Sovavto

تقييم 4.1
93 تقييمات
قيِّم هذا المكان

45 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مايو 19
17 мая 2025 пользовался услугами этой конторы, рейс Псков - СПб. Забыл на сидении (место 21) кейс от наушников. Обратился в службу поддержки через час после прибытия, отвечали и морочили голову 2 дня, в итоге сказали, что никакого кейса от наушников не было. Будьте бдительны, забытые веши не возвращают, присваивают, персонал не чистоплотен (скорее всего водилы).
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Чистый и комфортный автобус, вежливые водители. ЮСБ работали, хоть и были только посередине автобуса. Доехали с комфортом. Туалет работал. Правда, не работала кнопка смесителя, не удалось помыть руки. Но это меньшее из зол. В остальном все было хорошо. Приехали на место по расписанию, все было спокойно и комфортно. С удовольствием воспользуемся услугами этого перевозчика еще.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Лучший перевозчик! Доехали с женой из Пскова в Питер с максимальным комфортом. ни у кого такого не видели, все очень понравилось! Быстро, удобно, водители вежливые, поддержка на вопросы при покупке ответила быстро! Лайк за Совавто)
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Недавно ехал из Питера в Минск на автобусе Совавто. Все понравилось, водители вежливые, помогли с багажом. Горячий чай, кофе на остановках. Все гуд😎
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Водитель отвратительный васюнин и Ефремов автобус ходит не по времени и людей забывает в Витебске должен постоять по времени а ушел раньше времени без пассажира
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Совет ветеранов ООО "КИНЕФ" г. Кириши благодарит компанию "Совавто" за предоставленный комфортабельный автобус для поездки с 12.04.2024 по 14.04.2024 в Москву на ВДНХ выставку "Россия". Очень доброжелательные и внимательные водители Дмитрий и Александр. Нашим ветеранам очень понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Поездка, автобус и водители- заслуживают точно 4 звезды, а вот компания в целом, работа с потребителем и выполнение своих обязательств- еле тянет до одной. Возврат средст не происходит уже 14 дней, хотя на это, что написано в правилах компании, отведено 10 дней! Ужаснейший сервис! Компанию точно не посоветую знакомым и друзьям, наоборот, лучше остеречься и не иметь с ними дел, т.к. неизвестно, как они поведут себя в более серьезной ситуации, если в легкой операции возврата такие проблемы. Сегодня написала претензию, посмотрим, что поменяется и будут ли извинения.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Ездила недавно из Пскова в Минск, автобус задержался на полчаса,вай фай всю дорогу не работал, обещанных зарядок для телефонов не было, без конца были не понятные остановки, на обратном пути опоздали на автобус,никто не позвонил,билеты не вернули,ночью спать было невозможно, жёсткие неудобные сиденья,не понравилось вообще!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
рейс задержался на 2 часа из-за чего опоздал на регистрацию самолета и пришлось доплатить за опоздание.Написал в поддержку о просьбе высадить у аэропорта так как маршрут шел именно около него, но они дали отказа. Крайне не рекомендую лучше на поезду
2
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Отличная компания. Автобусы тёплые, чистые. Автобусы отправляются чётко по времени. Вождение отличное. Водители вежливые. Через Ватсапп отвечают на все вопросы очень быстро. Из-за отмены самолёта мне поменяли билет на другой день совершенно бесплатно. Wi -Fi работает замечательно.Я всем довольна и всем рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Единственный плюс, он же и минус - то, что это единственный перевозчик, выполняющий рейсы в Лаппеэнранту. Да, цены не очень конские в сравнении с их же рейсами в Хельсинки, но как и любой монополист, рано или поздно компания будет замечена в нарушении прав пассажиров. Итак, что имеется: оплаченный проезд 2 пассажиров, оплаченная перевозка 2 велосипедов. (Заранее оплаченная перевозка, подтверждённая билетами ). 2 водителя с синдромом вахтёра, которые отказываются принимать пассажиров с велосипедами к перевозке. Ссылаются якобы на правила перевозки, где написано, что "В случае если пассажир не оплатил ЗАРАНЕЕ перевозку лыж или велосипеда, решение о возможности их размещения в багажном отделении принимает водитель автобуса в зависимости от ситуации" Никакие доводы, разумеется, не помогают. Вахтёр, он и за рулём автобуса вахтёр. При этом, вместо того, чтобы попытаться помочь женщине с ребёнком погрузить велосипеды и как-то разрулить ситуацию, эти "вежливые" товарищи (фото с официального сайта приложено) 20 минут ходили и нагнетали атомосферу, довели ребёнка до слёз. В итоге на рейс взяли, но по пути продолжили клевать мозг, утверждая, что обратно точно не возьмут. И никакого конструктивного диалога, естественно. Этика перевозчика на высоте.
