Опишу мою историю связанную с рефинансированием кредитной карты другого банка. Рефинансирование мне одобрили, и сказали чтобы соблюсти условия по Халве нужно с каты Совкомбанка совершить в первый месяц на свои средства 10 тыс.руб. (можно было оплатить ЖКХ), что я и сделала. Сумму я рефинансировала 92 575 руб., мне ее раскидали на 24 месяца по 3800 руб. Вносила я исправно 2 месяца. И вдруг я вижу в приложении что платеж изменился на 14144 руб. На что в приложении мне ответили вы не соблюдаете условия по рассрочке, и вносите только и поэтому они банк взымает комиссию 3,9% , на остаток долга, вот и вскрылся скрытый и процентик по якобы рассрочке. Банк говорит читайте условия. А из рекламы такие обещания берите Халву и получайте еще и кэшбек . Обман
Александр В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Возникла необходимость заменить дебетовую карту. Сотрудники оказались прив етливые, подробно проконсультировали и оперативно обслужили. Спасибо, приятно обращаться к данному банку
إظهار رد العمل التجاري
Айрат Шайхутдинов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Разница между вкладами 3% и только по причине наличия ,,Халвы,, в банке нет того, чтобы не просчитали выгоды. Радует только то ,что я сам заключаю договор...но вот лица на рекламе банка,уже противны...
ElenaElena
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20
Пришла после работы около 18ч , полный зал клиентов и.... Только один специалист в работе , вместо трёх. Время своё терять не стала, ушла, больше не пойду в этот филиал, благо есть выбор.
Anton Liapustin
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Обманывают смотря в глаза и говоря одни условия, а по документам оказывается, что совсем другие условия.
Искал варианты кредита на рефинасирование карт, сначала мне не понравился процент 28.9, и Я ушел из Совкомбанка, потом мне предложили под 14.9%, но при условии что 80% процентов от этой суммы Я должен потратить у партнёров Совкомбанка (меня это естественно не устроило)в итоге, спустя неделю, мне позвонила финансовый консультант Тагирова Хадижат Магомедсаламовна(Аллах ей судья) и сказала,что одобрили пол 14.9% и надо потратить у партнёров всего 80% от 50.000р. Я приехал, мы заполнили документы, мне одобрили(дело происходило перед закрытием банка), Я начал читать документы, мне сказали да что там проверять, до закрытия 10 минут, нужно успеть, Я нажал на телефоне кнопку "подписать все" и в итоге подписал себе приговор. Деньги на рефинасирование карт пришли в неполном количестве (в связи с этим Я не смог закрыть кредитки и из-за просрочки в 2 дня накапало 18.000р которые Я выплатил из своего кармана, как и деньги недостатающтя для закрытия кредиток), а на карту Совкомбанк пришла сумма в размере 160.000р от которых 80% Я должен потратить у партнёров Совкомбанка, чтобы сохранить ставку 14.9%. + к этому Хадижат ещё оформила на меня 2 страховки, хотя говорила, что никаких страховок нет.
Разбирательства с руководством ничего не дало. Буду решать вопрос через полицию и суд.
Совкомбанк никому не советую, так как там работают ***, и руководство это поощряет.
Также в одно из посещений банка при мне пытались обмануть бабушку, но Я объяснил ей как они обманывают.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
В офисе работает один сотрудник в рабочий день в после обеденное время, очень долго сижу в ожидании решения вопроса.
lexa p.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Хорошие продукты банка. Удобно расплачиваться и получать дополнительную выгоду. Также много дополнительных продуктов очень удобных. Отношение сотрудников тоже устраивает. Служба поддержки работает оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5226
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Квалифицированные и грамотные сп ециалисты, которые очень быстро и качественно делают свою работу!!! Подмечу, что в отделении очень чисто и приятно находится!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гордеева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Очень довольна обслуживанием Тагировой Хадижат. Приятный, добрый человек. Быстро обслужила, четко. Спасибо за хорошее настроение и доброту. Также хочу пожелать ей удачи во всём.
إظهار رد العمل التجاري
Семен Петрашевич
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший банк, карта Халва шикарная вещь, у других банков таких приложений нет, все нравится. Совет обновить банкоматы, а то как то устал наличкой закидывать на карту) !!!
إظهار رد العمل التجاري
Wowa
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Очень хорошая сотрудница Хадижат, все грамотно рассказывает, помогает.
Удобное отделение. В банкомате была вся нужная сумма.
Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кочетыгова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Возмущена работой банка! Использует мошенические схемы работы. При заключении договора, специалист подключил платную подписку по расширенному кэшбеку (никтак и не пояснил точно чтт это за функция). В итоге, за месяц сняли 1200 рублей. Обнаружила случайно. Перевела с карты другого банка на халву 2000, сразу сняли комиссию 320 руб. Пришла в банк уточнить, сказали что была подключена платная услуга. Сказали, что при мне убрали, а чтобы вернуть деньги нужно позвонить на горячую линию. После общения со специалистом, сразу в офисе положила через банкомат деньги, и у меня сняли комиссию 589 рублей! Обнаружила через несколько часов. Позвонила на горячую линию, объяснила, что в банке убрали эту услугу почему опять сняли? На что получила ответ, что не убрали. Кому в этом банке можно верить, если общалась 4 специалистами да день и все давали недостоверную информацию!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан рафиков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Очень хороший специалист Мари я. Оформил карту халва, все подробно рассказала. Уже больше месяца пользуюсь и не могу нарадоваться. Также постоянно со мной поддерживает связь и на все вопросы отвечает быстро.
