Соната-Крым
24 مراجعات
أغسطس 15
Нам всем очень понравилась наш экскурсовод Наталья! Очень интересно вела экскурсию, очень доброжелательное отношение к туристам! Нежная, хрупкая, и очень человечная! У неё настолько сильная и тёплая энергетика! Вела эксурсию без суеты и нам удалось всё, полюбоваться красотой, почувствовать всё самое лучшее, что нам удалось, увидеть, услышать! Наталья, огромное вам спасибо от всех нас, туристов, и от меня лично, Веры калмычки😘 Здоровья вам и процветания!
1
سبتمبر 18
В июле 2024, как и в 2022 выбрали Сонату-крым и экскурсовода Оксану! 🤗❤ Предпочитаем пешие маршруты и красивые природные достопримечательности! Организация хорошая, завозят в хорошие кафе с вкусной кухней, водители автобусов едут аккуратно, Оксана не даёт заскучать, рассказывая интересные факты из истории полустрова!❤ Всё понравилось!🤗
Цены, как везде в Крыму 👌
1
أغسطس 16
15 августа ездили с сыном в поездку в Солнечный круг . Взяла эту экскурсию чтобы именно побывать в замке Ласточкино гнездо. Тк я не знаю местности нас экскурсовод повёл в кафе недалеко от замка ( я за час до этого поела ) . В итоге мы стояли ждали пока все поедят. Затем экскурсовод посмотрела на время ой мол замок там ,идите сами!!!! Я говорю а вы не могли сказать что мы рядом около замка ??? Мы бы сами пошли . По итогу я была около замка 4 мин тк потеряли время в кафе ждали пока все поедят !!!! Я мечтала там побывать, расстроилась до слез !!!! Позвонила в организацию , девушка начала хамить мне ,мол замок там видно около кафе и нужно было самой пойти. Но я не видела замок и думала нам ещё ехать до замка!!! Все не собрано так ,везде бегом бегом . Расстроена до слез , езжу в Крым не 1 год .Больше услугами этой компанией не воспользуюсь и не кому не посоветую !!!
سبتمبر 16
Ездил в Севастополь, русская троя. Великолепно, всё понравилось, Наталья всё рассказывает и рассказывает, на катерках то же расскажут всё, что знают подробно, не понравилось только опаздывание некоторых попутчиков, приходящие вечно не вовремя, но от этого никто не застрахован,.
أغسطس 27
Полная безнаказанность, чувство своей неуязвимости и наплевательское отношение к туристам никогда не позволит нашему туристическом бизнесу выйти на достойный уровень. Руководитель Зайцева Татьяна Ивановна просто хамка вместо того чтобы вступить в конструктивный диалог она наорала, бросила трубку, сказав: "не звоните мне больше". Сотрудники начиная с реализатора на улице заканчивая сотрудником в офисе отказываются принимать составленную в письменном виде претензию. То выгоняют из офиса, то предлагают подождать на диванчике руководителя тур.агенства несколько дней. Складывается ощущение что ИП ведет предпринимательскую деятельность не в рамках законодательства РФ, а живёт в своей собственной параллельной реальности. Жаль что я прежде, чем приобрести экскурсию не прочитала имеющиеся отзывы………..
1
يوليو 31 ، 2023
23.07.23 Ездили на экскурсию "три дворца". Получили массу положительных эмоций. Экскурсовод, Оксана, очень интересно рассказывала. Узнали много нового о Крыме. Всё было организовано очень хорошо. Единственный минус, непосредственно к экскурсии не относящийся, незнание распространителями цен на дополнительные расходы. При покупке тура, нам сказали, что на посещение дворцов потребуется доп. сумма 1000р. По факту, посещение 3х дворцов обошлось в 1500, плюс морская экскурсия по Ялте (про которую, вообще не было сказано). Хорошо, что взяли с запасом. Но, повторюсь, на впечатление от экскурсии это не повлияло.