5
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Минск-Питер, все понравилось. Прекрасные вежливые водители, вполне комфортный "китаец" с рабочим туалетом (конечно хотелось-бы чуть побольше места но бывает намного хуже), всё по расписанию.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Внимательные водители, всегда подскажут если есть проблемы с документами, так как сейчас очень много нюансов, когда тебя могут развернуть на границе. В остальном все было комфортно, несмотря на очередь на границе, приехали в спб с небольшим опоздаем. Спасибо водителям Александру и Дмитрию .
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Хороший автобус, поездка отлично организована, профессиональные водители. Маршрут прошли по расписанию, очень довольна поездкой Хельсинки-Санкт Петербург.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Ехал 16 июня на автобусе Совавто их Хельсинки в Санкт Петербург. Место 16. Автобус хуже автобуса Люкс Экспресса. Но проблема была в кондиционере. Холодный воздух шел через люк в потолке. Ехал как в холодильнике. Простудился, даже голос пропал. В Люкс Экспрессе воздух подавался каждому пассажиру через отверстие над головой. Никогда больше не поеду автобусами Совавто.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
1. Комфорт 2 2. Вежливость водителя 1 3. На границе не ждут никого кто успел тот дальше поехал кого задержали ваши проблемы как выехать думайте сами.В моем случае оставил мать там 76лет, решил не ждать и еще семь человек. Мать задержала таможня на 20 минут, перевозчика не волнует. Хотя указано на сайте что в связи сложной ситуацией на границе автобус может прибыть не по расписанию.
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Вполне хорошая компания. Ехали с мужем Лаппеенранта - СПб летом 2022 года. С нами ничего плохого не приключилось. Перед поездкой вела переписку с ними в Whatsapp, отвечают, подсказывают, смогли скинуть мне метку, где именно искать их автобус. Никаких минусов не нашла.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Никому не советую. Сплошная безответственность и халатность царит в компании. Во время пути был утерян чемодан. Я следовал из России в Германию, через Финляндию. Водитель не проконтролировал соответствия квитанции и номера на чемодане и его взяла другая пассажирка. Чемодан нашли в Финляндии, когда я был уже дома, в Германии. Чемодан вернули в Россию. Мне написали, что могу его забрать по адресу компании, или курьером за свой счёт. Абсолютное издевательство! Никакой ответственности! Даже не извинились.
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Спасибо компании Совавто за их услуги,всегда учитывали пожелания при бронировании билетов а так же шли навстречу при обмене, поездки комфортные. Думаю реклама им не нужна, так как это старая проверенная компания.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Самая ужасная компания, не покупайте билеты на автобусы Совавто. Персонал хамит, к тому же ,уехал автобус и бросил меня на границе добиралась до Выборга автостопом. Компенсацию не платят, почему бросили на границе не коментируют.
