Слишком медленно работают, не понимают как клиентам тяжело в зимней одежде ждать в их теплом помещении, надо во время работы узнать у следующего клиента с каким вопросом к ним пришли, предложить подождать,или отправить в другой офис..
Киноман
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Обращалась по поводу страховки, помогли быстро, очереди не было. В офисе на Советской 1 девочки всегда помогают, объясняют, если есть вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Сергеева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Была в данном отделении, очень понравилось обслуживание. Приятные и вежливые сотрудники. Всегда помогут по вкладу.
إظهار رد العمل التجاري
Жанна С
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание, приятные сотрудницы, отзывчивые, компетентные. Всегда только хорошие впечатления от посещения офиса.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Скоблов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Операторы молодцы, всё доходчиво объясняют. Банкоматы допотопные, чтобы внести наличные , нужно потратить очень много времени, так как банкоматы принимают по одной купюре.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1793
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Удобное расположение офиса, прям рядом с домом. Часто посещаю по различным вопросам. Пользуюсь Аквитании картой.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сидорова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Совкомбанк это ***. Хочу рассказать поро карту Халва как говорят на три месяца без "процентов", не верьте это обман будут снимать за все что можно. Мама взяла 45000р на три месяца ну думали что так и будет без процентов, но оказалась это не так. В первый месяц внесли 8000р через пару дней ещё 8000р в итоге за месяц получпеться 16000, но с первых 8000 и совторых почему то сняли комиссию почти по 2500 тысячи. Звоним по указанному бесплатному номеру и узнается что это сняли комиссию за то что ты внёс маленькую сумму. Такого бреда я ещё не где не встречала. В общем решили что нужно его срочно закрыть. Идём на следующий месяц в банк говорим хотим закрыть полностью, они нам называют сумму 28600 с копейками. У нас не было копеек и мы внесли 29000р и говорим ну все закрывайте карту, а они нам вам нужно будет внести ещё 340 рублей в следующем месяце и потом карту закроем. Мы не поняли за что и почему. Звоним в главный офис нам говорят что нужно внести ещё 398рубрей уже как вы видите суммы разнятся якобы комиссия за что тоже не понятно. Ну а куда делись остатки я же внесла не 28600 а 29000, а они мне говорят якобы списали комиссию. Вы там что прикалываетесь, что за бред какая комиссия карта на 3 месяца без процентов? Через 3 дня приходит смс что должны внести на карту с 14 по 29 октября 1633р. Мы опять в шоке звоним туда и говорим что за бред мы уже положили на карту все деньги и даже больше если посчитать все непонятные списания, а они нам это комиссия за какое то ведение счета или что то типо этого. Толком не чего не говорят. Ну наконец то закрыли эту карту якобы беспроцентную в итоги отдали вместо 45000 почти на 10000рублей больше. И где же она без процентная одни сплошные поборы. Обманывают пенсионеров которые не понимают, самое главное не дают читать договор и после подписания дают только карту, а документов не каких не дают. Ужас. Ужасный банк не кому не советую обращаться в этот банк.
3
2
Юлия Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
В июне мне позвонили с Совкомбанка и сказали, что мне одобрена карта Халва и попросили подойти на оформление. Я подошла и в после заполнения анкеты мне пришел отказ. 25 августа мне вновь позвонили сказали, что видят что был отказ, но сейчас мне уже конкретно одобрена карта на 45 тыс. Я спросила не будет ли как в июне, что я подойду и мне опять откажут. Ответ: нет, сейчас уже точно одобрена карта. Прихожу в офис и там мне отвечают, раз в июне был отказ, мы сейчас даже заявку подавать не будем. Что за идиотизм названивать, воровать чужое время и в итоге отказывать.
1
1
Светлана Иванова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Это единственный офис с отзывчивыми и выжливыми сотрудниками. Всем удачи в работе.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Пышминцева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Доброго дня всем! Мне очень нравится этот офис. Здесь хорошие сотрудники. Очень компетентные. Просто настоящие профессионалы. Настоящая позитивная атмосфера. Очень здорово! Вы большие молодцы,!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Отличный офис, сотрудники очень вежливые, помогают быстро
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Непонятная шарашкина контора, звоню на горячую линию, спрашиваю, работают ли в праздники в таком-то то городе, в таком-то отделении. Мне отвечают: сайт не грузится, мы не знаем и вообще оно до двух работает. Стою возле отделения написано, что обед до трёх. В итоге, работают или нет, узнаю в три лично сама ! Если у вас не грузится сайт (что тоже говорит о много), так распечатывайте !!!! Завели моду делать одну горячую линию на всю страну ! Людям удобнее разговаривать и звонить конкретно в то отделение, куда они идут !!!!!! Номер телефона в отделении города Братска напечатан не до конца даже ! Как к вам после такой организации процесса доверять деньги ?
Обратилась в банк за кредитом под 6,9 обещанных процентов. Сотрудник банка объяснила, что минимальный процент 27!!! Под залог недвижимости не менее 14! А для кого интересно 6.,9?
إظهار رد العمل التجاري
Анна Болвачёва
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Уютный офис , быстрое обслуживание. Пользуюсь банком давно. Спасибо Татьяне , обращаюсь всегда к ней
إظهار رد العمل التجاري
олеся доброходова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Отличный, грамотный персонал. Все просто и доступно обьясняет. Не возникает лишних вопрослв по продуктам банка. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Д.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Очень удобно переехало отделение!
Просторное помещение, наличие кассы!
Отдельно хочу отметить работу сотрудников : Веры, Натальи и Татьяны.
Кроме того в отделении можно даже оформить ипотеку!
Все услуги в одном месте!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Иванян
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Тройку поставил за банкомат. Во-первых их лишь два, чтобы внести деньги, да и то по одной купюре. Издевательство. А банк сильный, солидный
Светлана Ятченко
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Очень вежливый персонал. Всё сделали быстро. Ответили на все вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Попова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Девочки обслужевающий персонал не все договаривают особено про кредитные картв бутьте осторожны
إظهار رد العمل التجاري
Роман Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Репутация на мой взгляд сильно пошатнулась, стали блокировать счета клиентов, требуют доказать право собственности . Подозревают в мошенничестве и уклонение от уплаты налогов. Разблокировка занимает десять дней после предоставления справок на право собственности деньгами .
Елена Шишкина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Чистый офис, приветливый персонал
Дима Н
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хороший офис. Удобное расположение
إظهار رد العمل التجاري
Галина Кокорина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Уютное отделение, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пальчик
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Банк неплохой но офисы мелкие
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Клименко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Спасибо менеджером за за чёткое разъяснение в моих вопросов! Компетентные специалисты! Помогли решить все мои вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Karinochka K.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Лучшие сотрудники, максимально комфортное и качественное обслуживание! Рекомендую!