Sovkombank

تقييم 4.1
88 تقييمات
قيِّم هذا المكان

37 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Претензия не к сотрудникам, а к банку. Ранее была открыта карта в Хом кредите, тк банк бы ликвидирован, все карты перешли на обслуживание в Совкомбанк. Если есть выбор, лучше сделать его в пользу большого банка (сбер, втб). Начать можно с помещений: маленькие, посетителей всегда много. Электронная очередь: все мои посещения натянулись в течение 1,5 часового ожидания своего часа. Причина моего обращения в банк: в середине ноября, мою карту заблокировал банк, посчитав, что со стороны моей карты, были совершены мошеннические действия. Сотрудник, при написании заявления о разблокировки, сориентировала на 5 -ти дневный срок рассмотрения, позже пришло уведомление о том, что срок может быть увеличен, на какой период не указано. Уточняла данный вопрос позвонив по номеру гор.линии, сказали ожидать 15 дней. Итог: 15 дней прошло, карта не разблокирована, доступ в личный кабинет не открыт, деньги с карты я снять не могу. Неоднократно звонила и лично обращалась в отделение банка, мне ничем не помогли. Сроки рассмотрения моего заявления мне сказать не могут ни в отделении, ни по гор.линии. Сотрудники не знают какое время будет рассматриваться заявление, есть ли регламентированный срок, на все поставленные вопросы ответить не могут. Скоро месяц, как моя карта заблокирована, какой период еще это будет продолжаться, остается загадкой. Банк ужасный. Не выбирайте его🤢
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Не берите там никакие кредиты и рассрочки ! Подключают доп услуги и будте платить вечно только одни проценты без уменьшения долга ! Приложения не скачиваются , особенно на айфон , сотрудники работают отвратительно , помочь и объяснит не могут ничего и пишут только обращения на горячую линию мол ждите вам позвонят !
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26
Вы пообещали мне установить лимит кредитной карты халва 50 000 рублей. Я был очень Вам благодарен, улетел в Калиненград в санаторий и сейчас сижу без средств. Пенсия далеко и занимать негде. Надежды на Вас не оправдались.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Недавно сделал карту рассрочки халва, считаю отличный сделал выбор выбрав ваш банк, сотрудник Надежда рассказала все плюсы карты, вместе сразу сделали покупку в рассрочку и получилась рассрочка на 24 месяца и без каких то переплат. Сотрудники в этом офисе отличные всегда помогут в любых вопросах ! Обслуживание и отношения клиентам на высшем уровне, время ожидания не составила долгих минут
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
С картой халва очень выгодно делать покупки ,начисляется кэшбек ,мне очень нравиться,буду и дальше ей пользоваться
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Очень маленькое помещение. Один сотрудник, постоянно ешо лтвлекают. Просидела более часа, очередь не уменьшилась.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Посетила офис .Обслуживание понравилось .Быстро переоформили карту .Проконсультировали по подписке 10 у Ирины . Приятным бонусом дали конвертик для карты .Вежливый менеджер .Спасибо за работу.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Компетентные, понимающие и отзывчивые сотрудницы. Суперский сервис, все быстро и точно объяснили и показали , необходимо было узнать информацию по карте и по вкладам.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Периодически приходится посещать данный офис, чтобы получить выписку, снять или положить деньги через банкомат. Всегда девочки-операторы очень приветливые и участливые. Мои запросы и вопросы с которыми я посещала этот банк всегда решались. Мне нравится обслуживание, и оперативность действий девочек! Благодарю их! И я вообще очень довольна картой халва от Совкомбанка в целом.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Работники дружелюбные и отзывчивые, всегда помогут и расскажут о продуктах банка. Несколько раз брала выписки, делают их очень быстро и всё отображено.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Абсолютно не грамотные работники. Ничего не знают, объяснить не могут. Приходила по поводу кредита, девушка не объяснила ничего!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Понравилось обслуживание, сотрудницы внимательные, компетентные, решили вопрос быстро и качественно. Молодцы!
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Хорошие, вежливые сотрудники. Грамотно объяснили и выполнили заявку на продукт банка.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Весьма приятная организация
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Все супер. Вопрос поняли быстро. Проблему помогли решить. Спасибо большое!
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Хотел оформить полис страхования. Сказали мы оформляем только наших ипотечников. Хотя через интернет молодой человек с Московского офиса мне делал это год назад. Хотел прийти в отделение так как быстрее всё это оформляется. Получил отказ, очень был в недоумении и остался осадчик неприятный, в виду не оказанной услуги и потери времени.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Пришел в филиал Совкомбанк а на Урицкого 50 ,график работы с пн- пн с 9.00 утра .время на часах 9.30 а на работе никого нет и объявлений тоже.что за работники????
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Понравилось вежливое обслуживание. Оформляла карту халвенка, Сотрудник всё доступно объяснила.
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Я клиент банка восточный, пришла 29 ибня первый раз в это отделение и сразу увидела специалиста Татьяну оттуда, с воскресенской, в офисе совкома, очень хорошо, что при покупке одного банка другим, нас (клиентов) не кинули, и в отделения поместили специалистов, которые способны помочь в адаптации клиентам, помочь научиться разобраться в новых терминалах. Теперь буду ждать полного перехода на их Халву и более выгодные условия по кредитам, перекредитовку, как я поняла, банк не обидит и не забьет на перекупленные карты и договора.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Удобное расположение офиса, вежливые и компетентные сотрудники!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Вежливые, грамотные сотрудники. Быстрое обслуживание.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Отвратительно. Меня исключили из программы лояльности просто так,хотя брал карту как раз из за бонусов. Банк счел что я занимаюсь предпринимательской деятельностью из за покупок в пятерочке, мвидео и озоне)) бред. Наплевать на клиентов
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Заказал халву. Пользуюсь рассрочкой в магазинах партнерах. Условия хорошие.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Приятное обслуживание,получила ответы на все свои вопросы.Спасибо Анастасии.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Всё ок. Бомжики иногда тусят, не приятно. Много покупателей с мелочовкой торопят не по делу кассиров и очередь.
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание
1
مستوى 19 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Оформлял здесь ОСАГО, окозался самый дешевый вариант в городе. Подавал заявку на кредит. Специалисты грамотные, всегда готовы ответить на вопросы. Работают даже в субботу.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Клиент банка.Все нравится.Открывала вклад( под отличный процент),пользуюсь рассрочкой, сильно выручает. Грамотные специалисты.
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Вежливые сотрудники, всё объясняет, на все вопросы отаетят. Из минусов - это банкомат, который принимает по одной купюре, на что тратится много времени.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Компетентные и вежливые сотрудники. Не удобно, что банкомат принимает по одной купюре.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Хорошее обслуживание, внимательные работники
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Клиент уже больше 3х лет, приличный банк, в отделении девушки приветливые, всё усстраивает
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Пришла как то поинтересоваться по поводу кредита, сказали не сегодня, интернет не работает.
1
1
أغسطس 5 ، 2021
Пришёл узнать условия кредитования. Понравились девушки, знают все условия и всё доступно объясняют
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Открыла счёт в данном отделении банка, а сотрудник банка выдал мне реквизиты счета, которые не совпадают с теми, что в личном кабинете!!!! Внимательно проверяйте свои реквизиты прямо в банке!!!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Постоянно очереди
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Ужасное место и очень плохое обслуживание! Не советую! Есть банки намного лучше!
3
1