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Купили электронные билеты до Хельсинки, планировали поездку с собакой. На сайте была информация, что перевозка животных возможна.Но на всякий случай написала им, чтобы уточнить о поездке с собакой. Оказалось что перевозка животных не осуществляется. Билеты сдала, деньги вернули в полном объеме. На сайте информацию после этого изменили. Жаль конечно. Придется искать другие способы, чтобы доехать.😞
مستوى 21 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Очень надежная компания, прекрасные водители. Когда по закрывали КПП быстро вернули деньги без потерь, в отличии от эколайнс, которые из 4500 забрали 1400 за возврат.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Ехали с сыном этой компанией из СПб в Хельсинки отличный автобус, водители просто слов нет и с багажем помогут и вежливые вообщем не пожалели что воспользовались именно этой фирмой
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Добрый день. Очень прошу выразить огромную благодарность водителям автобуса, ехавшего сегодня в Хельсинки. Они очень выручили меня. Я встала в очередь в первый автобус на вокзале , не поняв, что Совавто уезжает в одно время 2 автобуса. Пока очередь проверки документов дошла до меня, автобус в лаппеенранту уехал без меня. А ребята взяли меня до Выборга и там я пересела. Огромное спасибо.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2020
Цена соответствует качеству услуг, поездки по расписанию, достаточно комфортно, водители вежливы. Чай-кофе 3 в 1 не интересует. Единственное пожелание: продажа билета с местом. Некоторые пассажиры оставляют в креслах пакеты, бутылки с водой - своеобразное бронирование того же места на обратный путь. Удивляет и немного раздражает. Попытки об,яснить, что билеты без места- бесполезны.
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Вежливые водители, чистый автобус, предлагают воду, чистый туалет.
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Стабильная транспортная компания. Большой опыт перевозок со времён СССР. Своя рембаза. Автобусные перевозки. Автосалон.
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Компания добросовестная. Оперативно отвечают, достаточно клиентоориентированы, с возвратом не задерживают (просила возврат после ошибочной покупки на неверное время)
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Сегодня ездил туда-обратно в Ваалима. Учитывая, что это был мой первый опыт на автобусах, то скажу, что всё было довольно неплохо. Всё, что заявлено есть, кроме вайфая. Многие пишут нельзя выбрать места, на сайте не написано, что вы можете выбрать, так что придираться не к чему, тем более за 850 рублей туда-обратно можно об этом минусе забыть. Комфортная пездка, да, узковато с моим ростом 190, но не дискомфортно. В общем, по соотношению цена/доставка невредимым определённо неплохо. Буду пользоваться ещё.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Ужасная компания, хуже нет, езжайте чем угодно, только не ими. Места купить заранее невозможно, с автобусами путаница, подают два, в какой стоять непонятно, водитель на бумажке заполняет паспортные данные вручную, В ответ - только хамство. Никакого контроля багажа, ставь и бери что хочешь. Выезжая из Петербурга делает сто остановок, зачем-то заезжает в каждый двор, и там все по новой - заполнение паспортов и т д. Кухня в автобусе большую часть пути не работает, воды нет, в салоне водитель устроил сауну, при подъезде к русской границе нарушил пдд, выехал на встречку, полчаса потеряли пока разбирались, и т д и т п. Почему-то викинг-лайн выбрал их в партнеры, наверное, не представляет, что за компания.
