Ужасно непрофессиональное отношение владельца бренда к покупателям, абсолютно не соблюдают свои обязанности относительно решения предъявленных претензий к качеству товара, хамское отношение. В общем и целом, если есть желание просто подарить лишние деньги, рекомендую
Ka D.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Купила пальто 20.11 в этом магазине, долго выбирала его. И под закрытие магазина определилась с покупкой, но слишком поторопилась с выбором. Продавец заявила, что без проблем я могу вернуть вещь в течении 14 дней. Также мне сказали, что оно зимнее на минусовую температуру. Пальто по стоимости 829 рублей, я рассчитывала купить верхнюю одежду на зиму, хорошего качества. После покупки вышла на улицу, чтобы проверить будет ли оно греть (был еще ноябрь).… 🥶но в нем было холодно, а зима еще не началась на минуточку..
Принесла пальто обратно, бирку увы сорвала, но чек сохранился (сорванная бирка не мешает возврату товара, тем более чек есть)👍🏼
Решила еще подумать, буду ли его носить, поэтому оно долго лежало, и я поехала его возвращать 1 декабря. На что мне продавец сказала, что может его только поменять на другую вещь, и стала убеждать меня, что мне стоит его оставить. Я все же решила еще подумать и приехать, если что, завтра. По приезде на следующий день, 2 декабря, продавец была негативна и в моменте даже агрессивна 🥺, также она заявила, что пальто пахнет моими духами, а накануне не было и слова об этом (я его не надевала)! Плюс она заявила, что пальто выглядит поношенным, но я его примерила пару раз и вышла на улицу 1 раз, разве это качественная вещь, которая так испортилась после пары примерок?Сказали, что менять его не будут и деньги возвращать тоже!
Пальто выглядит новым!
Буду писать заявление в МАРТ! (Министерство Антимонопольного Регулирования и Торговли РБ)
Вывод: мне пообещали, что оно будет греть в минусовую температуру, но оно не греет по факту. То есть меня просто обманули…
1
Вероника Я
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Купила пуховик через Инстаграм. Оплатила в четверг. Хотела изначально другой цвет. Мне сказали ,что он есть в наличии. Через пару сасов оказалось , что его нет. Мне позвонили и предложили другие цвета. Выбрала из того, что было. Сегодня понедельник. Я из другого города Беларуси. Мне пуховик еще не отправили… видете ли он в единственном экземпляре и его надо переместить из одного магазина в другой… Это оказывается для человека с машиной большая проблемма. Про перемещение мне говорили еще в четверг… В понедельник та - же песня. А т. к. завтра праздник 07. 112023 , и почта не работает то отправят после праздников.
Я просто в шоке!!!
Оплати и жди сморя погоды.,.
Ужас…
Детский сад
Никакрго уважения!!!!
Честно говоря , я уже просто хочу вернуть деньги