Пришло сообщение, что долг передан в коллекторское агенство, звоню в банк у меня спрашивают ФИО , год рождения, где родился говорит девушка на проводе: да передали в коллекторское агентство ,взыскание задолжности , когда уточняю я что то у вас брала?:говорят да ваша карта халва восточный перешла в Совкомбанк и передали ее коллекторам, на вопрос, когда я брала у вас карту ? Соединяют с другим специалистом опят уточнение данных, и говорят этот номер указан как контактный ? Вопрос : Вам человек представился , уточняя про какой кредит и долг речь идет, сотрудник банка слышит фио другого человека и продолжает говорить о каком то долге на мне с предложением пройти по ссылке. Вы прежде чем смс такие слать, уточните пользуется ли тот человек что брал кредит этим номером. После вашего смс человека трясло еще пару часов. , жалобу так же напишу , на первую сотрудницу точно, которая слыша совершенно другого человека и фамилию утверждала что я долга , пока голос не повысила. Никто не извинился . Разговор весь записан.
Карпушкин Александр
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3
Отличная обстановка, вежливый персонал, приемлемые предложения по продуктам банка. Однажды мне здесь сильно помогли, за ту помощь очень благодарен. Здоровья и процветания.
إظهار رد العمل التجاري
Лена Приходько
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14
Отличный банк, сотрудники приветливые, пользуюсь только этим банком, работают на все💯 приходила и буду приходить в этот банк. Объясняют всё доходчиво и ясно.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Diana
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11
Не рекомендую связываться с совкомбанком
Родственник взял кредит, через несколько дней пришёл и отказался от страховки (в договоре написано, что заёмщик вправе отказаться от страховки в течение 30 календарных дней с даты подключения)
Сотрудник банка подтвердит отказ
Спустя полгода узнаём, что страховку никто не убирал
Спасибо Бережной Екатерине Михайловне за то, что «убрала» страховку
Отказывайтесь от страховки
В противном случае вы переплачиваете кредит
Плюс с чем вы столкнётесь, это увеличение % по кредиту, о котором вам не скажет специалист
Все это прописано в договоре (фото)
Так же вам сотрудник банка не скажет, сколько обойдётся вам тарифный план и страховка, потому что не хочет расстраивать вас этой цифрой
Забота
А лучше читайте договор
Ilia A.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19
Удобно в центре города.
Не много не удобная парковка для автомобиля, приходится оставлять прям на дороге. Т.к. времени не хватает ставить в положеном месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 21 ، 2023
Отличный банк.в прошлом году делала страховку на машину а в этом месяце получила кешбек в размере 5000р .честно в шоке и не знала что так будет. Очень приятно. В офисе банка самые лучшие сотрудники ни чего не скрывают всегда помогут
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Боярашников
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Самый клиентоориентированный банк. Все неоднозначные ситуации рассматриваються, как правило, в пользу клиента. Кэшбек по страховке ОСАГО, это лучшее предложение на рынке. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Очень медленно. Пропустили клиента с кредитом без очереди. Пытался сдать посылку ДПД. Сначала говорили, что нет нужного менеджера и он будет с 11:00. Приехал после 11, сказали, что нет доступа к программе. Потратил уйму времени, чтобы отправить посылкк. Раньше другие менеджеры были и быстрее всё шло.
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19
Работа кассира ужасная прождал 50 минут отношение дамское
Юлия Третьякова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Постоянно большие очереди, очень долго работают специалисты, парковки нет, служба доставки работает через этот банк , вообще кошмар, выделенного специалиста нет...
إظهار رد العمل التجاري
sky.avto
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12
кредит выдают только на словах ( на сайте ) при обращении в отделение условия совсем другие ,офиц,трудоустройство. не понятно к чему эта ложь ?
1
Татьяна Романова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Очень понравилось обслуживание, все хорошо доходчиво обьснили по новой информации для меня. Вежливо, культурно обслужили.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Васильевна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отличный банк! Приятный и грамотный персонал! Менеджер Елена очень приятная девушка, всё хорошо и понятно объяснила и быстро оформила
Елена Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличное отношение к клиентам, быстрое доступное обслуживание, удобное месторасположение
1
Алексей Строчков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25
Обслуживание 0,сотрудников нет.
Ирина Сёмина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Работы кассы в будний день с 9:00, просидели 40 мин и за это время приняли только одного человека.
1
Ирина Р.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Всегда приятное и вежливое обслуживание,сотрудники всегда готовы помочь и объяснить,очень приятно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ussurczn
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3
В очереди простоял 40 минут, при двух скучающих операторах.
1
vera vasilenko
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21
Отличное место, но банкомат по принятию наличных неудобный
إظهار رد العمل التجاري
Марина Сильченко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Брали потребительский кредит, сунули подписать договор без объяснения и навязали кучу платных, ненужных услуг. При отказе от их услуг проценты по кредиту в случае досрочного погашения не пересчитываются. Сотрудники вечно на телефоне с предложением оформления карты Халва, а ты сидишь и ждёшь когда примут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хорошее отделение, специалисты быстро работают
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Моисеева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Давно пользуюсь услугами, вежливое обслуживание. Всем рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniia Demenko
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Удобное расположение, приятное обслуживание. Давно являюсь клиентом банка
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Коновалов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Хорошее отделение банка, всё расскажут и помогут всегда с любыми вопросами.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Пикалова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Посещаю данный офис, устраивает обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Томилова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Обслуживанием очень довольна. Консультанты внимательные, вежливые.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Сурина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Грамотные консультации. Индивидуальный подход к клиентам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отличный банк, пользуюсь халвой все нравится
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Коноплев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Я потерял работу, этот банк на встречу не пошол, просил кредитные каникулы, откозали, я не советую этот банк. ОБДИРАЛОВКА!!!