Давно деньги лежат на вкладе в этом банке, но ваше мобильное приложение с каждым обновлением все хуже и хуже!!! Теперь сделали так что при открытии вклада в мобильном приложении не указано в информации по вкладу какой процент на вкладе и какая сумма процентов будет по итогу. Это как вообще??? По телефону тупой автоответчик, а в самом приложении такой же автоответчик в чате. Сиди гадай, какая у тебя сумма процентов на вкладе. Самое худшее приложение, но конечно, кучу бесполезных акций по Халве и прочее добавить в приложение не забыли.)
Из-за этого как закончится срок действия вклада, поменяю банк. Надеюсь, отзыв дойдёт до руководства и что-то их в их приложении изменится.
Мария П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Удобное расположение офиса, в центральной части города. Внимательные и мобильные сотрудники. Обращалась в данное отделение ни один раз по разным причинам, всегда оперативная и качественная помощь от представителей Банка. Благодарю!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Удобное расположение,приветливые ,компетентные и доброжелательные сотрудники. Пользуемся много лет. Полная противоположность вышесказанному сотрудник за 4 столиком. Хамит,вводит людей в заблуждение,если очередь попадает к ней меняю талончик. Такое впечатление, что в банк пришла с базара. Портит репутацию мною уважаемого банка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Была бы возможность, не поставила бы ни одной звезды. Хотели разбить с мамой вклад, в итоге соврали, что только при приобретении карты халва можно это сделать. Как оказалось это вранье. В итоге мы ушли ни с чем! Нас ввели в заблуждение! В главном офисе сказали, что не обязательно приобретение этой карты при открытии вклада! Жаль не запомнила фамилию этой девушки, которая к тому же еще разговаривала по-хамски!
Тамара Кучина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Оформляла ипотеку в этом офисе на втором этаже. Сделка была назначена на конкретное время, поэтому ждать не пришлось. Сотрудники внимательные, грамотные, компетентные. Ипотека была оформлена за считанные минуты. Подъезд к зданию удобный, большая, вместительная парковка. Всем рекомендую!
Катя Д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Постоянно пользуюсь услугами банка,а также картой халва,делаю покупки в рассрочку, покупки у партнёров с повышеным кэшбеком,если возникают проблемы или вопросы сотрудники банка всегда помогают разобраться
إظهار رد العمل التجاري
Юля Мячина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Надо было перевести деньги с карты "халва" на оплату телефона. Оказалось, эта несложная опция стала недоступной. Делаю вывод, что пора завязывать и с банком, и с картой. И не надо при открывании вклада навязывать свою карту, если даже простейшую операцию при острой необходимости по ней невозможно провести.
Морозова Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Сегодня была в банке на Калиновском рынке,девушка сотрудник банка за четвертым окно Настя ( потом узнала) НАСТОЯЩАЯ ХАМКА ни совести ни стыда ,таким работникам в банке не чего делать,ей работать только дворником,гоните ее в шею.
2
Алексей Суслов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отношение к клиентам. Скорость обслуживания. Удобное место расположения банка. Хорошая работа как с карты так и с телефона. Очень нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Болдова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23
Удобный офис, рядом с работой, очереди большие из-за потока, но обслуживают довольно быстро. Сотрудники уважительно относятся, не грубят.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий болдов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Приходил в этот офис. Всё понравилось. Очень грамотный персонал. На все вопросы дали четкие ответы. в дальнейшем буду приходить именно сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Хороший банк. Отделение небольшое, но функциональное, есть банкомат, работают2-4 менеджера. Всё менеджеры-специалисты. Но один менеджер Фролова-человек настроения. Если настроение плохое, то не получите ни консультации, ни помощи. Понаблюдала как она работает. Как барыня, к которой пришли кланяться холопы. Старайтесь избегать этого специалиста.
1
А
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
01.04.2024, в 13.15 в данном отделении была необходимость воспользоваться терминалом. Попросил менеджеров в зале о помощи, получил ответ:"вставьте карту, дальше разберетесь", т.е в консультации мне отказали.. Кроме меня в зале банка никого не было. К сожалению это не первоапрелькая шутка((((. Уважаемые руководители, уровень сервиса- прошлый век, Проведите пожалуйста разбор данного кейса, как пример сходите в десяточку посмотрите как там работают консультанты на терминалах.
