При посещение банка в начале этого года сложилась очень непрофессиональная ситуация. Отстояв двадцать с лишним минут в очереди в кассу, меня тупо решили проигнорировать и отдать мою очередь другому человеку, который сидел в кресле у сотрудников и решал немного иной вопрос. И когда ему понадобилось в кассу, они выдали ему талон, обслужили еще двух человек из очереди в кассе и когда пришла моя очередь вызвали номер талона этого человека, игнорируя тот факт, что он должен идти за мной и я сижу у них в очереди больше двадцати минут. Мое время сочли бесценным, сотрудник в кассе грубо нахамила забыв все нормы этики и приличия. Оно и не было удивительным, внешний вид сотрудницы на тот момент оставлял впечатление базарной бабы. Весь коллектив банка отказался тогда вступать на сторону моей защиты, не посчитав меня за своего клиента. Так история и закончилась, банк этот больше не посещаю и их клиентом быть не собираюсь. Спасибо за отсутствие клиентоориентированности, оно у вас на самом низком уровне 👍
2
1
Инкогнито 0880
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Отзывчивые сотрудники, все рассказали (показали), оформили интересные предложения. Банком довольна уже 3 года. Приятно сотрудничать, так держать! Буду советовать родным и знакомым!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Здравствуйте, наша семья после смерти мужа и вступления в наследство уже четвертый месяц не может получить деньги. Сначало все очень долго оформлялось. Потом мне выдали деньги, но как оказалось больше, чем положено. Сотрудники банка звонили мне и просили вернуть на счет 3193, 33. . Я сегодня 07.03. 2025 года пришла в банк, чтобы внести деньги на счет. Сначала сотрудники не могли оформить, а потом в кассе мне не смогли дать сдачу с 5000. Сотрудница в кассе что они не делают размен. Я хотела внести деньги на счет, а не разменять деньги. Просьба разобраться в ситуации. Дети мои так до сих пор не получили деньги. Уже четвертый месяц тянется волокита. В других банках мы получили деньги ещё в ноябре 2024 года , а в вашем нет конца и края некомпетентным действиям ваших сотрудников. Примите меры.
Valentin Ivanov
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Сотрудница умничка , в положение , лояльная , все помогла , осталась очень довольна обслуживанием в данном отделении.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Кольгин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Специалист вместо решения проблемы начинает спорить. На возникающие вопросы не может ответить. По телефону вопрос не решается-не смог довониться. Разачарован.
Людмила Д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Полгода назад оформила потребительский кредит в "Совкомбанке" посредством карты "Халва". Пока всем довольна. Квалифицированный специалист банка, Жанна Викторовна, всегда на связи! Хочу поблагодарить чуткую, отзывчивую, приветливую, внимательную к клиентам Жанну Викторовну за отличную работу!
Подумываю о том, чтобы перевести свой ипотечный кредит со Сбербанка на Совкомбанк.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Рамин Дадашов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Фирузе за ее отзывчивость и ненавязчивый подход в решении вопросов!!! Обращался касательно выдачи карты "Халва". Фируза более, чем ответила на мои вопросы, все разложив по полочкам. С уверенностью могу подчеркнуть компетентность и профессионализм работника банка. Также хочу пожелать ей успехов в ее профессиональной карьере...Спасибо Вам)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Marina M.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Хочу оставить отзыв о нашем финансовом консультанте Фирузе из Совкомбанка , Прекрасно и доходчиво объясняет, знает своё дело, доброжелательна и отзывчива… проходим у неё кредитного доктора и рады что именно она наш Консультант 😍 работа супер класс 👏
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Сюткина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Королевой Юлии, несколько месяцев назад я обратилась в Совком банк для получения информации по ранее оформленным счетам Восточного банка.
К моему счастью, Юлия быстро предоставила всю необходимую информацию.
Еще предложила карту Халву, рассказала про все преимущества и вот я уже несколько месяцев пользуюсь картой и получаю кэшбэк.
Если иногда забываю про минимальный оборот по карте, Юлия звонит и напоминает .