4
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Отличный перевозчик! Езжу уже третий раз в Лаппеенранту и обратно и буду ездить еще :) Все четко по расписанию, без задержек. В последнюю поездку 7 марта приехали в СПб даже на полчаса раньше. В праздники пускают дополнительные автобусы, которые не заезжают в Выборг и дорога до границы занимает всего 2 часа. Едет автобус по ЗСД, что тоже очень радует. Возят аккуратно, в своей безопасности я с Совавто уверена. Автобус чистенький, водители вежливые, все объявления делают в микрофон, все четко и понятно. Еще и молодежную скидку сделали. За такую низкую цену готова простить отсутствие выбора мест, тем более решается это элементарно - садиться на конечных остановках и выбирать любое понравившееся место)) Без мультимедийной системы я также 2 часа переживу. wifi в автобусе работал и на территории РФ и в Финляндии. Аппарат с чаем/кофе не открывали, т.к. была всего одна остановка в duty free на 7 минут, но для меня это некритично. Туалет работал и в нем было чисто. Я ездила на автобусах Эколайнс, с которыми все так любят сравнивать Совавто - так вот в их автобусе в туалете стояла ОГРОМНАЯ лужа воды на полу, по щиколотку, невозможно было зайти! Так что не надо их идеализировать. И цены на билеты у них намного выше, при этом остановка в СПб только одна - на автовокзале, а не 3 остановки как у Совавто. От Совавто 7 марта в Лаппеенранту и обратно ехали 3 полных автобуса, а от Эколайнс один полупустой - так что делайте выводы сами :)
1
1
يناير 15 ، 2020
Ездила в аутлет Царь туда-обратно в октябре в выходной. Отправление и прибытие без задержек. Удивил вежливый водитель, который терпеливо отвечал на вопросы нервной недовольной женщины, даже пошел на встречу одному пассажиру и остановился на трассе, чтобы тот сделал страховку, без задержки по времени на маршруте для всех. Граница без очередей. Автобусы вполне комфортные. Я сначала купила билеты, а потом прочитала много плохих отзывов о компании. Но после поездки сделала вывод, что такие отзывы оставляют люди, которые не ознакомились с информацией на сайте и хотят получить за небольшие деньги всего и побольше.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2019
Хельсинки-Спб. Воспользовалась первый и последний раз, т.к. после прибытия парома он единственный отправлялся в удобное время! Никаких плюсов не обнаружила!! Полки для багажа узкие и, видимо, созданы для дамских сумочек? Даже рюкзак из ручной клади не засунуть и приходится сдавать в багаж! На сидениях оставлять не вариант, потому что по ходу движения автобус делает 5 или 6 остановок и забивается под завязку людьми. Сидения заранее тоже выбрать нельзя. Видимо, это связано с тем, чтобы люди не отказывались от поездок, если узнают, что 2 места рядом не выкупить? По принципу "бинго". Из-за этого много шума и ругани на каждой остановке. Очень бесит слушать, когда такая дорога долгая и устаёшь. Вайфай очень плох и не тащит на протяжении всего пути, лучше дотерпеть до русской границы и подключиться к своему оператору. Кофе не пила. Когда хотела, было нельзя, а когда стало можно (на одной единственной остановке), образовалась огромная очередь из пол автобуса желающих. Организация нулевая относительно сбора пассажиров на остановках и соблюдения времени в расписании. В Питер опоздали на полчаса, если учесть, что на границе повезло и никого не было! В следующий раз лучше уеду на маршрутке, там хоть и минимум удобств, но компенсируется меньшим кол-вом пассажиров и и не таким долгим рассусоливанием
8
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Купили билет на рейсовый автобус компании Совавто на 12.02.2020. для пожилой родственницы. На официальном сайте Совавто указано, что они подвозят прямо к парому Silja Line, что является обманом. Водитель при отправлении сказал, что большие автобусы уже давно к терминалу не пускают, так как там стоят запрещающие знаки. Пешком с двумя тяжёлыми сумками идти пол километра. Успеет ли она дотащить их с до отхода парома вопрос. Представляю женщину с детьми и вещами. Водитель сказал что обращайтесь к начальству, он не повезёт. Позвонил в Совавто, они в курсе этой проблемы, но продолжают заниматься обманом людей причиняя им моральные и физические страдания. Своих агентов продающих билеты на этот рейс они тоже не предупредили и они продают билеты, уверяя что довезут прямо до парома. В дальнейшем к ним не ногой, и вам не советую.
3
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2019
Ехали с мужем в финляндию 01,05,2019 на автобусе номер В767НА VOLVO. Автоус ,может и не « люкс» класса , зато !!!!!! Я была поражена : действительно никаких очередей на границе. Было 1 мая, самое начало майских праздников и все, как сумасшедшие , ехали в Финку . Увидев киллометровую очередь на границе из машин и автобусов - испугалась и уже приготовидачь ждать . НО : мы просто ее проехали и прошли за минут 40 всю границу и весь контроль . Водители доброжелательные , на все вопросы ответят и улыбнуться. Горячий чай как бонус . Плюс туалет на всем протяжении дороги . Экономия времени колоссальная, никаких нервов на границе и никакого ожидания. Теперь ездить с мужем после сегодняшней поездки однозначно решили только с Вашей компанией , рекомендовать друзьям обязательно будем . Спасибо
8
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Ужасный перевозчик,воспользовались первый и последний раз! В салоне,на протяжении всей поездки было очень жарко,вентиляция не работала,воды для питья нет,даже маленькому ребенку было отказано попить чай,т.к.термосом или кулером разрешено было воспользоваться только на остановке Rajahovi(при том,что поездка по времени составляла 8часов) Уважаемая просьба к перевозчику обеспечьте хотя бы питьевой водой,да и для детей хотелось бы элементарные мультфильмы!!!