2
1
Наталия Старкова
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 4
Грамотный и отзывчивый персонал. Хорошее обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Сидоров
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
8го один из 4х сотрудников. Терминал на прием денег не работает, бумаги в терминале очередности нет, часы на стене стоят. Очередь.
Диана Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Одно из лучших отделений банка в Костроме. Сотрудники всё быстро и точно объясняют. Всегда выгодные акции и хороший кешбек по карте Халва. Спасибо большое! Всем рекомендую))
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ошеров
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Удобное расположение. Качественное и вежливое обслуживание. Светло, чисто, уютно. Открыл Халву в этом офисе. Менеджер все подробно рассказала и ответила на мои вопросы по использовании картой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Воскресенский
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Обслуживание на отлично,персонал вежливо разговаривает,время ожидания устраивает,хорошое отношение к людям в возрасте
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Буравлева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Посещала офис для консультации по вопросу ипотеки, сотрудник грамотно рассказала о всех ипотечных программах, об этапах сделки, о необходимых документах для оформления. Очередей не было, все было быстро и понятно, вопросов не осталось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльдар Габдуллин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Отвратительное обслуживание, особенно девушка с тремя пальцами (сами посчитайте, мы не обязаны это делать) вообще то вам люди деньги несут (делали вклад) руководство поработайте с персоналом
1
Юрий Ц.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Замечательное отделение банка. Сотрудники всё быстро и продуктивно объяснили. Подключили продукты которые постоянно теперь несут бонусы и кешбэки за обычные покупки и рассказали некоторые лайфхаки пользования картами. Минусов не обнаружил. Спасибо большое персоналу. Рекомендую👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Тараканова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Вполне себе приличный филиал Совкомбанка. Всегда много народа, хороший персонал, решающий любые проблемы. Всё очень быстро и удобно. В очереди сидишь недолго.
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Борисов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
На прошлой неделе посетил этот офис, порадовало быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, вопросы мои были решены, от общения с сотрудниками остались положительные впечатления.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Герасимов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Операторы вежливые, грамотные, работают хорошо, все необходимую информацию доводят грамотно, огромное спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Н.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Для меня важно расположение офиса, недалеко от дома, после работы забегаешь и получаешь консультацию быстро и по делу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Удобное расположение банка,грамотные специалисты, быстрое обслуживание. Обстановка очень располагает. Всем рекомендую данное отделение Совкомбанка
3
إظهار رد العمل التجاري
Смирнов Александр
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Визит в офис обернулся грубостью и хамством со стороны сотрудника банка, которые затем переросли в нападение на клиента.
1
Ирина Лапина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Хороший офис , мало народу. Удобное расположение. Обращалась несколько раз всегда вопрос был решён. В этом филиале можно снять наличные, перевыпустить карту.
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Врут безбожно! Отвратительный сервис! Пришел получить халву, заявку которой я уже оформил на сайте. По телефону оператор объяснил, что я могу сделать минимум заемных денег- как мне нужно. В общем заказал, пришел в офис , а они говорят, что никак не работают с этими заявками ( те или они сливают заявки или что-то еще, и я зря тратил на это время). После долгого оформления ( минут 15-20) карта предодобрена на большую сумму и изменить сумму не могут(оператор по телефону точно сказал что можно сделать минимум , который в 3 раза меньше), а значит в отделение меня нагло обманули или по телефону , в любом случае явный обман. Все очень долго и муторно, куча подписей и соглашений на спам. Не рекомендую! Честно говоря разочарован в таком некачественном обслуживании!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Сотрудник за 2м столом грубая, не компетентная, все впечатление о банке испортила
Заберу деньги и уйду из банка
2
Сергей
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Офис Совкомбанка, размещенный в зданиии "Калиновского рынка". Удобный доступ, большая парковка. Из минусов: не очень большое помещение, при этом достаточно много народа. Для этого места с такой проходимостью нужен офис с как минимум раза в два большей площадью. В офисе расположен только один терминал, к которому, естественно очередь. Терминал без выдачи денежных средств. Банкомата в офисе нет, так что если хочешь снять наличные - сиди в очереди к оператору и в кассу. Очень неудобно.