2
يوليو 31 ، 2023
Были на экскурсии Покер, с посещением дворцов и Ялты. Экскурсоводу огромная благодарность, было интересно слушать! Крым очень любим, каждый год открываем новые места для себя. С Татьяной познакомились с новыми уголками удивительного мира! Разочаровал немного транспорт, мы сидели на задних сидениях и чувствовалась каждая кочка…
1
يونيو 28 ، 2023
26 июня 23 г. мы ездили на экскурсию " Крым за один день". Экскурсия потрясающая!!! Хочется выразить искреннюю благодарность водителю Айдеру и экскурсоводу Наталье Царевой!!! Наталья- умница и прелесть! Энциклопедические знания,богатый словарный запас,грамотная речь. А также ненавязчивая забота и опека. Наталья- профессионал высочайшего класса!!! Отдельное спасибо Айдеру!! Внимательный,доброжелательный, предупредительный и очень веселый! Машина удобная и чистая. Еше одна благодарность за незабываемую обратную дорогу!!Наталья,Айдер, было очень здорово!! Огромное спасибо!! Удачи и благодарных клиентов!!! С наилучшими пожеланиями Белгород,Старый Оскол и Москва!!!
1
يوليو 31 ، 2023
Добрый день, ездили на несколько экскурсий Ай-Петри , экскурсия очень понравилась 😻, много эмоций в Большом каньоне, и море прекрасных видов 👌🏻. 7 чудес Киммерии, все понравилось, все отлично!!! Экскурсоводы были потрясающие Оксана 🥰 и Наталья ! Спасибо 🙏🏻
2
أغسطس 16 ، 2023
Ездили на экскурсию "Калейдоскоп" 13.08.2023.
Пообещали много всего, комфортабельный автобус с кондиционером, экскурсовод, а по факту была обычная машина на 6 мест в которой было очень не удобно всю дорогу. Было заявлено в описании экскурсии посещение Ласточкиного гнезда, (смотровая площадка), а по факту ничего этого не было, всё смотрели бегом по пути с окна машины даже без возможности сфотографировать.
Экскурсоводом в итоге представился сам водитель по имени Александр, а экскурсовод типо не смог. 🤣
Что касаемо водителя Александра, крайне бестактный человек, резкий в общении и высказываниях. Всё время торопился домой, на просьбу об остановке было сказано: "Ну что вам там смотреть, ну ладно выходите сфоткайте и в туалет у вас на всё 5 минут..." В итоге вся экскурсия быстро, бегом, жалко потраченные деньги, всё это омрачило и испортило настроение.
P. S. Обещают много, красиво говорят а по факту ничего. Никакой организованности.
2
1
أغسطس 29 ، 2022
27 августа 2022 г.мы ездили на экскурсию Крым за один день. Экскурсия продолжалась 15 часов, но время пролетело быстро. Сопровождала нас очаровательная, доброжелательная, высокообразованная, интелегентная, отзывчивая Наталия. Хочется сказать ей огромное спасибо, пожелать счастья, здоровья, удачи. И водителю тоже неприменно хочется пожелать Удачи на дорогах, в жизни. Мы были как за каменной стеной, спокойно, без понуканий, быстрее, быстрее... Всё спокойно, организованно! Извините, не запомнила его имени! А помогла организавать это путешествие тоже Наталия. Пока мы думали, выбирали, было уже поздно. Но я позвонила ей по телефону, что был рекламе. Она спокойно, вежливо всё подсказала, как оформить экскурсию, оплатить.... А ведь это было её личное время! Спасибо Вам огромное! Приятно, когда встречаются такие люди!
3
أغسطس 16 ، 2022
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам фирмы Соната-Крым, реализатору путевок Коваленко Марии, водителю Эрнесту и сопровождающей Инне Тулиной за прекрасно организованный отдых, за грамотно подобранные экскурсии. Благодаря этим людям наш отдых в Крыму 2022 состоялся.
4
يونيو 17 ، 2022
16.06.2022 ездили на экскурсию Тайны Ай-Петри. Экскурсовод Наталья.
Ожидали, что будет интересно. Но сильно разочаровались.
Экскурсовод рассказывала монотонно, скучно и не интересно. Все во время пути засыпали под её монолог.
Очень долго и бесполезно потратили 3 часа по ущелью к озеру молодости. Не интересно, сложная тропа о которой никто не предупреждал, экскурсовод не контролировала группу по маршруту и времени.
Перекус был один перед горой Ай-Петри. А когда приехали на саму гору в 16:00, оставалось меньше часа, чтобы там побыть. При том, что на зубзы подняться 40минут. Никто не успел подняться, потому что к пяти часам фуникулеры закрывались. Когда спускались были тучи и ничего не видно. Когда спустились, немного проехали до моря, море холодное.