6
6
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2019
Только что вернулись из однодневной поездки в Лапенранту. Да, цена 1000 р за поездку без стояния на границе не плохая, но на этом все плюсы кончаются. Минусы: 1. Мест в билете нет. Садились в последнем пункте у гостиницы Росия, ехали с пожилой мамой, сидели отдельно - рядом мест не было. 2. WiFi обещанного НЕТ. От слова совсем. На мой вопрос водителю было сказано, что МОЖЕТ БЫТЬ (!!!) появится в Финляндии. Не свезло - не появился. И на обратном пути тоже. Куча дел, запланированных на этот день и требующих инета - на смарку! ЗАЧЕМ ВРАТЬ??? 3. Это просто ФИНИШ! Отъезжали мы от гостиницы Россия, где я оставила машину в 2 метрах от автобуса так как со мной ехала пожилая мама. А высадили нас на Московском пр напротив гостиницы Россия, в квартале от того места, где забирали! Тащиться с тяжелыми вещами и пожилым человеком по обледенелой дороге на морозе - неповторимые ощущения! Водитель на мою просьбу вернуть нас на то место где брал ответил "я оттуда потом не выеду"!!! Шедеврально!
11
12
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2019
Отвратительное обслуживание. Купили билеты в оба конца - о чем сильно пожалели, хотя на пути туда водитель, хоть и не отличался любезностью, но и не хамил особо. Зато обратно!!! Хотите испортить себе настроение и попить чай (кофе) не тогда, когда вам захочется, а тогда, когда водитель сочтет нужным, сидеть на узких сиденьях, где не вытянуть ноги, пользоваться неработающим wi fi - вам сюда!!! В 086 вт номер автобуса. Водитель отвечал хамством на каждый вопрос. Видимо, у Совавто совсем дефицит кадров, раз принимает такое быдло на работу. А, да, приятный бонус - в туалете не включался свет и не смывалась вода.
7
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Ужасный перевозчик,брали автобус компанией вместе,однако внезапно компания сама распределяет на 2 автобуса.Вы думаете мы выбираем автобус и места?Нет.Мы по факту узнали что мы в разных автобусах.Это не конец.Один автобус прямой,где конечно не пишется ,другой останавливается везде,цена перевозчик время сайт все одинаковое было,но компания у нас вот,никогда не ездите ими.
4
4
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Не знаю, что не нравится этим людям. Здесь все в порядке. Ездил туда и боратно с этой компанией, туалет работает, автобусы комфортные, проходили границу за 10 минут. Буду пользоваться услугами данной компании.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Компания полностью оправдывает свое название - менеджмент прямиком из совка! После перехода на зимнее время в Финляндии они даже не удосужились сделать изменения в расписании отправления автобусов. В итоге моя жена опоздала на рейс. Звонил и предъявлял претензию, но получил хамский ответ вместо извинений и признания своей вины
3
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2019
06.07.19 забыли пассажира на границе. Рейс СПБ-Хельсинки. Прошли границу, доехали до Хамины, водитель заметил что кого- то не хватает, объявил что возвращаемся на границу за пассажиром.
8
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Хорошее место
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Совавто стала не та. Ужасное обслуживание и логистика. Нет больше культурных водителей из "Интуриста"
4
4
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2019
Автобусы ходят по расписанию, без очередей на границе. Из минусов-нельзя заранее выбрать место.
6
2