом.
Рекомендую
Заказ 41503
يوليو 30 ، 2024
Отдаю сюда свою обувь уже не первый раз.
Удобный сервис по приёмке. Чисткой как всегда довольна.
Спасибо большое Sole Fresh за бережное отношение и качество❤️
نوفمبر 10 ، 2024
заказ N 40470
первый раз пользовалась услугами химчистки обуви, очень понравилось. Достаточно быстро почистили, результатом очень довольна. рекомендую.
фото до/после
أغسطس 7 ، 2024
Рассказывали про восстановление замши и обновление кроссовок, в итоге вернули в том же виде, что и сдавал. Нормальной обратной связи нет, пришлось звонить в пункт Цветной, через них добился возврата на фабрику для повторных работ. Сервисом крайне не доволен. Как химчистка может и норм, но восстановление кроссовок тут не делают. Не рекомендую.
يوليو 4 ، 2024
Отдала в эту химчистку обувь 23 апреля, срок мне обозначили 2 недели, через 3,5 недели мне написали, что заказ можно забирать. Когда я пришла за заказом обнаружила темные пятна на кроссовках, на что мне сказали, что нужно отправить технологу обратно для выяснения происхождения пятен и это займёт неделю. По итогу сейчас 4 июля, обувь повторно технологу отправили в конце мая. Полтора месяца ребята выясняют как же так произошло и что с этим делать. При этом я получаю полное игнорирование. На официально указанной почте мне просто не ответили ни разу, по телефону говорят писать на почту или в ватсап, на ватсаппе средней срок ответа составляет 5 дней, при этом приходится их дергать и постоянно спрашивать что с моим заказом.
И наконец-то свершилось чудо и 26 июня мне написали, что мои кроссовки отправили в пункт выдачи, сегодня 4 июля и моих кроссовок в пункте выдачи нет и опять в ватсапе не отвечают с понедельника, по телефону говорят мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем, видим что кроссовки передали на доставку)))
Если вам мало в жизни проблем и не хватает острых ощущений, то могу однозначно рекомендовать sole fresh. Вы получите низкий уровень выполнения услуг, а что такое сервис хоть минимальный ребята не слышали видимо никогда!
1
1
يوليو 21 ، 2024
Номер заказа 39015
Супер Довольна! Сдаю вторую пару обуви и второй раз ребята спасают красовки и выдают как новые! Спасибо огородное за ваш труд!!! Вернусь снова!
يوليو 27 ، 2024
Очень приятное место. Очень отзывчивый персонал, проконсультировали по всем видам очистки, результат работы очень порадовал!
يوليو 6 ، 2024
Удивительно, сколько хороших отзывов в гугл и оценка 5 звезд. А здесь же куча единиц и недовольных клиентов. Жалею, что не прочла раньше Яндекс и счастлива, что мою пару не задержали на месяц, как у других.
Значит: кроме того, что я два дня не могла оформить заказ и дозвониться (ну ничего, это объяснили больших количеством заказов), кроме бесконечно тупого бота в телеге (если там живой человек, то храни его господи), кроме коммуникационных проблем, мне еще и не почистили так, как было нужно. Отдавала лимитированные найки с единственной проблемой - после примерочных и грязных ковриков испачкалась пятка кроссовка внутри, просто стала темнее, чем должна быть, и я хотела это удóлить. В итоге стало чище кусками… мне предложили повторную чистку, но я же не дура еще раз рисковать. Короче не рекомендую. И буду искать более обязательных и компетентных в вопросах чистоты и порядка ребят.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Ужасная химчистка, испортили пару обуви, сказали наберет технолог для разбора повреждения, никто не позвонил, сам на 5 день написал, сказали отреставрируют!
Но зачем мне отреставриваная обувь которая была лучше до сдачи
Никакой компенсации, даже извините
А персонал на токе вообще не знает что дела ь в таком случае
1
سبتمبر 13 ، 2024
Номер заказа: 38954
Работой полностью доволен, сделали все быстро, качество обуви осталось на уровне. Спасибо большое! Рекомендую
أغسطس 11 ، 2024
Номер 39386.
Сегодня забрала кроссовки из химчистки, очень понравилось качество и сроки, приветливый и внимательный персонал Поехала за новой партией 😊
أغسطس 22 ، 2024
Очень обрадовалась тому что время ожидание оказалось гораздо быстрее чем говорили, так же персонал, очень вежливо и честно относятся к своим покупателям!
очень довольна услугой!
39755
1
أكتوبر 6 ، 2024
Заказ № 40310
Отдавал две пары на химчистку, результат превзошел мои ожидания! Все загрязнения были удалены, а кроссовки восстановлены почти до состояния, в котором они были при покупке. Спасибо за предоставленные услуги!
نوفمبر 16 ، 2024
Отличное качество чистки. 4 пары обуви. Особенно доволен светлыми тимбами! Стали гораздо лучше и сохранили цвет.
Номер заказа 41331
سبتمبر 27 ، 2024
Отдала 2 пары в чистку golden goose и premiatа. Заказ 40345. Вернули не чищеную обувь. Шнурки даже решили не стирать и не убирать катышки. Предложили отправить на экспертизу. Но какая экспертиза, если видно, что ничего не делали. ***.