Это очень приятно, когда сотрудник банка про тебя помнит ☺️🌸
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Севиль Вердиева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Отличное расположение офиса, удобная парковка. Приятное обслуживание сотрудников, все подробно рассказывают, рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гнутов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Спасибо за хорошее обслуживание всё объяснили сами настроили буду ждать ответа в чате.
إظهار رد العمل التجاري
Roza D.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Каждый месяц прихожу на оплату кредита в отделение банка. Сотрудник Дамирова Роза, всегда помогает оплачивать в термина так же научила производить оплату в мобильном приложении через систему быстрых платей. Спасибо за помощь и отзывчивость.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кулаков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Не однократно пользовался услугами Совкомбанка. Очень удобное расположение офиса. Сотрудник Королева Юлия, всегда помогает с возникшими вопросами. Очень доволен обслуживанием и самим банком!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Валиахметов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Вежливый персонал, компетентный, что не мало важно, всё подробно объяснили о всех продуктах банка расказали, остался доволен посещением этого банка, рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6275
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Фирузу она большой молодец. Оформила услугу кредитный доктор провела по всем этапам и помогла с с оформлением кредита. 5 звезд ей👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Наиля
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Огромную благодарность хотелось бы сказать специалисту банка Гузель. Очень грамотной и квалифицированный специалист. Всегда доброжелательна, вежлива, отзывчива. Пожелать хочется процветания, успехом и удачи во всем!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Nordik
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Долгое обслуживание, навязывают карту Халва, в одном филиале этого же банка "специалист" неверную информацию внёс, зато в другом филиале обратили внимание и исправили.
1
Артëм Белоножко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Добрый день. В банк Совкомбанк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При получении продукта Кредитный доктор, моим вопросом занималась сотрудник банка Хисаметдинова Гюзель . Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Гюзель Х.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Куц
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Уже несколько лет пользуюсь картой Халва, много всяких бонусов уже перепробовал от этой карты и банка в целом. Многим из своего окружения про это рассказал никто не верит 🤨 ждут какого-то подвоха. За 7 лет регулярных покупок (мелких и крупных - мебель, цифровая техника, ювелирные украшения) ни разу не платил проценты за рассрочку и не переплачивал за товар. У меня даже друзья стали просить оплатить им покупки по Халве для получения хорошего кэшбэка - 6-10%
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Викторовна Хорохорина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне. Пользуюсь услугами банка, как физлицо. Всегда специалисты дают быстрый ответ и помогают разобраться в вопросе. Доброжелательное общение, квалифицированные специалисты. С картой Халва тоже много плюсов, особенно с магазинами партнёрами (покупки бытовой техники, одежды, косметики и т.д)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Фария М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Очень быстро и грамотно обслужили. Сотрудник банка Фируза грамотная, внимательная очень доброжелательная помогла разобраться в моем " онлайн"е банка . Рассказала о преимуществах пользования кэшбэками
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Хороший банк! Все удобно, подробно объясняют. Удобное расположение
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Denis G.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Все моментально и удобно !
Если смотреть на само помещение , то оформлено оно превосходно , я видел совкомбанки такие , что похоже на подпольный бизнес, но этот говорит абсолютно об обратном !
Рекомендую именно этот офис !
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey M.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Добрый вечер! Хорошее отделение в городе. Всегда помогают в консультации при необходимости.Правда, хотелось бы , чтобы установили банкомат , в который можно было бы вносить сразу пачку купюр, а не по одной бумажке , чтобы пополнить карту халва. Но это пожелание 😁
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Александровна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Не советую брать карты совкомбанка халва, комиссии большие услуги самовольно подключают платные лижбы содрать с людей если взяли карты лучше их выкинуть я так и сделала не пользуюсь больше .
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Айсылу
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Пользуюсь приложентем, в отделении еще не был, все нравится, удобно переводить, следить, есть кэшбек неплохой, хотелось бы больше конечно кэшбека
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Баскакова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Рассрочка,акции, вклады. С помощью Халвы закрыла все другие карты и пользуюсь только халвой. Больше бы банкоматов и было бы здорово
1
إظهار رد العمل التجاري
Артëм Ч.