Но самое обидное, что обещали, что будет возможность спуститься на Ласточкино гнездо, а в результате возле дороги остановили, дали 8 минут чтоб посмотреть на хрен знает каком расстоянии. И всё, экскурсия окончена. Тупо и обидно. Экскурсовод не смогла расчитать правильно время на каждую точку.. В результате самое интересное и важное мы не увидели. Ужасный сервис.
Звонили в организацию оставить отзыв, так Татьяна Ивановна грубо нас послала и назвала мошенниками.
6
سبتمبر 3 ، 2022
Брали поездку по горам и окрестностям Феодосии у реализатора Марии в Береговом 24 августа.Я-пассажир с ограниченнными возможностями. Мария объяснила все детали поездки,противопоказания,подобрала машину.Спасибо за все! Шофер Яблоков Владимир из 4х4-супергид!Во всем помог!Сердечная благодарность всем!
سبتمبر 27 ، 2020
Путешествовали с этим операторром в Феодосии. Брали экскурсию "тайны Ай-Петри" понравилось ОЧЕНЬ. Повезло с экскурсоводом - очень кратко , ненавязчиво и интересно рассказала понемногу и обо всем :) дети были тоже очень довольны! В Большом каньоне очень много гуляли по самым, пожалуй, красивым местам... спасибо Соната Крым и
Оксане Четверкиной за качественный подход и просто отличный отдых.
1
1
أغسطس 15 ، 2021
Хотим написать огромную благодарность сотрудникам агентства, особенно водителю Александру и экскурсоводу Инне!Всей нашей семье понравились экскурсии, дорога была безопасной, экскурсовод отзывчива!
1
1
سبتمبر 28 ، 2021
Мы были на экскурсии "Крым за 1 день" 8 сентября 2021 г. Экскурсовод - Сергей Зинченко, водитель - Ибриш. Скажу сразу, меня удивить крайне сложно) Но Сергею это удалось! Профессионализм этого человека зашкаливает! Все четко, информативно, невероятно интересно! Браво! От души! Руководителю "Соната-Крым" - берегите Зинченко, ибо это бриллиант в вашей компании!)) И конечно благодарим Ибриша, дорога длинная, но он так вел автобус, что мы спокойно перенесли все прелести крымских поворотов) А нам вообще-то всем 60+!) Всем добра!!!
1
2
أغسطس 23 ، 2021
17.08.2021 брали поездку до Бахчисарай . Автобус грязный,с плохо работающим кондиционером. На обратном пути водитель сделал остановку и вышел из автобуса по своим делам, туристы сидели в закрытом автобусе на жаре 30 мин.
По приезду зашла в агенство высказать недовольство, столкнулась с таким отборным хамством! Люди берегите свои нервы и деньги , обходите этот бардак стороной!
3
1
أكتوبر 9 ، 2020
Купили экскурсию Крым за один день.
Впечатлений, безконечное колличество!!!! Мало было Севастополя, но это и понятно!!!! С таким профессионалом, как Оксана Станиславовна, и недели не хватит!!!! Я и муж в полнейшем восторге!!!! Отдельное спасибо, водителю ! Всё было на высшем уровне. Рекомендую ! Обязательно вернемся! Севастополь - ВЫ НАША ГОРДОСТЬ БОЛЬ И ВЕЧНАЯ СЛАВА!!!!!
С ОГРОМНОЙ ЛЮБОВЬЮ, ПЕРМЬ
1
3
يوليو 26 ، 2021
Спасибо большое за увлекательную экскурсию в праздничный Севастополь. Экскурсовод Сергей настоящий профессионал.
2
يوليو 28 ، 2022
благодарим за экскурсию, насыщенную и увлекательную. Татьяну
يوليو 24 ، 2019
Очень вежливые менеджеры, пока вы не отдали свои деньги. Дальше как в сказке - чем дальше, тем страшнее. Полуразвалившийся автобус, похожий больше на дом свиданий на задних сидениях. Экскурсовод не доводит полную информацию о ходе мероприятия. Автобус паркуется далеко от экскурсионных объектов, несмотря на то, что часть экскурсия и так предполагает длительный пеший переход. Высадкп пассажиров производится не на месте посадки, а где заблагорассудится водителю. И это в темное время суток. Отвратительный сервис.
7
سبتمبر 14 ، 2018
великолепный сервис, вежливые менеджеры, большой ассортимент интересных экскурсий. дешевые авиабилеты
2
3
يونيو 20 ، 2019
Одна из самых ответственных турфирм в нашем городе. Приходите , не пожалеете!
2