1
Наталья Лисенкова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Хочу оставить очень положительный отзыв ! 3 года назад оформила кредит « Всё под ноль). Соблюдала все условия по кредиту и по использованию карты Халва. Совкомбанк после закрытия кредита, выплатил полностью все проценты по кредиту! Были сомнения! Но вышло всё по - честному! Я очень рада и бесконечно благодарна банку! А так же менеджеру совкомбанка Злобиной Анастасии, ответственно выполняющей свои обязанности! Очень приятна в общении! Спасибо огромное Совкомбанку ! Процветания! Всего самого хорошего! Рекомендую Совкомбанк!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vovamell
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Расположен в удобном для клиента месте, где можно после решения финансовых вопросов, спокойно преобрести товары для дома, себя и многое другое всё в одном месте! Из минусов, что ценник на продуктовом рынке - немного, но выше.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
554990 Паламарчук Ирина Олеговна
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Я обратилась в офис банка к сотрудникуФроловой Анастасии мне очень понравились банковские продукты и я бы порекомендовала всем знакомым,а также родным и близким этот банк.Все честно и понятно.
3
ЮЛИЯ ШУТОВА
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Обратилась в отделение на Калиновской 42,к Фроловой А. С. Менеджер оказался очень приятной и квалифицированной девушкой. Всё разъяснила максимально подробно, помогла решить мой вопрос. Рекомендую всём данное отделение и специалиста.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Юрчук
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Отделение банка клиентом которого являюсь давно. У сожалению в отделении нет банкомата. Вносить наличные через терминал не удобно, в кассу можно попасть только отстояв очередь к операционисту.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
В совкоманке на Калиновском рынке обслуживаюсь много лет, удобное расположение офиса, парковка, сотрудники офиса всегда отзывчивые, доброжелательные, готовы помочь по вопросам вкладов и как получить максимальную выгоду от использования карты халва, сегодня узнал что в совкомбанке можно оформить полис ОСАГО, посчитали стоимость цена приятно удивила, когда подойдёт срок обязательно оформлю
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Нефёдова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Удобное расположение офиса. В очереди сидишь не долго. Вежливые и опытные сотрудники. Всегда прихожу в этот офис
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Королев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Всё отлично, обслуживание качественное, всё объяснили на понятном мне языке
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Бородий
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Снимал деньги в кассе этого отделения. На все ушло около 5 минут без очередей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Здравствуйте! Была в офисе, очень понятно всё объяснили, сотрудник Юлия была очень вежлива, всё понравилось!
Вчера посетил офис Совкомбанка чтобы переоформить вклад. Помимо оформленного вклада мне сотрудник Юлия рссказала о карте Халва, которая у меня давно была но я ей не пользовался. Оказывается выгодная карта, не только в рассрочку можно покупать но и свои деньги храьинь под проценты. В итоге часть вклада на карту прложил, как раз скоро должны понадобиться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Н
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
В офисе отзывчивые сотрудники, всегда все расскажут и подскажут
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Очень нравится данный банк. Карта Халва это самая лучшая карта которая только может быть. Покупки в рассрочку от 10мес, кэшбэк на покупки своими деньгами. Приложение очень классное и очень понятное. Если сотрудничать то непременно с совком...
إظهار رد العمل التجاري
Klient1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Я обратился отделение банка по адресу Калиновская 42, у был вопрос по карте Халва, сотрудники очень подробно все объяснили, обслуживание понравилось.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга А.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Очень грамотные специалисты. Вопросы решают быстро. Мне нравится
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Хамство со стороны оператора, мальчик неадекват, позвонила в банк, узнать информацию, нахамил(имя не помню),много лет пользуюсь услугами банка, но с таким сталкиваюсь первый раз. Администрация, прежде чем набирать людей, проверяйте их потеряете клиентов с таким персоналом
3
Анастасия К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отличные условия по карте халва, сотрудники банка вежливые и приветливые.
2
إظهار رد العمل التجاري
Cветлана Курочкина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Очень довольна картой халва и совкомбанком в целом