نوفمبر 26 ، 2024
Пользуюсь услугами сервиса регулярно, все очень комфортно, чистят отлично, заказ выполняется в срок. Заказ 36301
سبتمبر 26 ، 2024
заявленные сроки всегда соблюдаются, по качеству вопоосов нет - чистят очень хорошо
всегда приятнтно лично пообщаться с тем, кто принимает обувь, на любые вопросы всегда ответят
#39068
يوليو 22 ، 2024
Все шикарно!!! Кроссовки стали как новыми, сделали очень быстро! Персонал очень добрый .Очень советую!
أكتوبر 6 ، 2024
Обращаемся не первый раз, обувь после чистки выглядит просто супер 🙌
Некоторые моменты конечно исправить уже невозможно, но о таком предупреждают заранее во время приемки заказа (40727)
ديسمبر 15 ، 2024
Быстро, удобно, качественно! Обувь как новая, спасибо! Рекомендую. Номер заказа 42039.
يونيو 21 ، 2024
Отдавал на чистку кроссовки, задержка уже на 21 день. Первый раз позвонил, когда задержка была на 4 дня - тут мне сказали, что обувь на дополнительной обработке и скоро будет в пункте выдачи (хотя я оплатил доставку). Второй раз позвонил спустя 2 недели и получил такой же ответ. Сегодня 20.06.24 позвонил спустя 21 день с прописанной в договоре даты завершения чистки обуви и получил ровно такой же ответ, что и все предыдущие разы.
أغسطس 31 ، 2024
Заказ #38492
Как всегда прекрасный результат и без задержек.
В этот раз прекрасно справились с тремя парами
Спасибо.
أكتوبر 21 ، 2024
Отдали кроссовки на чистку. Можно было и в машинке постирать. Задержали готовность на 5 дней, никто не связывался по поводу переноса, сами дозванивались, чтобы выяснить что с заказом.
أبريل 25 ، 2024
Заказ 36773. Я начала в домашних условиях чистить обувь, но на замше появились пятна голубые. (Как мне объяснили в др хим чистке,что реакция коея пошла)И решила отдать им, чтоб почистили мне обувь и убрали за мной косячок. Качеством не совсем довольна. Я бы не скзаала вау, ребята молодцы. Такого эффекта не произвели на меня. Жалко, что на замшу не удалось исправить.
Отдала 29.03 получила 25.04.
Из минусов:
-сроки
-цена
-качество 50/50
ديسمبر 27 ، 2024
Отличное качество работы, почистили две пары практически до состояния новых. Обязательно обращусь ещё раз! Спасибо.
Заказ 42202
نوفمبر 20 ، 2024
Мне понравилась работа с замшей, Угги детские были как новые. Подкрашенные. Вернулась к ребятам уже с 3 парами зимней замшевой обуви.
Заказ 27289.
يونيو 23 ، 2024
Заказ 38248
Сделали достаточно качественно. Сдавали кросовки new balance. Консультант Артем хорошо объяснил что будет как готовый результат, предупредил о моментах, которые не смогут исправить и результат был именно таким, как и ждали. Боялись выцветания замши, но этого не случилось. Цена в 3400 справедливая
نوفمبر 26 ، 2024
Сдавал 3 пары кроссовок, сделали все качественно, раньше срока, очень доволен, рекомендую, заказ #36443
1
نوفمبر 19 ، 2024
Быстро, качественно восстанавливают обувь, обращаюсь не первый раз, результат прекрасный. Заказ 41694
أكتوبر 12 ، 2024
Регулярно сдаем обувь (кроосовки, угги), всегда всё на высшем уровне. Советую эту химчистку 🫰🏻 #22547
نوفمبر 28 ، 2024
Самая качественная химчистка обуви в которую я обращался! Благодарю за ответственную и быструю реализацию
مارس 27 ، 2024
Сдала 2 пары кроссовок. К одним претензий нет - идеально. А вот вторые, которые сдала на чистку Premium… какой-то разницы между «до и после» не увидела. Как были желтые пятна, так они и остались. Печально! Так же у Вас написано, что идет восстановление формы кроссовок, что у первых, что у вторых такого не произошло, какие заломы были, такие и остались. И в добавок ко всему прочему, ждала их не 10 дней, как заявлено, а 15…
أكتوبر 27 ، 2024
Добрый день!
Отдавал 2 пары кроссовок на чистку
Заказ 40878
Сделали все замечательно, всем доволен, спасибо!
أبريل 19 ، 2024
Повелась на рекламу блогеров, отдала на чистку уги и кроссовки Кензо.
Уги серого цвета отдали такими же грязными, только грязь теперь намертво въелась. Отписались, что не могут почистить, может срыв красителя произойти. А деньги взяли полную сумму!
Кроссовки: чище стала только подошва.
Я очень разочарована, не ведитесь на купленные отзывы! Не переплачивайте этой компании!
نوفمبر 26 ، 2024
Хорошее обслуживание, качественно очищают, обувь обновляется. Очень рад
Заказ 37032
نوفمبر 21 ، 2024
Дорого, но качественно. Проклейка мысов + химчистка. К химчистке вопросов нет. Проклейку будем проверять на плохой погоде. Спасибо!
ديسمبر 20 ، 2024
Заказ #42075
Прекрасно и оперативно почистили 3 пары. Как всегда отличный результат.