إظهار رد العمل التجاري
оксана
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Никогда не видела такого обслуживания в банке. Вежливая сотрудница ( не запомнила имени , вроде бы Алсу) все объяснила , быстро перевыпустила утерянную карту , помогла сориентироваться в новом приложении ,не навязчиво предложила акции банка
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чудова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Сотрудники доброжелательны. Выиграла в Совкомбанке 50000! Все честно, без обмана. Получила на карту без задержек
1
Флюза М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Отличный сотрудник Оксана всегда помогает и Мария то же когда нет Оксаны хорошо и быстро работают, помогают рассказали мне про халву много интересного чего я не знала, в целом хороший банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Залина Юлаева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Хочу поблагодарить опытного мен еджера Алсу за быстрое и качественное обслуживание, оформила карту и все подробно рассказала! Задержалась ради меня. Спасибо)
1
إظهار رد العمل التجاري
Aidar Usmanov
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Обращался в офис Совкомбанка на пр-т октября 162/1А, по вопросам карты халва и пользования ею, очень понравилось как объясняет и доносит информацию менеджер Алсу, все очень доступно и понятно, спасибо теперь знаю что могу получать высокий кэш%.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Галимьянов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Отличный банк!!!
إظهار رد العمل التجاري
Азат Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Скоро год, как пользуюсь услугами этого банка. Плюшки от партнёров, есть варианты оплаты ЖКХ с кэшбэком. Так же бывают бонусы приятные. В общем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Огородников
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Банк перегибает планку и на людей им РОВНО. Заблокировали карту из-за того, что им показалось, что переводы до 50 рублей в день , это мошенничество. Хотя отправляли деньги на карту сына, мелкие расходы в школе , питание , воды и т.д .При этом заёмных денег на карте не было , от слово СОВСЕМ, , только свои + деньги от государства , на 1 сентября (10т руб ). Для разблокировки ПОТРЕБОВАЛИ чеки с мая по август месяц, это вообще бред и нарушение всех возможных прав. Для снятия налички , оператор, направил в банк , в котором нет банкомата и вообще снятия наличных. Только в 3м банке, отстояв очередь в 20 минут, снял деньги , после заблокировал карту , порвал и положил на стол сотруднику банка. Потеряли клиента на ровном месте . Банк не рекомендую. Сотрудники не профессионалы , работают за ЗП , решать вопросы не хотят и не умеют.
Гульсум Трофимова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Очень понравились сотрудники .
إظهار رد العمل التجاري
Розалия З.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
10.01.2020 зашла в банк разделить плат ёж на 10 месяцев. Девушка ничего мне не объясняя оформила на меня плюсом ещё 10 тысяч кредит, просила поставить подпись. Я же думала что раз пришла на приём это так положено. И в моём приложении в моём телефоне 15 минут делала какие то функции. Когда я хотела поближе подойти, говорила сидите, сидите. В результате как будто я внесла платёж. Работают в совкомбанке машейники. Не советую никому. Будьте внимательны! Закирова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Толян Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Отличный персолан,удобная карта для оплаты
إظهار رد العمل التجاري
Диана Нигаметдянова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Недавно получила карту халва.все понравилась. Обслуживания супер!!!девочки всё объяснили.ушла с хорошим настроением.
إظهار رد العمل التجاري
GALINA260989
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Отличный банк всем рекомендую так ноавится мне на бульваре славы сотрудник всегжа помогает квитагции мне тоже оксана вмегжа помогает оплатить прям не наоадуюсь
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тюсенков
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Очень хороший специалисты.Помогли с оформлением кредитноц карта. Ответили на все вопросы
1
вова некто
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Просто отделение. Типовое для данного банка.
إظهار رد العمل التجاري
ильяс г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Оформлял карту возле офиса банка, очен ь понравилось обслуживание сотрудницы Алсу, рассказала все преимущества.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4964
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Хороший офис.Приятные сотрудницы. Хороший график работы.
إظهار رد العمل التجاري
Тимур И.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Пользуюсь х алвой и все устраивает - рассрочка без переплаты, большое количество партнёров, кешбек
إظهار رد العمل التجاري
надя тт
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
обращалась в офис по вопросам пользования картой халва и кредиту, девушка Алсу очень грамотно все объяснила, также дала свой номер телефоне для дальнейших вопросов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ефимова И.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Быстрое, качественное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Гайсина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Обслуживание супер, вежливые девочки
إظهار رد العمل التجاري
Алмаз
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Звонят говорят что одобрили кредит, едешь к ним, а там отказывают. Мозгоклюи одним словом. Правду у нас не пишут.
1
Borz Borz
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Очень хорошие отзывчивые сотрудники банка
1
إظهار رد العمل التجاري
вилена макарова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Нормально.
Екатерина Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Хороший банк,сотрудник работает быстро и качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Маркова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Вежливые сотруднеки. Грамотно обьясняют. Условия по кредиту , хорошии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мурат Шакиров
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Лучшая карта рассрочки халва, высокие ставки по вкладам!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Знаток
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
Я была здесь один раз.Оператор один,приходилось ждать.