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Здравствуйте,банковскими услугами СОВКОМБАНКА пользуюсь не первый год,а конкретно картой рассрочки "Халва",всë устраивает, период рассрочки,а сегодня он увеличен и Банк идëт на встречу по разному поводу,различные акции со скидками в ходовых магазинах,задания после выполнения которых получаешь привилегии по кэшбэку и дополнительном времени рассрочки,перечень партнëров где можно повседневно с удобством использовать карту и получать выгоду,дистанционное обслуживание,хороший чат в приложение,с быстрыми ответами,на вопросы,а они есть всегда,понятное приложение и прозрачные платежи.В целом устраивает карта "Халва".Главное для себя положительное впечатление от Банка,я получил приняв участие в недавно проводимом розыгрыше денежных призов в честь юбилея карты "Халва 5 лет" и полном,компетентном сопровождение сотрудниками Банка и руководством данного отделения,дальнейшего получения Приза.В целом подобные розыгрыши это позитивный момент и привлекает больше клиентов,пользуйтесь картой"Халва"выручает и помогает в определëнные моменты когда нужны средства,также проста и понятна в использование,пользуйтесь картой "Халва"и вы не разочаруетесь,а также другими продуктами банка, услугами данного офиса и другими офисам Банка СОВКОМБАНК,верьте и Вам повезëт.Рекомендую!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ветлова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Полностью довольна работой ведущего специалиста Гульханум. При получении карты Халва все было обьяснено доступно. На возникшие вопросы ответ получила.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Юрасова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Обслуживание оператора Вероники было качественным и быстрым.
Довольна банком Совкомбанк!
Буду продолжать пользоваться его услугами.
Всего доброго работникам и удачи!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Якимчук
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Очень большой процент, при оформлении кредита
1
Тома Д.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Здравствуйте, отличный банк , обслуживание на вышем уровне , все сотрудники просто замечательные и доброжелательные , всем спасибо ☺️
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3033
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Жалоба на отделение банка в г Нижневартовске, ул Ленина 46. Сотрудники банка ведут себя не корректно, при погашении досрочном кредита дали не правильную консультацию, кассир накричала. В итоге деньги висят и досрочного погашения нет. Прошу мне перезвонить. Тел на гор линию по шагово так запороленны, что не дозвониться
Обслуживание супер все понравилось очень быстро выдали кредит менеджер был очень вежлив всё хорошо
2
إظهار رد العمل التجاري
Расул Оразманбетов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Отличный офис! Отзывчивые и внимательные сотрудники! Все оперативно.
1
1
Громовой Богдан
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Здравствуйте! Пользуюсь картой халва, завёл на Ленина 46. Очень нравиться. И приложение удобное.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Зозуля
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Минусы - время ожидания.
Плюсы - обслуживание и отношение к клиентам.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Недоризанюк
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Выражаю искреннюю благодарность старшему финансовому консультанту Марине Александровне за обширную косультацию и информацию об услугах банка. 5 баллов
2
إظهار رد العمل التجاري
Воланд- д.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Карта халва лучшая карта которой я пользовался. Большой кэш и % на остаток. Спасибо специалисту Анне что научила как зарабатывать данной картой. Всем советую
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр РУ.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Молодцы, вообще красавцы.
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Фурса
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Хороший банк, вежливый персонал, рекомендую 👍👍👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Очень удобный офис, никогда нет очередей, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Е К
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Работает тут грубиянка
1
1
Юрий Бабенко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Что главное? Отношение к человеку. Остальное приложиться. Рекомендую этот банк всем, кто споткнулся на порогах других банков. Коллективу удачи и процветания. С уважением, Юрий Васильевич.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ася Шаломова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Самый лучший банк, не разу не было проблем с оформлением, все без скратых комиссий, брала кредит банк вернул все проценты по кредиту обратно. Всё рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дубовик
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Первый банк который возвращает все выплаченные проценты. Отличное обслуживание, доступное объяснения продуктов. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Римма Мусина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Огромная благодарность Анне Тишелович за терпение, грамотное обслуживание Очень ей благодарна!
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Глушаева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Спасибо за внимательно отношение и решение всех вопросов Удот Веронике. Всегда внимательно, приветливая.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ткаченко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Специалисты очень вежливые и понятно все объясняют! Спасибо огромное!